怎麼投訴內衣商場
1. 商場投訴找哪個部門
可以前往市場監督管理局投訴。商場投訴渠道:商場熱線電話,商場服務台、微信後台等,媒體,市民服務熱線12345等。一般商場現場設置有接待消費者投訴的場所,有的糾紛可以現場協調解決,也可以選擇求助媒體、撥打市民服務熱線「12345」等方法進行投訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
2. 商場店鋪怎麼投訴
一、商場店鋪怎麼投訴
1、商場店鋪的投訴方法如下:
(1)商場店鋪所在地工商行政管理部門投訴;
(2)撥打消費者申訴熱線或者直接到所在地消費者協會投訴;
(3)向有管轄權的人民法院提起訴訟;
(4)如果是商場店鋪出售物品質量問題的,還可以找當地市場監督管理局。
2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條
經營者提供商品或者服務有下列情形之一的,除本法另有規定外,應當依照其他有關法律、法規的規定,承擔民事責任:
(一)商品或者服務存在缺陷的;
(二)不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的;
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(六)銷售的商品數量不足的;
(七)服務的內容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務,造成消費者損害的,應當承擔侵權責任。
二、消費者協會不予受理的投訴有哪些
消費者協會不予受理的投訴如下:
1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易糾紛;
3、商品超過規定的保修期和保證期;
4、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的。
3. 投訴商場店鋪向哪裡投訴
法律分析:可以前往市場監督管理局投訴。商場投訴渠道:商場熱線電話,商場服務台、微信後台等,媒體,市民服務熱線12345等。一般商場現場設置有接待消費者投訴的場所,有的糾紛可以現場協調解決。如果遇到一些無法協調的情況,消費者可以選擇求助媒體、撥打市民服務熱線「12345」等方法進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第四十九條 當事人有權委託代理人,提出迴避申請,收集、提供證據,進行辯論,請求調解,提起上訴,申請執行。當事人可以查閱本案有關材料,並可以復制本案有關材料和法律文書。查閱、復制本案有關材料的范圍和辦法由最高人民法院規定。當事人必須依法行使訴訟權利,遵守訴訟秩序,履行發生法律效力的判決書、裁定書和調解書。
4. 投訴商場找哪個部門最有效
一、投訴商場找哪個部門最有效
1、投訴商場首先可以找市場監管管理局,工商系統內部要求特別嚴,工商部門接到舉報後一定要記錄在案,一定要一個一個處理好,處理不好還要追究有關責任人的責任。還有就是經營戶要建立索證索票制度和進貨台賬制度。只要接到消費者的申訴舉報,工商部門就會認真查處。
2.法律依據:《國家工商行政管理總局令第62號》第八條
省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市(地、州)工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心,應當對收到的消費者投訴進行記錄,並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理,同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。
第九條
上級工商行政管理部門認為有必要的,可以處理下級工商行政管理部門管轄的消費者投訴。
下級工商行政管理部門管轄的消費者投訴,認為需要由上級工商行政管理部門處理的,可以報請上級工商行政管理部門決定。
兩地以上工商行政管理部門因管轄權發生異議的,報請其共同的上一級工商行政管理部門指定管轄。
第十條
工商行政管理部門及其派出機構發現消費者投訴不屬於工商行政管理部門職責范圍內的,應當及時告知消費者向有關行政管理部門投訴。
二、解決糾紛的途徑有哪些
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。
5. 優衣庫內衣不能退換怎麼投訴
有到政府部門的全國12315平台去投訴。
12315平台是消費者在購買商品和服務時,自己的合法權益受到傷害,可以要求商品和服務提供者,按照法律法規的要求賠償損失和適當補償,所以消費者在優衣庫消費和接受服務合法權益受到損害時,是可以向12315投訴的。
6. 投訴商場向哪裡投訴
法律分析:可以前往市場監督管理局投訴。商場投訴渠道:商場熱線電話,商場服務台、微信後台等,媒體,市民服務熱線12345等。一般商場現場設置有接待消費者投訴的場所,有的糾紛可以現場協調解決。如果遇到一些無法協調的情況,消費者可以選擇求助媒體、撥打市民服務熱線12345等方法進行投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
7. 如何投訴商場
法律分析:以向當地工商部門投訴,也可以收集證據到法院訴訟解決,但是千萬不要採取消極的措施,要利用法律武器維護自己的合法權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
