怎麼開男裝店竅門
A. 如何開好男裝店男裝銷售技巧是什麼
不少投資者都感覺到服裝行業的利潤是巨大的,也很看好服裝行業的一個發展,因此,越來越多的投資者都想要進入服裝行業來開辟自己的創業之路,那麼,服裝店怎麼開?新手沒經驗該怎麼開服裝店?不少新手都有這樣的困惑!
那有些投資者可能覺得自己適合單打獨斗,自己去開店,那麼你就得去做更多的事情了!新手沒有經驗怎麼開服裝店?建議廣大的新手找到合適的品牌進行合作!
B. 做男裝開店拿貨進貨有什麼技巧啊要注意點什麼
服裝進貨的話,有以下這么幾點需要注意的: 1. 品牌加盟店。這比較簡單,你選准了某個品牌,只需要在某個品牌廠家或是總代理那裡去進貨,選貨就可以了。2. 多品牌經營,或是做雜牌,這就要費點心思。如果你在省會以上的大城市開店,店面比較大,裝修也夠一定檔次,就要親自去進一手貨源。一般是在國內主要的服裝生產地或主要集散地去進貨。常見的是廣州,杭州,武漢,福建,溫州等地。在這些地方一般都可以一次搞定開家服裝小店的貨,同時也可以了解一下別人店裡時如何裝修,如何布置,開店的選址,價格等。以便於你開店作參考。如果你在中等城市,或是小城市(集鎮)開店,就不必去那些地方,因為你進貨量不大,又進得比較頻繁,去一次費用太高。(建議在每季開始時去一趟,目的主要是了解流行趨勢)可以在各省的大型批發市場進貨,價格高不了多少,比你去一次遠門更劃算。要知道和當地的批發商搞好關系對你小店的經營大有好處。譬如你可以調貨,換貨甚至退貨,享有很多優惠條件(記住:有錢大家賺是做生意的根本,怕別人賺了錢,你就不可能賺錢!)別人是批發商,對流行趨勢的把握,規避風險,資金,眼光都比你好,借別人的智慧也是好辦法之一。3. 一般有二到色足矣(可根據當年流行趨勢和當地欣賞水平來進)對尺碼也要有把握,中間多進一倍,兩頭少進。對褲子一類產品,有的批發商最低要求要整箱進,對尺寸的把握尤其重要,可以和商家商量,數量不變,但要自己選碼子。 5. 一業為主,兼顧其他。是很多做雜牌店的經營方法。連帶產品不要忽視,有時可以收到意想不到的好效果。6. 進貨要注意的事項:尺寸最好試一試。開服裝店,服裝進貨是首要問題,要開好服裝店,就必須懂得進貨,有何好的服裝進貨的渠道,才可以開展其他工作下。請人打包時,要注意看看有沒有裝錯貨。盡量爭取好的換貨條件。7. 8. 進處理貨可以嗎?這要看情況。如果你是專門做處理貨的,可以考慮,不要貪一時便宜。既然是處理,總有各種各樣的問題,沒把握還是不做的好。9. 10.一般來說,進貨應舍近求遠,舍易求難,誰都能進得到的貨一般來說不好賣。有一句老話「人叫人千聲不語,貨叫人點頭就來」說明了進貨的重要。
C. 經營服裝店有什麼竅門
首先,要有前衛的經商頭腦;
之後就是非常重要的條件了:①誠信;②質量;③服務;④……
這3點非常重要!~~~
小店的話貨囤的不多的話應該是7萬左右 好點的要15W這樣 大型的就說不準了幾百萬的也很正常了,具體看你自己是怎麼想,想怎麼做了.
服裝小店的經營狀況如何,跟商品的定位和進貨的眼光很有關系。要做好一家服裝店,除了要有良好的銷售方法外,最關鍵的一點是要「懂」進貨。這個「懂」字包含的內容非常多,不僅要知道進貨的地點、各批發市場的價格水平和面對的客戶群,還要了解小店針對客戶群的喜好、身材特點,更重要的是要會淘貨,要煉就一雙選貨的火眼金睛。這種歷練需要時間和經驗的不斷積累,要達到爐火純青的境界,至少要3年左右的時間。
很多初次開店的投資者因為眼光不準,都在第一次進貨時吃過大虧,有人甚至笑稱:開服裝店的第一批貨都會積壓,所以最好第一批少進一些貨。
首次進貨的迷途
在進貨上,艾童第一次也栽了跟頭。她在第一次進貨前,對周圍的同行出售的貨品進行了仔細分析,發現他們的貨大多是從當地的外貿小廠和批發市場進的,為了顯示自己的商品跟他們不一樣,艾童決定找一些更有特色的貨源。她在網上看到很多人對杭州的外貿服裝批發很推崇,於是在店鋪裝修期間舍近求遠,到杭州的九星、中星等批發市場進了貨。舟車勞頓、途中辛苦自不必說,她到了杭州後發現,很多批發商聽說她是從深圳來的,都用很奇怪的眼光看她。等她帶著1.5萬元的貨回到深圳,經營了一個多月之後,才慢慢發現原來這些商品在深圳的批發市場都有,而且批發價比她的進價低了一半。艾童這才明白,自己是守著金山要飯吃,明明周圍有的是批發市場,卻被她自作聰明地忽略了。
服裝店的經營者在進貨時會面臨各種困惑,諸如是該選自己喜好的款式,堅持自己的品味,還是應該選擇更潮流化的商品?是聽從批發商某個款式好賣的建議,還是只挑選自己中意的花色?是在附近的批發市場進貨,還是到外地似乎更有名的市場上批發?這些問題,從開業之初便時刻考驗著店鋪的投資者們,他們彷彿鑽進了一個很大的迷宮,每個出口似乎都有希望,而每個出口又好像前途渺茫。
煉就選貨的火眼金睛
在進貨的歷練中,順德的許保英堪稱個中高手。她的小店開在大良高坎路一條小的商業街上,5年來,這家位置並不算好的服裝店,每個月都能為她帶來近萬元的收入,如今她已經是3家服裝店的所有者,服裝銷售事業可謂是蒸蒸日上。
現在,許保英把服裝店的經營大權都移交給了妹妹,妹妹接手管理已經有兩年多時間了,而且顧客都很喜歡讓妹妹幫忙挑衣服,但許保英還是不能完全將服裝店交出去,原因就是在進貨上,妹妹的眼光還需要磨練。
古人講十年磨一劍,寶劍出鞘必然撼動天地,而許保英則可以說是5年練一眼,慧眼一亮便能看準熱賣新款。許保英經營的是散貨店,店裡的衣服、鞋子、皮包都是她從批發市場上一手淘回來的,她說衣服「淘」對了,生意就好,否則跟顧客關系再熟,也不可能把衣服賣出去。說到進貨的難度,許保英則練出了選貨「快、准、狠」的本事,只有這樣,才能挑到合適的貨品,並將進貨成本降到最低。
由於生意興旺,許保英每周要進3次貨,每次都是天剛亮6點左右就要從順德坐車到東莞虎門,8點鍾左右到達虎門後,一下車就要沖到批發商店裡,經常要在短短的4個小時里從數家店鋪里淘夠一兩萬元的貨品,然後再搭乘12點的長途直達車返回順德。
許保英說,她所以能准確進貨,主要做到了三點:
一是掌握當地市場行情:出現了哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上心中有數。
二是編制要貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。
三是在進貨時,首先到市場上轉一轉,比較一下各個市場和批發商的價格,因為服裝批發「竄貨」的情況非常多,常常一個市場里20元的商品,在另外一個市場15元就可以拿到,因此必須進行比較,然後再著手落實進貨。
D. 新手開服裝店有哪些技巧
防止被動推銷
千萬不能一進批發市場,就在第一家店看,而且,要阻止他拿一堆貨出來,否則,碰上不良商家,會導致自己相當被動。
網店銷售進有畫冊
如果是以網店銷售為主或者是為輔,最好是進有畫冊的款式,否則,如果沒有畫冊,攝影技術和圖片處理技術又不高,只能局限於實體店,那樣,會很難找到合適的美眉。
初次進貨不要太多
第一次進貨,越少越好!眼光畢竟是慢慢練出來的,第一次進貨,眼光不會太好的!
中號不要進很多
中號的,是最容易產生庫存的。這一點,也許很多前輩會不贊同,但我的網店和實體店確實如此,這也讓我覺得莫名其妙!
進貨防盜
不要猶豫,看中了就及時下手;不要怕麻煩,貨一定要放在安全的地方,現在這社會,成心干壞事的人不少,順手牽羊的人很多!小心駛得萬年船,一時怕麻煩,將給自己埋下隱患!
不要受批發商態度影響
進貨過程中,千萬不要受批發商態度影響,我是來進貨的,不是來買笑臉的,他給臉色是他的事情,錢在我口袋,俺想給誰就給誰!你臉色不好,我更不給你!
進存貨要當心
快換季時,千萬不要大量吃進上一季度的款式,除非你能保證銷量,否則,還是悠著點吧!
看好再發貨
不要信任任何批發商,不要以為批發商是你的親戚朋友,不要讓他們直接發貨,一定要自己看好款式再發。
E. 服裝店的開店技巧
對新手來說開服裝店是個難題,並不像大家所說的那樣有了好貨源就等於有了好生意。開服裝店除了要有好貨源外,最重要的就是要掌握服裝店的經營技巧。下面女裝網小編就大家介紹一下新手開服裝店的五大技巧,讓開店簡單到一目瞭然。
一、維護賣場魅力
開服裝店之前,服裝店主都會針對賣場做一番規劃,盡量呈現出最吸引人的風貌。但是,開服裝店之後,服裝店主也不能對這一方面掉以輕心,要時刻保證服裝店面的新穎和特別,才能使你的服裝店永遠抓住顧客的視線,擁有穩定的客源。
二、追求商品魅力
根據調查研究發現,現在的消費者都喜歡「俗、大腕、滿意」的商品,同等的商品除了要比價位、性質外,還要比誰的功能多、效果好。
三、提高服務魅力
賣場、商品的魅力有了,接下來就是提高服務的魅力,也就是服裝店的員工要讓客人覺得店裡面的每個人都很友善,上門消費是種享受。沒辦法,現在這個社會是「服務為王」的時代,服裝店主一定要重視服務這一塊。
四、定期舉辦促銷
促銷往往是最直接、最有效的提高服裝店銷售業績的方式,尤其在看似景氣、消費卻下滑的情況下,促銷就更加重要了,可增加顧客的新鮮感,吸引顧客的注意,從而提高服裝店的銷售額。
有關人士建議,最好依店家的業績決定促銷方式,才能發揮效用。例如屬於計劃性購買的和沖動性購買的商店促銷方式就各不相同。
五、留住員工的心
員工的良莠、穩定性對一家服裝店的影響很大,尤其是在創業初期,而創業中後期則可能面臨員工被挖牆腳的情況。因此,如何抓住員工的心,就成為當服裝店主的必修課程。有些員工並不是非常在意領多少錢,而是在乎有沒有成長,如果服裝店主只忙於賺錢,而忽略員工,員工就沒有心情好好上班,對待顧客也不用心,肯定會影響服裝的銷售,進而影響服裝店的生意。所以,服裝店主一定要辦法留住員工的心。
以上就是新手開服裝店的五大技巧,大家對於開服裝店如何擁有好生意是否清楚了呢?現在服裝行業競爭激烈,想要在競爭中獲得競爭優勢、脫穎而出,服裝店經營者必須要再很多方面下功夫才行。
F. 男裝店的銷售技巧,如何才能銷售好男裝!
一、 男裝導購技巧
1.六點要求
2.四個原則
二、 男性購買行為分析
(一)男性購買行為的主張
1. 男性購買行為特徵——男人購買服裝很多時候是沒有主張的
2. 獨自購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自導購
3. 有女性陪伴購物的男性購買行為分析——購物過程中的主張大部分來自陪的女性
(二) 男性購買服務對策
1. 用你的專業折服他 ——獨自購物的男性
2. 言多必失 ——有女性陪伴購物的男性
3. 聲東擊西 ——促銷與禮品的搭配
三、 男裝門店銷售流程——「六步迷魂倒」
1. 迎賓
2. 尋機
3. 開場
4. 試穿
5. 開單
6. 送客
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一、男裝導購技巧
在服裝銷售過程中,營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。所以,營業員在銷售過程中的導購很重要。
首先,推薦服裝要做到以下六點:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員
本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說
明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的
服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,
如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦
服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要
想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客
對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝
的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確
地說出各類服裝的優點。
其次要注意銷售過程中的以下四個原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜
G. 開好服裝店有什麼技巧:五大經營策略分享
服裝專櫃經營技巧一:堅持「三米原則」
「三米原則」是針對顧客進場前的原則。顧客在進入店內前,與銷售員保持的距離在三米內,銷售員就可以與顧客打招呼,微笑,目光接觸等。如果顧客在三米之外銷售員就打招呼,會顯得過於熱情反而把顧客嚇跑。據一項不完全統計,銷售員一天中沒有用到「三米原則」,對顧客不理不睬,就會導致門店每天失去3單生意。長期積累下來,是會損耗很多銷售額的。
服裝專櫃經營技巧二:迎客語言
一般連鎖服裝店,餐飲店等已經有比較好的品牌效益的實體店都有統一的迎賓用語,比如當你走進任何一家麥當勞,就會聽到熟悉的一句話「歡迎光臨麥當勞!」而不是其他。服裝專櫃的迎賓語言的話就要注意不要用「請隨便看看」來代替「歡迎光臨」,因為請「隨便看看」會給顧客灌輸一種看完就走的潛意識。可以換成「有什麼看對的可以試穿。」
服裝專櫃經營技巧三:給顧客自由購物空間
當顧客進入服裝店後,給顧客足夠的自由選購時間是一種很重要的營銷手段。我們購物時當銷售員緊隨在後面看著你,就會有一種不舒服的感覺。作為顧客,喜歡一種寬松、自由的購物環境觀賞和挑選。不分青紅皂白地給顧客介紹或是像防小偷那樣看著顧客。帶給顧客無形的壓力,會讓顧客逃之夭夭。
服裝專櫃經營技巧四:選對時間與顧客交流
當顧客進入店面時需要與顧客保持一定的距離,給顧客創造自由的購物空間,但並不等與對顧客不理不睬,當顧客需要解答或咨詢時,及時的出現,會大大增加顧客購買商品的可能性。如當顧客停留在一件商品前觀看時,當顧客揭開服裝的價錢條來看時,當顧客主動提問,以及當顧客看著商品四處張望時都表示顧客對其中的服裝非常感興趣,銷售員這時應該主動積極地出擊,給顧客適當的幫忙。
服裝專櫃經營技巧五:建議試穿,促成交易
顧客一般試穿衣服後效果好才會購買,當銷售員發現顧客有心儀的衣服時,主動鼓勵試穿,能更快地促成交易。試穿時,要主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈等,引導顧客都試衣間,試穿出來後要為其整理。並說一些誠懇的贊美之詞。
H. 開服裝店有什麼技巧!
1. 服裝零售店鋪管理
人為什麼會窮,機構為什麼會老化?其中最關鍵一個原因:來自心態上的恐懼。不是害怕失敗,二是害怕成功,因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功,首先需要付出的就是低下您高昂的頭,來個向別人學習。唯有源頭活水來,才能增加抗爭苦難的智慧和力量,獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限,不當之處在所難免,歡迎大家批評指正!
一、 賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好,不用進店鋪,在門口停留幾秒鍾看看就知道了!看什麼,看招牌,看燈光,看陳列,看衛生狀況,更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標致。買衣服就是買漂亮,賣衣服就是賣形象,如此而已!
買衣服就是買漂亮,現在我們穿衣服除要求舒適合體外,更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求,是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特徵,那麼,我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化妝沒有精神,收銀台雜亂無章,店鋪使用花車特賣,店鋪自製、手繪促銷海報等等,一卻違反美的原則和行為都會使「服裝的美」大打折扣,無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基礎,就更不用談發展了!!因此,我們必須牢記「賣衣服就是賣形象」的基本運作原則,店鋪的一切操作必須從「美」的原則出發,牢牢樹立並用心維護 「美」的標准,只有這樣,我們的店鋪,我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的「美」來,才可能發展壯大,從一個勝利走向另一個勝利!
二、 比較方可見優劣
對於那些業績不理想卻自我感覺良好的客戶,一千句話不如下到她專賣店並拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題,她會找出很多的理由,什麼經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等,一大堆都是客觀的和公司的問題,自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知,店鋪的生意不好,是因為大家都慢了一步,所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況,無論我怎麼說,客戶根本就聽不進去,說的全是公司這兒不對、那兒不對,這個問題沒解決,哪個問題也沒落實,我聽到頭都大了;當然客戶說問題,反映情況很好,但是看問題不能用這種「您全錯,我全對」的觀念,後來我靈機一動,乾脆什麼也不說了,邀請客戶到同城的「JEANSWEST」、「BONWE」、「FUN」去看一看,看下來她自己都不好意思了,我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的,看不到一個塑料凳,看不到壞了的燈具。而我們呢,服裝全部拿膠袋裝起來,把賣場當庫房,員工三五兩個坐在塑料凳上閑聊,燈具壞了一大片沒人理,顧客進店員工招呼也不打,一比較,差距就出來了,這樣的店還是「以純」店嗎?這樣的店鋪又怎麼可能創造出優秀的業績!徹底打破客戶「面子、自我保護、自我滿足」的心結,站在為客戶服務的立場,那麼客戶也就非常願意同我們交流,願意聽取我們的意見了。因此說,「好」與「壞」、「優」與「劣」不是說出來的,而是比較出來的,讓客戶看到並且明白什麼是好,什麼是壞對店鋪管理出業績是多麼的重要。總之,有比較才能出現差距,有差距才能有提升空間,有提升空間才能有所作為!明白了這個道理,接下來的事情就好辦了!
三、 不用怕,只要用心就會好
店鋪經營每天都會遇到很多的問題,都會出現很多新的情況,要使店鋪經營保持長久的生命和活力,我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標並鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了,往往很多人、很多加盟商害怕它,不願意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候,我們需要鼓勵他們「不用怕,只要用心就會好起來」!因為只要我們用心,朝一個目標堅定不移地前進,運用好的方法自然會成功,但是運用了錯誤的方法呢,我們肯定也會立即去總結和調整。比如我們坐飛機去香港,我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落,第二天就可以到「楊一哥」的寶號嘗嘗他的鮑魚名菜,只是機長清楚,飛機一上天,由於高空氣流不斷變化,飛機就已經偏離了原來的方向,我們能順利地到達目的地,就在於機長根據不同的情況做出了適當的調整。做生意不就是坐飛機嗎?是的,我們不是神,我們的判斷也不可能每次都正確,我們很可能出現連續幾次的失誤,但是,我們造就一個優秀店鋪、優秀團隊的可能性卻大大提高。因為,追求成長和進步已經深入我們的精髓並成為我們的氣質,這是一股多大的力量啊!!做企業與做人一樣,當我們遇到困難的時候,告訴自己:不用怕,只要用心就會好起來!
2服裝零售店鋪管理
四、 老闆要從員工做起
連鎖企業大多數的加盟商應該都是文化程度不高,是從做小生意,擺地攤一點點積累起家的。回想起自己事業起步的時候,很多人都贊嘆不予。是啊,生意剛剛起步的時候,一是沒錢請人,二是別人也不願意來幫您,只有自己幫自己,老闆員工一個人,拼了命,沒日沒夜地干。現在生意有了起色,已經有了初步的規模,也有人願意來幫您了,財務狀況又允許,那麼請幾個人也就順理成章了。「花錢請員工,用工資買您的時間讓您為我工作,當老闆的終於苦盡甘來,可以休息了」。有這種思想,那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想,想必與老闆成天不在店鋪,到店鋪只是「指點」一下,認為自己可以休息了,整天忙於交際應酬、喝茶打牌不無關系吧。為什麼說這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的,生意是您的,老闆都不努力,員工怎麼又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又說到責任感,什麼是「責任感」,舉個例子說,店鋪五天不開張,員工不會睡不著吧,但是老闆呢,必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣,有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減,那麼我們要求我們的員工又必須達到我們的要求,怎麼辦呢?想必只有老闆更加百倍的付出了。換句話說,老闆做到100分,店長才可能做到60分,而員工呢,就只能做到40了。人這個東西,是有惰性的,就好比是上坡的圓球,推則進,不進則退,而老闆的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!
整個企業的工作是從最上層的領導開始的,老闆的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老闆這里得到足夠的強調、重視和示範才可能「開花結果」。老闆固然是老闆,但要時刻提醒自己,要從員工做起,從普通員工做起方可永遠是老闆,方可做成大老闆!
五、 老闆不妨對員工大方一點
做為品牌服裝連鎖經營最基層的管理人員,每每到自己的店鋪看到員工穿著二流、三流的牌子在銷售自己的衣服,看到員工在給客人介紹服裝的時候聲音小得像蚊子,看到店鋪死氣沉沉員工沒有一點朝氣,這是我們有意或無意的讓我們的員工感到自卑的結果。自卑就是失去自信,而失去自信的店鋪不可能是一個優秀的店鋪,在經營上缺乏自信的老闆也一定不是一個合格的老闆。我們的一個老總在接手一個我們的自營鋪的時候,問我們的管理人員,店長的工資是多少,當他一聽到只有1200元,立即就說,這這么行,立即給我漲到1800。因為他知道,拿1200元工資的店長不可能是優秀的店長,拿1200元的店長也不可能做出拿1800元店長的事情。就這多給的一點點,對老闆來說無足輕重,卻讓整個店鋪重新煥發出勃勃的生機;取得了「四兩撥千斤」的奇妙效果。
作為老闆,最重要的責任就是鼓舞士氣、任人唯賢、知人善任,斤斤計較的老闆老是算死草,把員工貶到一錢不值的地步才聘用他們,以為這樣的員工因為自卑才不會離開。須知,一錢不值的員工又怎麼可能突然變成飛天的員工呢!所以,在聘用員工方面,在日常店鋪管理中,我們的老闆不妨對員工大方一點,因為老闆的作用在於鼓舞士氣,增強員工的自信心。有了高工資自然有高士氣和好的信心,至於如何去工作,員工自然有辦法,也不用老闆多管了。
六、 讓員工專心而後死心
與我們的幾個重點店鋪的幾個店長溝通,我們會發現一個非常奇怪的現象,那就是我們很多店鋪晚上的營業額所佔全天營業額的比例都特別低,顧客的成交率也不高,而他們大多數時候正好相反,不僅晚上的營業額佔全天營業額的比例較高,而且通過最近一段時間的嘗試,有時候晚上的業績甚至還超過了白天的業績。這是怎麼回事呢?另外,我們也知道店鋪淡場的時候通過播咪要求我們的員工整理疊裝,但是往往播了咪以後就沒有了下文,但是他們的管理人員呢,不僅是播咪提醒、打氣,還把原來的疊裝徹底打散後讓員工重新整理。這又是為什麼呢?他們告訴我:因為閑下來的時候,就是整個士氣和激情下降的時候!!這更讓我們深刻理解了「無事生非」的道理!專賣店的特點就是女性員工多,而女性員工最大的問題是心多,她們老是在想,別的品牌報酬如何,爸爸媽媽男朋友今天怎麼樣?總之,員工不能把工作做好的原因是因為用心不專一。如何專一呢?簡單來說,就是忙,就是動。當一個人忙碌起來的時候,自然就沒有時間去想其它問題了。所以,專賣店和公司的管理,大家不要怕員工事情做多了,累著了,您應該害怕的是他們是否有事可做,是否責任和職能還不夠多,太清閑了,而員工也應該明白,老闆請您來,如果沒事可做,您也就沒有存在的意義和價值了。
3服裝零售店鋪管理 讓員工專心可以做好一天的工作,但如何讓員工做好一年甚至是兩年、三年的工作呢,這就是讓員工死心了。老闆成功的人生經歷本來就是一本鮮活的教材,但這還遠遠不夠。作為一個老闆,最重要的是為員工描繪一幅美麗的前景!同時,又要長期努力、堅持不懈地與員工一同分享你的理想和未來,如果老闆天天講五年之後的業務和發展的計劃,講員工現在的經驗積累是為自己的創業做准備,又天天鼓勵員工去嘗試更大的冒險和機會,員工自然明白,公司正在發展,自己也可以和公司一同成長,當一個人看到了成長與前景的時候,自然會為目標而努力,那麼老闆就可以讓跟隨您的人「死心踏地」地跟您幹事業,追求更大的成功了!
七、 不要只為員工的手和嘴發工資
成功的連鎖經營最終建立起來的是一個價值很大的關系網路,就是我們營銷學中所說的「營銷網」,營銷網路中最有價值的部分應該就是其中最好的思維和最新的觀念!跟我們的很多老闆談話很受啟發。他們的成功,有很多非一般的處世和為人的哲學。曾經有一位老闆親口告訴我:批評您的人是您的老師,罵您的人是您的朋友,不與您爭論的下屬是無能的下屬。好思想啊!!我們是否有如此寬廣的心胸來對待我們的這些「老師」和「朋友」呢?我們回過頭來看看我們的員工,他們是不與您爭論了,但是他們無能嗎?不是,是因為我們的領導者太霸道了。他們曾經給我們建議,與我們大聲的爭論,但是我們太自大,太驕傲了,往往認為他們的建議很可笑,對他們的建議我們不予理睬或者是因為我們所謂的「太忙了」就給忘記了。「就這樣,不要說了,按照我說的辦!」我們也曾這樣蠻橫地打斷了他們的爭論,就這樣我們「以權壓人,以級別壓人」好像已經司空見慣了。他們不是因為無能不與我們爭論了,他們是害怕我們的心胸容納不下他們啊!我們傷害了他們,傷害了整個團隊,但最終傷害的卻是我們的企業。於是他們沉默了,他們有話放在心裡只是不願意說罷了,從此公司沒有了坦誠,最後導致管理層與員工之間的相互猜疑,甚至到互不信任的嚴重後果。後來他們悄然無息的離開公司了,我們還自大的認為「走了沒關系,是他不具備適應公司的能力罷了」。中國大多數的企業,向來只為員工的手和嘴發工資,但卻忘了他們還有無窮智慧的思想和大腦,他們不重視與員工的交流和建議,這是管理者和領導技術的悲哀。讓每一位員工全身心地投入到工作中來,這是管理者最主要的工作內容;讓每個人都發揮作用並且讓他們明顯感覺到自己發揮的重要作用,這就是管理與領導的秘訣!
八、 區別對待,造就強大企業
相同的一天,相同的24小時,老闆可以賺1萬,店長卻只能賺100,而員工呢,不過區區三四十元。這個世界是有區別的,這個世界也不可能做到徹底的公平。我們必須承認這種「不公平」,就像面對「別人上重點高中,而我們卻只能上普通中學」一樣。在一個店鋪,一個公司,如果一個老闆想什麼都「一碗水端平」是不可取的,也是不科學的和明顯違背人性的做法。傑克·韋兒奇曾說過一句話「區別對待是造就強大企業的必由之路」。那怎麼才能做到區別對待呢?首先我們必須明白,在員工這個群體中,一定要有最好的,最差的、處在中間屬於大部分的。其次,我們必須用不同的態度、方法、薪酬來評估和獎懲這些不同的員工。最後強調的一點是,我們必須把業績最差的人從整個集體中排除出去。「一顆耗子屎,打壞一鍋湯」呀!如果老闆與店長都認為一個員工很差,還不算什麼,最糟糕的事情莫過於知道他很差卻不能開除他!我曾經到過一個店鋪,老闆說這個員工不行,我問她那向公司訂制招聘物料沒有,他說沒有;我又問他,那肯定是有合格的人選替換他了吧,他也說沒有;我繼續問,那您看到競爭對手的招聘海報沒有,他出人意料地回答到:看到了,而且一年四季都在。這樣的回答,真是讓人苦笑不得啊!
區別對待是造就強大企業的必由之路,區別對待是很難做到的,誰覺得容易做到,誰就不合適在這個企業生存,如果誰做不到這一點,也是一樣!
4服裝零售店鋪管理
九、 吃喝玩樂後才有好生意
我們一個店鋪的員工管理制度里有這么一條,「不準宴請同事和接受同事宴請!」 不過這不是全部,在老闆那裡還有另外一條 「公司必須多宴請同事!」 真有意思。還有一次,我們一個老闆的手提電腦里的一個文檔深深吸引了我,裡面存儲的全部是員工在不同時間、不同地方一起吃飯、旅遊的照片,真是有心啊。這些做的優秀的店鋪的經驗告訴我「員工在一起吃喝玩樂越多,店鋪生意才越好!」
我們的同事從早上8:00到晚上9:00,整整十二個小時,而且1年365天,如果請我們的老闆,不用去銷售衣服,就是在專賣店坐上6個小時,恐怕好多都受不了吧!工作確實很辛苦!但是,工作可以辛苦,但是工作卻不能不充滿樂趣!讓員工工作充滿樂趣,讓您的員工隨時隨地與歡樂相伴,這是店鋪管理人員永遠的責任。通過那些規章制度、通過那些老照片,我明白了給予員工歡樂,學會慶祝永遠是激勵整個組織的最有效的方法。一起來聆聽聆聽先人聖賢的教誨吧:良言一句三冬暖,惡語一句六月寒;屁不臭人漲死人!在店鋪,我們的老闆與管理人員不要為一些小小的失敗無法釋懷,必須想盡辦法去慶祝哪怕是一次小小的勝利,並為我們的員工深情歡呼,也不必太破費,一點零食或一頓晚飯都可以。我們的任務是讓我們的員工跟歡樂相伴,當然,我們必須創造出良好的業績。
十、 小河有水大河滿
每每下到一個店鋪,我們店鋪員工的工資與競爭品牌的工資比較的情況怎麼樣,員工的工資是否能夠按時足額的發放,還有我們店鋪每個月的失貨率怎麼樣,因失貨而造成的扣發工資的情況是否得到完善地解決等等,這些問題我都特別關心。還有,在開一個新店制訂工資制度的時候,我都會跟我們的老闆講,只要我們有錢賺,我們寧可讓自己的利潤薄一點,員工的工資也必須要比競爭對手高,而且是下有保底但上不封頂。為什麼呢?因為我明白,小河有水大河滿,只有員工有了,老闆才可能有!!
「小河有水大河滿」這是海爾總裁張瑞敏追求思想觀念轉變的一句名言,他說,變一個字,觀念就新了。張瑞敏這個做家電的哲學是否可以成為我們特許連鎖店鋪經營的哲學呢,實踐證明,不僅可以,而且完全適用!從自然規律來說,大河的水來自於小河,小河都沒水了,大河不可能有水;如果小河不為大河提供水源,都依靠大河供水,大河早晚會幹掉。在一個企業中,企業就好比大河,員工就好比小河,如果每個員工都能成為一條涌流不息的小河,那麼企業這條大河是永遠不會乾枯的。所以,一年下來,看是否賺錢了,最關鍵的是看員工的工資是否漲了,臉是否笑了!如果員工的工資漲了,臉笑了,我們的老闆是沒有不賺錢的。所以說,小河有水大河滿。要讓自己有,首先要讓您的員工有;您要成功,首先要確保您的員工的成功!
十一、 競爭對手是獅子
上次與我們的支援人員一起下基層調研,這一趟下來,給我本人的震動太大了。原來我一直認為雖然我們的品牌在中心城市與競爭對手雖然有一定的差距,但是在二三級市場,我們已經趕超了對手並把他們遠遠的拋在了身後,而事實呢?遠非如此!原來我一直認為春節過後,我們整改開業了60多間店鋪,已經非常多,非常快,非常了不起了。這一趟下來,我驚訝地發現,原來還有比我們更快的。
這次我跑的九個地方(除2個地方未整改外,其餘地方全部是新形象已整改的店鋪),不僅看到競爭對手全部是最新形象,而且居然有七個地方競爭對手均比我們的口岸好,面積大,真是當頭一棒啊!就連我們一直認為業績很好的資陽(四川省的一個地級市)與富順(四川省的一個普通縣城),也免不了遭此厄運。資陽是因為業績一直穩定而未納入整改日程的,但是我們的鋪子只有50多平,而競爭對手呢,面積是我們的兩倍,就連一個雜牌都開了兩個鋪子,兩個面積均比以純大。而富順呢,是今年才整改開業的鋪子啊!我們以為已經牢牢樹立競爭優勢的兩個地方,原來如此,就更不用說其餘的5個地方了。不看不知道,一看下一跳啊!現在看來,以1年之前的思想來看待今天已經變化的市場是多麼地危險!同樣,「我們工作的時候而競爭對手還在睡大覺」的想法也是多麼地可怕。這一趟下來,讓我深刻的意識到,我們是在跟最精明的競爭對手在較量,我們不僅在比速度,同時我們還在比耐力。這一點必須時刻謹記,競爭對手是獅子,千萬不可掉以輕心!
I. 新手開男裝店要掌握哪些進貨技巧
如果是加盟形式,就不得不說我們需要品牌直營店數量和經營情況,可以反映出此項目的可行性。
好的項目一定是經過市場檢驗的項目,直營店就是檢驗項目可行性的最好方式。直營店的成功運作,可以檢驗項目的商業模式的正確性、產品適合現階段的消費潮流、店鋪運營可操作性強。直營店的發展情況也客觀顯示了品牌的核心競爭力。
好的項目直營店一定是標桿一樣的存在:服務到位、產品過硬、裝修有吸引力,選址優異、盈利能力超強,直營店如果不能做到以上幾點,總部又要從哪裡總結出成功經驗教給加盟商呢?
一、按照自己的風格喜好進貨
大部分做服裝的是MM,做服裝的初衷一般很浪漫,認為自己喜歡逛街,喜歡服裝,對服裝選購有心得,於是就盲目開服裝店。實際上許多許多死得很慘的服裝開店新手,全部是犯了首先大忌:按照自己的好惡進貨!怎麼說呢?你喜歡,不代表其他人喜歡;你喜歡,不代表市場喜歡;你喜歡,更不代表你店鋪的位置、你店鋪的裝修喜歡。進來的貨雖然全是精挑細選的好貨,但由於風格凌亂,看上去如同雜貨鋪,好貨也要賤價3成。因此,做服裝有賺的全部是俗人,在他們眼裡,只有合適自己的,就是最好的。開店最難的就是發現自己是誰。
二、懶
做服裝有了小成,比如去13行,下了火車,直奔目的地,直接找熟絡的上家,掃了貨,發出去,整個下午的清閑,悠哉游哉,在星巴達喝咖啡的人不少吧?這些人是永遠不會做大的。新手開服裝店怎麼進貨?因為他們犯了開店第二大忌諱:懶!成功在於積累,不隨時積累,成功敲門的時候,你根本不認識他是誰。要想開店成功,別給自己懶的借口,隨時敲自己警鍾。
三、死要面子
在批發市場里,被店主恭維幾句,多拿了顏色,多拿款的人不少吧?一些MM,在自己店裡巧舌如簧,在批發市場,幾句「大客,有眼光」的話一下來,被人幾個臉色,本來該講的價,最後西里糊塗的就知道遞錢了。人生就這樣,輪回啊。宰人時候萬分清醒,被宰時候萬分糊塗。小帳不可細算,批發市場上一件少幾塊,幾百件就幾百塊,幾百塊對於一個小店來說,不知道又要費多少口水了,特別是被忽悠帶了滯銷貨的,清倉時候急死人啊。行有行規,一個懂行的人,合理講價會得到別人的尊敬。
四、適應現象
店主們有沒有這樣經歷:進入一個批發檔口,最先選中的款配貨後,慢慢覺得其他貨也不錯,多拿一些的?其實這是一個心理學上的「適應現象」。新手開服裝店怎麼進貨?也就是古話里的「入鮑魚之肆久而不聞其臭,入芷蘭之室久而不聞其香」。心理學告訴我們,人的感覺器官容易發生改變,持續的刺激將使感受性降低。進貨時候,隨時給自己提醒不要沖動,有時間的話多來回觀察幾次,這樣才能讓你挑到最好的貨。
五、體力分配不好
小店進貨的大部分是MM,體力一般不是很好。同上一個道理,體力不好,人的感覺器官容易發生改變,對好壞貨的解析度降低。另外,比如出現焦躁情緒,拿貨時候想盡快進完的「速死」心理明顯。新手開服裝店怎麼進貨?這樣,將大大增加拿到差貨的幾率。因此,古人做重要事情前「沐浴更衣」「齋戒」是有科學根據的。女人的生理周期期間,情緒更是容易波動,失控。因此,生理周期期間,不鼓勵MM進貨。一個人的體力畢竟有限,因此,出發前,一定要分析那些地方是進貨的重點,把好的時間,體力最好的時候留給它;什麼地方隨意,又累又疲憊的時候使用。
希望我的回答可以幫到你!
J. 服裝店開店技巧
一、維護賣場魅力
開服裝店之前,服裝店主都會針對賣場做一番規劃,盡量呈現出最吸引人的風貌。但是,開服裝店之後,服裝店主也不能對這一方面掉以輕心,要時刻保證服裝店面的新穎和特別,才能使你的服裝店永遠抓住顧客的視線,擁有穩定的客源。
二、追求商品魅力
根據調查研究發現,現在的消費者都喜歡「俗、大腕、滿意」的商品,同等的商品除了要比價位、性質外,還要比誰的功能多、效果好。
三、提高服務魅力
賣場、商品的魅力有了,接下來就是提高服務的魅力,也就是服裝店的員工要讓客人覺得店裡面的每個人都很友善,上門消費是種享受。沒辦法,現在這個社會是「服務為王」的時代,服裝店主一定要重視服務這一塊。
四、定期舉辦促銷
促銷往往是最直接、最有效的提高服裝店銷售業績的方式,尤其在看似景氣、消費卻下滑的情況下,促銷就更加重要了,可增加顧客的新鮮感,吸引顧客的注意,從而提高服裝店的銷售額。
有關人士建議,最好依店家的業績決定促銷方式,才能發揮效用。例如屬於計劃性購買的和沖動性購買的商店促銷方式就各不相同。
五、留住員工的心
員工的良莠、穩定性對一家服裝店的影響很大,尤其是在創業初期,而創業中後期則可能面臨員工被挖牆腳的情況。因此,如何抓住員工的心,就成為當服裝店主的必修課程。有些員工並不是非常在意領多少錢,而是在乎有沒有成長,如果服裝店主只忙於賺錢,而忽略員工,員工就沒有心情好好上班,對待顧客也不用心,肯定會影響服裝的銷售,進而影響服裝店的生意。所以,服裝店主一定要辦法留住員工的心。
以上就是新手開服裝店的五大技巧,大家對於開服裝店如何擁有好生意是否清楚了呢?現在服裝行業競爭激烈,想要在競爭中獲得競爭優勢、脫穎而出,服裝店經營者必須要再很多方面下功夫才行。