男裝實體店退換貨怎麼操作

1. 如何進行退換貨流程

操作工具：紅米note5

操作系統：miui 11.0

軟體：淘寶v5.2.1

1、以紅米note5為例，首先打開淘寶找到需要退換貨的訂單。

2. 實體店衣服退換貨規定

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
在當代這個社會，大家都知道的是，我國十分重視消費者的權益，因此對於也制定了相關的法律來維護消費者的權益。大家都知道的是，實體店是大家最常選擇的消費方式，很多人都想要知道的是在我國實體店退貨法律規定是怎樣的？那麼，接下來為大家詳細的介紹一下相關的知識。
一、實體店購物存在質量問題可以隨時退換嗎
《消費者權益保護法》第二十四條規定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
其中：沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;

3. 實體店買的衣服可以更換嗎

一般也是可以更換的，要知道現在都是基本會支持七天無理由退換貨，朋友在實體店買的衣服也是可以更換的，這樣就最簡單的，畢竟你是顧客，可以直接要求退換貨，都是沒有任何問題，。
所以朋友盡管去看看怎樣退換就是啦，都是相當簡單的做法了，直接拿回去退換，必須支持的，

4. 怎麼在實體店退貨

只要具備以下條件，專賣店是可以退貨的。國家有「三包」政策規定。消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。
1．不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；
2．不符合明示採用的產品標准要求；
3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；
4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
5．產品修理兩次仍不能正常使用。

(4)男裝實體店退換貨怎麼操作擴展閱讀

三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

參考資料三包-網路

5. 去實體店退衣服有哪些技巧嗎

1、保留好化妝品購買小票或憑證

在購買比較貴重的物品時應該保留好物品的購買小票或憑證，如果沒有購物小票或憑證的話，那麼就很難在實體店成功退貨了。畢竟無法證明消費者手上的衣服是在這家實體店購買的。

2、與店長或經理協商

一般情況下在實體店購買衣服都是店員直接銷售的，若是後續發現質量問題再去找店員退貨的話，那麼店員大多情況下是不允許的。若想要成功退貨退款，不如找店長或店經理試試，管理人員的權利較大且有話語權，能夠酌情處理。

3、無法退貨退款情況下選擇換貨

如果實在無法退貨的話那麼建議選擇換貨，換成沒有質量問題的化妝品，或是詢問服裝店人員可否換成價格相等的化妝品。既不允許退貨也不允許換貨的話，那麼可以選擇打消費者熱線進行投訴。

(5)男裝實體店退換貨怎麼操作擴展閱讀：

2017年，浙江省在全國率先推行線下實體店無理由退貨，共有13047家企業率先做出無理由退換貨承諾，其中包括世紀聯華等線下實體店8225家，但推行至今日，也不曾見到惡意退貨泛濫，因為惡意退貨的畢竟是極少數。

消費者也不是沒事找干，有大把的時間把商品從家裡到實體商店搬來搬去，到時把商品弄壞了，那可不是在無理由退貨范疇之內了。

所以，雖有必要用法律形式保護好商家的合法權益，確保無理由退貨的公平性、合理性，以防範極少數無良消費者濫用退貨權，但對此倒也不必過分焦慮 。

6. 優衣庫實體店退換貨規則是什麼

優衣庫實體店退換貨規則：

1、退換商品須出示原始收銀條，信用卡退款時須多加出示原始簽購單及信用卡。

2、商品在未經穿著、洗滌、損壞並保留吊牌和洗嘜的前提下，在購買後1個月內可退換。

3、非顧客原因造成質量問題的商品，3個月內可無條件退換。

4、由於顧客自身原因而造成質量問題或已穿著、洗滌、損壞、修改（如褲長、皮帶）的商品以及貼身商品（袋裝類、嬰兒裝、內衣褲、緊身褲、拖鞋等）恕不退換。

5、換商品可在全國范圍內的店鋪進行，退商品僅限原購買店鋪進行。

6、信用卡退款將在30至45個工作日退回原卡。根據銀行規定信用卡不可退現金。謝謝惠顧。

網店上購買的商品退貨規定：

優衣庫對以下情況的商品不提供退貨服務：

1、已穿著，洗滌的商品

2、與肌膚接觸的內衣商品

3、已修改等加工後的商品

4、商品吊牌、各種包裝有缺損

5、沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量，並一並退回。

6、收到貨物超過7天的商品。

7、非優衣庫正規商品，沒有購買記錄的商品，有大量惡意退貨現象的商品。

以上內容參考：優衣庫-退換貨規定

7. 實體店怎麼退貨

現在的個體實體店呢，都非常的好售後啊，服務態度和貨品的質量啊，如果在實體店品牌店買的東西不給退貨的話，可以上消費者協會去投訴，品牌店，實體店，他的承諾是無理由30天退換貨，買回去腳等呀，不好看可以退貨，出現質量問題，可以退貨，不知道你買的是不是品牌，如果不是國家公認的品牌。就我沒有什麼么保障，可以到315投訴一下

8. 實體店買了衣服後，怎麼進行退貨

自從有了互聯網以後，實體店生意越來越難做，價格肯定比網上會高一點，但質量有保證呀，網上又看不到實際東西，特別是買衣服，大小不合適進行退換還是很麻煩，有的時候看評價別人穿很好看，但是到你手上就不一樣了，有色差，不說長短，反正手感質感都不好，所以說有些東西還是比較適合去實體店購買，但有一點實體店買東西退換確實沒有網上方便。

9. 服裝導購員在退換貨的步驟與技巧的處理

如果說賣出一件衣服能獲得一份優越感，那麼退掉剛剛賣出的衣服一定會讓你感到失落。做服裝銷售的人每天都會面對形形色色的顧客，你永遠不知道進店裡的顧客的錢是在他的口袋還是他老婆的口袋，就像你很難搞懂女人一樣。

許多老闆在面對顧客的退貨要求時，表現出性情急躁、言辭激烈或者解釋過於簡單機械等情況。給顧客的感覺是你很不耐煩，想要推卸責任，如果是這樣，想要再去說服顧客就變得更加困難。既然顧客已經來了，導購自然要做好應對的方式。

一、詢問具體退貨原因

導購：王先生，您先不要著急，讓我來處理這個問題。請問您覺得這件衣服有什麼讓你不滿意的問題，具體說明一下......

這是第一步操作，也是最重要的一步，就是了解到顧客來退貨的原因，是由於衣服尺寸不合適，顏色不喜歡了還是嫌買的貴了，亦或是家裡的老婆大人不喜歡。

現在做服裝銷售的真的不容易，你以為只要照顧好顧客的眼光就可以了，其實你還要考慮到他的家人對這件衣服的看法並試圖說服他們。

二、進行問題分析

聽明白了顧客前來退貨的原因後，導購需要進行合理的分析，如果真的是產品質量方面出現了問題，咱該給人家退貨就應該立刻退，是一點毛病沒有的。如果遇到的是那種買回家去又後悔不想要了的，作為導購就需要巧妙的進行辯解，當時怎麼「忽悠」他買的，現在就要繼續「忽悠」他不退的理由，或者是轉變成更換一件，這樣才能更好的保住盈利額。有些顧客是很搞笑的，屬於那種選擇困難症類型，當買回家後只要有一個人覺得不好看，他的感覺就是整個衣服都在討厭自己，這時候導購需要幫助用戶堅定自己的看法，他就會乖乖回家不退了。

三、迅速給出處理方案

導購：王先生，辛苦你特地跑一趟，關於衣服的問題實在是感到抱歉，這就為您處理......

找到顧客退貨的具體原因之後，迅速給出處理方案很關鍵。不能讓顧客處於等待的狀態，因為等待是煩躁的開始。有很多商家面對顧客的退貨會打馬虎眼兒，如果遇到正在做生意時，常常將他晾在一邊，等到做好生意後才替他解決問題。其實並不是說這樣的方式不可取，畢竟當下的生意才是真正的利益所在，可是如果能在幾分鍾內解決的問題，咱也不能拖著不是嗎？其他的顧客也是能夠看到你對於退貨的做事態度。

面對退貨，是一門學問，服子君只是給出一個處理流程，畢竟不能以一概全，總會有一些刁難的顧客帶著奇奇怪怪的問題出現。例如：買回去的衣服自己穿破了，來找你退，或者穿過洗過之後又不喜歡了，來找你退，請問你是退還是不退？具體問題還是需要具體分析，退貨只是為了不與顧客發生沖突的最後方式，盡量能夠在利益最大化的情況下讓顧客乖乖回家。

好了，本篇文章為您分享了關於顧客退貨，導購應該如何應對？希望對你有所幫助，我們下期再見。

10. 優衣庫實體店退貨流程

優衣庫的衣服可以換。

根據相關法律和優衣庫網路旗艦店的規定，在收到貨物後30天內，所售貨物需完好無損，配件齊全，無需清洗、磨損、人為損壞、污染等條件支持無故退貨和更換（部分貨物除外）。

不提供無理由退換貨服務的產品包括：內衣、襪子/打底襪/絲襪/長筒襪、塑身褲、塑身連體衣、嬰兒服裝和定製產品（含改褲長產品）。

其他不適合退貨或換貨的貨物，根據貨物性質，在購買時經您確認，不適用不合理的退貨或換貨規則。

(10)男裝實體店退換貨怎麼操作擴展閱讀：

一、 退貨流程：

1、請確認您要退貨的貨物是否符合30天無理由退貨的相關條件。

2、確認滿足退換貨條件後，請登錄您的個人賬戶，從我的訂單中找到相應的訂單和商品，選擇商品，點擊「售後申請」，選擇退換貨類型，選擇「不需要退貨原因」。

3、在您的申請得到售後專員的批准後，請將退貨申請連同退貨申請一起退回到以下地址。

4、發出貨物後，需要再次進入退貨頁面，點擊【請選擇物流公司】按鈕，填寫物流公司和物流單據號。

5、在我們收到您退回的貨物並通過審核（確認貨物狀況良好並符合相關退貨和換貨規則）後，我們將盡快為您辦理退款。

2、 交換過程：

方法一：線下門店換貨

1、請確認您要兌換的貨物符合30天無理由退貨的相關條件。

2、請將您要兌換的商品及訂單包裝上所附的商品清單（退換貨申請單）帶到優衣庫線下實體店（部分門店暫時無法支持線下兌換，詳情見下文），並聯系店員進行兌換操作。

3、以下12家門店暫時無法提供線下換貨服務，還請更換換貨門店或選擇線上換貨：

上海亞信生活廣場店、中聯店、南京東路、上海松江開元地中海廣場店、上海中環百聯店、成都伊伊雙楠店、西安開元商城店、西安民生新樂匯五路口店、太原FBC主題商城店、杭州銀泰百貨慶春店，濟寧永旺店、武漢國際廣場店、成都伊宜建設路店、寧波天一廣場店。

方法二：網店線上換貨

1、請確認您要退貨的貨物是否符合30天無理由退貨的相關條件。

2、確認無理由滿足30天退貨換貨的相關條件後，請登錄您的個人賬戶，從我的訂單中找到相應的訂單和商品，選擇商品，點擊「申請售後」，選擇換貨類型。

選擇要更改的顏色和大小，選擇相應的交換原因，然後填寫所需的接收地址。（如果你不能申請，可能是因為貨物缺貨。如果您不需要，建議您按照退貨流程退貨。）

3、提交申請後，請將原訂單貨物連同退貨申請退回至以下地址。

4、貨物發出後，請返回頁面，點擊【請選擇物流公司】，填寫物流公司及物流編號。

5、在我們收到你方退貨並通過審核（確認貨物狀況良好並符合相關退貨和換貨規則）後，我們將盡快為你方發出替換貨物。

參考資料來源：優衣庫官網-網上購物指南