賣男裝導購員不自信緊張怎麼控制

『壹』 在銷售的職場中，怎樣克服銷售恐懼

克服交易心理障礙在推薦交易過程中，氣氛往往比較緊張。一般導購容易出現一些心理障礙，阻礙交易。而頂級導購為什麼能與顧客愉快溝通，順利成交，主要是因為他們心態正確，沒有成交的心理障礙。所謂交易心理障礙，主要是指不利於甚至阻礙交易實現的銷售心理因素。常見的交易心理障礙主要包括，害怕失敗的心理障礙職業自卑的心理障礙對交易期望過高的心理障礙等。

導購雖然一定要善待顧客，善於觀察言行。但不一定要跪拜。必要時要謙虛，堅持原則，維護自己的人格和尊嚴。期望不能太高。導購對交易期望過高，也會對交易構成心理障礙。有些導購前期做得很好，和顧客聊得投機，形成了良好的人際關系。他們認為交易是理所當然的事情，從而放鬆了警惕，他們沒有積極推動交易，而是被動地等待客戶提出交易。

『貳』 [轉載]頂尖導購員如何克服銷售障礙(一)

如果不能將之克服，就會打斷整個銷售流程，使前先的一切努力成為東流之水。因此，妥善地解決銷售與服務過程的障礙，是頂尖導購員必備的業務技能。一、克服成交心理障礙 在建議成交的過程中，氣氛往往比較緊張，一般的導購員容易產生一些心理障礙，以致阻礙成交。而頂尖導購員為什麼能很愉快的與顧客交流，並很順利地促成成交？主要是因為他們的心態很端正，沒有成交的心理障礙。 所謂成交心理障礙，主要是指導購員心中所存在的不利於甚至阻礙成交實現的銷售心理因素。常見的成交心理障礙主要包括：擔心失敗的心理障礙、職業自卑感的心理障礙、成交期望過高的心理障礙等。這些因素必須由導購員通過自己的主觀努力加以克服。克服成交心理障礙的要點包括以下幾點。 1．勇敢面對顧客的拒絕 在導購工作中，不少導購員害怕主動接近顧客，更怕遭到顧客的奚落和拒絕，這是新導購員常見的一種最大的心理障礙。 如果一個導購員不能學會應付顧客的拒絕，不能從屢次遭到顧客拒絕的經歷中獲得經驗並保持心理平衡的話，就會喪失自信心，最終一事無成。 既然如此，導購員就應意識到自己不應該害怕失敗，要具有成功的自信，做好成交失敗的心理准備，並能適時調整好自己的心態，主動向顧客提出成交意向。2．克服職業自卑感 另一種常見的成交心理障礙是有些導購員總認為自己的工作低人一等，形同乞討，是在懇求別人買東西，存在著很強的自卑感。 職業自卑感的產生主要在於社會上對導購員存在著極大的偏見，同時，這也與導購員自身的知識水平有限有關。 為克服這種成交心理障礙，導購員一方面應加強學習，豐富自己多方面的知識，認真掌握導購理論和技巧，提高自身的素質；另一方面注意自己的服裝和言談舉止，做到不急不火，彬彬有禮。 雖然導購員對待顧客一定要和藹可親，善於察言觀色，但並不是要卑躬屈膝，在必要的時候要不卑不亢，堅持原則，並維護自己的人格和尊嚴。3．期望值不能過高 導購員對成交的期望過高也會構成一種成交的心理障礙。有些導購員前期工作完成得非常出色，而且與顧客談得比較投機，形成了良好的人際關系，因而認為成交是水到渠成的事，從而放鬆了警惕，不去主動促成交易，而是被動地等待顧客提出成交。事實上，顧客很少會主動提出成交，他們一般都是等待導購員提出，特別是顧客抱著可買可不買的心態時更是如此。導購員若一味等待下去，不但浪費時間，而且有可能引起顧客的反感，最終喪失了促成交易的有利時機。 必須克服等待顧客提出成交的這種心理障礙，適時主動地提出成交，並適當地施加壓力，積極促成交易。二、善於自我解壓 有快樂的導購員才有快樂的顧客。每個人都期盼自己能取得成功。但能否承受工作中的壓力決定了導購員是否有成功的機會。壓力是主觀感受，要想成為頂尖的導購員，只有對造成壓力的客觀原因進行分析，並及時地緩解壓力，消除生活和銷售工作中的障礙，才能使自己和顧客都快樂。1．壓力的來源壓力的來源有三個因素：（1）心理因素挫折和沖突最容易帶給人壓力。（2）情緒因素 每個人因情緒而引起壓力的來源都不同，主要包括不安和恐懼。如：如果沒能完成銷售額怎麼辦？領導會因此給予什麼樣的懲罰？下崗了怎麼辦？等等。（3）環境因素 主要包括導購員個人日常生活秩序上發生的重大變化。如工作中責任的大小，一般時候，責任愈大，需要承受的壓力也就愈大；還有生活中的瑣事，與同事、上司或下屬關系的不協調等，都會產生壓力。（4）角色因素 當一個人角色負荷太重或同時必須扮演多重角色，而且別人期望又過高時，同樣會造成壓力。另外，當一個人角色模糊而不清楚自己的角色定位時，那份不安與焦慮也可能引起壓力。（5）工作壓力 工作壓力可分為急性和慢性。急性指突發性的職場事件或政策變化所造成的個人工作經驗的改變；慢性則是長期累積性的職場事件所導致的個人工作經歷的耗損。 由於導購員的人格特質和壓力形成方式的不同而表現出各種症狀。不管是急性還是慢性的工作壓力，都能造成各種職業性精神疾病。2．緩解壓力的方法 導購員應該適時地給自己必要的訓練和鼓勵，減輕心理壓力，讓自己能愉快地完成工作。導購員可以借鑒以下方法來緩解工作壓力：（1）回想曾經歷程，擺脫疲憊心態 面對工作壓力時，回想曾經的往事能讓導購員知道壓力終將會成為過去的事實，這有助擺脫疲憊的心態，輕松面對壓力投身工作。（2）聯想勝者歷程，積極面對壓力 導購員在自己身邊也同樣能感受到成功背後的艱辛，如當管理者或同事獲得不俗業績時，不要忘記他們曾經也面臨著壓力。是他們的努力付出，戰勝了自我，才取得了成功。因此，導購員在面對工作壓力時，應聯想一下成功者的奮斗歷程，能觸發自己的工作激情，並使自己更深的了解困難不是成功絆腳石，而是每個人走向成功都必須經歷的。（3）設想競爭對手，理性面對壓力 銷售工作中充滿了競爭，勝者往往是克服困難的人，敗者最終會被困難嚇倒。面對壓力，態度是關鍵，當選擇避讓困難時，應該想像困難正在幫助對手戰勝自己；而當克服困難時，正是壓力幫自己打敗了對手。導購員每一次成功的背後，都是其競爭對手的失敗。（4）同事互助互勵，團隊互相借力 導購員可以把每一天都當作成長的一天，把每一次與顧客打交道的機會都當作獲得成長的機會，從成功和失敗中學習，以坦然的心態面對銷售，並努力獲取同事的支持，這樣就會覺得工作非常輕松，壓力僅僅來由於自己成長得不夠快而已。 要懂得向支持、幫助自己的家人借力，他們會助你一步步走向成功。（5）避開某些壓力源 避開壓力源是脫離令人不滿意的工作、尷尬的人際關系所帶來的難以忍受的壓迫感的好辦法。 三、正確對待顧客異議 通常顧客提出異議是有一定依據的，同時也表示顧客已經對產品或多或少的感興趣了，因此，導購員必須以正確的心態來認識顧客的異議。頂尖導購員不僅能正確地對待顧客的異議，還能妥善處理這些異議，化解銷售危機。那麼，導購員應首先了解顧客異議的產生原因有哪些？（一）了解顧客異議的產生原因 顧客異議產生的原因是多方面的。導購員只有正確認識顧客提出的種種異議及其原因，才能有效地處理異議。顧客異議的原因主要體現在以下幾個方面： 1．顧客自身原因 顧客由於自身生理、心理因素等原因，會從多方面提出反對意見。 （1）自身需求。顧客因需求方面的原因而拒絕購買商品，可能是他確實不需要，也可能只是暫時不需要或尚未察覺到自己對商品潛在的需要。 （2）支付能力。指顧客由於無錢購買或不願意購買而提出的反對意見，經常並不直接地表現出來，而間接地表現為質量方面的異議或進貨渠道方面的異議等。特別提醒 導購員應善於識別顧客支付能力的異議，一旦覺察顧客確實存在缺乏支付能力的情況，應停止銷售，但態度要和藹，以免失去其成為未來顧客的機會。 （3）購買習慣。當銷售與顧客的購買習慣不一致時，顧客就會提出反對意見，增加銷售的難度。 （4）消費經驗。顧客在大量的購買活動中，積累消費經驗會影響其以後的購買行為。 （5）消費知識。由於顧客缺乏消費知識，或導購員不能詳盡地介紹商品，會使顧客提出反對意見。 （6）購買權力。如果顧客沒有權力決定購買或無權決定購買什麼商品、購買多少，他就可能借故對購買權力、購買條件、購買時間等提出反對意見。 （7）偏見。顧客往往會提出一些自認為正確而實際上並不合理的反對意見，這往往是由顧客的偏見造成的。2．商品本身原因 由於商品的價值、功能、利益、質量、造型、式樣、包裝等方面的原因，不能令顧客滿意，而引起顧客異議的情況也是比較常見的。① 不能給顧客帶來使用價值② 商品功能不能滿足顧客需要③ 商品不能給顧客帶來更多利益和好處。④ 商品質量不能令顧客滿意⑤ 商品沒有特色3．價格異議 價格異議是所有銷售中最常見的異議，因為顧客的總需求總是超出可用來購買的資金。而且顧客對商品的價格最為敏感。即使商品的定價比較合理，顧客仍會抱怨。在顧客看來，討價還價是天經地義的事。 （1）價格過高 這是因價格原因而產生異議的最普遍的情況，具體原因如下： ①顧客對市場上同類商品的價格已形成自己的看法，比較之後，認為商品價格過高。 ②顧客通過對商品成本的估算，確定了一個自認為合理的價格，相比之下認為商品價格過高。 ③顧客由於經濟原因對商品雖有需求，但經濟條件不允許，因而認為價格過高。 ④ 有些顧客無論對方報什麼價，都要討價還價一番。 ⑤顧客以價格貴來試探導購員，看是否有進一步降價的可能，以實現自己利益的最大化。 ⑥ 顧客根本無意購買商品，只是以價格高為借口擺脫導購員。 （2）價格過低 在某些情況下，顧客會因商品價格過低而拒絕購買，主要受以下因素的影響： ①顧客經濟條件比較好，沒必要買價格低廉的商品。 ②顧客認為「便宜沒好貨，好貨不便宜」，不信任商品的質量。 ③顧客社會地位較高，認為購買低檔品有損自己的形象。 （3）討價還價 對於價格過高的商品，顧客如果確實想購買，必然要與導購員討價還價。顧客討價還價主要出於以下動機： ①希望購買價格更低的商品。 ②希望購買到的商品比其他顧客購買的商品價格低。 ③希望在討價還價中顯示自己的談判能力，獲得心理上的滿足。 ④希望從別處購買商品，通過討價還價，以獲得較低的價格以便向第三方施加壓力。 ⑤顧客根據經驗，認為價格含有較多「水分」，經討價還價，導購員一般都會讓步。4．其他原因 除了顧客、商品和價格方面的原因外，顧客異議還存在其他原因。（1）形象方面的原因 導購員儀容儀表、言談舉止、導購方式等不能令顧客滿意，甚至使其產生反感而提出反對意見。（2）服務方面的原因 對於許多顧客來說，服務與商品質量都同樣重要。導購員的服務態度和所採取的具體服務措施也是顧客在選擇商品時要考慮的重要因素。常見的異議包括維修、清潔保養、送貨和服務費等。（3）時間異議 顧客在沒有立即相信商品的價值時往往會採取這種退一步的方法，不立即作出購買決定。 一般來說，顧客對時間提出的異議都是針對商品本身提出的問題。（４）來源異議 提出這類異議的顧客通常比較關心商品的產地、導購員所在公司等。譬如一些「你是哪個公司的?」「公司有多大?」「我從未聽說過這家公司，它肯定不大」等常見異議方式。這類異議常常針對性很強，較難以回答。（二）處理顧客異議的基本方法 顧客的問題和異議就是銷售首飾的機會，只要能把握機會，耐心聆聽並認真解答顧客的異議，為顧客提供令其滿意的服務。然而，解決異議也需要相應的技巧。以下是一些常用的處理異議的技巧。1．適時處理 所謂適時處理法，即針對顧客有可能提出的異議或已經提出的異議在適當的時機做出正確的回答。 顧客異議決不應被忽視，通常應當即時解答異議，特殊場合下也可以予以推延。當顧客提出異議時，應該有禮貌地聽取並對異議做出正確的回答。如果不對異議立即做出回答，顧客就很少能聽得進別的了。然而，在銷售過程中，對顧客所提出毫無意義的異議，可以予以推延回答。2．真誠傾聽 導購員處理顧客異議最基本的方法就是：不論顧客說什麼，都要全神貫注，認真傾聽，讓顧客充分表達他的意見，千萬不要打斷顧客的談話。即使知道顧客下一句要說什麼，也不要試圖打斷顧客。同時，導購員還要適時做出反應，給予顧客巧妙的而非裝腔作勢的回答，以引導顧客最終同意導購員的觀點。所以，在聆聽顧客異議時要做到有感情、有表示、有行動的「三有原則」。 3．問題引導 顧客提出異議後，導購員直接以詢問的方式，向顧客提出問題，引導顧客在不知不覺中回答自己提出的異議，甚至否定自己，轉而同意導購員的觀點。導購員要妥善處理好顧客的異議，必須明確顧客異議的真正含義、真正原因。導購員在具體運用時，需注意以下幾點：① 要講究服務禮儀，尊重顧客。② 導購員向顧客提問時不要急於求成，應由淺入深、循序漸進。③ 要針對解決顧客異議的目的進行提問。④ 向顧客提問要適可而止，要隨時注意觀察顧客的心理活動和表情，對顧客難以啟齒的問題或根本說不清的問題不要追問，以免冒犯顧客。⑤ 不要有意為難顧客，更不能以駁倒顧客、贏得爭議為提問的目的。4．轉折處理 導購員在對待顧客異議時，可以先肯定顧客的異議，然後再陳述自己的觀點，以避免顧客產生抵觸情緒，使顧客更容易接受導購員的觀點。使用這種方法處理顧客異議時，首先要表示對顧客異議的認可，然後再用轉折詞，如「但是」、「不過』』等等，把話鋒一轉，再用有關事實和理由否定顧客的異議。5．直接否定 直接否定法指根據較明顯的事實與理由直接否定顧客異議的一種處理異議的方法。可以增強銷售的說服力和顧客的信心，節省導購員的時間，提高銷售效率，有效地處理顧客異議。另外，處理過程中，要注意言辭正確適當，如措辭使用不當會破壞銷售氣氛及雙方的情緒，使銷售陷於不利之中。所以，在使用這種方法時要注意以下內容：6．以長補短 以長補短法指導購員在承認顧客異議具有合理性的基礎上，說明商品的優點，以優點抵消或補償缺點，以商品的其他利益來抵消或補償其不足的處理異議的方法。 當顧客的異議的確切中了所提供的服務中的缺陷時，即異議有事實依據時，通常要採用這種方法。 要想運用好這種方法，首先，應該承認缺點並欣然接受肯定產品的缺點，千萬不可以迴避或直接否定。其次，要利用商品的優點來補償和彌補這些缺點。這樣有利於使顧客的心理達到一定程度的平衡，有利於使顧客做出購買決策。 以長補短法側重於心理上對顧客的補償，以便使顧客獲得心理平衡感。7．先發制人 先發制人法指導購員在銷售過程中，當確信顧客會提出某些或某種異議時，搶先把問題提出來並把它作為自己的論點，爭取主動，以有效解除顧客異議的一種方法。 這一方法往往會使顧客認識到導購員沒有隱瞞自己的觀點，能主動而又客觀地對待自己所銷售的商品，為贏得顧客的信任奠定了基礎，同時也能使大事化小，小事化了，最終化解顧客異議。 採用這種方法時，導購員必須將顧客有可能提出來的各種異議羅列出來，並詳細准備好具體的處理方法，在銷售中見機行事。8．舉例說明 所謂舉例說明法，是指導購員用列舉事例的方法引導顧客同意自己的觀點，以解除顧客異議的處理方法。當顧客提出異議後，為了有效地避免與顧客發生沖突，也為了讓顧客更加信任商品，導購員可以通過介紹其他顧客，特別是顧客熟知、敬佩的顧客的意見，引導顧客認識到購買商品的好處，即它能給顧客帶來的利益，以消除顧客的異議，促成交易。9．忽視處理 對顧客提出的異議不予回答，就是指當顧客提出的問題不是真正的反對意見，而只是一種借口或是因情緒不佳而惡意反對時，導購員對顧客的異議可以不予理睬，這樣就使導購員避免了浪費時間和精力去處理那些無關的異議。對顧客異議不予回答時應注意以下問題：（1）只適用於處理無關、無效和虛假的異議。（2）認真聽取顧客提出的異議，同時，密切注意顧客的反應和顧客在提出異議過程中的行為及情緒變化，從中了解顧客沒有表達和沒有說明的異議根源。（3）要有清醒的頭腦和寬大的胸懷，不與顧客斤斤計較，不去辯論是非曲直，這樣才能控制自己的心理活動，以保持良好的銷售氣氛。10．迂迴處理 這種方法即是把顧客的不購買的異議轉化為購買的原因。通常在顧客提出不購買的異議後，應能立刻回復說：「這正是我認為您要購買的理由」，將顧客的購買好齊心調動起來。 迂迴處理法多半適用於顧客並不十分堅持的異議或不正確的異議，尤其是顧客的一些借口。借處理異議而迅速地陳述商品能帶給顧客的利益，以引起顧客的注意。若使用不當，顧客會覺得在鑽他的空子，感到有損自尊． 對於顧客的異議，要抓住偏見中明顯的與事實有一定的差距的漏洞。在改變顧客的看法時，一方面要肯定他的某些觀點，表現出對顧客的理解，從而建立信任關系；另一方面，要針對偏見中的漏洞去進行說服，用事實擊破它。 要注意建立自己的專業形象，不要把顧客不需要的商品強加給顧客，這樣才能取得顧客對你的信任和好感，才能很好的處理顧客提出的各種各樣的異議。（三）顧客異議的預防 在銷售過程中，顧客提出的異議可能是多種多樣的、難以預料的，但是頂尖導購員往往可以推理出顧客可能在什麼問題上提出異議，並可以提前做好處理異議的准備或是主動的把顧客可能提出的異議講解給顧客，向顧客說明為什麼是這樣、這樣的缺點和優點都有那些。1．預防異議的優點 在長期的銷售活動會發現，顧客肯定會對商品提出某些特定異議。如果能預測到顧客會提出的一些異議及其內容，並搶先在顧客開口前進行處理與解釋等，這樣做的優點有：① 可以先發制人，能夠有效地防止顧客提出異議。② 可以縮短銷售洽談過程，節省時間，提高銷售效率。③ 它可以使導購員處於主動地位，在顧客面前表現出更大的信心；④ 可以有力地促進顧客的購買，為順利成交創造良好的條件。⑤ 不僅可以預防顧客可能會公開提出來的異議，還可以把隱藏在顧客心裡的異議虛擬出來進行化解，避免暗中的異議阻礙。 因此，在商品銷售過程中，預防新的異議有其獨特的好處，是較好的銷售方法。2．預防顧客異議的方法預防顧客異議的方法主要包括如下三種：① 在處理顧客異議時涵蓋通常會遇到的共同異議；② 涵蓋所預料的特殊潛在客戶提出的特殊異議；③ 准備好即刻回答實際中可能出現的異議。 通過這些方法，可以很好的預防顧客異議的發生，即便顧客提出了異議，也能夠做到臨危不亂。３．預防顧客異議需要注意的問題 雖然在預防新的異議時可以有一些優點，但是在實際應用中往往有一定的難度。因此，在預防新的異議時要注意以下幾個問題：① 預防處理法不適用於自高自大、自以為是、愛唱對台戲的顧客；不適用於處理無關，無效異議；不適用於處理涉及顧客主要需求與主要購買動機方面的異議。② 在做預防前必須做好充分的准備。應在市場調查與總結經驗基礎土，在對顧客了解的前提下，科學地預測顧客可能提出的異議，然後做好預防顧客異議的工作。③ 必須淡化自己提出的異議，以防止顧客提出新的購買異議；④ 在預防新的異議時，要講究用詞及說話的證據，不可將顧客作為批評與反駁的對象。

『叄』 賣衣服缺少自信，不知如何向顧客推薦衣服怎麼辦

1。在向顧客推薦服裝時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對商品有信賴感。
2、
導購員在向顧客推薦服裝及進行說明之前，應根據對顧客購買動機的探尋，以對顧客實際情況的推測，把握顧客的需要，以便推薦其所適合的服裝。
3、
每一款服裝均具有特性，往往不易被顧客發現，諸如功能、設計、品質上的特徵，在向顧客推薦之際，要多強調服裝的特性。
4、
導購員要盡量把話題集中在服裝上，並同時注意觀察顧客對服裝的反應，以了解顧客的需求。
5、
為了便於顧客的比較，導購員若能准確說出本款服裝與其他款服裝相比較所具有的優點，並展示這些優點，則能增加顧客的信賴感。
6、
導購員充滿自信推薦服裝，可以使顧客安心，為此，對於推薦的服裝要具有非常充分的發解。此外，不要將缺乏信心的服裝充做很有信心地推薦。
7、
認為顧客至上的導購員，自然會配合顧客的情況而向顧客進行推薦，但還是要格外留意顧客的反應，有時應適度沉默，讓顧客說話。
8、
導購員光在嘴上說：「這件服裝絕對可以買」。會缺乏說服力，說不定反而會激起顧客不愉快的感覺。如果發自真心地推薦：「買下來不會有損失」。顧客便會充滿信任地購買。

『肆』 做商場營業員，對顧客抱著害怕的心理，不愛說話怎麼辦

你好：很高興為您回答這個問題.希望可以對你又所幫助。 首先：我也和你一樣.上學的時候去商場打過暑假工，賣衣服做導購員，我那時18歲大你一歲哦，呵呵剛剛去的時候面對顧客陌生的面孔，陌生的話語，我心裡也和你一樣很膽怯，有時候不知道要說什麼好，碰到有的男孩子的時候我還會不自覺地臉紅，呵呵，感覺好丟人哦，不過就是這樣，我自己也是很不由自主，我也在想怎麼辦，不能在這樣下去了。 我每天都在心裡提醒自己他們不過是陌生人罷了，你不要害怕，他們需要什麼你就大膽的去為他們服務，只要可以讓他們購買你的東西，付出的也是值得的，有什麼好害怕的呢.他們也是人.，也和你一樣很善良，我想只要你真誠的為他們服務，他們也不會去刻意的為難你，還有那個時候我對自己並沒有多大的自信，我想這點是最困擾人的，沒有了自信就等於擁有了膽怯的思想，所以我一步步的反醒自己，我去人多的地方，我我到小地攤去買東西，和他們砍價，目的是為了讓自己可以更大膽一些，讓自己更自信一些，每次看到那些老闆為此而妥協時，我心裡別提有多開心了，還有我會從著裝打扮上面入手，把自己打扮的很漂亮，我覺得一個人的穿著打扮也會影響著他的心情，經過了半個月的磨練我從不愛說話，甚至顧客來了我都不敢去和他們說話。給他們介紹，一直演變到了，來一個人我就像棉花糖一樣沾著顧客，直到他們買我的衣服，費勁口舌的讓他們買，讓他們覺得我的東西是最好的，說到底還是兩個字：「自信」所以你還小.做這個才剛剛開始很明顯和我當時的情況一一樣，我想只要你有足夠的自信就不會在抗拒這些情況，自信的人走路說話總是洋溢著給人一種氣勢逼人的感覺，讓你不自覺地感覺欽佩，所以有的時候賣東西別人會根據你的說話表達的方式來買 你的東西，親愛的朋友不要膽怯.也不要害怕.你就當他們是你的朋友.同學.和他們好好的相處.自信而大方的和他們說話.你會不知不覺的感覺到其實賣東西是一種樂趣，賣好了不僅可以拉近你和顧客的距離，增加回頭客，而且還可以證明自己是可以的，親要加油哦！要努力哦，你還年輕，年輕怕什麼.年輕就是我們最大的資本.我們要好好的利用這有限的資本.讓自己活的快樂.充實，朋友.加油！加油！加油！祝你成功！

『伍』 我是一名導購員,但工作時信心不足,怎樣提高自己的自信呢

我認為應該從以下幾個方面著手：

一、要注意平時的主動學習和知識的積累
自信與人的知識水平和能力成正比關系，知識水平高而豐富的人、工作能力強的人，無論做什麼事情一般都能保持較強的自信心，這是能夠順利完成任務的重要條件。因此平時加強知識的汲取是十分重要的，同時加強能力訓練對於培養自己的自信心也非常重要。

二、要敢於克服困難，主動和困難作斗爭。
人的自信心水平一般在遇到困難時就可以分出高低，自信心強的人遇到困難時心不慌，能夠沉著冷靜地分析困難，尋找解決困難的辦法。而缺乏自信心的人在遇到困難時往往是停步不前，萎縮退後，其結果必然是在困難面前遭到失敗。毛澤東同志在青少年時期經常是主動與困難作斗爭，以培養自己的信心和意志。如冬天他在室外睡覺，在室外進行冷水浴，主動餓飯，不帶錢去農村進行調查，以鍛煉自己的生存能力等等，正是他敢於克服困難、主動尋找困難或為自己製造困難，培養了自己堅強的意志和超人的自信心。在他的一生革命生涯中經常面臨幾乎是走投無路情況，但由於他具有超人的自信心，其結果總是在最危險的關頭挽救了革命，使中華民族終於在世界上揚眉吐氣。可見敢於向困難作斗爭，確實能夠培養自己的自信心。

三、經常總結經驗教訓，掌握事物發展的規律。
人不可能不失敗，但用什麼心態對待失敗卻是一個與自信心有關的問題。所以我們應該經常總結生活、學習、工作中的成功與失敗的經驗教訓，去分析客觀事物發展的規律。有人說「失敗是成功之母。」其實就是強調經驗教訓對於成功的作用。這里體現的就是總結規律的問題。因為任何事物的發展都是有規律的，我們只有掌握了規律也就掌握了工作、學習和生活的主動權。而掌握了事物發展規律的人在任何工作和活動中都會有較強的自信心。

四、主動參加一些活動鍛煉自己的自信心水平
很多人對參加集體活動不太感興趣，其主要原因是他們缺少參加集體活動的經驗，而且其能力也不足。其實，參加集體活動越少，鍛煉的機會越少，自信心越不足。因為一個人經常參加集體活動時，會在集體活動中得到很多方面的能力鍛煉，這種鍛煉的機會是非常難得的，因為一個人的能力水平、知識水平等都會在集體活動中得到體現並分出高低。如果一個人經常參加集體活動，不僅會找到自己的不足而主動去充實和發展自己，同時還可以發現自己的長處，使這種優勢得到更好的發展。

『陸』 我是一名導購員,但工作時信心不足,怎樣提高自己的自信呢

換位思考一下，假如你是顧客你希望導購員怎麼對你呢？不同的顧客進來的心態也不一樣，但是不管他是什麼心態，都要做到尊重與不卑不亢。我喜歡的導購員是那種對自己的所有產品都如數家珍，對他的利弊都非常了解，根據顧客的需要進行介紹，不過分的熱情，但也不冷淡。自己把握好哦~

『柒』 怎麼辦我第一次做銷售男裝，跟客人說話會特別緊張，別人說我是太死板了！我也想歷練，我感覺好累啊是不

人都是練出來了，最開始我做銷售的時候跟別人說話都不知道怎麼說，第一次賣出東西開票的時候手都在抖，現在想想也是醉了，你多和別人接觸一下多練練就好了，不要想太多，沒有人去在意的，自信點

『捌』 銷售運氣不好怎麼調整心態，銷售員不賣貨心態不好，壓力很大怎麼調整

提起銷售運氣不好怎麼調整心態，大家都知道，有人問做銷售如果業績不好 煩躁的時候 該怎樣調整心態，另外，還有人想問做銷售如何調整心態，你知道這是怎麼回事？其實我做銷售運氣不好，老是遇到水客戶怎麼辦很影響一…，下面就一起來看看銷售員不賣貨心態不好，壓力很大怎麼調整，希望能夠幫助到大家！

銷售運氣不好怎麼調整心態

無論賣什麼物品，銷售人員還是要首先推銷自己，不能把自己銷售好，那麼，你賣什麼東西都會遇到大的阻力，建議先學習一下銷售員的必備知識和技巧。祝你順利！

做銷售運氣加實力 。我運氣不好看到別個成交 一天天感覺每次壓力很大 心情也不好 唉

調整好自己的心態

做銷售的肯定會有人成交的

一個城市裡公司里每天成交的人多了去了

只要自己肯努力

說不定明天就是自己了…

做銷售運氣不好壓力大怎麼辦

銷售這一行在各個行業上都有著十足的份量，因此從事這一行的工作人員，在工作中所承受的壓力很大，以下我略說幾點：希望對有壓力的人員有幫助。

第一，該休息時就休息。無論是做什麼的工作，我們都應當學會勞逸結合，這樣對身體和頭腦都有好處。不能因為業績的壓力而不斷的加班，這樣不旦沒有效果，還會造成反效果。最近銷售運氣差如何轉運。

第二，平常心對待業績，順其自然。業績很重要，關繫到我們的工資和提升，但往往很多事情，你一旦太急反正做不出好的事情。因此，我們要有平常的心態，努力奮斗過就好，不能過於急功近利。做銷售如何調節心態和運氣。

第三，可以找朋友傾訴一下。有些話不能常憋在心裡，這樣不利於身心健康，我可以找朋友發泄一下內心話，也可以叫朋友給點建議。導購運氣不好業績不好。

第四，可以看一下書籍和搞笑節目。有壓力了我們可以看一下書安撫一下心情，也可以看一些搞笑的節目大笑一場，讓內心的郁悶全揮霍一空。

我做銷售運氣不好，老是遇到水客戶怎麼辦很影響一…

第五，可以出去旅遊，放鬆心情。壓力過大了，我們可以休假出去旅遊一下，見識多一些地方，緩解心情，在大自然中找到安靈。

銷售運氣不好怎麼調整心態：做銷售如果業績不好 煩躁的時候 該怎樣調整心態

對著晨曦的天空輕輕呼出一口濁氣，靜想一下，今天又是一個好日子。

很多時候都需要我們轉念一想的，沒有憂愁的人生是無法感受到快樂的那麼心情就愉悅許多。銷售心態崩了怎麼調整。

展現自己的本性!淡淡的感覺，靜謐的生活，體悟生命靜謐處的美麗。心情無論是郁悶，壓抑還是煩惱，有一個心的空靈沐小遠字。銷售不好真的和運氣有關嗎。

放寬態度看一切，以一種平和的心態去面對只要你擁有一顆快樂的心，別讓世俗的塵埃蒙蔽了眼睛。做銷售心態不好怎麼調整。

少點執著，不能擁有，那麼就把手放開。那麼此時會柳暗花明。明天依舊陽光明媚，依然有微笑吹拂的清爽，不快皆流走。

快樂就是一種感覺、一份心情。擁有積極的心態，珍惜身邊的一切，快樂就會時刻伴隨你！當心累了，就適當駐足停歇，方顯人之可愛。

多一份舒暢，少一份焦慮；多一份快樂，少一份悲苦。忘記煩惱憂愁忘記苦澀失意、忘記昨天、忘記自己、忘記脆弱的情懷不論你想得開想不開，日子還是一天天的過去，開心也是一天，不開心也是一天人要學會調整心態您不能左右天氣，但你可以改變心情您可以看看笑話，多和家人溝通，或者您也可以根據您的興趣愛好，比方唱歌、聽古典音樂等。。

陽光明媚，風景宜人。多好啊！！

您要天天high(⊙o⊙)哦~*（^-^)*銷售沒業績心態崩了。

希望採納。

以上就是與銷售員不賣貨心態不好，壓力很大怎麼調整相關內容，是關於做銷售如果業績不好 煩躁的時候 該怎樣調整心態的分享。看完銷售運氣不好怎麼調整心態後，希望這對大家有所幫助！

『玖』 第一次做導購員 在BoY服裝店上班 顧客進店如何自然，不緊張

第1次做導購員，感覺到有些緊張。對於這種情況都是可以理解的，畢竟是第1次經歷。

但是也要告訴自己，什麼事情都在於去經歷去學習。一開始緊張也是很正常的，深呼吸讓自己慢慢適應狀態，多熟悉業務。慢慢的學會和顧客的溝通技巧，都會做得很好的。

『拾』 明天第一天上班，是在童裝店當導購，試用期3天，有點緊張，怎麼克服還有要注意些什麼

明天第一天上班，是在童裝店當導購，試用期3天，有點緊張，可以在出門前作深呼吸，吃點糖塊或者巧克力，可以緩解緊張情緒，心理可以給自己暗示鼓勵，慢慢就能消除緊張感了。

作為導購，語速不能過快，吐字要清楚，要先培養良好的心理素質，在任何情況下都要穩住心神，不能急躁，給顧客作介紹的時候，語速應該比平時說話慢一點，說不同方面的問題時要做短暫停頓，重要的地方要重復強調幾次，力求讓顧客聽得清楚明白。

還要有真誠的心態，在這種心態的基礎上才可能有真誠的表情，真誠是一種「表情」，人人都可以展現出來，真誠的表情是微笑的，下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下，目光柔和，表示贊同的點頭是短暫而有力的2次。

(10)賣男裝導購員不自信緊張怎麼控制擴展閱讀：

每位導購員必須樹立的觀念是沒有不能成交的顧客，只是導購員對顧客不夠了解；沒有不能成交的顧客，只是導購員的方法和策略不正確；沒有不能成交的顧客，只是導購員無法獲得顧客的信賴。

優秀的導購員，不僅是賣產品，更重要的是賣產品對顧客的好處，賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。要成為優秀導購員，必須將銷售的重點永遠放在客戶身上，最重要的工作任務是快速地成立和顧客的信任程度，尋找和挖掘客戶的需求點。