導游不戴帽子怎麼辦
A. 組團游往往導游會領著去購物商店,不買不行,該怎麼辦
組團游往往導游會領著去,購物商店不買的時候還不行,這個時候建議你用相機或者手機拍照取證,現在大多數地方都明令禁止強制消費。只要是你表明了這個態度,一般情況下他們都比較忌憚,而且要剋制住自己所謂的慾望。
實在不行的話,咱們也可以直接報警處理。他們只要是問心無愧也不會害怕你報警,但是盡量多找一些人跟你在一塊這樣人身安全有點保障。旅遊的時候能不抱團就不抱團,真的要抱團的話呢,咱們就報一些檔次比較高一點的,不知道害怕花錢,要不然這種強制消費,你花的錢豈不是更多。
B. 導游 夏天穿什麼樣子的衣服比較合適
紅嫩篇
如果臉色紅嫩,可採用非常淡的丁香色和黃色,不必考慮何者為主色。
這種臉色的女子可穿淡咖啡色配藍色
黃棕色配藍紫色,紅棕色配藍綠色以及淡橙黃色 ,灰色和黑色等。
面色紅潤的黑發女子,最宜採用微飽和的暖色作為衣著
也可採用淡棕黃色、黑色加彩色裝飾,或珍珠色
用以陪襯健美的膚色。黃色鑲黑色的衣著對這類最為相宜。
黃色金貴篇
東方人的皮膚大都呈黃色,有一種被棄卒陽光照射的美感。
但總給人一種不夠健康的印象,這是因為衣服色彩選擇不適合
或多或少地影響了女性的儀表美。
下面是打扮自己的一點技巧,皮膚偏黃的女士不妨試一試。
盡量少穿綠色或灰色調的衣服,這樣會使皮膚顯得更黃
甚至會顯出「病容」,而適合穿粉色、橘色等暖色調服裝。
面色偏黃的女性,適合穿藍色或淺藍色的上裝
它能襯托出皮膚的潔白嬌嫩,但品藍,連紫色上衣就會適得其反。
黑膚:
曬黑的皮膚給人一種天生的運動感,最適宜搭配運動風格的休閑裝。諸如一字領針織衫、尼龍外套、彩條T恤、連帽背心等等,都是黑膚美眉的好拍檔。當然除此而外,還少不了條紋短襪、帆布運動鞋、牛仔休閑帽、尼龍雙肩背包等配飾。 \
衣服搭配得當,可以使好身材的人看上去更加高挑苗條,也能使身材差的人,看上去增高不少。
1、上衣用淺色,下裙,褲用深色;
2、同色調的衣服,上衣應用料厚重;
3、選擇直身上衣,上衣衣袖不要太肥;
4、別穿質地特硬的裙子,會看上去臃腫;
5、脖子上加裝飾或戴耳環,有助增高;
6、鞋子選高底或較適當,看上去較高;
7、衣服裙子選擇豎條紋細條紋,效果較好;
8、線條集中在胸前,顯得人較高。
C. 導游證考試有哪些需要注意的方面
1、關於才藝展示:太爛會扣分,你自己看著辦
導游證考試才藝展示是新的加分項目,雖然還沒有硬性的要求,但是也鼓勵大家如果真的有才藝的話可以展示一下,給自己拉拉分數。
但是對於我們普通的一般人就千萬不要硬逞強了,搞不好會扣分的。
2、關於穿戴:不得不多說的兩句
如果不是真的才藝展示需要就不要畫濃妝了。濃妝什麼標准,標准就是口紅太紅或者太艷,眉毛看不到根,睫毛超過1厘米並且掉渣,眼線眼影分不清楚。
應該怎麼樣呢?如果習慣化妝的同學,就請簡單底妝,唇膏和眉毛畫好就可以了,其他一切可省。不習慣化妝的同學把臉洗干凈,塗個唇膏就可以了。頭發短發請梳理整齊,長發馬尾最合適,千萬記得洗頭不要大油頭去面試啊。清清爽爽的樣子最好。
導游證考試服裝顏色不要大紅大綠,黑色最保險,款式簡單不誇張,鞋子一定要配衣服的顏色和款式。請不要露胸、肚臍和腳踝。不要戴帽子、圍巾、手套,和任何誇張的首飾。
通過筆試,走到面試這一關已經很不容易了。不要讓細節擊垮了我們之前付出的一切努力。
導游證考試有哪些需要注意的方面小編就說到這里了,祝願各位考生都能取得滿意的成績。更多關於導游證考試的備考技巧,備考干貨,新聞資訊等內容,小編會持續更新。
D. 出門旅遊導游不讓買東西怎麼辦呢
一、旅遊時導游強迫買東西怎麼維權
被導游強迫購物的旅遊者,可以向旅遊行政管理部門或工商行政管理部門投訴,並要求旅行社賠償。根據法律規定,由旅遊主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業整頓,並處三萬元以上三十萬元以下罰款;違法所得三十萬元以上的,並處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,沒收違法所得,處二千元以上二萬元以下罰款,並暫扣或者吊銷導游證、領隊證。
《中華人民共和國旅遊法》第三十五條 旅行社不得以不合理的低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益。
旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。
發生違反前兩款規定情形的,旅遊者有權在旅遊行程結束後三十日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。
E. 組團游往往導游會領著去購物商店,不買不行,這時候該怎麼辦
組團游往往導游會領著去購物商店,不買不行,此時我們如果想買那就買,不想買看看就可以了,假如強制購買可以舉報,因為這是一種違法行為。
然而也有一些專門的購物團,這種購物團由於是簽署了專門的帶購物協議的,所以導購一定會帶遊客去購物的,這種導游才是真正令我們心煩的導游。然而事實是:導游的合同規定會帶我們去看商品,合同上並沒有寫一定要求遊客買商品。所以說,我們可以買,也可不買,如果強買強賣,馬上撥打電話投訴就可以了,因為強買強賣並不被允許。遇到這種事不需要慫,我們按照規矩和自己的想法來做事就可以了。
F. 在一個不戴帽子風俗城市怎麼去推銷帽子
1,熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件帽子適合什麼樣的顧客,估到每件帽子都能記在心裡。2,掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店後的瀏覽,判斷出顧客想要什麼樣的帽子。3,專業度的撐握;做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的帽子。4,增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。5,顧客檔案,留下顧客的資料,便於為顧客更好的服務。
G. 導游必須戴帽子嗎
想曬黑,就不帶。不想曬黑,就帶上。或者看你自己的衣著若是很配,就帶上吧!實在不想帶帽子,那就別帶了。
H. 遊客發生高原反應導游應該怎麼做
2011導游考試旅遊寶典:高原旅遊注意事項 海拔在3000米以上的地區,稱為高原地區。其特點為氣壓低,空氣中氧的濃度也低,易導致人體缺氧,從而引起高原反應。高原病的常見症狀是嘔吐、耳鳴、頭痛、呼吸急迫、食慾 不振、發燒、睡意朦朧,嚴重者會出現感覺遲鈍、情緒不定、精神亢奮、記憶力減退、聽、視、嗅、味覺異常、產生幻覺等,也可能發生浮腫、休克或痙攣等現象。一、常見的高原旅遊注意事項:多飲水:由於高原空氣濕度低,人體容易脫水,加上血紅蛋白增高,導致血液黏稠度增加,極易形成血栓,引發心腦血管意外。因此,要不斷少量喝水。戒煙:香煙產生的一氧化碳與血紅蛋白的親和力是氧氣的250倍至300倍,大量抽煙會明顯加重高原反應。學會正確的呼吸方法:運動試驗證明,腹式呼吸比胸式呼吸更有規律和節奏,遊客在行走或攀登時,可將雙手置於臀部,使手臂、鎖骨、肩胛骨及腰部以上軀乾的肌肉作輔助呼吸,以增加呼吸系統的活動能力。剛到高原,應避免劇烈活動和情緒興奮,避免洗過燙的熱水澡,以免加快身體新陳代謝而加劇缺氧,導致肺水腫。堅持高糖類、高植物蛋白和低脂肪的飲食原則。糖類能夠快速提供熱量,使人適應高強度的活動,而且可增加氧氣的交換通氣量。過量的脂肪和動物蛋白可加重高原反應。高原反應容易導致失眠,可以適當服用安定片保證充足睡眠。此外,16歲以下和60歲以上者,患有貧血、糖尿病和較嚴重的心腦血管疾病和慢性肺病者,精神疾病患者以及孕婦等不宜進入高原旅遊。二、有關高原反應的一些常識:1.對高原病患者而言,給氧及降低高度是最有效的急救處理,若有休克現象,應優先處理,注意失溫及其他並發症。2.應將病患移至無風處,並立即卧床休息,注意保暖,防止上呼吸道感染,同時嚴禁大量飲水。3.若疼痛嚴重,可服用鎮痛劑止痛。如果仍不能適應,則需降低高度,直到患者感到舒服或症狀明顯減輕之高度為止。一般而言,出現高原反應的患者降低至平地後,即可不治而愈。雖然如此,嚴重的患者仍需送醫院處理。三、小帖士:1.在高原晚上睡覺喘不上氣怎麼辦?高原缺氧影響通氣,人們常常會感覺呼吸比較急迫、喘氣厲害,睡不踏實,這種情況比較正常。建議在高原區晚上睡覺盡可能墊高頭部或嘗試坐著睡也可以,以便使呼吸順暢一些。2.剛上高原就吸氧好嗎?首先,並不建議人們初入高原就急於吸氧,因為這樣會影響人體對高原海拔以及氣候條件適應性的及時建立,當然這適用於高原反應比較小的一類人。如果高原反應比 較嚴重且身體虛弱,則建議及時吸氧,尤其是在夜間,因為這樣有助於減輕人們的高原反應症狀,獲得良好的休息,保持體力。3.高原皮膚如何何養?建議一定要在高原地區使用防曬指數較高的護膚產品,尤其是臉部的鼻子、顴骨、耳根部位更應塗抹充分,因為這些部位的皮膚比較細嫩,更易曬傷、脫皮。防曬霜可不能貪便宜,防曬系數大於15的為佳。防曬劑需塗抹一段時間與皮膚結合後,才能發揮最佳效果。旅行中難免會流汗,最好每隔一兩小時塗一次。戴帽子很有必要,但別把帽子帶得太緊,這樣腦門很容易長豆豆。同時格外需要注意的就是嘴唇。在西藏,嘴唇是很容易開裂的。一定要准備唇膏。另外,保持心境平和是有利於保持你的皮膚的;即便條件有時候比較困難,但是還是要多吃水果和蔬菜。保持皮膚好的另一個偏方是:晚上睡覺前一定要 洗臉,早上起床最好不要洗臉。超過10天的長時間野外活動,如果沒有良好的衛生條件,最好就不要洗臉,灰撲撲的一般對皮膚有保護作用,當然,塗一點酥油會效果更好。有點臟不怕,怕的是洗得太干凈很容易曬脫皮的。4.高原上戴隱形眼鏡行不行?戴隱形眼鏡最需要注意的是清潔問題,如果高原地區有較大風沙,建議最好不戴。但隱形眼鏡戴與不戴,與高原海拔關系不大。5.初到高原感覺發燒、耳背,正常嗎?因為人們在高原的血壓值較之在平原地區時會有所升高,所以身體感覺發熱是正常的,一般在高原的體溫會比平時正常體溫高0.5℃至1℃,但如果在發熱的同時還伴有身體的其他不適,就應及時到當地醫院進行檢查,如是由感冒引起的發燒,患者應迅速撤離至海拔較低的地方進行治療。在高原地區出現耳背現象屬於正常,這是由於身體缺氧造成的聽力障礙。6.在高原上可以喝酒嗎?建議在高原地區不要飲酒,尤其是40歲以上的中老年人,因為飲酒會加重人們心臟和血管的負荷,而且常常會加重高原反應,甚至誘發腦出血等心腦血管疾病的發作。四、其他健康事項1、注意保暖,.在出行時宜穿寬松、保暖的衣服。西藏的晝夜溫差非常大,而且早、晚氣溫偏低。一般海拔每升高1000米,溫度降低6℃,所以一定要注意保暖,即使在夏季也必須准備外套或毛衣,在陰暗的寺院殿堂里待時間長了也是很寒冷的。另外,保持身體的乾燥也很重要。2、高原強烈的陽光和紫外線會傷害你的眼睛,應准備太陽帽和墨鏡。西藏有很多冰雪環境,冰雪地及水面會反射很強的太陽光,在陽光燦爛的日子裡將雙眼直接暴露在這種環境中數小時,即可造成雪肓。所以,在雪線及以上地區活動時一定要帶雪鏡,或者至少是可以濾過紫外線的好的墨鏡。雪肓會造成暫時性失明, 輕微的症狀是:對光線敏感不停眨眼,眼中似有沙子,疼痛,眼睛發紅,不停的流淚。若發生雪肓,應以眼葯水清洗眼睛,到黑暗處或以眼罩蒙住眼睛用冷毛巾冰 鎮,減少用眼,盡量休息。良好的休息和舒緩的環境能及時緩解雪肓的症狀,但完全恢復通常須5~7天。3、帶一些鼻腔外用軟膏和潤喉片可緩角乾燥帶來的鼻喉不適。4、建議大家考慮帶著以下葯品:金施爾康、西洋參含片、阿司匹林、必理痛、牛黃解毒片、感冒靈、喉炎丸,止咳水、白花油、維他命C丸、胃葯、紗布、眼葯水及消炎葯。 建議准備大小各一個小型葯盒,大的放在背囊里,小的隨身帶。5、小心中暑。高原的陽光是很可怕的,尤其在夏天做長時間的戶外活動的時候。因此高原戶外旅行活動一定要備有清涼油、人丹之類的等,而且要多喝 水。發現有人中暑,應盡快將其移至陰涼通風處,抬高頭肩部半躺下,脫掉外衣用水濕潤患者內衣,不停扇風並用冷毛巾擦拭患者身體使得患者的體溫降低。患者清 醒時,應給他補充水分。出現低血糖怎麼辦?1.無論是乘車還是游覽觀光,口袋裡要備幾粒糖果,巧克力、水果糖比較好。要按時吃早餐,一旦沒有吃早餐或早餐吃得太少而在午餐前出現心慌、飢餓感,就馬上吃幾粒糖果,大約10至15分鍾就會恢復正常。2.如果有條件,可馬上沖一杯濃的砂糖水喝,如是在旅途行進中,身上未攜帶糖果,可喝些含糖飲料或吃些其他食品,也能恢復正常,只是在時間上稍微慢一點。3.如果旅伴出現低血糖並突然暈倒在地,應立即讓其平躺仰卧休息,松解其衣服扣子和褲腰帶,讓其服些濃糖水或甜飲料、果汁之類,一般都能很快緩解過來。假如採取上述各種措施均無法使低血糖症狀消失,應考慮患有其他疾病,要毫不猶豫地送當地醫院診斷治療。腿腳出現浮腫怎麼辦 ?初到高原,人們也許會由於海拔高、行程過於緊張而出現腿腳浮腫的情況,此時不要驚慌,以下方法可以適當減少或舒緩浮腫的程度:1.要妥善安排旅遊的時間和路線,不要趕得太緊,游完一個景點後要休息一會,注意勞逸結合。2.途中要注意體位的變化,站立和行走一段時間後,要坐一會或平躺一會,並把兩腿蹺起來。長時間坐車時,要把兩腿抬高,便於腿腳的靜脈血液迴流。3.外出旅遊需要長時間行走時,最好打上松緊合適的綁腿,或用寬布帶在小腿上纏幾圈,用別針固定住。4.每天旅遊完以後,用熱水燙腳,使腳部的血管擴張,便於血液迴流。 扣字也不容易,如對您{有幫助},還望點擊下方《採納為答案》,【☆☆☆☆☆】舉手之勞,以鼓勵我繼續為其它網友解答!
I. 第一次做全陪導游,不知道流程,求老導游賜教
全陪導游服務流程分如下:
一、接計劃及行前准備:
1、認真閱讀計劃書:
了解客人姓名、聯系方式,司機聯系方式及車牌號,接團時間、地點;大致行程及接待標准
2、與各方聯系
A、與客人聯系:告知導游姓名及聯系方式,確認接團時間、地點;
B、與接團司機聯系:告知導游姓名及聯系方式,通知接團時間、地點,核對行程;
C、與地接導游聯系,確認接團地點、接團方式
3、了解行程: 車程時間:目的地的行車時間,點與點之間的行車時間; 景點情況:景點游覽時間,景點概況;注意事項
4、 其他相關事項
如:火車團要點清火車票數量、確認車票時間,鋪位情況;
飛機團要點清機票數量,核對遊客姓名及證件號碼;團隊發送包帽等事宜
5、 物質准備:證件、導游物品(如導游旗、話筒等)、請款事宜、計劃書
6、 知識准備:目的地相關簡介、景點的相關介紹、當地的特色
二、接團及接團後的工作流程
1、按時接團:
汽車團在團隊車發前15—30分鍾到達接團地點;
火車團提前1個半小時(市區),並保證提前45分鍾到達火車站;
飛機團提前2-2.5個小時(市區),保證提前1小時到達機場(國際提前2小時)
2、 點齊人數並與計劃書人數進行確認:
A、散客團與計劃書確認人數,如果人數與計劃不符,應及時通知計調和地接導游
B、團隊與領隊確認人數、用餐桌數、房間數等,並及時通知計調和地接導游
3、 致歡迎辭:
包括表歡迎、自我介紹、介紹司機、表決心、表祝願、介紹行程、注意事項、目的地的簡單介紹等
4、 出發後的其他工作:
汽車團:所行走路線的相關介紹、調節車上氣氛,互動游戲,安排途中休息點;火車團:協助領隊分配好火車票,列車上定時巡視,注意事項的友情提示;飛機團:收齊身份證件與機票再次核對,講解過安檢及飛機上的注意事項;協助遊客辦理登機牌及行李托運手續 。
三、抵達目的地後的工作流程
1、與地接導游交接,核對行程,角色轉換
2、用餐過程中注意巡餐:
確認上完三道菜及米飯後方可去用餐,期間注意巡視遊客用餐質量,詢問口味是否合適,及時與地接導游溝通、調整。
3、入住酒店後要做好提醒和分房工作,並巡房:
A、進店前提醒客人將貴重物品寄存前台,檢查房間設施及配備物品是否齊全、完好;
B、進店後配合領隊分配房間(散客由全陪導游分配房間);
C、客人進房後巡查房間;與酒店確認叫早時間及用餐時間(與車上公告時間一致)
4、離店工作:
A、對地接方:配合地接導游收齊房卡,確認房間無消費和損耗
B、對遊客方:提醒遊客帶好所有物品(尤其是證件),再次確認人數
5、景區游覽過程中:
A、配合地導保持團隊行動一致,不掉隊;
B、提醒遊客集合時間;時刻點清人數;
C、飛機、火車團要把握好送團時間
6、其他相關工作:
A、在地導、領隊、客人間起到好的銜接作用
B、為遊客爭取應該享受到的利益(講解、其他服務等)
C、監督地導工作(合理而適當)
D、做好團隊財務工作,確認團款無誤
E、火車團返程火車票的核對及確認(尤其注意月月轉換時)
F、確認地導的遊客意見單如實填寫
G、全陪遊客意見單如實填寫
7、行程結束後的送團工作:
致歡送詞;確認送團線路並告知遊客,安排遊客就近下車;送完遊客後方可離開
四、報賬工作
1、認真填寫結算單及費用報銷單(填寫規范見計調部樣本)
2、計調審核
3、財務稽核
4、總經理簽字
5、財務終審
6、做好相關財務收尾工作(如退款等)
五、後期工作
1、全陪日誌填寫
包括線路安排,分解報價(車、餐、導、門、住),景點特色,當地特產,注意事項
2、導游定期交流帶團心得
(9)導游不戴帽子怎麼辦擴展閱讀
全陪導游的服務規則
1、全陪導游上團前,要查閱接待計劃及相關資料,了解旅遊團(者)的全面情況,掌握其重點和特點,做好必要的物質准備,攜帶必備的有關證件和資料。接團的前一天,全陪導游應同接待社取得聯系,互通情況,妥善安排好有關事宜。
2、首站接團服務要使旅遊團(者)抵達後能立即得到熱情友好的接待,旅遊者有賓至如歸的感覺。接團前,全陪導游應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況;應提前半小時到接站地點迎候旅遊團(者);接到旅遊團(者)後,應與領隊核實有關情況;協助領隊向地陪導游交接行李;代表組團社和個人向旅遊團(者)致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務的真誠願望、預祝旅行順利愉快等內容。
3、進住飯店時,全陪導游應當協助領隊辦理旅遊團的住店手續,並熱情地引導旅遊者進入房間,還應協助有關人員隨時處理旅遊者進店過程中可能出現的問題,使旅遊團(者)進入飯店後盡快完成住宿登記手續、進住客房、取得行李。
4、全陪導游應當與領隊核對、商定日程。如遇難以解決的問題,應及時反饋給組團社,並使領隊得到及時的答復。
5、全陪導游應當向地陪導游通報旅遊團的情況,協助地陪導游工作,監督各地服務質量,酌情提出改進意見和建議,使接待計劃得以全面順利實施,各站之間有機銜接,各項服務適時、到位,保護好旅遊者人身及財產安全,突發事件得到及時有效處理。
6、離站時,全陪導游應當提前提醒地陪導游落實離站的交通票據及准確時間,協助領隊和地陪導游妥善辦理離店事宜,認真做好旅遊團(者)搭乘交通工具的服務。
7、在向異地移動途中,無論乘坐何種交通工具,全陪導游應提醒旅遊者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動,協助安排好飲食和休息,使旅遊團(者)旅行充實、輕松、愉快。
8、在當次旅行結束時,全陪導游應提醒旅遊者帶好自己的物品和證件,徵求旅遊者對接待工作的意見和建議,對旅途中的合作表示感謝,並歡迎再次光臨。
9、下團後,全陪導游應當處理好旅遊團(者)的遺留問題。按時填寫《全陪日誌》或其他旅遊行政主管部門(或組團社)所要求的資料。
全陪常用裝備:行程單、派團單、筆、記事本、計算器、導游旗、導游證、備用金、手機、身份證、自用葯品、便攜水壺、洗漱用品及簡單換洗衣服、防雨防陽用具。