如何恢復外國毛衣商的詢盤
Ⅰ 出口商抱怨說當回復買方詢盤後,經常收不到任何消息。出口商該怎麼辦
可能這些買家不是很有誠意的買家吧,或者找到了更好的供應商,如果一直是這樣,那或許該考慮是不是需要換一個平台了。
Ⅱ 如何提高外商的詢盤質量
許多外貿企業反饋,平時得到的大多都是垃圾詢盤,所以導致外貿業績一直上不去。
今天就來談談這個話題:如何提高海外客戶的詢盤質量?
1)平台的選擇:
外貿B2B平台過來的外商,大部分都只是來比價的,通常這類外商本身就是中國通,不少印度客戶還常駐國內,他們對價格的敏感度可能比你還高,要從這些客戶身上賺錢你真的也不容易。
還有不少垃圾詢盤,其實都來自外貿B2B平台自己員工偽裝成客戶發過來的,這種現象在甚至一線外貿B2B平台中都很普遍;他們還會過來惡意點擊你的競價關鍵詞等等。當你向他們反映效果不好的時候,這些「客戶經理」還會居高臨下擺出一副「你還沒掌握推廣技巧」或「外貿推廣需要多年沉澱」的姿態來。
其實海外真實流量90%都來自谷歌,外貿B2B平台不過是在剩下的10%流量里幫你找客戶,和大量同行一分還剩多少有效詢盤呢?因此外貿企業絕對應鎖定谷歌系平台進行推廣,這樣不僅是去90%流量里找客戶,而且過來的客戶質量高、訂單利潤好。
2)多語種營銷:
多語種營銷非常重要,海外流量中英語和非英語流量差不多各佔一半!
因此多語種營銷往往能帶來許多新興市場的優質客戶,這些客戶許多都英語不太好,對市場價格也不敏感,只要你服務做好了,賣個好價格不成問題。
外貿老司機都知道:多語種流量過來的訂單利潤極高,可能一個就頂上英語流量過來的3個訂單。
Ⅲ 為什麼我發的詢盤賣家都沒有回復呢 怎麼樣才能找到有效的供應商啊
你是在哪個平台找客戶的?
Ⅳ 商務英文詢盤答復怎麼寫
Dear A,
Thanks for your inquiry.With glad to quote you our best price.
CIF New Zealand
Shipping charge is based on quantity.
Material:
specification:
Unite price;
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vadility:Days after the quotation.
HQ;USD
In CIF term.
The quotation is based on our best price especialy in materials.說下你們公司在紐西蘭Sakura filters 分銷商在哪裡,和有關信息簡單介紹下。
Many thanks and kind regards,
Respectfully
下面那個,是要接受支付寶支付,通過DHL/FEDEX 運輸。報價不要忘了要附有詳細信息的產品小冊子。
Ⅳ 經常收到外貿詢盤是那些外國人要求把全部產品的報價發給他,我有很多產品,我怎樣回復他好
這樣的客戶只是想對比下價格而已,下單的希望很小。但有那麼點希望我們也不會放棄的,那你就說我們的產品太多了,不一定全都是他喜歡的,你讓他把他感興趣的產品圖片發給你,再給他報價。
Ⅵ 在哪找外國客戶的詢盤
你可以注冊B2B平台,可以獲得一些詢盤可以利用google找你們行業的一些公司,找他們的郵箱,發開發信,如果客戶回復了, 可以跟他們溝通,找客戶要詢價,也是一種方法
Ⅶ 怎樣在阿里巴巴國際站上查看國外采購商的詢盤信息
有采購直達,直接進入後搜關鍵詞可以找到買家詢盤,查看需要購買額度或者是付費會員(每個月基礎是20個)
Ⅷ 在萬國商業網上做外貿,詢盤來了,該怎樣處理外貿新手求助。
一.如何有效地對網路客戶進行分類
在進行網上貿易的過程中,遇到的客戶是多種多樣的,因此,所有客戶都應進行分類管理,這樣才能提高效率,增強成交量。
外貿經驗之客戶分類,通過外貿平台發送詢盤的買家,通常可分為:尋找賣家型,准備入市型,無事生非型,信息收集型,索要樣品型,竊取情報型;其中按地域劃分時,又可分為:歐洲買家,北美買家,亞洲買家等。因此對客戶進行很好地分類,將有助於客戶的管理、交易和服務以及前後期的展開工作。
外貿經驗之客戶管理,在與客戶接觸的過程中,必須深入了解客戶的各種信息,真正懂得客戶的需求和消費模式,特別是公司主要贏利來的「金牌客戶」。因不同的客戶對公司服務有著不同的需求,創造不同的利潤,所以應根據客戶的需求模式和贏利價值對其進行分類,找出對公司最有價值和最有贏利潛力的客戶群以及他們最需要的產品和服務,更好地配置資源,改進產品和服務,牢牢抓住最有價值的客戶,取得最大的收益。
二.如何有效地跟進網路詢盤
1.外貿經驗之區分「大小」買家,識別「好壞」詢盤
其中外貿經驗之識別「好壞」詢盤,可以從以下幾點考慮:「看」詢價的方式,「看」詢價的內容,「看」詢盤中的小細節。通過三方面綜合考慮,從而更好識別買家、詢盤,找到合適的客戶。
2.外貿經驗之把握詢盤技巧、及時跟進,包括慎重對待、及時回復。在回復新客戶時,除了在郵件中解答客戶關心的問題,最好同時將公司的其他情況和公司的網站介紹給該客戶,讓客戶能夠更全面透徹地了解公司。對外商的詢盤一定要快、准,遵循以下要訣:准確、全面、具體、清楚、禮貌。對於詢盤,我們一定要保持跟進,跟進過程中,更重要的是細細體會各種可能發生的情況,積極採取相應措施,激發、把握買家購買意圖,達成合作。
3.外貿經驗-如何與買家討價還價
外貿過程中,產品價格和質量是決定整個訂單成交的核心,幾乎所有的新客戶在第一次聯系的時候都有一個價格周旋的進程。在報價中應注意以下幾點:不要輕易報價,講究報價方式。總之,即使這個價格能接受,也要表現得比較委屈和勉強。如果買家一還價,你馬上就鬆口,他們就知道肯定還有讓價的空間,接下來你的價格就會被越壓越低。而且,永遠不要在客戶面前顯示出急躁的太態,你越著急,買家就越會砍價。有的時候,關於價格的談判,未必要當天回復,可以等個一兩天。
外貿經驗之報價技巧,與客戶的討價還價有時候也是一種心理戰、把你自己想成買家,多揣測一下買家的心態,換位思考,會有意想不到的收獲。
4.勿小「單」小而不為
因為「小訂單」經常是麻煩多,收益不多,所以很多供應商會對「小訂單」加以限制或者規定最小起訂量,或者在付款方式上有特別的要求。「小訂單」可能已經成了很多外貿人眼裡的「燙手山芋」,那麼,到底是該「接」還是「不接」呢?
外貿經驗之「小訂單」承接技巧,根據企業的自身狀況,決定對小訂單的處理方案。對於任何小訂單,運作程序務必善始善終,做好全面的記錄和存檔,包括給買家提供樣品。保持積良好的心態,耐心琢磨買家的詢盤,發揮出應有的水平給買家留下最好的印象,讓「小訂單」盡快轉化成大訂單!
三.外貿經驗-如何給網路客戶寄送樣品
樣品寄送必須帶來相應的成本,所以在寄樣之前必須對這類詢盤作初步判斷,確定哪些樣呂值得我們寄、如何寄樣才能更好地保護自己的權益。
1.外貿經驗之無須寄樣的情況:(1)第一次發詢盤就直接索要樣品和產品報價,這些客戶目的很簡單:騙取樣品。對付這樣的客戶,最好不要直接寄樣品,可以先將產品圖片發給對方看,若對產品感興趣,再談寄樣的事情,這樣可以避免很多不必要的麻煩。(2)一些以前根本沒有聯系過的國內貿易公司突然以電話或傳真的形式表示對你的產品感興趣,希望能夠提供樣品供檢測等資源。
2.外貿經驗之應該寄樣的情況:(1)自己聯系的國內貿易公司、買家的。(2)對於一些規模較大、在行業范圍內較有名氣的客戶。(3)買家明確表示將支付樣品費以及運費。(4)買家提出已查看公司發布在外貿平台的所有產品,而其中只有與之需求相近的產品,並詢問采購要求的產品。
3.外貿經驗之可寄可不寄的情況:遇到這類情況應該按照公司的實際情況來處理。
4.外貿經驗之如何選擇最佳寄樣方式:它包括寄樣准備(寄樣確認、取樣原則、與客戶確認寄地址),寄送方法(郵政的航空大包、航空快遞),寄送支付方式(預付、到付)等方面。
5.外貿經驗之如何避免樣品寄出後石沉大海
樣品寄出後通常有兩種情況,1,買家收到樣品後,滿意並不單;2,買家收到樣品後,沒有回復(一般有幾種可能),對於此種情況,我們要及時和客人溝通,直接問客戶就OK了。
那如何避免石沉大海?1,及時通知很重要。2,樣品管理。3,跟蹤樣品情況。4,與買家建立穩定聯系。
外貿經驗之寄樣小結,買家對承擔寄樣費用的態度,往往能在一定程度上反映出其合作誠意,因此,因挑選有誠意的買家、合理寄樣,不僅能促進訂單的達成,也能避免貿易雙方針對貨物品質的貿易糾紛。
