買男裝問客服什麼問題

Ⅰ 買衣服應該問客服什麼問題

買衣服時你可以這樣和客服溝通：這衣服的品牌怎樣，質量如何，如果衣服顏色或者是尺碼買的不合適的話是否能夠及時退換，退換的時候是否收費用等等。

我們來學一學如何購買衣服，買衣服是每個人都要經歷過的事，所以對於如何挑選衣服很重要，我們既不能買貴的，也不能買不適用的，應該正確選擇自己想要的衣服。

看喜好，一般每個人購買衣服時，挑選的角度都會有所不同，不過年輕人，更容易偏向於衣服的顏色、圖案、款式，她們喜歡選擇易於搭配的服裝，而且一般都是第一眼看中的，似乎這種選擇很難改變。

看做工，由於一些看著類似的衣服其實還是存在很多的不同，這就不難理解次品與正品的概念了，正常情況下正品的衣服不容易褪色，針線不易斷裂，圖案清晰，而且面料摸著很舒服等等，次品相對而言就達不到這些標准。

看價格，如果你是普通的工薪階層，建議選衣服時盡量不要挑太貴的衣服，所以可以適當問下衣服的價格之類的再去選擇購買，因為畢竟現在的奢侈品太多，也沒必要，買件自己感覺價格合適的就好，這樣心裡也舒坦，千萬不要攀比。

看大小，每個人都有自己的要穿衣服的尺碼，這就要求自己不要遷就她人，在購買時哪怕銷售人員說得再合身也不要購買，不然就是對自己的不負責，所以挑衣服自己心裡要有數，不合適哪怕自己很喜歡也不要。

看適用度，現在很多人買的衣服相對以前都不太實用，一般衣櫃里堆滿的都是些季節性的衣服，這樣不行，所以買衣服時可以選擇適用型的，這樣才能更充分的運用衣服，而不是買了用於無休止的陳列，何況過季的衣服明年就淘汰了呢！

還要注意一點，在網上購買衣服，一定要測量出自己的相關尺碼，然後再根據服飾對應的尺碼進行比較，就可以買到合適的尺寸。

Ⅱ 淘寶買衣服問客服什麼問題

一般可以問以下幾個問題：1.尺碼標准嗎？2.我的身高體重適合穿什麼碼的？3.有色差嗎？4.什麼面料的？5.會起球和褪色嗎？6.質量怎麼樣？如果有質量問題應該如何處理？希望我的回答能幫到您！

Ⅲ 在網上買衣服應該詢問一些什麼問題

在網上買衣服是主要的是要問清尺碼，有些衣服的碼偏大或偏小，如果尺碼選錯的話，到時候再換貨可要花費好些不必要的投入。看尺碼的時候最好是對照衣服的各種尺寸與自己進行對比，必要的時候還要詳細咨詢下賣家。其次就是衣服的材質、有無內襯、顏色、會不會褪色等。有些衣服照片搭配照，並不是照片是的所有衣服合計是標的價格（當然有些情侶衫是兩件的價格哦，我的店裡就有好些是這樣的）。最好買賣雙方還要約定好發什麼快遞。
說到在什麼網上買衣服比較好，我個人比較喜歡在拍拍上買東西，同時我也是一位網店賣家。對這點體會較深。因為現在淘寶競爭太激烈，淘寶上的賣家基本上已沒有成本優勢，誰出的廣告費多，誰家的東西就排在前面。而拍拍網因為沒有推薦這些營利手段，所以說拍拍網上的東西相對較為偏宜。
最後給自己的小店打下廣告，拍拍店：www#paipai#com/419610672
（注，請將#換成.)

Ⅳ 我從沒有自己去買過衣服，一般去買衣服要問哪些問題

1、不要問店員「我穿這件衣服好看嗎?」人的審美和欣賞不同，可謂是仁者見仁，智者見智!美麗沒有標准答案!
2、不要問店員「這個衣服會不會起球嗎?」作為店員只是負責引導顧客，幫助顧客，衣服起球是需要一個過程的，店員也並沒有穿過這款衣服，所以即便店員回答不會起球，也不能完全相信!
3、不要問店員「這款衣服是什麼材質的?」其實顧客可以看看衣服的衣標，上面會詳細的寫有，問了店員，她也是去看看衣標，並不會有更多的回答。
4、不要問店員「這款衣服會不會掉色?」現在的衣服很少有掉色的，但是劣質的衣服依然存在，特別是某寶上的牛仔褲，就算你聯系客服，她也只是含糊的說：前幾次會有輕微掉色。
5、不要問店員「這款衣服穿久了會不會變形?」
這個問題是上面起球是相同的，變形的前提是穿的有段時間了，也洗了很多次了。店員只是引導顧客購物的，她們不曾經歷，就沒有更加標準的答案，所以問了也白問!

Ⅳ 在網上買衣服都是問什麼 問題多一點 有點用謝謝

買衣服時首先詢問尺碼，問他是不是按照他給的尺碼表選擇大小就可以；同時你也可以將自己的身高體重肩寬胸圍等信息提供給客服，讓他推薦尺碼；寶貝評價也要看一看，有的買家會在評價時提供身高體重等信息並說明他買的這個碼數是大是小還是合適，這些都非常有利於自己選碼數，不可以根據自己平時穿衣服的碼數選，淘寶上衣服的尺碼大多數都是不準的，在測量自己的肩寬胸圍時要拿一件你平時穿著最合適的衣服，量衣服的肩寬和胸圍，不可以量身體，那樣偏差很大；
第二是質地，問客服是不是純皮/純棉/真絲/.....,其中主料的含量是多少，比如寶貝描述是純棉，你就要問他是不是百分百純棉，還有扣子有沒備用的等等；
第三是洗護方法，有一些特殊材料是不能水洗或者用洗衣粉洗的，你可以咨詢客服，是手洗還是機洗，用洗衣粉、肥皂還是洗衣液，會不會掉顏色，可不可以擰或者甩干，是陰干還是曬干，如果需要定期保養的話多長時間養護一次，用熱水洗還是涼水洗等等。
第四是售後，收到寶貝後如果有質量問題退換貨運費誰承擔，是否是七天無理由退換貨等等；
最後就是砍價啦，你問問他可不可以便宜一點或者抹個零頭，或者多給點贈品，問問他發什麼快遞，包郵不包郵等等。

Ⅵ 買衣服時顧客十大問題

1、太貴了，能不能便宜點?

---真不好意思確實不能了，我們品牌的衣服不但質量能夠保證，而且款式大方，售後服務也特別好，肯定是有物有所值的，您買回去以後也可以放心穿了。

2、其他商場都能還價，你們商場怎麼不行?

----因為我們商場實行統一的明碼標價，價格合理而且是透明的，這也是對顧客負責，希望能得到您的理解。

3、我不要你們的贈品，給我打個折吧？

---您真的是為難我了，但非常抱歉，真的不能給您打折，因為這是公司的規定，再說這個贈品也很實用啊，也代表我們公司的一份心意，其實最重要的是產品適合您。

4、有沒有便宜一點的衣服？

---有啊，您這邊請，這幾款衣服正在做促銷，現在買最劃算了，你有喜歡的話可以試穿。

5、這件衣服都開線了（或者有其他問題），再給我便宜點吧？（如果就剩一件）

這沒什麼大問題，稍等一下我馬上再為您換一件。

6、你們為什麼比其他牌子便宜？

---我們是新品牌，要想擁有自己的市場，除了過硬的質量，也需要低廉的價位做宣傳來吸引更多的人了解和接受，也希望您多多支持我們呦。

7、你們的東西就是貴？

---也不全是啊，每個品牌都有高、中、低檔之分，正好您看到的都是我們這里最貴的，這也說明您的眼光厲害啊，這邊也有一些價格相對低廉的，您可以了解一－下。

8、為什麼籃球鞋比休閑鞋貴？

----因為籃球鞋加入大量的高科技含量，要考慮到彈跳性和舒適程度，您看籃球鞋是不是比一般的休閑鞋都厚重啊，而且它的壽命也比一般的休閑鞋要長。

Ⅶ 男裝銷售話術和技巧

賣服裝說話技巧導購策略：

顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝！我們應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

就本案而言，首先可以認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者你也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

1，賣家：小姐，我在服飾行業做了五年了，我是否可以給您一個建議？（顧客默許）。。。。。。這款牛仔顏色確實稍微深些，所以它才更適合您。您的皮膚很白皙，就應該穿顏色稍微深點的牛仔，這樣會使您顯得更加有精神。

2，賣家：是的，這款衣服顏色確實有點深，其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您。小姐，來，這邊請，我來幫您介紹一下（根據顧客的喜好去推薦，不用總在一個問題點上糾纏）。

3，賣家：您說得對，我們這款牛子系列確實在色澤上是稍微深一點。不過還是有許多顧客喜歡，最主要的是因為它的款式。。。。並且它的面料。。。所以不管是休閑還是旅遊，穿起來都特別舒服，身體舒展得開，而且更為關鍵的是，這款衣服一點都不顯臟。

4，賣家：您這個問題提得很好，我們這款休閑系列顏色確實略深。我們的設計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩重和自信，所以顏色稍微深一些，其實它特別適合像您這樣的白領一族，在輕松休閑當中不失穩重！

個人觀點：顧客是上帝但不是上帝，適度「教育」顧客更容易贏得顧客的尊重。

Ⅷ 賣男裝品牌的銷售技巧和話術是什麼

賣男裝的銷售技巧話術：

1、學會進行封閉性問題的提問。銷售的過程中，能針對我們的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。

2、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

3、以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

4、區分誰是購買者、誰是決策者。銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

5、銷售的過程中要注意促單。銷售的過程需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單。

6、學會應付討價還價的顧客。消費者在購買產品時討價還價的原因主要有：一、對價格有異議；二、追求成就感。

7、我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次需要對消費者適度的恭維與誇獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最後用執著觸動消費者的可憐心。

8、學會訴求與贊美。贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，利於沖動購買，使顧客停留專賣店的時間增長，更有機會銷售成功。

9、學會利用銷售道具。我們寫議論文需要論據，做數學證明題同樣也需要「因為?所以?」，同理，在我們實際的銷售過程中，我們要學會利用一些報刊、書刊、評論、評測等對我們有利的一面來做為我們銷售過程中有力的論據。

10、學會觀察與比喻。在終端銷售的過程中，我們要觀察對手的賣點，並能對他的賣點進行一些有力的打擊；在實際的銷售過程中，我們也要學會利用比喻的手法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。

Ⅸ 一般客人買衣服會問什麼問題

比較多的是：1、首先一般是價格 2 面料，包括材料種類，什麼纖維材料，會掉色起毛球嗎等。 3、什麼牌子的 4、後期保障，譬如配扣子，乾洗什麼的服裝是否合身，一般試了以後才知道。如果顧客願意試衣，就說明有購買意向。根據顧客的要求有針對地介紹。

Ⅹ 男裝淘寶客服話術技巧

1.第一次回復很重要，你看很多店鋪都會設置第一句話，會有自動回復的。2.回復時間需要快，淘寶有一個指數就是旺旺響應時長。3.聊天結束的時候，最後一句，一定是商家說的。4.不與顧客頂撞，一切和顧客爭執的都不能發生。5.盡量不要帶「不」字的語言。例如顧客問「能不能優惠一些」，不要回答「不行」，可以對其解釋為什麼這么貴，因為他質量好等等。6.適當地顧客贊美，每個人都喜歡被贊美的時候。7.要有禮貌，用詞要好，了解流行語言。例如「呵呵」在現代是有一定的諷刺意思。
常見對話用語：
1、尺碼問題：您好,親,能不能方便說一下您的身高,體重及年齡?這樣方便我們推薦適合您的款式及尺碼。您好，親，根據您提供的信息，我們給您推薦的尺碼是x碼，這個尺碼我們也推薦過很多跟您類似信息的買家,他們購買後對尺碼問題也都很滿意。但是由於每個人的穿衣習慣都不同，所以您還可以再根據一下您平常所穿的尺碼來對比一下,也可以具體對照一下平鋪尺寸來決定,不同品牌的衣服是採用不同的版型，所以都會有區別,但我們會比您更熟悉自己的產品,所以給您推薦的是*碼,具體尺碼還是要由您來決定噢。
2、色差問題：您好,親,我們的產品都是百分百實物拍攝的,但是由於光線及顯示器的原因,可能會跟實物稍有差別,但是請您放心,我們已盡量把色差降到最低,也請您諒解。
3、質量問題： 您好，親，我們的寶貝都是七天無理由退換貨的，自您收到寶貝時起，只要您對我們的產品有任何的不滿意，您都可以聯系我們的客服申請退換貨。