直播男裝顧客怎麼互動
❶ 抖音男裝西服直播話術
摘要 主推品
❷ 顧客來到直播室第一句該怎麼和客戶溝通
顧客來到直播室,第一句該怎麼和客戶溝通?首先我們要和客戶進行最基本的打招呼,這個環節,然後們再向觀眾們介紹客戶的一些基本信息,然後這個時候我們在,和客戶聊一些關於業務上面的話題,這樣就可以順理成章的進行溝通了,一般我們都是通過這種方法和客戶進行溝通的
❸ 男裝銷售話術和技巧
賣服裝說話技巧導購策略:
顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!我們應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
就本案而言,首先可以認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者你也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
1,賣家:小姐,我在服飾行業做了五年了,我是否可以給您一個建議?(顧客默許)。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些,所以它才更適合您。您的皮膚很白皙,就應該穿顏色稍微深點的牛仔,這樣會使您顯得更加有精神。
2,賣家:是的,這款衣服顏色確實有點深,其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐,來,這邊請,我來幫您介紹一下(根據顧客的喜好去推薦,不用總在一個問題點上糾纏)。
3,賣家:您說得對,我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡,最主要的是因為它的款式。。。。並且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅遊,穿起來都特別舒服,身體舒展得開,而且更為關鍵的是,這款衣服一點都不顯臟。
4,賣家:您這個問題提得很好,我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信,所以顏色稍微深一些,其實它特別適合像您這樣的白領一族,在輕松休閑當中不失穩重!
個人觀點:顧客是上帝但不是上帝,適度「教育」顧客更容易贏得顧客的尊重。
❹ 電腦做的淘寶直播,主播怎樣在手機上和顧客進行互動
摘要 電腦端開啟淘寶直播,之後打開直播間,將手機的淘寶直播也開啟,查看兩個客戶端的直播延遲,之後可以根據延遲時間暫停手機或電腦的播放頁面,等待同步再開啟直播。
❺ 賣男裝該怎麼與顧客交流
首先上去就是一句「帥哥!」保證管用 呵呵
❻ 引導直播間話術,怎麼說好
一、引導關注話術
首先需要熟記一些常規引導台詞。
比如「關注主播不迷路」,「剛進來的小夥伴沒有關注主播的點上面『點亮我』點亮關注」等,主播要將這些引導台詞隨時掛在嘴邊,幾秒鍾說一次。
因為在直播的時候隨時都會有人進入直播間,主播不能放棄任何一個讓粉絲關注賬號的機會。
二、直播歡迎話術
在直播開場時,大家首先需要對來看自己直播的用戶表達感謝。通常可以這樣來說:
1、歡迎XX(名字)進入直播間,點關注,不迷路,一言不合刷禮物!么么噠!
2、歡迎朋友們來到我的直播間,主播是新人,希望朋友們多多支持,多多捧場哦!
3、歡迎XX來到我的直播間,他們都是因為我的歌聲/舞姿/幽默感留下來的,你也是嗎?
以上的歡迎話術有助於提升主播親切感,在觀眾進入直播間的第一時間感覺親切舒服。
三、直播互動技巧
直播互動技巧大家可以從以下幾個方面去著手:
積極回答問題
1、產品問題要及時回答,如果來不及,截圖保存稍後回答;
2、回答問題要有耐心,不要看不起粉絲,鄙視提問者;
3、當然對於一些騷擾和流氓問題,可以選擇性過濾;
四、連麥
連麥是直播間互動的有效技巧之一,特別和鐵桿粉絲連麥,可以調動粉絲的積極性。粉絲會幫助你塑造權威和專業度,會增加你直播間粉絲的活躍性。另外兩個人連麥以後,還可以表演劇本,促進產品銷售。
五、才藝秀
直播間要想和粉絲互動起來,除了產品,你的才藝也可以感染他們。有些人本身會唱歌,會彈唱樂器,有的會玩塔羅牌算命,這些都會吸引大家的注意力。
❼ 賣男裝的話術技巧
1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中,能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題,也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。
2、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程,並不是一個人表演的舞台,同時做好互動是增加我們產品信服力,使顧客關注我們講解內容的最好途徑。
3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道,我們所要面對的是各樣的消費者,我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能,加強對我們產品的印象,利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。
4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中,盡力吸引決策者的關注,同時,也要善於對待影響者,因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。
5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率,在產品解說到一定過程的時候要促單。
6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有:一、對價格有異議;二、追求成就感。
7、我們應付對策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎,使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。
8、學會訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發熱,利於沖動購買,使顧客停留專賣店的時間增長,更有機會銷售成功。
9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據,做數學證明題同樣也需要「因為?所以?」,同理,在我們實際的銷售過程中,我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。
10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中,我們要觀察對手的賣點,並能對他的賣點進行一些有力的打擊;在實際的銷售過程中,我們也要學會利用比喻的手法,把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客,加深顧客的認識。
11、善於與一線品牌做比較。作為終端銷售人員要對競爭對手的產品了解透徹,只有這樣才能更好的解說我們的產品。同時,銷售的過程中,盡量把我們的產品質量、功能、性能與第一品牌靠近,拉近我們與第一品牌的距離。
❽ 開了服裝店六年了 想做直播要怎麼弄呢
很多服裝用戶經常會問: 為什麼看別人家直播賣貨做得挺好的。而我的直播卻沒有買單呢?
其實直播賣貨,就是要迅速和陌生人搭上話,打破社交聊天中的尷尬局面,這也是直播賣貨應該掌握的一門基本功。那麼,如何說話才會讓顧客覺得愉快,從而實現成交呢?
1說出話
什麼叫會說話?和朋友們侃大山可不叫會說話喔!
每當有新的員工加入時,每個人都做一分鍾自我介紹,有些同學說完名字之後,就不知道要怎麼說了。這個就叫說不出話啦!
那麼怎麼學著說出話來呢?
◇多練習,站在鏡頭前一定要自信,可以嘗試用較高昂的語氣帶動情緒;
◇多觀看做得好的服裝品牌的直播,做些框架內容的總結;
◇做一些對象感的想像,想像你是在跟朋友交流。
2說出連續的話
如何診斷自己說話是否連續?
很多服裝人剛開始直播的時候,經常會出現「恩...」、「額...」、「然後...」...
這個就是說話不連續的表現啦。而出現這個情況的原因,是詞窮和缺少語言邏輯。
那麼怎麼說出連續的話呢?
◇增加詞彙儲備量,尤其是形容詞和名詞;
◇盡量用精簡的短句,語速可以適當慢些,給觀眾留些反應時間,學會提煉語句的重點;
◇鍛煉語言邏輯能力,可以用「三段論」來說話:推薦原因、產品優點、最後總結可以購買。這樣一個邏輯下來,基本可以做一個完整的產品介紹啦。
3說出連續有意義的話
主播在跟粉絲的互動中發現,有些主播總在不自覺地重復無意義的話。
比如,前面說到「今天想推薦一款超級時尚的衣服給大家」,後面又說「站在這里是想給大家推薦時尚的衣服」。
車軲轆話來回說。
那麼怎麼樣說話才能有意義,讓觀眾離不開呢?
◇可以預先准備幾個普遍的問題,比如「毛衣起球」、「春季這樣系絲巾回頭率100%」、「夏天要來了怎麼挑選適合自己的花裙子」等,然後逐一解答介紹,這樣既可以逐步打消觀眾的疑慮,也能將產品介紹完,不會出現重復說的情況。
◇同樣可以用上面提到的「三段論」方法。用因果關系來說,這樣可以讓觀眾跟著你的邏輯走,避免掉大量無意義的話語。
此外,直播互動過程中,顧客也會提問一些問題,這些問題往往釋放了一些購買前的成交信號,那該如何正確回答呢?
常見的直播互動中十大問題及話術回答
問題一:*號衣服試下?
分析:提出試穿要求的,說明粉絲對該衣服至少產生了興趣,需要耐心講解
話術:****(粉絲ID)小姐姐,先正上方紅色按鈕關注主播,**(主播名字)馬上給你試穿哦。
問題五:**號多少錢?/這個寶貝怎麼優惠?
分析:這樣的粉絲比較懶,但已經表現出想購買的意思,需要耐心解答
話術:**號寶貝可以找客服報主播名字領取*元優惠券哦,優惠下來一共是**元,屏幕左右滑動也可以看到各個寶貝的優惠信息,喜歡這件衣服的趕快下單哦
分析:粉絲沒有養成看直播印記的習慣
話術:小姐姐,屏幕左右滑動可以看到各個寶貝的優惠信息哦,這個寶貝是找客服報主播名字領取*元優惠券哦,優惠下來一共是**元。
最後,直播過程中要注意三點:
1、不要太過依賴於觀眾的互動。沒有一定的控場能力,只會被觀眾越帶越偏。
2、說話口語通俗化。否則很容易給人一種背書的感覺。
3、用精細的表情動作,不要太浮誇,除非是特定的人設。否則觀眾容易反感。
❾ 賣男裝的怎麼跟顧客聊天
賣男裝怎麼跟顧客聊天,那要看你賣什麼樣的男裝?比如你賣的外套,那你就讓顧客要試一試是吧,凡事不上升的衣服,你肯定不好看,讓他多試一試,然後把你這個外套把在給你的顧客介紹介紹說是什麼棉的呀?什麼料的呀科目抗風啊,大家購買的意象怎麼樣,我們賣得多不多呀,這樣給顧客介紹介紹,如果買一些其他的服裝也是一樣,主要把你的服裝給顧客介紹讓顧客非常了解,有意想去買的衣服,這樣就成功了。