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內衣內褲怎麼介紹

發布時間: 2022-09-04 11:11:16

㈠ 怎麼介紹內衣產品

例子:俏狐內衣,是俏狐集團旗下的內衣品牌,集團公司在致利於開發研製內衣方面擁有多年的經驗,以其歐洲貴族典雅、舒適的設計風格,發揚法國浪漫主義的風格,融入歐洲流行的鮮艷色彩和風情萬種之姿已在國際市場上超著主導地位。在零七年正式進入中國市場。由高級設計師潛心打造的品牌,每一個系列的推出都是經過設計大師的精雕細磨。產品的特色在於:追尋那種曾經風靡流行歐美的時尚品位、激情與浪漫,同時融注了二十一世紀紡織技術所帶來的質感,通過自行設計的蕾絲所展現的簡潔線條、明快色塊,烘托出新一代的時尚與魅力,展現了二十一世紀生活中的個性與情操。推出的產品都通過嚴格的操作流程,從70%自行開發的主面料至一紗一線的輔料,都經過特定質量控制, 材料的成份乃至耐磨度、色牢度、傳熱性能、透氣性能、透水性能等都要達到國際標准。「Comfortableness舒適性「也是,產品設計中極為重視的環節之一,在研發各類最為合體的產品時,從電腦技術的介入至傳統的剪裁,每一細節都離不開設計師的關注,正因為有如此的投入,品牌帶給消費都的是地道的、讓人珍惜的——設計師的傑作。 參考資料: http://www.kumt.net/

㈡ 教你如何認識各種內衣服飾的分類方法

教你如何認識各種內衣服飾的分類方法

內衣,是指貼身穿的衣物,包括背心、汗衫、短褲、胸罩等。 內衣指穿在其他衣物內的衣服,通常是直接接觸皮膚的,是現代人不可少的服飾之一。 一般在行業內,內衣分為大內衣和小內衣。大內衣一般指家居服、保暖內衣等,小內衣一般是指文胸短褲之類的內衣產品。下面向您介紹一下該如何給內衣分類:

(一)胸罩分類

1. 罩杯

全罩胸罩:可以將全部的乳房包容於罩杯內,具有支撐與提升集中的效果,是最具功能形的罩杯。任何體型皆適合,適合乳房豐滿及肉質柔軟的人。

3/4罩杯胸罩:3/4罩杯是三款胸罩中,集中效果最好的款式,如果你想讓乳明顯的顯現出來,那您一定要選擇3/4罩杯來凸顯乳房的曲線。任何體形皆適合。

1/2罩杯胸罩:利於搭配服裝,此種胸罩通常可將肩帶取下,成為無肩帶內衣,適合露肩的衣服,機能性雖較弱,但提升的效果頗不錯,胸部嬌小者穿著後會顯得較豐滿。

2、外形設計

無肩帶胸罩:大多以鋼圈來支撐胸部,便於搭配露肩及寬領性感的服飾;

魔術胸罩:在罩杯內側裝入襯墊,藉以提升並托高胸部,可表現胸形及深墜的溝;

無縫胸罩:罩杯表面是無縫處理,縫入厚的綿墊,胸下圍之土台也是無縫處理,適合搭配緊身服飾;

前扣胸罩:鉤扣安裝於前方之胸罩,一般便於穿著,也具有些集中效果;

長束型胸罩:是標准胸罩一種,罩杯下端之土台較長,能把腹部背部之贅肉及多餘的脂肪往胸部集中;

無肩帶長型胸罩:可以調整腹部、腰部之贅肉,表現你的曲線,現多用來搭配性感服飾,比如晚禮服等;

休閑型胸罩:一般都是用來搭配服飾或平日居家休閑而穿著的;

3、束衣

標准型束衣:是連束腰,束褲的功能都具一起的機能性內衣,唯選擇時要注意到不要擠壓到胸部或臀部之曲線 ,建議由專家指導穿著。

菱型全身束衣:腹部的菱型剪裁有壓縮的功能,上半身貼身設計,更強調腹部脂肪移動效果。

長半身束衣:長度約到臀部中間,適合上半身與下半身差異較大及身體長者穿著,可以搭配束褲更具效果。

4、特殊功能型

哺乳型胸罩:於胸罩各乳房前方有開口,不論是半開罩杯型,或側開罩杯型或卸下罩杯型,皆是為了哺育寶寶而特別設計的。

運動型內衣:具有一定的振動之撐力量,有防震的功能,在運動時,可以較一般胸罩具有固定胸形與保證乳房的功能,可以避免在運動時受傷。

性感型胸罩:此款胸罩雖談不上有什麼保護胸部的功能,但在特定的場有畫龍點睛的效果。

(二)內褲

1.外型設計

低腰型:高度低於8cm以下,稱為低腰。一般較為性感的內褲多為此款式。此款設計一般都是配合時令與服飾的;但須注意的.是,如果本身肉質較為柔軟,最好不要長期穿著低腰內褲,因為容易造成腰與臀部間的階段式的外觀。

中腰型:高度在肚臍以下8cm內,一般稱為中腰,是一般最常見到的規格與樣式,穿著特性與高腰類似。

高腰型:高度在肚臍或以上者,稱為高腰。高腰的設計較為舒適,兼有保暖較果,對臀型的維護也較好。

比基尼型: 比基尼型的設計是一般為了避免有束縛的感覺,但易導致臀部下垂。

丁字型: 通常此型的內褲是視場合而穿著的,比如穿比較貼身的緊身長褲時搭配,可以避免內褲的線條破壞了臀形的表現,但易導到臀部下垂。

性感型內褲:此種內褲款式眾多,雖談不上保護臀部和塑形之功能,穿著的場合也可知應為需要有之處!

2.束褲

短束褲:也就是一般常見的,有點類似中腰型內褲,但因為裁質不同,具有少許束縛力;

短型束褲:也就是一般常見的,有點類似高腰型內褲,較具有調整腹部,臀部機能性之高叉設計且具有;較不會凹陷之褲口;

無縫束褲:此款束褲較適合搭配麻紗薄類的衣服及緊身款的服飾;

高腰短束褲:是一種深至股下4-6公分的典型束褲對大腿,臀部,腹部提升有較佳效果的款式;

長型束褲:是一種深至股下17-24公分的長型束褲.對大腿,臀部,腹部提升有較整體的調整機能功能,對於臀部有下垂現象者有最佳的效果;

高腰長束褲:這是一種普遍在腹部有菱型設計,有收縮胃部突出與小腹的效果。

(三)睡衣的分類

如果從睡衣的款式來劃分的話,睡衣基本上可以分成三種:即吊帶式、分體式和連身式睡袍。

吊帶式睡裙:吊帶式睡衣多用於夏季。由於夏季炎熱,汗水常常將人們的內衣打濕。所以,既要解決汗濕的問題,又要考慮美觀,於是,吊帶式睡衣登場亮相了。吊帶式睡衣的質地主要有真絲、絹絲、棉麻混紡及純棉幾種。由這些材質製成的睡衣,既吸汗又不貼身,那種飄逸的感覺,的確令人心馳神往。

分體式套裝:分體式睡衣的最大優點是穿著舒適行動方便。居家的女性大多數都願意選擇這種款式的睡衣。分體式睡衣的款式主要體現在上衣領型的變化上。小西服領式的上衣是最常見的一種領型,寬松的設計,兩個大貼兜充分體現出了實用的價值。

連身式睡袍:在睡衣的家族裡,較早出現就算是這種連身式睡袍了。連身式睡袍的出現,不僅將人們的衣飾從此做出了工作與居家之劃發,而且也暗含人們生活的品味。睡袍的款式幾乎是沒有多大的變化,一根腰帶橫腰攔截,將睡袍與肌膚擁抱在一起。讓肌膚徹底地感受睡袍柔軟里襯的撫摸。 由此看來,無論是單的還是棉的睡袍,只要賦予它使命,它便可以綻放出意想不到的異彩,將人們襯托得更加奇麗。

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㈢ 賣內衣要怎麼跟客戶介紹

如果你是個女人,是女客戶來買,可以先詢問下她想要買的款式,然後根據她的身材幫她挑選一些適合她的,女人買內衣的時候呢,最忌諱別人說她下垂啊胸小啊之類的字眼,特別是這話從另一個女人口中說出,所以在介紹內衣的同時注意自己的用詞,如果是個男人來買內衣的話,那就比較好說了,一般男人跟女人買內衣主要是看他喜歡的內衣的款式,性感或者甜美可愛型,只要他知道碼數就可以了。如果你是個男人,客戶是個女人的話,這種情況就看你嘴巴甜不,女人買內衣不光是想自己穿著喜歡,也更看重男人的評價,但是你介紹內衣時就要從能提高她的魅力指數和自信程度來介紹適合她的內衣,事實上一款美的效果好的內衣確實能提高女人的自信程度,這要看你的語言表達能力了,如果客戶是個男人,那就同上面說的男人來買內衣時一樣的。希望我的回答能給你一定程度上的幫助。

㈣ 如何推銷內衣

推銷技巧

1.顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。

2.詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。

3.關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說明顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。

4.激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。

5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)

6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。

7.如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。

9.如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。

10.如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。

11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢,營業員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那裡,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。

12.如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄,還要抱歉對顧客說,對不起沒有讓你挑選到滿意的產品,有時間再來看看,我們過幾天會有很多新產品到,顧客走出店門時還應微笑說「你慢走,歡迎下次光臨」

13、顧客決定購買產品後,營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台,然後再繼續向顧客推銷關聯產品,比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。

14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品,這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯交給顧客,營業員應該說「多謝」,你購買的產品原價是多少,打完折後應該支付多少,顧客確認無誤後付款,營業員收到錢後首先確認錢的真假,找回顧客零錢,然後把產品當著顧客清點好後,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。

15.根據顧客購買產品的金額,如果需要送會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。

16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法,比如:深色產品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。

17.如果顧客在准備離開時繼續張望,營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的,我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後,如果沒有其他客人,營業員一定要送顧客到門口誠懇的說,如果產品好穿就多帶一些朋友來,不好也要來給我們提意見,「你慢走,歡迎下次光臨」。

18.怎樣接待帶孩子的顧客:如果顧客帶著一個4-6歲的孩子,現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮,他們都會亂動,搞壞產品的陳列,嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等,接待這類型的顧客應該以關懷入手,如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客,另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員,營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子,如果孩子實在太調皮,營業員可以說小朋友不要亂動,搞壞我的產品不要緊,如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的,語氣要柔和,讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康,不是怪他的孩子把產品搞亂,如果產品的陳列已經破壞,媽媽知道後很歉意,這時候營業員應該笑者說不要緊,一會我會慢慢整理,現在的孩子都很調皮可愛,還要學會贊美孩子的優點。如果顧客抱著的是一個嬰兒,營業員應該先贊美嬰兒的可愛之處,讓嬰兒喜歡上自己,然後將嬰兒接過來抱者,一邊向顧客推銷,一邊逗嬰兒玩,這樣顧客才會有更多的時間挑選產品,也會因為你喜歡他的孩子,接受你推銷的產品。

19.怎樣接待夫妻顧客:如果來的顧客是一對夫妻,一般內衣店大部分產品都是女性產品,所以先生都是陪太太購物,對待這類型的顧客營業員應該先給先生找個凳子或者雜志安頓好,然後在接待太太,如果先生很樂意和太太一起挑選產品,而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見,這時營業員就要將推銷轉向先生,最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產品,還有巧妙的贊美太太,讓太太感覺到你很羨慕她的幸福,任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。

20.怎樣接待購買內衣的男士顧客:如果是一位男士購內衣送女朋友,首先要弄清是因為生日、過節、還是女朋友委託購買,這類型的顧客大都缺乏內衣知識,他們需要你的推銷才能選擇產品,首先要弄清女朋友的身高、體重、體型、愛好等,根據這些特點介紹一些時尚、鮮艷、價格稍貴的產品,尺碼也要合適,還要叮囑顧客不合身可以來換,包裝也要精美,同時要贊美男士對女朋友的關愛體貼,讓他感覺你很敬佩他,做他的女朋友很幸福。

21.怎樣接待外向型的顧客:外向型的顧客總體來說性格開朗,容易相處,內心防線較弱,他們面對營業員的推銷很容易被說服,這類顧客表面上不喜歡當面拒絕人,所以耐心聽她的訴說,營業員的幽默、風趣會起到意想不到的作用,營業員要投其所好,談一些顧客喜歡的內容。

22.怎樣接待內向型的顧客:這類顧客生活比較封閉,對外界事物表現冷淡,和陌生人保持相當的距離,對自己小天地的變化異常敏感,不喜歡推銷,說服此類顧客對推銷員來說難度是相當大。這類顧客對產品挑剔,對營業員的態度、言行、舉止異常敏感,他們討厭營業員過分熱情,對於這類顧客要投其所好,則容易談的投機,否則難以接近。

23.怎樣接待三人同行的顧客:進店的顧客是三人同行,營業員要了解誰是真正的消費者,誰是真正的購買決策者,有些顧客沒有主見,喜歡聽朋友的意見,自己很喜歡的產品,身邊朋友說不好她就會打消購買的念頭,營業員分清最終購買決策者後,推銷重點轉向購買決策者。

24.如果店裡來了很多顧客,這時營業員要靈活,分清楚那些是真正的消費者,那些是閑逛的,在接待眼前的顧客時,不要冷落了其他顧客。(比如在接待顧客的同時,又進來一位顧客,營業員應該說歡迎光臨,請隨便看,如果眼前的客人不急於購買,營業員應該說你隨便看看,我馬上回來,或者挑選一些適合的產品給顧客試穿,然後抽身接待後進來的顧客,優先接待作出購買決定的顧客)。

25.怎樣接待孕婦顧客:孕婦由於身懷寶寶比較辛苦,營業員應該以關入手,先以關懷的語氣了解懷孕多長時間、講一些懷孕期間的保養知識、生活習慣等,讓她感覺到做媽媽是多麼偉大,雙方熟悉後可以介紹一些孕婦的專用產品給她,所介紹的產品必須以舒適、透氣、吸汗、經濟為主,由於孕婦的身材每天都在變化,介紹的產品尺碼稍大一些。如果是即將要生寶寶的孕婦,應該介紹一些舒適的長袖純棉睡衣、內衣、束身系列產品,因為孕婦生產後要在床上休息一個多月,純棉長袖睡衣可以防止感冒,面料吸汗舒適讓孕婦保持愉快的心情。束身內衣可以幫助孕婦恢復身材,女性都愛美,特別是孕婦生產過後,身材有點發胖,她們急切需要恢復身材,所以營業員掌握推銷技巧,很容易成功。

26.怎樣接待退貨的顧客:營業員首先弄清顧客退貨的根本原因,主要原因有產品質量、回去後朋友不喜歡、尺碼不合適、掉色、沒有達到自己想要的效果等,接待退貨的營業員一樣要熱情,弄清退貨原因後,耐心解釋,如果是產品質量的原因無條件退換貨,還要真誠表示歉意,如果是顧客自己使用不當發生的質量問題,應努力說服顧客,沒有辦法說服的情況下也只能退換貨,雖然內衣行業內褲是不退換的,但是有些顧客購買內褲後不喜歡要求換貨,營業員沒辦法說服的情況下,最好當著顧客的面把退回的內褲產品放進垃圾桶,微笑著對顧客說你需要換什麼產品請隨便挑選,如果價格高過原來產品的價格就補回差價給我們,顧客會說我沒有穿過的,營業員應該回答,我們為了對顧客負責,公司規定所有的內褲退貨都是當垃圾處理,這時顧客會覺得不好意思,也許會多挑一些產品,也可以在顧客心目中建立一定的誠信。即使是顧客自己的原因要求退貨,營業員也可以不給退換,這樣會引起矛盾的激化,爭吵過後還是要退換,何不高高興興退換,我們損失的是一件產品,但是同樣贏得顧客的信任,充分體現顧客就是上帝。

27.有些顧客消費很理智,她們會在店裡慢慢挑選,看到適合自己的產品會向營業員提問,遇到這樣的顧客營業員要有耐性,慢慢陪著顧客挑選,被選中的產品先放到收銀台,她們可能會在店裡逗留一兩個小時,也許會挑選很多需要的產品,也許一件都挑不到,不管買不買,營業員一樣要熱情,對於沒有挑選到滿意產品的顧客,還要表示歉意,希望她多提意見,下次能提供滿意的產品。

28.有些顧客是沖動型的,很容易被說服,很喜歡營業員的誇獎、贊美、讓別人認為她有錢,營業員應該多介紹一些適合的產品給顧客試穿,如果經濟條件允許,試穿合適的產品他們都會購買。營業員也可以推銷一些產品給她的家人,比如,了解顧客有沒有孩子,是誰幫她帶孩子,如果是孩子的奶奶在帶,營業員可以說買一件睡衣給孩子的奶奶,她帶孩子很辛苦,一件睡衣沒有多少錢,但是可以代表你的一份孝心,而且你的先生看到也會很高興。

29.怎樣贊美顧客:每一個顧客都有自己的優點,要善於發現顧客的優點,學會贊美顧客,肥胖的顧客要贊美她豐滿有福氣,不漂亮的顧客可以贊美她氣質好、或者衣服很漂亮,帶孩子的顧客要贊美孩子可愛,瘦的顧客要贊美她有口福,吃什麼都不胖,比如眼睛漂亮、皮膚很好、身材很苗條、頭發很漂亮、衣服有品位、孩子可愛等,適當的贊美可以拉近雙方的距離,增強顧客的信任。

30.怎樣接待提意見的顧客:不管顧客的意見是否屬實,營業員都要誠懇的回答,你的意見很重要,我會反映到公司,並且要表示感謝,即使顧客的意見不正確,不要當面反駁顧客,過後分析意見是否真實,好的意見一定要接受。

31.怎樣接待購買瑕疵產品的顧客;顧客提出所挑選的產品有瑕疵,營業員要弄清產品質量問題是否真實,如果是真實應立即將質量產品下櫃,換一件好產品給顧客,並表示歉意,如果顧客堅持要買有瑕疵的產品,而這件產品的瑕疵不影響美觀、穿戴等,顧客目的是為了更低的價格購買產品,營業員根據情況可以適當降低價格銷售。有些顧客是有這種愛好,有些是經濟條件有限。

32.怎樣接待喜歡買特價的顧客:營業員應該分析顧客是否具有購買力,如果是很喜歡產品沒有購買力,這時候就介紹一些特價給顧客,但是要照顧到客人的面子,不要讓她感覺到你認為她沒有錢,比如營業員可以說我們這里有一款特價很適合你,原來這款產品銷售很好,回頭客很多,因為尺碼不齊,數量也不多,公司決定降為特價銷售,原價是98元現價才30元,剛好還有你穿的尺碼,如果喜歡可以試穿一下,顧客決定購買後還要誇獎顧客的精明。

33.怎樣預防偷東西的顧客:有時一起進店3-4個顧客,他們裝做啞巴或者聾子,一個站在收銀台,兩個站在比較遠的地方讓你過去,他們裝著聽不清楚你的推銷分散你的注意力,另一個人其實正在偷錢櫃的錢,遇到這種情況營業員不要離開錢櫃,眼睛要看著他們的一舉一動。如果遇到帶幾個孩子來店購物的顧客,這時營業員不要推銷,應該密切注意小孩,這些小孩其實是來偷產品的。

34.怎樣識別使用假幣的顧客:(1)有些顧客買一件很不值錢的商品,然後給100元付款,等營業員驗過錢的真偽後,顧客說自己有零錢要拿回自己的100元,等一下他又說自己的零錢不夠,又拿100元給營業員找,其實這時侯拿出的100元是假錢,遇到這種情況無論他怎樣換錢你都要檢驗,最好報警。(2)有些顧客會拿一些不熟悉的錢來付款,他會說這是美金、英鎊等外國錢,匯率很高等,要求顧客折換人民幣找錢,其實這些錢的匯率很低不值錢,營業員建議顧客去銀行換人民幣再來。

顧客就是上帝,我們是做服務行業的,當我們選擇了這行開始,我們就決定努力去做好,我們的微笑給每一位顧客。

問你個問題:啥叫FBA?

㈤ 如何向顧客介紹內褲

超市店員每天在超市中要接觸形形色色的顧客,每一位顧客在選購內衣時各有特性,購買的動機也可以說是五花八門的。通過對消費者行為模式的研究,人們發現,顧客作出的購買決定往往不是足夠理性的,甚至有的是瞬間的沖動。作為一個內衣超市店員,就是要盡可能的努力找到導致客戶決定購買的誘因,並抓住瞬間的機會,迅速成交。這是每一位超市店員在銷售過程中極為重要的工作。內衣超市店員首先應具有做事的干勁,這樣才能切實的投入工作,並在工作中尋找樂趣;其次還要擁有充沛的體力,即要有良好的健康條件,在工作時要充滿活力;接著應有參與的熱忱,如此對於所處理的工作、接待的顧客乃至接觸的商品,才能用心的投入,也就是我們所說的「入行」。

開店:准時打開超市門,營業工作正式開始,員工必須精神且熱情地接待每一位顧客。
康加加品牌內衣超市銷售區工作服務流程
未成交型:
顧客:進內衣超市――觀看――觸摸試穿――揣摩――離別
銷售員:迎接――適時介紹――試穿服務――勸說――送別
成交型:
顧客:進內衣超市――觀看――觸摸試穿――揣摩――成交――離別
銷售員:迎接――適時介紹――試穿服務――勸說――收銀――送別
迎接
顧客進內衣超市必須歡迎,必須面帶微笑。打招呼須注意時機,要表現得真誠、自然。銷售員須給予顧客自由挑選內衣的空間,避免過於積極,以給顧客造成心理壓力,而減少購買機會。
迎接時要與顧客目光接觸,表情自然,面帶微笑,對進超市顧客帶有太多物品的應主動上前請顧客將東西暫存於收銀台。
下雨天要准備好乾凈的水桶,請顧客將雨傘放入水桶中並說,「謝謝您冒雨光臨康加加品牌內衣超市」。
對吃零食的顧客進內衣超市,為防止手觸摸衣服時弄臟服飾,主動遞一張面巾紙。主動說:「您好,面巾紙是給您擦手專門准備的,垃圾桶在**位置,你有什麼需要請隨時叫我」。
介紹
必須親切地與顧客交流,在了解顧客需求的同時,要消除顧客的疑慮及防備。服務員須依據顧客的需求、向其推薦並介紹符合其需求的內衣產品。對顧客提出的問題,必須不厭其煩地進行解答。
規范用語:您好!(在提供任何服務之前,必須要先禮貌地引起顧客注意)
規范動作:與顧客交談時――親切
介紹內衣產品時――專業
解釋問題時――耐心
換取內衣產品時――靈敏
介紹時一般以內衣新貨開始,包括面料、顏色、流行、款式、尺寸、搭配、品牌、保養。
推薦
當顧客猶豫不決時,可向其推薦符合其需求的內衣產品,幫助顧客作出決定。或當顧客決定購買所需品牌內衣產品時,也可建議他再看一下與所購內衣產品相關的其它內衣產品,特別是那些正在進行促銷的相關產品。但店員在推薦時切不可流於強迫,且每次推薦的內衣產品不可超過兩項。強迫或推薦項目過多,都將引起顧客的反感。
可採用如下語言進行推薦:
這種內衣雖然價格偏高一些,但美觀實用,很有地方特色,您買一個回去,一定會受歡迎。我再給您拿價低一點的看看,好嗎?
這種商品在質量上絕對沒問題,如果質量上出了問題,可以來換。您先買回去和家人商量商量,不合適時再退換。
無論顧客當時購買或不購買,均要主動邀請顧客試穿,尤其是顧客要試穿時要主動為其尋找相宜尺碼。根據顧客試穿情況,進行有針對性地加強,並留給顧客適當的考慮時間。
勸說應從各方面進行,如品牌知名度、內衣本身質量與穿著人的體型、氣質和整體的配襯等。
在推薦內衣時,要掌握和運用內衣的專業術語和內衣的流行術語。不能運用當地的忌諱語。
開票
當顧客決定購買時,服務員重復顧客所購內衣的品名及價格,並提醒顧客進行內衣的檢驗。確定無誤後便可開票。將相關票據交給顧客,並指引顧客至收銀處付款。在交遞現金、發票及貨品時要雙手呈上,高度重視顧客。所有票據不得塗改字跡,否則一律作廢,填寫票據相關欄目均要填滿,特別是內衣貨品名稱不準漏填或簡化,字跡工整不可草書。
包裝
在顧客去收銀處付款時,超市服務員須熟練,小心將內衣快速包裝起來,並放入統一的內衣盒中。
交貨
當顧客從收銀處返回時,店員禮貌地向顧客索取提貨聯後,將內衣產品交給顧客,並提醒顧客再次確認其所購內衣產品。
規范用語:
「這是您的**(內衣產品),請再確認一下。」
「謝謝您購買我們的康加加品牌內衣產品。」
道別
當顧客購買內衣離開時,店員須面帶微笑地向顧客道別,並真誠地希望他能夠再次光臨。規范用語:「感謝惠顧」,「謝謝,歡迎再次光康加加品牌內衣超市。」
當顧客沒有購買任何內衣商品准備離開時,同樣要禮貌地向顧客道別。規范用語:「真抱歉,沒有選中合適的內衣商品,歡迎下次再來/您能把電話留給我們,等新貨到了通知您,好嗎?」「歡迎再次光臨康加加品牌內衣超市。」
當顧客拿著太多零碎的東西時,應主動為之提供購物袋。對暫存物品的顧客要提醒拿東西。未帶走的物品要妥善保管,等候顧客來超市認領。
整理
在顧客離開超市後,超市店員必須快速將內衣商品理齊,並補充內衣商品,以作好迎接下位顧客的准備。

㈥ 一個內衣導購該怎樣去介紹內衣

1、內衣店導購角色定位
內衣店和男裝店、女裝店不同,因為其中大多數的產品都是文胸、內褲等產品,並且消費者多是女性,所以在選擇導購員時,應該以女性為主。這樣不至於在導購員進行導購的時候,讓顧客產生尷尬。內衣店導購員更像是消費者的知己或閨蜜,她們和顧客之間在選擇何種產品時,可以談論一些隱私類的話題,從而更好的幫助顧客選擇合適的內衣。
2、內衣店導購的態度要求
說到導購的態度,內衣店導購和女裝店導購就有共通之處了。親切的笑容、適當的目光接觸、合適的音量以及嫻熟的業務技能都是都是一個內衣店導購必不可少的態度。要知道,消費者進店是來消費的,導購的任務是幫助他們選擇合適的商品,而不只是講話給她們聽。態度決定一切,很對店鋪的回頭客,除了對該店產品滿意之外,最滿意的應該就是店鋪導購員的態度了。
3、內衣店導購的業務技能
一個合格的內衣店導購,除了具備良好的態度之外,最重要的就是業務技能了。一般消費者進店選擇內衣時,多少都會有一些疑惑。這時候,導購的業務技能就派上了用場。在介紹產品的同時,加以適當的贊美與建議,會給消費者留下很好的印象,從而促進產品成交率。基礎的業務技能大致包括,內衣的分類,尺碼,功能,面料,款式以及品牌本身的相關知識。除此之外,常見的問題也要知道如何解答,比如肩帶經常下滑怎麼辦?睡覺時該不該穿內衣?什麼顏色的內衣對身體好?雖然不是所有的顧客都會提出這些問題,但是有備無患,萬一被問到了,也應該做到應對自如。
4、內衣店導購的培訓
以上對內衣店導購的各種要求,其實都需要通過培訓讓她們掌握。培訓大致分為常規培訓和情境培訓兩種。所謂常規培訓,就是對導購基礎知識的培訓,包括產品知識的培訓(產品結構、型號、胸圍的度量方法、內衣的洗滌、內衣的折疊及保存等);情境培訓,也叫模擬培訓,要求由導購員扮演消費者的角色,有針對性的對導購進行考核,通過情境再現,促使導購員熟練掌握各種導購技巧。

㈦ 如何介紹內衣

一般我們女孩子進店老闆都會介紹新款,因為穿著好看才是最重要的,女孩子們會聚在一起討論內衣的顏色什麼的,所以一般穿著好看才是最好,穿的舒服其實是次要的。然後就會介紹打折或者有優惠活動的款,因為買內衣要試穿什麼的很麻煩,要是有打折或優惠一般關系好的同學朋友會相互通告或是帶買。還有,很多女孩子買內衣都不知道准確的號碼,所以可以詢問一下她們是否清楚,可以幫助測量一下。在推薦內衣的時候可以順帶介紹一些附加的如收腹腰帶和集中背心什麼的,女生愛美麗是天生的。

㈧ 內褲的介紹

內褲,一般指貼身的下身內衣,分男裝與女裝兩種。而且根據性別不同,款式也越來越多花樣了。穿內褲各國各地出現的時間不一。內褲並不是古已有之的,漢代以前,女人下體無衣,到了漢朝才穿上開襠褲,直至現代,內褲款式和面料上已經有很多種了。

㈨ 賣內衣內褲的一般怎麼向顧客介紹推銷了

摘要 第一要領:將最重要的賣點放前面說

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