門店男裝主管要達成銷售要怎麼做
㈠ 銷售主管要做什麼
銷售主管的主要職責如下:
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
9、參與並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、好項目解釋,現場業主投訴等工作。
12、定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等,上報部門經理及總經理,在批准後負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布的實施,並進行資金(費用)的計劃與控制,做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。
13、負責對銷售代表的日常管理。
14、負責培訓及市場調研,收集房地產信息並進行分析、評估,提交市場調查報告。
15、協助本組銷售代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約並進行審核。
16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
17、完成銷售經理交辦的臨時性任務。
18、對銷售經理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理並立即形成文字,發放給各人。
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銷售主管的定義
在公司內部承擔著承上啟下的任務,他既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。
銷售主管的直接上級:銷售總監或者銷售部經理。
銷售主管的直接下級:部門內銷售人員。
參考資料網路 銷售主管
㈡ 銷售主管應該如何做才能做好
一、專業能力。 作為一個主管,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。不恥下問是每一個主管所應具備的態度。 二、管理能力。 管理能力對於一個主管而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,也需要你的專業能力,需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。 三、溝通能力。 所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。 四、培養下屬的能力。 作為一個主管,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還一定明白,然後還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。 五、工作判斷能力。 所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。 六、學習能力。 當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。 七、職業道德 但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是1,其他的都是0,只要1(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個1,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。做一天和尚撞一天鍾,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鍾。
㈢ 如何做好男裝銷售
男裝門店銷售六脈神劍——-劍劍不凡 在迎賓前,男裝銷售中,兩種常見的導購動作是應該避免的: 「倚門賣笑」型。每次逛商場男裝專櫃的時候,發現很多女性店員在無所事事的時候,站在自己門口,歪靠在一邊,含情脈脈地望著通道上走過的三三兩兩的客人,每次我這樣的閑逛購物的男性,在這種情況下,是突然心裡很發毛。 「冷眼打量」型。一次,深圳某商場,上電梯迎面的某男裝品牌(號稱男裝第一品牌)導購,愣聲聲地歪站在自家店中央,低頭冷眼打量著店外面的人流,這一打量不打緊,走上男裝樓層的客人,沒有幾個直接進店的,都順著通道轉去了。 若是忙碌的景象,便會無形中吸引了那些有需求男性客人進店,他一進店就給溫柔的一劍——叫「六脈神劍」。 1、六脈神劍第一式:迎賓 面對現代大多數的「要面子不要里子」的男性,進店之後遭遇到冷落的話,對銷售來說是大大的不利。 如果你是高檔消費有一定層次的品牌,客人進店你最好來個問候:「早上好」等。 2、六脈神劍第二式:尋機 男性一般的購物者不喜歡喋喋不休,不喜歡被緊跟打擾,所以在迎賓完畢進入尋機(尋找接待答話的時機)的動作是比較安全、卓越的服務。 3、六脈神劍第三式:開場 在客人被某款衣服吸引的時候,這代表你的時機來了: 「先生,這款深色的西裝在參加正式場合穿非常合適,如果平常上班穿著也很好的搭配。」 「這個面料是**織的,非常適合您在這個春夏季節穿戴……」 「先生,西裝應正合身,不應過於貼身,不必太大,像您這樣修長身材的,這款目前流行的窄腰直線剪裁或合身單排三顆扣款式您可以考慮一下!」 4、六脈神劍第四式:試穿 在你專業語言的影響下,本沒有主張的他開始體驗到價值了。 在客人穿上西服走出試衣間的時候,你馬上迎上去: 單漆下跪,仔細認真的態度幫他把褲長挽到裡面去,這一招要做到他的內心裡去,讓他感受下女性無微不至體貼,喚醒他內心觸動;然後站起幫他把西服的扣子全部繫上,把各個部位拉平展開,一副專業認真樣子告訴他: 「因為每個人的身材不同,試穿是挑選西裝最准確的方式。我要幫您留意袖長、肩寬、袖籠、身長以及扣上扣子的腰身是否合身,特別是西裝的肩線應與肩膀吻合,同時您雙手舉一下,擺動幾下,以確定穿上後活動自如……」 這話不要銷售人員說完的時候,這個男性購物者早已發自內心的認定:買衣服就要買這樣的!值!所以六脈神劍這一劍下去,差不多客人就不會動彈了,你就開始准備後面的連帶銷售吧! 5、六脈神劍第五式:開單 在最大限度地激發完客人的購買慾望之後,快速地取得客人的同意進入「打包」、「開單」之類的成交是聰明的舉動,拖的時間越長,等到他內心的熱度冷下來的時候,任何事情都可能發生。 開完了這單,不要那麼快地送他出門——襯衫、領帶、皮鞋、皮包、皮帶、襪子你都可以幫幫人家的忙,搭配一下,看看效果。 6、六脈神劍第六式:送客 「李先生,好西服,七分工藝,三分保養,回去以後……」 各位,六脈神劍最後一劍絕對不是簡單的一劍,這一劍是「回馬槍」! 目的是要他下次過來,甚至帶個朋友。
㈣ 服裝行業的銷售主管主要要做些什麼
一、服裝行業的銷售主管的定義:
是指負責服裝行業品牌的規劃與營銷的人員。
二、服裝行業的銷售主管的主要工作內容:
1、全面協助負責公司公司品牌及產品品牌規劃、設計、推廣及管理工作;
2、協助制定公司品牌發展方向,建立高效的品牌管理體系及品牌形象,制定完善品牌管理制度與流程;
3、組織實施品牌推廣策略及品牌發展策略,建立有效的分析、評估體系,保障品牌建設及推廣效果;
4、監督並指導各店鋪的經營管理,以達成每年、每季、每月及每周的銷售目標,完成全年各個階段的銷售目標;
5、分析銷售數據、了解周邊市場狀況,提高店鋪的銷售業績;
6、開展市場調查,分析同行或競爭對手的品牌活動對公司的影響;
7、建立和維護行業主流媒體資源,高效利用各類來執行品牌營銷計劃。
三、服裝行業的銷售主管的任職資格:
1、兩年以上服裝行業終端零售管理經驗;
2、具備良好的語言表達能力,有專業的技能培訓經驗;
3、較強的溝通、管理、協調能力及團隊精神。
㈤ 男裝店的銷售技巧,如何才能銷售好男裝!
一、 男裝導購技巧
1.六點要求
2.四個原則
二、 男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張
1. 男性購買行為特徵——男人購買服裝很多時候是沒有主張的
2. 獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購
3. 有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性
(二) 男性購買服務對策
1. 用你的專業折服他 ——獨自購物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴購物的男性
3. 聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配
三、 男裝門店銷售流程——「六步迷魂倒」
1. 迎賓
2. 尋機
3. 開場
4. 試穿
5. 開單
6. 送客
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一、男裝導購技巧
在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。
首先,推薦服裝要做到以下六點:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員
本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說
明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的
服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,
如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦
服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要
想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客
對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝
的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確
地說出各類服裝的優點。
其次要注意銷售過程中的以下四個原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜
㈥ 怎麼做好一個銷售主管
銷售主管就像是一艘船上的船長,將帶領大家駛向成功彼岸,所要具備的成功要訣離不開以下15個:1、常抱一顆平常心。用平常心去面對部屬,而不是凌駕於他們之上,或是刻意擺出一副冷麵孔,讓部屬敬而遠之。2、一諾值千金,決不食言。3、勇於認錯,心胸要寬。工作中做錯了,出現紕漏都是很正常的,如若想再次獲得部屬的信任和賞識,你就必須如實地將問題呈現出來,並採取相應處理行動,許多主管的做法往往是以隱瞞的手法來應付,久之,部屬一旦知情,其局面就難以挽回。4、永遠將銷售人員放在首位。5、批評也要講方法。如果真的覺得有必要批評部屬,也要講究方法,不能太刻薄,含蓄中包含真誠,你可以給些建設性的意見,幫助部屬糾正錯誤。6、想好的、說好的、聽好的、做好的。一個團隊天天都是在積極的環境里,銷售業績就會不斷上升。主管始終是要往好的方面去想,滿口好話對待部屬,並且消極言論到你為止,你能做到了,這個團隊才能健康成長,要知道你是部屬的榜樣,他們往往會效仿你。7、不斷去表揚和肯定銷售人員。8、體貼入微的關懷必不可少。關心他們的生活、家庭及學習上的一切狀況,不斷地親近他們,付出自己的一份愛心,讓他們時刻感到你很在乎他們,以博得他們的心。顯然,這要比你一味地去不斷追逐他們完成銷售業績的成效要高明許多。9、探討銷售不能老是「告誡」。10、決不放縱低潮人員的情緒。銷售工作中,出現低潮現象是件很正常的事,作為銷售主管千萬不要對此現象掉以輕心,那些低潮的銷售人員的「壞心態」,往往會影響組織的積極性,它們就像「瘟疫」,極具傳染,這種傳染會立馬拉下組織的銷售業績。11、永遠都是積極的心態。即使主管心態很低落,但在團隊面前都要表現出笑容,讓他們到高昂的士氣。12、搞好公司與銷售人員的關系。主管是上下級之間的橋梁,疏通了這層關系,有利於自己工作更好地開展。13、與銷售人員抱成一團。作為主管,你要永遠讓他們感到,你是與他們站在同一個戰壕里,無論是發生什麼情況,你都是與他們一道作戰,你能獲得他們的信賴,就不愁工作做不好,就不愁團隊沒有向心力。14、絕對地一視同仁。千萬不可對組織里的成員偏著一個,袒護另一個,必須做到人人平等,一視同仁地對待他們,「一碗水要端平」,他們每一個成員都是組織的一分子,都很重要,不可忽缺一個。15、不要忽視銷售人員「後方」支持。銷售主管可以不定期地舉辦一些聯誼活動,邀請銷售人員的配偶和家屬成員來參加。讓他們來進一步了解公司的文化、產品,以及公司的價值遠景,讓他們了解了、認知了,才能獲得他們的支持,達到減少銷售人員來自「後方」的阻力,對銷售工作會大有裨益。
㈦ 我是在男裝店上班的誰能教我如何做好個銷售員才能把男裝的衣服銷售出去
男裝的銷售技巧 男裝銷售12個流程詳解
賣男裝首先要選擇好的流行的款式,至少貨源的優質就意味著推銷上的省力。
推銷員一般選擇年輕女孩,當然要看賣什麼男裝,如果是那種中年男裝,女孩子做推銷就顯然不適合,看什麼層次的商品用什麼人來推銷。
推銷員不一定都要站門口,但事實上有個美女在門口招搖一下,那些男孩還是會比較主動的進門來。
一般需要先觀察客人是否是有心想要買衣服,一般無心買衣服的客人心不在焉,只是進來走一圈就逃走了,不過這種觀察要看經驗,一般服務上來說,建議推銷員不管什麼客人,都先根據經驗向他推薦衣服,比如說:「歡迎光臨,請看看有什麼衣服適合您的!」當客人走進來以後,觀察客人的視線,一般客人對有興趣的衣服會多看幾眼,這時候就要主動出擊,向客人推薦:「這衣服是今年的最新款式,跟您搭配會相對帥氣,當然,這里還有一條圍巾,與衣服一起配上您現在穿著的這條褲子真是絕配了。」
一般客人都喜歡奉承,而且大多數人還是會採用推銷員的意見,這時候推銷員可以更進一步,將鏡子推過來,將衣服比劃上去,客人一般在這時候都不會拒絕,肯定會看一下,是否喜歡就要觀察他的表情。如果發現其不滿意,就趕緊繼續推薦其他衣服,然後注意要多給自己的個人意見,比如說,「感覺這邊這款的顏色更加適合您,您看看這個,這里還有口袋,您的錢包還可以放在這里。」之類的話語。
如果客人最終同意試衣,就意味著生意有機會做成了。
試玩衣服以後,客人如果滿意,就會開始詢價,如果不滿意,就要趁熱打鐵將更多的衣服塞給客人試穿,因為客人試穿越多,他思考就越嚴密,而購買慾望就會越高。
當客人主動詢價的時候,就意味著生意做成一半了,剩下就是談判技巧。
一般客人詢價之後都會有以下的反應,一種是當場埋單,另一種是不滿意價格,將衣服放回准備離開,還有就是開始壓價,壓價這個先不說,說一下那種不滿意價格的,當場要走人的客人,這時候需要推銷員說出一些購買的優惠福利等吸引性話語,比如說:「先生,其實現在購買,這邊還有禮品贈送。」或者:「先生,其實商場現在是搞活動,全場八折,按這件衣服的報價的八折應該是85元。」
如果客人還繼續走人,不理會,這種客人一般有兩種,一種是純粹路過的路人甲,另一種就是要繼續壓價的一種方式,這樣的客人,推銷員只能用最後一種辦法,就是問之:「覺得這衣服值多少錢?開個價,今天未開市,開價適合就好了。」
如果客人還是走了,那就不用理會了,但如果客人自己開了一個價格,就說明他還是需要購買,這時候推銷員就要懂得競價了,比如說,「價格低於的最低標准了,都不賺錢了,再加上十元就給。」這里的度自己掌握吧。
這時候如果客人還是走人了,那就在門口那裡再將客人拉回來吧,只要客人開的價可以賣,那就賣了。
生意就這樣做,事實上只要用心,那一天還是可以套住許多客人。
拓展資料
客人產生信心有三個方面的原因:
1、相信導購的介紹
2、相信商場或品牌
3、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
1、不是客戶真正想要的衣服
2、導購不了解貨品知識
3、對質量、售後感到沒有保證
4、同購買計劃沖突,客人對某款衣服失去信心時,要求導購不勉強客人,馬上轉移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續推薦。
㈧ 如何做一個成功的銷售主管:銷售主管13要
銷售主管的管理工作
一 「管理」是個大問題
二 主管的素質是營銷團隊發展的關鍵
(一)主管威信可以整合團隊力量
(二)掌握命令的藝術
(三)要有成功者的思維方式
(四)把握時間管理
三 管理是要學會帶兵打仗
(一)頭腦冷靜、分析到位
(二)巧妙處理人際關系
(三)建設頑強的銷售團隊
要訣一:對銷售人員要表示贊賞
一 表揚和肯定銷售人員是你獲得成功的關鍵
(一)表揚創造效率
(二)表揚的原則
二 如何對銷售人員施以贊賞
(一)在表揚中提出期望
(二)學會「欣賞」下屬
三 如何運用贊賞激發下屬的潛能
(一)對不同的銷售人員應根據其需求區別對待
(二)運用表揚的方式激發員工潛能
要訣二:把銷售人員放在首位
一 實行「人本管理」
二 如何把銷售人員放在首位
(一)洞察銷售人員心理訴求
(二)把銷售人員放在首位的關鍵點
要訣三:做下屬情緒的調動者
一 銷售主管可以抱怨嗎
(一)銷售主管要「自省」
(二)鬥志高昂很重要
(三)銷售主管要用積極心態感染下屬
二 要做下屬情緒的調動者
(一)團隊中的抱怨情緒
(二)以「情緒管理」激發員工潛能
(三)情緒管理分析
三 警惕員工情緒低潮
(一)員工低潮情緒的測量
(二)工作積極性測量
(三)消除情緒低潮的方法
四 如何提高員工的工作激情
(一)變懲罰為激勵
(二)學會「說好話」
(三)幫下屬疏減壓力
要訣四:工作中要公正公平
一 力求做到公正公平
(一)建立「公正」的工作氛圍
(二)公正的前提是尊重
二 如何在工作中體現公正
(一)細心對待員工
(二)構建和諧的人際平台
(三)避免走進人才誤區
三 建立平等的團隊競爭環境
(一)注意疏導員工公平心理
(二)建立高效的組織機構
要訣五:批評也要講方法
一 下屬犯錯,如何解決
(一)「有效」地批評下屬
(二)讓下屬看到自己的錯誤
二 如何讓「批評」成為一種激勵
(一)「批評」的原則
(二)掌握批評的藝術
三 要讓批評易於被下屬接受
(一)用「表揚」改正錯誤
(二)提出建設性意見更重要
要訣六:做好骨幹下屬的工作
一 如何留住骨幹下屬
(一)留不住骨幹下屬的原因分析
(二)讓骨幹下屬獲得被重視的感覺
(三)把「為客戶服務的理念」還給員工
(四)如何留住骨幹下屬
二 運用情感經營
(一)「情感經營」的由來
(二)感情投資的方式
(三)關懷員工,實現快樂工作
三 如何駕馭和激勵骨幹下屬
(一)銷售主管和業務骨幹發生沖突時怎麼辦
(二)如何駕馭和激勵骨幹下屬
要訣七:敢於承認錯誤是種風度
一 你是否拒絕承擔個人責任
(一)這個責任應該誰負責
(二)拒絕認錯的誘因
(三)心理脆弱的表現
(四)承認錯誤會使人覺得難堪
(五)轉移壓力推卸責任
二 在決策失誤面前擺正心態
(一)推卸責任危害大
(二)培養承認錯誤的勇氣
(三)承擔責任,贏得信任
三 學會巧妙認錯
(一)「自嘲」是認錯的好方法
(二)學會接受別人的批評
(三)妥善應對與下屬的意見分歧
要訣八:有信管理才有道
一 為何要建立誠信
(一)信用增強組織的凝聚力
(二)信用規范員工行為
(三)信用激發員工積極性
二 如何建立自己的可信度
(一)樹立信用管理的戰略意識
(二)學會與下屬交往
(三)如何建立自己的可信度
要訣九:進行授權管理
一 每個人都想擁有權力
(一)授權是一種「責任激勵」
(二)授權是為下屬提供發展機會
二 實施授權
(一)識人,授權的前提
(二)如何對下屬實施授權
要訣十:做好公司與銷售人員間的協調工作
一 銷售主管的上下協調藝術
(一)學會管理自己的上司
(二)學會「調教」員工
二 加強自己的執行力
(一)加強自我控制的能力
(二)加強團隊的執行力
(三)加強帶領團隊的協作力
三 左右逢源帶來高業績
(一)處理銷售人員與總部之間的關系
(二)學會化解沖突
(三)鍛煉協調能力
要訣十一:加強團隊建設
一 銷售危機的化解之道
(一)要勇於承擔責任
(二)倡導團隊成員共同作戰
二 如何加強團隊的向心力
(一)做好授權工作
(二)加強下屬參與
三 如何建立高效的團隊
(一)明確團隊成員角色
(二)團隊建設要訣
(三)讓員工感到「我們最好」
要訣十二:幫助下屬實現家庭與工作的平衡
一 工作和家庭平衡的意義
(一)把獎金發給員工的家屬
(二)實現工作和家庭平衡,可以達到的管理目標
二 如何避免下屬的家庭負面影響
(一)給家屬發「紅利」
(二)關懷銷售人員家庭
三 建立「工作一生活」計劃
(一)像家屬一樣關懷員工身心健康
(二)實行彈性工作制
(三)幫助員工進行「自我管理」
(四)創造良好的工作環境
(五)「一對一」交流的啟示
要訣十三:業績提高從「心」開始
一 銷售主管的正確心態
(一)合作的管理心態
(二)對待下屬的平常心態
二 要時常換位思考
(一)認識「換位思考」
(二)考察員工的心理預期
三 如何培養下屬的積極心態
(一)主管要善於引導下屬心態的走向
(二)以積極心態促成高業績
(三)以心態管理打造團隊力量
㈨ 怎麼做好銷售,提高業績,管理好自己的員工。男裝店長
店長作為門店的主角,首先要認識到自己的角色定位,才會明確自己的工作范圍和職責。
店長要起到承上啟下的作用。對員工,店長是公司的代表,應處處維護公司的利益。對公司,店長是員工的代表,應承擔起所有員工的責任,不能遇到問題就推託,應該明確員工的工作沒有做好就是店長的責任;店長是門店最高指揮官同時也是門店的興奮劑和調和劑。店長除合理安排員工工作的同時,還應不斷的鼓勵員工,鼓舞士氣,使員工能精神飽滿的迎接每一天的工作,對於員工間的小矛盾,店長應起到調和作用,不要讓員工之間產生出敵對情緒,使門店工作得以順暢;店長是導購員的協助者、指導者。在繁忙時,店長應協助導購員,平時應多關心導購員,在業務上對導購員多指導,以提升導購員的銷售業績;店長是門店員工的培訓者。店長首先加強自我學習意識,並把自己學習到的知識不斷傳授給員工,提升員工整體素質。
店長在門店必須樹立個人權威,孫子曰:"將而能君不御者勝"。首先將軍要有才能,領先的專業技能是樹立個人權威的基礎。在很多時候員工不服店長的管理是因為店長的專業技能不強。店長拿的是門店最高的薪水,如果店長的理貨能力、商品陳列水平、造貨的把控不及員工,管理員工時就會很無力;如果店長的銷售能力不強於導購,跟導購說銷售技巧時就很難讓人接受;如果店長的協調能力不強,跟員工說補位安排時就難以讓人心悅誠服……;因此,店長必須具備強於員工的專業技能,特別是在綜合能力方面,否則就難以服眾。
個人魅力是樹立個人威信的最堅實的利器。作為店長,先要律己,方能律人。如果自己經常遲到,就無法批評員工遲到;如果自己經常談論上級的好壞,就無法批評員工在背後說同事的壞話;如果自己從不拿抹布和拖把,就無法批評員工的衛生搞不好;如果自己工作懶散,就無法批評員工工作態度不好……;所以作為店長,要做到遵守規章制度的領先,做到對公司忠誠的領先,做到工作積極性的領先……做到事事領先。
敢於面對和承擔責任。店長首先要把門店當自己的店來管理、經營,遇到困難和挫折不躲避,遇到問題不推諉,要在公司和顧客面前有承擔員工錯誤的勇氣,真誠關心員工,讓員工感動。
認真開好每一次早晚例會,總結昨日工作情況時,盡可能的表揚和鼓勵員工,並宣布當日工作計劃和重點。計劃要細分到個人,細分到時間段。每天的早晚例會可以讓員工之間增加情感,提高團隊精神,其中,晨會要嚴肅,讓員工們緊張,注意聆聽當日的工作重點,晚會要輕松,讓勞累一天的員工回家時有一個愉快的好心情。
總之,對於一家門店而言,不是僅僅擁有一名優秀的店長就能作出好業績來,而是這名優秀的店長能夠用他優秀的管理方式去管理一個團隊,讓員工提高工作激情,讓團隊提升凝聚力,讓工作提升執行力
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不少投資者都感覺到服裝行業的利潤是巨大的,也很看好服裝行業的一個發展,因此,越來越多的投資者都想要進入服裝行業來開辟自己的創業之路,那麼,服裝店怎麼開?新手沒經驗該怎麼開服裝店?不少新手都有這樣的困惑!
那有些投資者可能覺得自己適合單打獨斗,自己去開店,那麼你就得去做更多的事情了!新手沒有經驗怎麼開服裝店?建議廣大的新手找到合適的品牌進行合作!