售樓處為什麼不讓帶戴領帶

A. 為何許多中國職員著裝不喜打領帶或領結

現在單位要求男士在辦公場所著全套正裝，包括佩戴領帶，許多男同事對此都頗有微詞，總結起來如下幾條：

1）感覺自己更像服務人員了。（大家一提到領帶就要把房產中介和保險拉出來鄙視一下，有點人雲亦雲的意思）

2）束縛，不舒服。大部分同事都把領帶放在辦公室，「這玩意我一刻也不想多戴。」西裝外套也一樣，大多數都是上班穿便裝+襯衫西褲皮鞋，到辦公室再換西裝外套，充分說明大多數男性在風度和舒適的選擇中，無條件一邊倒。

3）顯眼，引人注目。對於不存在上面兩條原因的我來說，在不強制要求戴領帶的日子裡，我也不會去碰它，記得有次早上心情好，戴條領帶上班，一位領導走過來「今天穿得好像新郎官啊~」又一位領導走過來「你今天怎麼打領帶上班了呢？」我覺得他們應該在想我是不是去面試了，對我給予了充分的關注。

國內環境下，領帶已經成為了正式場合的象徵，在單位沒有規定的情形下，應用局限於各種會議儀式，連見客戶都不會佩戴。而我即使穿著三件套/雙排扣抑或是董事條紋西裝等等富有正式感的服裝，都不會有戴領帶這樣的效果，因為這些服裝在國內基本沒有認知度。因而在中國，領帶乃至領結事實上已經不是單純飾品的概念了。

對此我覺得挺可惜的，在我的認知下，領帶已經是現代男性為數不多的大配飾了——現在每天穿著，我發現每天穿西裝打領帶真的是收拾立整最簡單的一種方式，貼上我本周著裝復盤，都是臨走5分鍾的隨意搭配：


周

B. 售樓部絲巾佩戴方式

售樓部絲巾佩戴方式如下：

1、方法一：將真絲圍巾對折起來，對折的兩個角進行打結，將打結的兩個角稍微的打開。接下來，將另外兩邊的對角拉進來，左右交叉而過，從打結的對角內穿過去。

然後自己整理一下形狀，就是一個漂亮的玫瑰花開形狀了。這種系法比較適合上班族，看起來十分的優雅大方，是一種較正式的系法。

售樓部著裝要求

上班時間必須按公司的統一規定著裝，包括工裝和鞋襪，均應統一，不可戴除結婚戒指以外的耳環，手鐲，項鏈等飾物。

紐扣要全部扣好，女員工佩領花，男員工系領帶，不得敞開外衣，捲起褲腳、衣袖、領帶，領花必須結正，必須佩帶公司徽章。

工裝外衣的衣袖領口，不得顯露個人衣物，工裝外不得顯露個人物品，如紀念章、筆、紙張等，工裝衣袋不得放置過多物品，以免鼓起。工裝必須搭配皮鞋，禁止穿涼鞋，女員工只准著肉色襪，一律不準穿其他顏色和帶花邊的襪子，襪子不得有破洞。

C. 銷售禮儀是什麼呢

1、著裝要求

儀容儀表對客戶的第一視覺效應第一印象往往是深刻而長久的，而售樓員留給客戶的第一印象把握在自己手中。我們必須從細微處著手去建立與客戶相處的信心，並主動創造良好的銷售氛圍。

2、接待動作訓練行為舉止——客戶心理障礙的突破口

站姿：

（1）軀干：挺胸、收腹、緊臂、頸項挺直、頭部端正、微收下頜；

（2）面部：微笑、目視前方；

（3）四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿褲縫處。特殊營業場所兩手可握在背後或兩手握在腹前，右手在左手上面。兩腿綳直，腳尖與肩同寬，腳尖向外微分。

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化妝的基本原則：

1、化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅遊或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會顯得很不自然。

2、不要非議他人的化妝。由於文化、膚色等差異，以及個人審美觀的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。

3、不要在他人面前化妝。化完妝是美的，但化妝的過程則實在不雅觀。

4、不要借用他人的化妝品。這不僅不衛生，也不禮貌。

5、弔唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅，保持素顏，也可化淡妝。

D. 對售樓員的儀容儀表有哪些要求

我們要有以下的儀容儀表：一、男性 1、服飾 必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶；扣好紐扣，結正領帶、領結或領花；西服不宜過長或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部；襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米；襯衫袖口要露出西服袖口35厘米，而且應扣上紐扣；西服扣子一般是兩個，但只需要扣上面一個（如是三個則只需扣中間一個）；穿西服時應穿皮鞋；西裝上衣的口袋原則上不應裝東西，上衣領子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；衣袋中不要多裝物品；皮鞋要保持干凈、光亮；領帶夾的正確位置是在6顆扣襯衫從上朝下數第4顆扣的地方，不要有意把領帶夾暴露在他人視野之內。 2、頭發 頭發要常修剪，發腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為度，不得留胡須，要每天修臉，以無胡須為合格。 男員工可隔日刮臉，但不得化妝。二、女性 1、服飾 女式西服須做得稍微短些，以充分體現女性腰部、臀部的曲線美；如果是配褲子則可將上裝做得稍微長一些，穿西裝裙時不宜穿花襪子，襪口不要露在褲子或裙子之外。 2、裝飾 女員工要化淡妝，要求粉底不能打的太厚，且要保持均勻，與其皮膚底色協調；眼影以上不易被明顯察覺為宜，眼線不要勾畫太重，眼眉要描得自然，原則上以彌補眉型中的輕描為主，不許紋眉或因勾描過重而產生紋眉的效果，塗胭脂以較淡和彌補臉型不足為基本標准，並能使人體現出精神飽滿和具有青春朝氣。不得留指甲，女員工不得塗色油在指甲上。忌用過多香水或使用刺激性氣味強的香水。頭發要常洗，上班前要梳理整齊，可加少量頭油，保證無頭屑。三、整體要求 1、每天都要刷牙漱口，提倡飯後漱口。上班前不得吃有異味的食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲邊縫不得藏有贓物。 2、在為客戶服務時，不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情，要友好、熱情、精神飽滿和風度優雅地為客人服務。 3、提倡每天洗澡，換洗衣物，以免身體上發出汗味或其它異味。 4、辦公桌和接待桌上不宜擺放過多物品，凡是客人能夠看見的地方都要時刻保持整潔。 第二節 我言我行—售樓員行為舉止一、站姿 1、軀干：挺胸、收腹、緊臀、頸項挺直、頭部端正、微收下頜。 2、面部：微笑、目視前方。 3、四肢：兩臂自然下垂，兩手伸開，手指落在腿側褲縫處。特殊營業場所兩手可握在背後或兩手握在腹前，右手在左手上面。兩腿綳直，腳間距與肩同寬，腳尖向外微分。二、坐姿 1、眼睛目視前方，用餘光注視座位。 2、輕輕走到座位正面，輕輕落座，避免扭臀尋座或動作太大引起椅子亂動乃發出響聲。 3、當客人到訪時，應該放下手中事情站起來相迎，當客人就座後自己方可坐下。 4、造訪生客時，坐落在坐椅前1/3；造訪熟客時，可落在座椅的2/3，不得靠依椅背。 5、女士落座時，應用兩手將裙子向前輕攏，以免做作顯出不雅。聽人說話時，上身微微前傾或輕輕將上身轉向講話者，用柔和的目光注視對方，根據談話的內容確定注視時間長短和眼部神情。不可東張西望或顯得心不在焉。 6、兩手平放在兩腿間，也不要拖腮、玩弄任何物品或有其它小動作。 7、兩腿自然平放，不得蹺二郎腿。男士兩腿間距可容一拳，女士兩腿應並攏，腳不要踏拍地板或亂動。 8、從座位上展期，動作要輕，避免引起座椅傾倒或出現響聲，一般從座椅左側站起。 9、離位時，要將座椅輕輕抬起至原位，再輕輕落下，忌拖或推椅。三、動姿 1、行走時步伐要適中，女性多用小步，切忌大步流星，嚴禁奔跑（危急情況例外），也不可腳擦著地板走。 2、行走時上身保持站姿標准。大腿動作幅度要小，主要以向前彈出小腿帶出步伐。忌諱挺髖扭臀等不雅動作，也不要在行走時出現明顯的正反「八字腳」。 3、走廊、樓梯等公共信道，員工應靠左邊而行，不宜在走廊中間大搖大擺。 4、幾個人同行時，不要並排走，以免影響客人或他人通行。如確需並排走時，並排不要超過3個人，並隨時注意主動為他人讓路，切忌橫沖直撞。 5、在任何地方遇見客人，都要主動讓路，不可搶行。 6、在單人通行的門口，不可兩人擠出擠進。遇見客人或同事，應主動退後，並微笑著做出手勢「您先請」。 7、在走廊行走時，一般不要隨便超過前行的客人，如需超過，首先應說「對不起」待客人閃開時說聲「謝謝」，在輕輕穿過。 8、和客人、同事對面擦過時，應主動側身，並點頭問好。 9、給客人做向導時，要走在客人前二步遠的一側，以便隨時向客人解說和照顧客人。 10、行走時不得哼歌曲，吹口哨或跺腳。 11、工作時不得忸怩作態，做怪臉、吐舌、眨眼、照鏡子、塗口紅等。不得將任何對象夾於腋下。 12、上班時間不得在營業場所吸煙或吃東西。 13、注意「三輕」，即說話輕，走路輕，操作輕。 14、社交場合或與特殊客人見面時，可行禮表示尊敬，行禮約20度，頭與上身一同前曲，男性雙手自然下垂或同時用右手與對方握手，女性雙手在腹前合攏，右手壓左手上。極特殊場合才行45度鞠躬。行禮完畢要用熱情、友好的柔和目光注視客人.四、交談 1、與人交談時，首先應保持衣裝整潔。 2、交談時，用柔和的目光注視對方，面帶微笑，並通過輕輕點頭表示理解客人談話的主題或內容。 3、站立或落座時，應保持正確站姿與坐姿。切忌雙手叉腰、插入衣褲口袋、交叉胸前或擺弄其它物品。 4、他人講話時，不可整理衣裝、撥弄頭發、摸臉、挖耳朵、摳鼻孔、搔癢、敲桌子等，要做到修飾怡人。 5、嚴禁大聲說笑或手舞足蹈。 6、在客人講話時，不得經常看手錶。 7、三人交談時，要使用三人均聽得懂的語言。 8、不得模仿他人的語言、語調或手勢及表情。 9、在他人後面行走時，不要發出詭異的笑聲，以免產生誤會。 10、講話時，「請」、「您」、「謝謝」、「對不起」、「不用客氣」等禮貌用語要經常使用，不準講粗言穢語或使用蔑視性和侮辱性的語言。不開過分的玩笑。 11、不得以任何借口頂撞、諷刺、挖苦、嘲弄客人、不得與客人爭辯，更不允許舉止魯莽和語言粗俗，不管客人態度如何都必須以禮相待，不管客人情緒多麼激動都必須保持冷靜。 12、稱呼客人時，要多稱呼客人的姓氏，用「某先生」或「某小姐」或「女士」，不知姓氏時，要用「這位先生」或「這位小姐或女士」。 13、幾人在場，在與對話者談話時涉及在場的其它人時，不能用「他」指他人，應稱呼其名或「某先生」或「某小姐或女士」 14、無論任何時刻從客人手中接過任何物品，都要說「謝謝」，對客人造成的任何不便都要說「對不起」；將證件等遞還給客人時應予以致謝，不能將證件一聲不吭地扔給客人或是扔在桌面上。 15、客人講「謝謝」時，要答「不用謝」或「不用客氣」，不得毫無反應。 16、任何時候招呼他人均不能用「喂」。 17、對客人的問詢不能回答「不知道」，確不清楚的事情，要先請客人稍候，再代客詢問；或請客人直接與相關部門或人員聯系。 18、不得用手指或筆桿為客人指示方向。 19、在服務或打電話時，如有其它客人，應用點頭和眼神示意歡迎、請稍候，並盡快結束手頭工作，不得無所表示而冷落客人。 20、如確有急事或接電話而需離開面對的客人時，必須講「對不起，請稍候」並盡快處理完畢。回頭再次面對客人時，要說「對不起，讓你久等了」不得一言不發就開始服務。 21、如果要與客人談話，要先打招呼，如正逢客人在與別人談話時，不可湊前旁聽，如有急事需立即與客人說時，應趨前說「對不起，打擾一下可以嗎？我有急事要與這位先生商量」如蒙客人點頭答應，應表示感謝。 22、談話中如要咳嗽或打噴嚏時，應說「對不起」，並轉身向側後下方，同時盡可能用手帕遮住。 23、客人來到公司時，應講「歡迎您光臨」送客時應講「請慢走」或「歡迎您下次光臨」。 24、說話時聲調要自然、清晰、柔和、親切、熱情，不要裝腔作勢，音量要適中。 25、所有電話，務必在三聲之內接答。 26、接電話時，先問好，後報項目名稱，再講「請問能幫您什麼忙？不得搗亂次序，要帶著微笑的聲音去說電話。 27、通話時，手旁須准備好筆和紙，記錄下對方所講的要點，對方講完時應簡單復述一遍以確認。 28、通話時，若中途需要與人交談，要說「對不起「，並請對方稍候，同時用手捂住送話筒，方可與人交談。 29、當客人在電話中提出問訊或查詢時，不僅要禮貌地回答，而且應盡量避免使用「也許」、「可能」、「大概」之類語意不清的回答。不清楚的問題應想辦法搞清楚後再給客人以清楚明確的回答，如碰到自己不清楚而又無法查清的應回答「對不起，先生，目前還沒有這方面的資料。」 30、如碰到與客人通話過程中需較長時間查詢資料，應不時向對方說聲「正在查找，請您再稍等一會兒」。 31、通話完畢時，要禮貌道別，如「再見」「謝謝您」「歡迎您到××來」等，並待對方掛斷後再輕輕放下話筒。 32、客人或同事相互交談時，不可以隨便插話，特殊需要時必要先說「對不起，打攪您」 33、對客人的疑難問題或要求應表現充分的關心，並熱情地詢問，不應以工作忙為借口而草率應付。 34、客人提出過分要求時，應耐心解釋，不可發火，指責或批評客人，也不得不理不睬客人，任何時候都應不失風度，並冷靜妥善地處理。 35、全體員工在公司內遇到客人、上級、同事時應主動打招呼問候。 36、做到講「五聲」既迎客聲，稱呼聲、致謝聲、致謙聲、送客聲、禁止使用「四語」，即蔑視語、煩躁語、否定語和斗氣語。 37、凡進入房間或辦公室，均應先敲門，徵得房內主人的同意方可進入。未經主人同意，不得隨便翻閱房內任何東西（文件）。在與上司交談時未經批准，不得自行坐下。

E. 面試房地產銷售或保險銷售，有沒有必要穿西裝，打領帶

看看吧,對你有點用.如何成為銷售冠軍（陳安之） 有很多推銷員問我：陳老師，你擁有五項世界銷售記錄，你到底是怎樣成為世界頂尖的推銷員的？事實上，我對每一個推銷員以及每一個公司的建議就是，業績不好，只有一個原因，那就是不夠認真。業績好的公司就是因為它比較認真。（行銷法則十五：凡事只要認真，你的業績就會好起來。）我在美國的時候，在我的老師安東尼.羅賓的機構工作。我每天早上5點半起床，7點半離開住處，8點半到9點有第一場演講，在我演講開始之前我在車上已經演練了我的演講稿。等到我實際去演講的時候，我已經演講了第二次，所以我比較熟練。講完之後，我准備到下一個會場，在車上我又講了第三次，到現場我實際已經講了第四次。拜訪顧客最快的方法當然是用電話。我曾經開車去拜訪顧客，但一天下來，也拜訪不到三位顧客。所以我的經理就說你行銷要成功的話，一定要學會電話行銷。我每天就翻電話簿，從A打到Z。我們公司規定，每天一定要打100個陌生電話，我一開始就偷懶，打了二三十個電話，隨便抄一下卡片，說我已打過。經理問，你今天打了100個電話嗎？拿來給我看看。我說：經理，明天再看吧。——因為我偷懶不夠認真。我的經理連續三年都是安東尼.羅賓機構的第一名講師，所以我感覺他真是比我認真。（行銷法則十六：提高行銷業績的關鍵就是每天你要指定出必須完成的量化目標。）後來我發奮圖強，也開始打100個陌生電話。在安東尼.羅賓機構，我們打電話一定要站著打，因為坐著給顧客打電話影響力也是有限的。所以公司規定每人每天打100個電話，而且一定要站著打。（行銷法則十七：每天要完成100個陌生顧客的拜訪量，並且要站著打電話。）然後晚上在小組開會、研討，等開會結束之後，我們再對鏡子練習3個小時的演講，這樣連續不斷。有人說陳老師尼演講都不用看演講稿，真是很流利啊。事實上都是私下苦練出來的。所以我說，每一份私下的努力，都會有倍增的回收，在公眾面前表現出來。（行銷法則十八：每一份私下努力的結果，都會獲得增值的回報，最終都會在公眾面前表現出來。）當我們看到一棵樹的時候——我們看到蘋果樹，就知道這個人種了蘋果種子。看到香蕉樹呢？肯定是種了香蕉種子。當我們沒有看到任何果實呢？表示之前呢沒有種。所以，假如你發現目前你生活領域中的結果不太滿意，或是沒有看到任何結果，那隻告訴了我一件事情，那就是之前你沒有播種。要從銀行提款，就要先存款，沒有存款如何提款。大家都需要有更大成就、更成功的事業、更好的業績，但大部分人的付出都還是不夠的。（行銷法則十九：要想獲得什麼，就看你付出的是什麼。）我研究過華人首富李嘉誠。有人問李嘉誠到底是怎麼成功的，他說很簡單：比別人努力兩倍。而曾是世界首富的西武集團總裁堤義明的秘訣是——比別人努力三倍，比世界上努力的人還要更努力。所以，你要超越他們，你希望自己有多高的成就，你就要努力幾倍。（行銷法則二十：要想超過誰，你就要比他更努力。）很多人說，陳老師，看你穿得非常靚麗，你這衣服都是從哪裡買的？告訴你，都是從我自己的服裝店裡買的。了解我的人都知道，我開有一家服裝店，代理的品牌是世界頂尖級的，也是最貴的，這種西裝全世界44個國家的總統、元首、王子在穿，表明這種西裝的品質受到世界各國元首的肯定。我又不是從事服裝業，怎麼可以代理到全世界頂尖級的男裝？1992年時，我常去美國的比佛利山莊購買衣服，一套都是3000多美金。後來我覺得我的需求量太大，因為我時常演講，要不斷更新服裝。我想，假如我自己開一家這樣的店，那我就可以用批發價來穿這些衣服，那該會多好！所以後來我就尋找怎樣代理這個品牌。1992年我去馬來西亞的吉隆坡演講，講完之後，我想放鬆一下，就去購物，經過吉隆坡的一個飯店，走進去一看，怎麼會有我想代理的那個品牌？吉隆坡的生活水準好像沒有達到這層次呀？我還以為時仿製品，就到店面看了一下，跟美國比佛利山莊賣的一摸一樣。我就好奇地問經理，是誰在吉隆坡開的這家店？他說馬來西亞國王是這個品牌的忠實顧客，這是國王的親戚開的。我就跟那個經理講：「我叫陳安之，我可不可以跟你們的總裁見一面。我想知道總裁大部分時間都在哪裡？」「總裁當然都是在總公司，義大利、羅馬。」我說：「經理，假如你今天能夠幫我和總裁見一面，我願意飛20個小時到羅馬，只要總裁給5分鍾的機會。」他說，「你這么有誠意？」我說：「絕對是這樣。」一個月之後，我

F. 為什麼現在很少有人打領帶

因為很多人的價值觀變了！以前正式場合穿西裝打領帶，戴手錶，是一種氣質，寫一手好字被人羨慕…現在呢，坑蒙拐騙、滿嘴臟話…被認為時尚！

G. 房產置業顧問新人求解惑

（轉載），希望能有幫助。
房地產營銷的基本方式是人員推銷。哪么，作為房地產置業顧問所具備的職責是什麼？銷售人員對客戶的服務內容有哪些？客戶喜歡什麼樣的銷售人員？置業顧問接待客戶的基本禮儀有哪些？怎樣才能成為銷售狀元呢？——這，都與房地產置業顧問科學合理的角色定位有關。

一，房地產置業顧問的職責。

基本職責是推銷房產產品。具體為；

1、公司形象代表。

作為一個房地產公司銷售人員是代表公司面對客戶，其形象代表公司形象，服飾整潔與穩重會給客戶留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。

2、公司經營傳遞者。

銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經營理念及產品信息傳遞給客戶，達到銷售目的。

3、客戶的購房引導者，專業顧問。

銷售人員要利用專業的熟悉為客戶提供咨詢便利服務，從而引導顧客購樓。

4、將樓盤推薦給客戶的專家。

銷售人員要有絕對的信心，相信自己所代表的公司；相信自己所推銷的能力；相信自己所推銷的商品，這樣才能充分發揮推銷人員的推銷技術。因為：首先相信自己的公司。在推銷活動中銷售人員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展的前景。其次相信自己。相信自己能夠完成推銷任務的能力，是推銷成功信心的來源，並能產生動力與熱情，充滿自信和信心去全心投入，創出最好水平。最後相信自己所推銷的商品。對於有需求的顧客，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也相信自己的商品能成功的推銷出去，這樣就可以認定自己是推銷樓盤的專家。

5、將客戶意見向公司反映的媒介。

6、客戶是最好的朋友。

銷售人員應努力採取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。

7、是市場的收集者。

銷售要有較強的反映能力和應變能力，並有豐富的業務知識及對房地產市場敏銳的觸角，這就需要銷售人員對房地產市場信息做大量的收集，並為公司的決策提供依據。

8、具有創新精神、卓越表現的追求者。

作為銷售人員應清楚的知道追求的目的是不斷創新與追求，才能有卓越的表現。

其中，有兩種置業顧問可作銷售狀元：一是親和力極強；二是佔有力極強的人。

四，置業顧問接待客戶的基本禮儀有哪些？

（一）儀容儀表方面。

售樓人員直接與客戶打交道，代表著開發商和樓盤形象，所以儀容儀表顯得十分重要，要求每一位從事售樓工作的員工都要自覺地使自己的外表保持整齊、清潔和悅目。工作前應做好以下幾點：

1.身體整潔：每天洗澡，保持身體清潔無異味，所用香水也不宜特別刺激。

2.容光煥發：注意飲食衛生，勞逸結合，保持精神飽滿。

3.適量化妝：女性售樓人員必須化淡汝，化汝須適當而不誇張。

4.頭發整潔：經常洗頭，做到沒有頭屑。口腔清潔：每天刷兩次牙，保持牙齒潔白，口氣清新。

5.雙手清潔：勤剪指甲，經常洗手，指甲內不得有污垢，保持雙手衛生。

6.制服整齊：制服常換洗，穿著整齊，皮鞋擦亮。

（二）言談舉止方面。

售樓人員的坐、站、走路和談話都要得當，工作要有效率。每一位員工都應該做到：

1.彬彬有禮。

主動同客人、上級及同事打招呼；多使用禮貌用語，例如：早晨好、謝謝、對不起、再見、歡迎光臨等等

如果知道客人的姓名和職位，要盡量稱呼其職位，比如劉總、張經理等；講客人能聽懂的語言； 說話要溫文爾雅；

使用電梯時要先出後入，主動為別人開門。面帶笑容接待各方賓客； 保持開朗愉快的心情

（三）姿式儀態方面。

姿式是人的無聲語言，也叫肢體語言，反映出一個人的精神風貌，因而售樓人員必須注意姿式儀態。站立時，雙肢要平衡，肩膀樣直，挺胸收腹；站立或走路時，手應自然垂直，不應把手放進口袋、叉在腰間或雙手交叉放在胸前。

以下是一些習慣性小動作，須多加註意：

1.咳嗽或吐痰時，請用干凈的紙巾或手帕掩住口部。

2.打哈欠或噴嚏時，應走開或轉過頭來掩住口部。

3.整理頭發、衣服時，請到洗手間或客戶看不到的地方。

4.當眾挖鼻孔、搔癢或剔指甲都會有損自己的形象。

5.手不應插在口袋裡，雙手應垂直；坐著時平放在桌面，不要把玩物件。

6.當眾不應耳語或指指點點。

7.不要在公眾區域奔跑。

8.抖動腿部，倚靠在桌子或櫃台上都屬於不良習慣。

9.與別人談話時，雙目須正視對方的眼睛。

10、不要在公眾區域搭肩或挽手。

11、工作時，以及在公眾區域不要大聲講話、談笑及追逐。

12、在大堂等公眾場合，不能當著客人談及與工作無關的事情。

13、與人交談時，不應經常看錶或者隨意打斷對方的講話。

（四）發式。

1，女員工的劉海兒不蓋眉；自然、大方；頭發過肩要紮起；頭飾應用深顏色，不可誇張或耀眼；發型不可太誇張；耳環只可佩戴小耳環（無墜），款式端莊大方，以淡雅為主，以不帶耳環為佳。

2、男員工頭發要前不過眉，旁不過耳，後不蓋領；頭發要整齊、清潔，沒有頭屑；不可染發（黑色除外）。

（五）面容、

1、 面容神采奕奕，保持清潔，無眼垢及耳垢。

2 、男員工不可留胡須。

3、 只可佩戴一隻小戒指，不可佩戴其他首飾。

經常保持手部清潔。

（六）服裝

商務交往中的男士正裝；制服和西裝。

著西裝的三三原則

三色原則－－全身顏色不多於三種色系

三一定律：鞋子，腰帶，公文包顏色保持一致

三大禁忌

1． 左邊袖上的商標，標志沒有撕

2． 尼龍絲襪不能穿，白色襪不能穿，襪子的顏色應和皮鞋顏色保持一致

3．領帶選擇，質地以真絲，純毛，次之尼龍，其餘皮質，珍珠等不可，顏色以深色為主，可與西裝或襯衫顏色一致，有圖案則以幾何圖案為主，短袖襯衫除制服外不打領帶，夾克一般不打領帶

職業女性著裙裝四不準

1．黑色皮裙不能穿

2．重要場合不光腿

3．襪子殘破，鞋襪不配套－－套裝不能穿便鞋，涼鞋不能穿襪子

4．不能在裙襪之間露腿肚子。

二，銷售人員對客戶的服務內容。

1、傳遞公司的信息。

2、了解客戶對樓盤的興趣和愛好。

3、幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤。

4、向客戶介紹所推薦樓盤的優點。

5、幫助客戶解決問題。

6、回答客戶提出的問題。

7、說服客戶下決心購買。

8、向客戶介紹售後服務。

9、讓客戶相信購買此樓盤是明智的選擇。

三，客戶喜歡什麼樣的銷售人員？

1、熱情、友好、樂於助人。

2、提供快捷的服務。

3、外表整潔。

4、有禮貌、有耐心、有愛心。

5、介紹所購樓的優點，同時也介紹適當缺點。

6、耐心傾聽客戶意見和要求。

7、能提出建設性的意見。

8、能准確提供信息。

9、幫助客戶選擇合適樓盤和介紹服務項目。

10、關心客戶利益，關心客戶所及。

11、竭盡權力為客戶服務。

12、記住客戶的偏好。

13、幫助客戶做正確的選擇。

H. 銷售如何穿著

男性銷售著裝 ：
● 正式場合男性應著西裝，顏色以穩重的深顏色為佳，款式為流行款式；所穿西裝應合體，方能顯示瀟灑風度，領子應貼近襯衫領口而且低於襯衫領口1—2厘米；西裝應熨燙筆挺，第一顆紐扣要扣住；西裝上衣的長度宜於垂下手臂時與虎口相平，並且上衣口袋不要插著筆，兩側口袋最好不要放東西，特別是容易鼓起來的東西，如香煙和打火機等。
● 襯衫要及時更換，注意袖口及領口是否有污垢。襯衣袖口可長出西裝外套0.5—1厘米，不能過長，否則會顯得格外局促，束手束腳。
● 在正式場合，穿西裝應打領帶；西裝上衣領子最好不別徽章，飾物以少為佳；非正式場合，可不打領帶，但此時襯衫最上面的一顆扣子應該不系，而且裡面不應穿高領棉毛衫，以免襯衫領口敞開露出一截棉毛衫來，有礙觀瞻。
● 褲子應與上衣相配合，上下服裝搭配合理，西裝應穿套裝；褲子要燙直，摺痕清晰；褲型不緊不松，很合身；褲子不可露出腳，要蓋住鞋子，褲條明顯；腰帶的皮質要好，腰帶扣不要過於花哨。
● 鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華麗；應選擇那些素雅、深色的襪子，避免穿白襪子，因為它很可能分散客戶的注意力；皮鞋應該保持清潔、光亮、無破損並符合工作要求，鞋底與鞋面兩側同樣保持清潔，不要留有碰擦損痕；鞋面的顏色應該與西服相互匹配；鞋子上不小心粘上的泥土要及時清理，否則當你進入會客場所時會讓客戶降低對你的好感。
● 千萬不要忘了拉前拉鏈。
女性銷售著裝 ：
● 套裝是目前最適合職業女性的服裝，過分花哨、誇張的款式絕對要避免；極端保守的式樣，則應掌握如何配飾、點綴使其免於死板之感；女式西服不可做得太長，也不可做得太短，以充分體現腰部、臀部的曲線美，又不至於過於暴露。
● 女性著裝不應過分暴露。夏天的時候，許多售樓小姐不夠注重自己的身份，穿起頗為性感的服裝，這容易讓消費者反感。
● 應避免過分瀟灑或過分可愛。最典型的樣子就是一件隨隨便便的T恤或罩衫，配上一條泛白的「破」牛仔褲，絲毫不顧忌售樓處作為樓盤第一形象展示廳的原則和體制，這樣的穿著沒有絲毫的莊重感；另外，在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式，也不適合工作中穿著，這樣會給人輕浮、不穩重的感覺。
● 首飾對於女性來說可以起到裝飾美華的作用，但在佩戴時要掌握分寸，不宜戴得太多，不能珠光寶氣、香氣逼人，也不能戴太大的耳環、造型「很酷」的戒指；要端莊大方，以淡雅為主，佩戴項鏈或者其他飾物（如護身符）不能露出制服。
● 絲襪是女性衣著必不可少的一部分，但有許多女性卻不注意穿絲襪的細節，而只考慮衣服、首飾、鞋帽、手袋的搭配，結果，因為這些與絲襪搭配不當，而影響了整體效果。因此，作為銷售，在衣著上也應注意穿絲襪的細節：絲襪要高於裙子下擺（最好穿連褲襪），無論是坐是站，都不能露出大腿來，否則會給人輕浮的感覺，讓人不信任；不要穿有走絲或破洞的絲襪，可以在隨身包里備一雙絲襪；等等。
● 記得隨時捏走吸在衣服上的頭發。

I. 打領帶最忌諱什麼

打領帶最忌諱的是與領帶不協調的服飾著裝，例如穿著運動鞋打領帶，就好象穿著西裝在泳池邊上一樣不協調。

J. 房地產銷售人員要不要穿西裝打領帶的

做銷售的肯定要穿正裝的，這樣會給人一種正式感，另外，如果想做房產銷售現在趕緊入行，現在行情正火熱