怎麼做好抖音賣褲子的客服
A. 抖音商城客服怎麼做呢
隨機應變,語氣幽默,態度認真。</strong>
抖音小店客服作為抖音店鋪的銷售人員,平時面對的顧客多種多樣,要解答的問題也是多種多樣的,要想應對如此多類型的顧客是非常考驗客服人員的服務技巧的。
客服在銷售過程中經常會顧客面對多件商品猶豫不決的情況,這時說明顧客對這幾件商品都非常感興趣,不過並不想全部買下,這就需要我們通過自己的專業知識幫顧客分析哪件商品最適合顧客的需求,幫助顧客做選擇。這時我們一定要把握住主動權,讓顧客隨著我們的思路走,這樣就成功了一大半。顧客還會覺得我們非常專業,非常信任我們。
B. 怎麼做好抖音客服工作
方式如下
你在抖音後台客戶服務回復的技巧一定要記住,要很文明,很委婉,很客氣的。狀態去給對方溝通。
C. 我是做服裝生意,抖音上怎麼賣貨的
抖音上賣貨的前提是必須解鎖「視頻電商」與「直播電商」兩個功能。
但解鎖「視頻電商」與「直播電商」功能也有個前提,那就是開通過商品櫥窗。
開通了商品櫥窗後,你的主頁會出現一個黃色字體「商品櫥窗」,
當你已經有個黃色的「商品櫥窗」並且將商品添加到「商品櫥窗」中,那接下來就可以嘗試開通視頻電商和直播電商進行賣貨啦。
如何開通視頻電商?
視頻電商開通流程:
進入電商工具箱點擊更多權益——視頻電商——立即解鎖,之後你需要完成一個小任務就可以開通啦!
開通後你就可以在視頻左下角加上商品鏈接,進行賣貨啦~
如何開通直播電商
1、自動解鎖
已經解鎖視頻電商的達人,當你賬號的粉絲數量達到3000以後,進行賬號實名制(綁定手機號碼),你就會收到抖音官方的抖音直播開通鏈接。
怎樣在抖音上賣貨(抖音怎麼申請賣貨)
2、填寫相關信息
接下來就根據提示填寫你的具體相關信息,完善你的資料。
怎樣在抖音上賣貨(抖音怎麼申請賣貨)
以上步驟全部完成後,你就可以進行直播賣貨。
開通【直播購物車】許可權的達人,不用單獨添加商品;個人商品櫥窗的商品會同步到直播間的商品。
關於抖音賣貨的一些常見問題及其解答:
1、直播出境的人,必須是實名認證人嗎?
這個並沒有規定,除了認證者,其他小夥伴也能用該賬號進行直播。
2、未成年是否能直播?
抖音規定禁止外籍人員或境外人員開設直播,未成年不得開播。
3、直播有什麼不能做的?
禁止外籍人員或境外人員開設直播,未成年不得開播
禁止直播中不能露腿,露肩,穿著暴露衣服或引誘他人等行為,
例如:漏溝穿吊帶、穿短褲、褲子不能膝蓋以上——解決方案:穿打底褲或秋褲
禁止在直播中購物車售賣減肥葯、假貨、危險用品等 禁止涉及反動言論,侮辱國家英烈等內容 紅酒可以賣,但是不能酗酒 工會或機構提交名單,不涉及電商內容(例如:唱歌/跳舞),欺騙購買用戶行為。
首次封禁一個月,二次發現永久封禁 禁止雙平台直播,口播微信號,淘寶店鋪等
解決方案:可引導櫥窗或購物車購買 不許調侃政治,討論時事 外語或帶有明顯外國特徵不可以直播
4、美食類的直播有什麼需要注意的嗎?
大胃王直播不行 擺盤畫風要高大上,不能同時擺很多盤美食
5、直播怎麼賣貨?
開通【直播購物車】許可權的達人,不用單獨添加商品;個人商品櫥窗的商品會同步到直播間的商品。
以上是大家帶來的關於抖音賣貨一些相關知識普及的全部內容,相信不少人看完之後對抖音如何賣貨有了一個更加清晰的認知。當然,想要在抖音成功帶貨,還需要在各個地方做得更加細致。
D. 抖音售前客服怎麼做
1、新創建子賬(由主賬戶實際操作)1、途徑應用主賬戶登錄[商戶後台]-點一下[店面]-點一下[子賬管理方法]-在[帳號管理]網頁頁面,點一下[新創建賬戶],就可以加上子賬2、挑選/新創建職位在[職位]處,挑選子賬隸屬崗
2、飛鴿系統軟體是抖音小店的im在線客服系統。店家能夠根據抖音短視頻飛鴿系統軟體解決顧客資詢,處理售前服務售後服務難題。飛鴿操作台網頁頁面上邊的作用地區收益對話目錄左邊,藍色背景一部分,作用維持不會改變,先後仍為對話、數據信息、留言板留言和設定四個作用。
3、要想給顧客高品質的買東西感受,售前服務售後維修服務的每一個階段都需要盡可能保證好是,在其中在線客服回應便是服務項目中關鍵的一環。與此同時抖音短視頻也會對店家的飛鴿服務項目指標值開展考評,而3分鍾人力成交率是在其中一個考核指標。什麼叫抖音小店
售後服務是工作流程並達到公司售後維修服務的一般步驟,讓全部的售後服務適用服務項目審理,分派與管理方法都遵照這一步驟,反映規范性服務項目,而且大幅度降低人力實際操作和人力資源成本費,反映售後維修服務專用工具在售後服務與適用服務項目上的創新性。一名達標的客服人員,應具有認真細致的工作態度、激情的服務質量、嫻熟的知識、積極主動的學習的態度,耐心地向顧客表述,謙虛地徵求顧客的建議等。應當有嫻熟的知識,持續認真學習,僅有靈活運用了各層面的知識,准確影響力客戶給予話費查詢、業務辦理、業務查詢及投訴中心等各類服務項目。讓顧客在令人滿意中獲得更強的服務項目
E. 怎麼做抖音才能賣貨
第一步,開通商品櫥窗。需要進行實名認證並發布10條作品即可開通商品櫥窗,門檻不高。
第二步,選品。要賣貨首先得明確自己要帶什麼產品,什麼產品好賣。那麼,怎樣快速找到目前什麼產品賣得火呢?藉助飛瓜數據的【抖音商品排行榜】,可以快速找到抖音用戶喜歡的爆款商品,還可以根據自己帳號的男女粉絲的運營情況來選品,更有利於促進商品的轉化。
第三步,製作帶貨視頻。明確選品之後,學習和模仿選品背後的帶貨視頻就是關鍵。點擊【抖音關聯視頻分析】可以快速發現最新的熱門推廣視頻,以及相關帶貨賬號數據詳情。
結合商品多個相關帶貨賬號的帶貨視頻分析,再根據自己的賬號定位進行模仿,同時也要注重創新。即使選擇的是本身就賣得很火的商品,最好還是不要使用同一個套路,以免用戶產生視覺疲勞。
F. 抖音直播賣貨怎麼做
您好,抖音直播賣貨需要開通商品櫥窗,開通抖音「商品櫥窗」功能的必要條件如下:
粉絲量≥1000
且個人主頁視頻數≥10條的賬號,
實名認證後即可申請商品分享功能,商品分享功能包含櫥窗商品分享、視頻商品分享功能和直播商品分享功能。
申請開通該功能有三個入口,分別在個人主頁、任意電商達人櫥窗和「電商小助手」私信頁面
G. 抖音上買的褲子穿的很大,客服又不回復老機器人回,怎麼辦
可以請求消費者協會調解。
消費者協會調解,是指消費者協會在受理消費者投訴以後,依法應當對投訴事項進行調查、調解的工作制度。《消費者權益保護法》第32條規定消費者協會應履行的職責,其第1款第4項規定:消協「受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解」。
消費者協會在受理消費者投訴以後,依法應當對投訴事項進行調查、調解的工作制度。《消費者權益保護法》第32條規定消費者協會應履行的職責,其第1款第4項規定: 消協「受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解」。其第34條第2項規定:消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以請求消協調解。從以上法律規定可以看出,消費者協會具有法定調解職能。
H. 抖音客服怎麼學習
對於完全沒有接觸過客服的人員來說:_第一天,需要客服了解基本知識,以及基本聊天工具的應用。_第2-4天,產品的基礎數據了解。最後產品相關知識都了解了後,可以對客服進行一個產品知識的基礎測試,看看還有哪些地方了解的不是很清楚。
第5-9天,客服需要加強了解產品,以及查看聊天話術。同時可以開始接待部分客戶。這個需要客服自己做記錄以及開口問。這個階段可以安排老客服,帶新客服。這樣方便新客服咨詢問題。
第10-13天,主要是客服自己應對客戶問題的階段。本階段,就是新客服直接開始接待客戶。本階段需要培訓人員,定時查看新客服的聊天記錄,針對新客服在接待過程中出現的語言錯誤,進行指導。提高新客服應對客戶的技巧。
第14天,培訓人員可以作為神秘顧客,對客服的應變能力,產品知識了解能力等,進行一次全面的考核。基本可以判斷一個人是否合適這個職位。
I. 怎麼把抖音達人服務好
1、建立達人信息追蹤表。通過不同渠道聯系目標達人後,建議以表格的形式製作合作達人信息跟蹤表。
2、情感維系,對接工作,千萬不要用一些公事公辦的態度,而是有溫度的聊天。這和有些人做客戶之間的關系維系一樣,用情感維系,久了能處成朋友。
3、體現專業度,移動互聯網時代,工作溝通要力求精準高效,回復達人的時候不要發_嗦的信息。你需要體現對行業、對產品、對直播帶貨這件事的專業度,最好是配合對方的溝通習慣,比如有些人不喜歡語音交流等等。
4、秉持互利共贏原則,互利共贏是合作目的,所以要做好達人關系進行維護,還要從自身發展方面做好幾點:維護並提升店鋪評分,保證產品質量,做好客服及售後管理工作。
J. 在抖音里賣衣服怎麼賣的
很高興回答你的問題
想在抖音賣衣服你首先要清楚抖音並不是一個類似淘寶的電商平台,而是一個娛樂大眾的娛樂軟體,要說的話其實抖商和微商是比較像的,不過一個是做私域流量的,一個是公域流量。
想要在抖音賣服裝你首先需要一個有一定粉絲基礎的抖音賬號,不然你的抖音號就那麼幾千粉絲誰會放心到你那買衣服,何況你的視頻推薦都沒有,沒有曝光就不會有人來看你的商品了,也就是現在常說的酒香也怕巷子深。
那麼怎麼做出一個優秀的服裝賬號?
1、定位 我們要思考、認准自己賬號的一個定位,只有清楚了定位,才能有準確的營銷目標。例如:企業賬號是需要樹立企業形象還是推廣企業品牌。
2、內容 抖音是個短視頻平台,大家可能會覺得它的推廣方式與其他的軟體不同,其實也是有相同點的,即是「內容是王」,只是這些內容是以視頻的形式給用戶群體展現出來而已。「內容的背後是人心,運營的背後是人性」,我們可以得知內容最需要的是打動人心,只有打動人心,引起了共鳴才能真正地做好內容的運營。抖音平台最大的特點就是新意、新奇、有趣味,當你的製作內容有這些特點時,才會引起用戶群體的模仿,起到教學的作用,真正做到病毒式傳播。
3、短視頻發布時間短視頻發布的時間點沒有明確的時間點,根據調查的用戶高峰期來看,上午11點、下午6點、晚上9點,這三個時間是相對靠譜的發布時間。但是我們最佳的發布時間應該是以自身賬號的受眾群來設定的。
4、數據維度所有的推廣抖需要數據來論證,抖音短視頻也不例外,我們需要注重點贊量、評論量、轉發量、完播率這4個數據維度,這4個數據可以直接影響內容能不能在抖音持續獲得推薦流量的維度。
有了上述這4點,我們就要考慮我們應該怎麼去拍視頻了,在這里要注意的是千萬不要拍營銷性很重的視頻,就是那些完全在展示自己服裝的視頻,我可以給你幾個建議參考一下。做服裝穿搭賬號,做帥哥美女帳號這一些都是不錯的選擇。如果你有能力話,可以嘗試做段子類帳號,這種在抖音上是非常容易火的。
↖有驚喜
現在說說怎麼在抖音上賣貨
這里有兩種建議:
1直接引流到/X進行賣貨,做一個變種的微商
2在抖音平台上賣貨,這就需要一定的手續費用,支持淘寶,天貓,JD,網易考拉等平台,都可以連接到抖音上
當然還有其他的方法,我在這里只是給的幾種方法,具體還有你自己去選擇。
只要上面兩個問題解決了,我相信你在抖音上的銷售額不會比線下低,甚至可以達到線下的2-3倍,我覺得短視頻賣貨將會成為5G時代線上電商主流銷售模式。
如果還有問題,歡迎邀請我回答。