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怎麼說內衣的賣點

發布時間: 2022-11-12 07:19:13

1. 內衣介紹語句

優女郎內衣的13大優點:
1.無鋼圈
2.無甲醛
3.超聚
4.吸汗透氣
5.不空杯
6·不跑杯
7.防外擴下垂,收副乳
8.超柔軟舒適
9.彈性好,任意扭曲不變形
10增大罩杯,小胸的福星.防外擴下垂,收副乳
11.調整型內衣,長時間穿固定游離脂肪,改善胸型
12.⑤..託付,有按摩點,促進血液循環
13.最重要的是還可以預防和改善乳腺增生和乳腺癌
並且一年四季都可以穿
我們家優女郎..內衣有這樣五大賣點:
1不是海綿,我們是會呼吸的高彈白色記憶棉;
2沒有鋼圈,不會勒不會滑,預防乳癌;
3調整型,不用時不時的調整帶子,同時副乳全部收起來;
4孕婦產婦都可以穿安全舒適;
5聚攏神器,讓每個女人都有事業線。

2. 賣內衣的銷售技巧和話術

服裝導購銷售的最終目的就是讓顧客買單,特別是如何讓顧客多買幾單最關鍵,但這並不是簡單一件事,如何讓服裝導購多開單呢?有什麼銷售技巧呢?今天女裝網小編就跟大家一起來看看讓服裝導購至少多開5單的8大話術要領。

第一要領:將最重要的賣點放前面說
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
第二要領:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
第三要領:認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
別上來就廢話一通,先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省你的口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
第四要領:見什麼人說什麼話
盡管都是買東西,但客戶的動機和關注點是不同的,比如買衣服,買的時候關注質量,款式、售後等等。不要對規定的銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的銷售技巧。搞明白需求後,有針對性的講。

第五要領:信任自己的產品
每個產品都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的東西。你不信任自己的東西,你的底氣就不足,客戶就會察覺。
把產品當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。如果你對產品本身擁有極大的熱情並釋放出來,一定程度上是會影響到客戶的。
就算做不到自我催眠,也不要不自信,作為銷售對自己的產品都沒信心,你還說這產品好,誰信?
第六要領:學會描述生活
很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹產品,什麼特點怎麼搭配等等,這樣很難激發客戶的購買激情。
要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的體驗的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
第七要領:善用數字
盡管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將產品的各種數據熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的產品,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條銷售技巧並不矛盾。
數據絕對是可以最直觀的反映你專業的東西,簡單、直接、有效,還能有效的呼應第二要領。
第八要領:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。

3. 怎麼介紹內衣的特點

第一步,選擇適合您身體特點的內衣款式

如果您體型偏瘦,想要變得豐滿些,因為您身上沒有很多的脂肪可以移撥到胸部,所以我們建議您選擇短文胸。短文胸的底端設計可以刺激乳腺分泌,從而達到豐胸的效果。

如果您體型偏胖或是體型中等但希望胸部變得更豐滿些,或者胸部有外擴下垂現象,我們建議您選擇二合一長文胸。它的設計可以更好地固定從身體其它位置撥入胸罩內的脂肪,保持胸部堅挺。

如果您的胸部本身較為豐滿,我們建議您選擇二合一無鋼圈文胸,它的設計可以讓您在保持完美的胸形的同時更感舒適。

如果您對自己的腿型不滿意,可以選擇美腿束襪,有肉色和黑色兩種顏色及200丹尼、260丹尼、300丹尼、350丹尼四種厚度。

肉色較薄,略帶自然光澤,四季都可以穿。黑色稍厚些,適合秋冬季節穿著。丹尼值越高襪子越厚,瘦腿效果越好。

束腰和拉繩束腰的區別:一般束腰主要依靠衣料材質本身的拉伸來緊貼人的身體,減肥初時穿它,效果最為顯著。而拉繩束腰的特點則是可以通過調節拉繩的長短來控制束腰的松緊程度,適合胯部無太多多餘脂肪者。因此想減肥的人最好先購買一般束腰和束褲,等腰身瘦到一定程度後,再購買適合長期穿著拉繩束腰,以鞏固您的減肥成果,防止腰身反彈。

對腰部進行整行的內衣有以下幾個品種:

高腰腹帶(high waist girdle)

這種腹帶不僅對腹部、臀部有整形功能,而且對腰部也有整形作用。如果與長及腰圍緊身胸衣式乳罩組合穿用,效果更好。

彈性緊身腰衣(waist nipper)

這是用來收細腰身的專用緊身內衣,有一根調節帶可調節松緊。

貼身連衣褲(body suit)

這是把乳房、腰和臀全部包起來進行整形的整身連體內衣,兼乳罩、彈性緊身腰衣和腹帶三種內衣於一體。其品種很多,有對身體進行強制性調整的硬形,也有柔和自然的軟形:有對腹部加強整形作用壓腹式,也有穿脫方便的前方拉鏈式;還有能與自己喜歡的腹帶相組合的組合型等。

對臀部,腹部進行整形的內衣有:

腹帶(girdle)

腹帶的種類很多,有柔軟的自然型:也有強制性地整形型,有對腰部進行整形的高腰腹帶;也有對大腿進行整形的帶褲腿的腹帶,可根據各自的需求自由選擇。腹部凸出者,應選用前面有菱形加強布的壓腹式腹帶,臀部下垂者穿上腹帶可在一定程度上使臀部上提,特別是長腹帶要比短腹帶提臀效果更好。

臀墊(hip pad)

把海棉或棉花包起來作成的墊子,一般穿在三角內褲和腹帶之間,用來彌補臀部下垂者臀部不夠豐滿者的體形。

盡管上述整形用內衣的確可在一定程度上整理體形,但必須指出的是,這只不過是一種彌補手段,真正優美的體形還要靠平時的積極鍛煉。

其餘的內衣款式,您可根據我們的產品功效介紹來選擇。

第二步,要學會正確地量身

上胸圍的測量是乳頭所在水平線上繞胸一圈量出的周長,測量時注意不要壓迫乳頭,輕輕繞住乳尖即可。

下胸圍的測量是在乳房底部水平線上繞胸一圈量出的周長。乳房下垂者應把乳房推高至正常位置測量。

測量腰圍時應挺直背脊、不要刻意呼氣或吸氣,測量腰圍最細部份。腰部最細的地方每個人的位置並不同,只要是最細處即可。

不管測量胸圍還是腰圍、臀圍等等,都要注意量尺呈水平圍線。

購買文胸的客戶需要測量上胸圍、下胸圍及胃圍。

購買束褲的客戶需要測量腰圍、臀圍、大腿圍和腹圍(髖骨處)

購買束腰的客戶需要測量腰圍、臀圍、腹圍(髖骨處)。

購買腰背夾的客戶除測量腰圍、臀圍、腹圍(髖骨處)外,還需要加量鎖骨到兩乳點的垂直距離。

購買美腿束襪的客戶需要測量腰圍、臀圍、大腿圍、小腿圍和腳的尺碼。

4. 內衣銷售話術實用17問

內衣銷售有技巧!下面是我為大家整理的以顧客試衣、講價、揣摩顧客心理、同行業競爭、開發新顧客為出發點,客觀合理為內衣導購員提出了應對策略和建議,使得導購員們決戰於千里之外,運籌於帷幄之中!

一、怎樣讓顧客進試衣間試內衣,或者顧客進了試衣間,不讓導購員幫助試穿怎麼辦?

(1)當顧客試內衣之前,導購員要細心觀察顧客對哪些類型的內衣感興趣;用問答式方法與顧客一問一答得到想要的結果

(2)認同顧客所選的,不管她是否能穿,引導她去試穿自己喜歡的,再引進自己的產品;

(3)在半路不要說幫顧客所選的,不管她是否能穿,引導她去試穿自己喜歡的,再引進自己的產品;

(4)如果實在不讓進,那就在門口傾聽裡面的聲音,不要問合不合適等很籠統的話,要問一些細節比如杯罩的大小,胸圍的松緊,肩帶調的幅度等細節;

二、 猜不透顧的心理,贊美顧客又覺得自己的贊美很假,不好意怎麼辦?

(1)首先我們不是心理專家,不需要猜透顧客的心理,我們只要發自內心的幫顧客找到合適的內衣就可以了;

(2)不要想別人的心理,先試著把自己的心理話主動找適當的機會講給顧客,讓彼此都放鬆;

(3)微笑,適當的贊美,不要太誇張,找到顧客的一個發亮點切入,可能贊美的地方就是你們倆的共同 的話題。(也可以用於同事之間互相贊美給彼此信心的鼓勵)比如:你今天畫的紫色的妝很適合你的氣質,你的耳環很有特色……

三、顧客擔心試內衣有皮膚病怎麼辦?

(1)當顧客擔心時,我們一定要認同顧客的;

(2)是的,很多顧客都這樣擔心過,但是我們這款內衣很暢銷,大部分顧客試穿後都會帶一件回家,所以我們每賣完一件就掛一件,不會出現此種問題的,您可以放心;

(3)要不我幫你從庫存拿件新的試穿,如果合適您就可以直接帶回家了,不過內衣買回去第一次都還是要用溫水清洗再穿的,所以反正要洗的,也沒什麼了:

四、顧客很喜歡,但覺得價格太貴怎麼辦?

(1)顧客喜歡才會講價,顧客講價是正常的,我們導購員不要產生害怕心理;

(2)我們可以與顧客一問一答,舉例,有老顧客在,可以用顧客見證;

講內衣的功能,賣點,面料等;

(3)內衣有15元一件幾百元之間的,不同價位的內衣肯定穿出不同的舒適度,所購買的價值也不同, 在我們店鋪所得到的超值服務也不同嘛!

(4)買單時轉移話題,拿店面及公司做擋箭牌,把自己塑造可憐些,讓店長或助理給點陽光等都可以;

五、怎樣穩定老顧客,開發新顧客?

(1)穩定老顧客,開發新顧客,是要從服務細節做起的; (2)記住自己的會員名字,或者很快可以分辨出老顧客;

(3)主動把自己的號碼給顧客,在買完單記得讓顧客下次帶新客來,店裡有一些配送肩帶或者內衣墊等送一些老顧客;

(4)經常發些溫馨信息給老顧客;

六、同行業人事進店詢問內情怎麼辦?

(1)同行人進店我們不要直接把別人趕出店,可以主動帶她們看看,表現出我們的素質,修養及專業知識,適當時透露錯誤信息給她們;

(2)不要反駁別人,我們做的是服務,品質,有我們自己的企業文化,有自己的說話;

七、剛進來進員工,很難看出顧客的胸形,又選不到合適的內衣?

(1)新進員工一定要記住8個字,簡單、聽話、照做,模仿; (2)記杯型、款號、顏色等,不要急著賣產品,要先跟著師傅學習內衣的基本知識。如功能,胸型的 區分,及內衣的13個結構等到細節要記牢並融匯貫通;

(3)新進員工可以有五大方法:A初步了解B重復C開始使用D融匯貫通E再次加強

(4)平時兩個一組演練銷售技巧;

八、5折與正折內衣,怎樣引導顧客挑選正價及品牌內衣?

(1)在拿給顧客試穿前,就要有1件5折,1件中價位,1件偏中上價位的對比;

(2)在試衣間要用問答式問出顧客的消費層次,給顧客台階下;

(3)小技巧可以把內衣的區分詳細解說,不但不能語導顧客非不買5折的內衣,要給兩件內衣都留有餘地,讓顧客自己選擇;

(4)可以幫忙向店長申請,但不成功時就讓顧客感到我們在幫她:

九、怎樣開發大單,連帶銷售?

(1)開發大單不是一朝一夕的事,要做好老會員檔案,人手一本自己的會員本;

(2)手機里有一些最好顧客經常電話聯絡咸情;

(3)建立信任度,並發自內心幫顧客解決問題找到合適的內衣;

(4)讓老顧客帶一些好朋友也可以慢慢開發;

十、同行內衣有打低扣折,我們導購員說服力不強怎麼辦?

(1)說出我們和同行的區別;

(2)不要勉強顧客,可以先讓她們感受我們的服務,成為朋友,試穿內衣;

(3)可以送內衣手冊主動把自己介紹出去;

(4)讓顧客有選擇,對比,考慮的過程,不要貶低別人,做好自己就可以了;

十一、胸圍小,杯罩大,或者杯罩小,胸圍大胸怎麼辦?

(1)杯罩小,胸圍大,胸圍大,可以加排扣,跟顧客說這種情況比較少,我們可以向店長或者主管申 請打個會員折,把折扣的錢在店裡賣的排扣買一個好一點的排扣配上(如果店內有送的排扣就主動送上個給顧客);

(2)杯罩大,胸圍小,如果沒有此款內衣賣,例如:我們就可以拿34碼C杯的把34的後圍改成32 的後圍,C杯罩合適就可以了,這個加工的錢可以向上申請用打折的錢;

(3)店內如果大部分顧客需求此款內衣就可申請公司配送一些;

十二、胸形一邊大,一邊小,怎麼辦?

(1)在試內衣的時候不要讓顧客緊張,要讓她放心的說出自己的問題;

(2)可以舉例,上次有個女孩也是這樣,我們給她把小的這邊放一個棉墊就可以了,兩邊拔勻稱就不會太明顯了;

(3)如果非要買到一杯罩大一個杯罩小的內衣,因為需求量少,所以很難找到;

(4)如果放個墊可以增加側臂胸部位置向中間集中,兩邊協調性就會好很多,穿久了時間會改善一點兒;

十三、部分顧客有害羞心理,怎樣讓顧客放開?

(1)換位思考,主動與顧客站同一線上,聊感興趣的話題,慢慢放開;

(2)主動給她們看,你看,我也這樣或者我們店XX也是這樣的;

(3)想進試衣間,可以先說都是女孩子,怕啥呢?你有的,我也有。我們可以幫助你穿的更舒適;

(4)也可以讓顧客穿著內衣把外衣套上出來給你看看,這樣導購員可以看出你挑的內衣是否合適;

十四、內衣可以試穿嗎?

答:可以,先認同顧客的想法,在適當的時候引導她關於試穿內衣的好處,我們賣的不是內衣,是文化。這就是我們和別人不一樣的地方;

十五、怎樣引顧客穿厚杯內衣,顧客說穿上去很假怎麼辦?

(1)先觀察,不要直接問顧客喜歡厚杯還是薄杯的; (2)如果導購員發現顧客明顯應該穿厚杯的,也不要直接去說,給顧客留點面子;

(3)拿店裡人來舉例適當說出較小型胸形穿厚杯的好處;

(4)店裡有很多厚杯的都是設計專門為這種胸形設計的,不用擔心很假,就是讓我們小胸的穿的更自然,大方,自信;

十六、胸形較大的人非要穿小杯內衣怎麼辦?

(1)一般較大胸型的人不喜歡讓別人感覺自己的太大太明顯,我們要聆聽:

(2)多聊天,問出她為什麼不願意穿合適自己的,並且讓胸部更健康;

(3)反問顧客,是喜歡健康、舒適、合身的內衣,還是喜歡自己選的內衣;

(4)如果我們把內衣專業知識告訴她了,顧客還是願意要小的,我們也只能滿足這次的需求,可以讓她下次可以試穿一下我們給她挑選的;

(5)可以讓顧客先回去試穿,牌子小票等留好,如果不合適的可以過來更換;

十七、閑逛類的顧客,跟著後面怎樣才能與她們說上話?

(1)逛街類顧客,我們可以用銷售自己的方式,先不要想著賣內衣;

(2)把自己與顧客變成朋友,聊和內衣無關的話題,讓她喜歡我們店鋪;

5. 內衣的賣點是什麼該怎麼跟客人介紹

先問他喜歡什麼顏色,再問太喜歡薄點還是厚點的,然後找幾款給他試試,再問問他穿的感覺如何,看看他的胸部是屬於什麼問題?是下垂,外擴,還是鬆弛,然後在根據他的問題給他找匹配問題的內衣,這樣介紹的話顧客基本都能接受。

6. 怎麼介紹內衣的賣點

從材質、做工、舒適度、美觀等方面介紹。比如,純棉、N道工序、吸汗透氣、無束縛感、蕾絲花邊、隱形肩帶等等。

7. 內衣銷售技巧和話術是什麼

1、引導顧客先試穿及適度的贊美

所謂不穿不知道,一穿嚇一跳。調整型內衣的瞬間效果絕對是最有效的說服,引導顧客先試穿可說是50%的成交。

2、當顧客覺得商品價格貴時,應盡量讓顧客感覺貴得值,如:價格雖然貴,但質量好。

此外,建議導購邊觀察顧客的反應邊回答,以便了解顧客對商品的看法來確定回答的方式。如顧客部:「哪個顏色適合我?」此時,導購可指著一款產品說:「我覺得這個適合你,你覺得呢?」如果顧客說:「是的,確實很合適我」,導購就可以繼續介紹。

如果顧客看了以後皺眉頭不說話,那就說明顧客不滿意,這時應拿另外一個顏色給顧客看,以避免影響顧客的情緒。

3、要根據顧客的年齡、性別、職業等主動、靈活的問話,並且要迅速了解顧客的來意,以便為下一步的服務提供依據。



4、顧客臨走時,最好送上一句有禮貌和豐富內含的送別語。關心性的送別用於特殊顧客和粗心顧客。

如中老年顧客行動不便記憶力不強,導購說:「大娘請拿好,路上慢走!」這種語言的詞語和語調都非常符合中老年人的需求。

對於粗心的顧客,導購應該說:「小姐,先生,請把錢裝好,東西拿好,再見!」這樣顧客會覺得營業員提醒得很及時,會非常感激。

5、每個內衣都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向他推薦適合她自己風格的衣服。不可盲目的去介紹。

8. 形容內衣好的句子有哪些

1、魅力內衣,美麗嬌妻。

2、貼於身型,美於內心。

3、魅力女人,極致綻放。

4、老婆愛穿,老公愛看。

5、做女人,從型開始。

6、舒適完美,健康首選。

7、嬌於內,瑩於外。

8、勾勒完美身型,自信時刻隨行。

9、千「嬌」百媚展身材,晶「瑩」剔透玲瓏衫。

11、自信你的美——內衣。

12、完美,就這么簡單。

13、舒適不平常,迷你更飾尚。

14、風格永存,典尚留韻。

15、性感高貴,美麗加倍。

9. 賣內衣的五個特點

是五大流行特點。
流行特點之一—親膚材質
表布的材質上,華麗的風格帶動蕾絲與刺綉的大量使用,便以多款的刺綉蕾絲素材製成的彈性內衣體現出性感嫵媚的女性美。
行特點之二—肩帶革命
在內衣外穿的帶動下,「可換式肩帶」、「隱痕系列」是最新潮流,如有的內衣推出的可換肩帶新系列在肩帶布面上做變化,採用與本布相同的提花、亮面縐紗的肩帶,讓內衣成為服裝的一部分。主要是在搭配貼身外衣時,讓你曲線畢露又不會出現鋼圈和肩帶外顯的尷尬。至於線條的部分,以往的V字形線條已由更具襯托性的U形線條所取代,使胸形更為圓潤飽滿。
流行特點之三—彩色當道
根據不同的季節,時裝設計師開始讓時裝變得愈加絢麗奪目。而一向以肉色、粉色為主流的內衣世界,也不甘寂寞地打起了鮮活色彩的招牌。明亮可愛的檸檬黃和清爽摩登的天藍剛剛在內衣上出現,就吸引了年輕女孩的注意,再加上含蓄溫婉的紫色、活力四射的蘋果綠、醒目的橙色,這些純度很高的色彩開始大規模地佔領幾乎所有品牌的最新款。預計,這些在以往不敢觸及的有點張狂而又可愛的色彩,將會掀起新一輪年輕摩登族的內衣購買潮。此外,除了傳統的白、黑、藍等基本色調外,新款內衣更大膽加入可襯膚色的深紫色,取代白色的蓮藕色、奶茶色,以及鮮艷的桃紅甚至是獨具未來感的銀灰色。
流行特點之四—輕盈運動
受運動熱潮的影響,無論是日裝晚裝還是男裝女裝都加入了運動的元素,當然,內衣也概莫能外。尤其是喜歡在家做運動的女孩,運動型內衣自然必不可少。運動型內衣可將身體的曲線造型和舒適性完美結合,可舒展的運動胸罩、適體的運動內褲、超迷你短裙、無領上衣等都是強調運動機能和氣質的款式,它們的一致特點就是線條簡單、素材樸素,色彩也多為純色,充滿現代感和活力。
流行特點之五—繁復花卉與極簡素麵
花卉圖案一向是內衣的最佳裝飾,不單是它始終給人以浪漫風情,更因為它可以變化多端—隨不同的設計,展現或清純、或古典、或風情萬種的感覺。在夏季,它更是大放光彩,「花樣」翻新。與此相對:反裝飾的素麵文胸也毫不示弱,以採用各種高科技面料來獲取意外效果。

10. 內衣銷售的技巧和話術

內衣導購員應該具備專業的內衣銷售技巧和話術,掌握一定的內衣銷售技巧和話術就要提高內衣導購員的說服能力有效化解顧客的抱怨情緒。內衣銷售技巧和話術是一門需要潛心修煉的學問,你准備好了嗎?下面由我為大家整理的內衣銷售技巧和話術,希望大家喜歡!

內衣銷售的必備話術及小技巧

開店做生意,不論做什麼交易,都需要把東西銷售出去,但是你懂得如何銷售嗎?銷售是一門技術活,需要講究技巧。銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼“不夠朋友”,經常“賣關子”,內衣導購唯有解開顧客“心中結”,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:

1、顧客說:我要考慮一下

對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

(1)詢問法:

通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?

(2)假設法:

假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……

(3)直接法:

通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?

2、顧客說:太貴了

對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

(1)比較法:

①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。

②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。

(2)拆散法:

將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

(3)平均法:

將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!

(4)贊美法:

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。

3、顧客說:能不能便宜一些

對策:價格是價值的體現,便宜無好貨

(1)得失法:

交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。

(2)底牌法:

這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。

(3)誠實法:

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。

4、顧客說:別的地方更便宜

對策:服務有價。現在假貨泛濫。

(1)分析法:

大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。

(2)轉向法:

不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……

(3)提醒法:

提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?

5、顧客講:它真的值那麼多錢嗎?

對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。

(1)投資法:

做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!

(2)反駁法:

利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎?

(3)肯定法:

值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

6、顧客講:不,我不要……

對策:我的字典了里沒有“不”字。

(1)吹牛法:

吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。

(2)比心法:

其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。

(3)死磨法:

我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。

我們在平時的交流交談中要講究技巧,我們要注意說話的方式和語氣,有人說我不喜歡向人低頭,開店做生意就是做人氣,如果你不想讓你的顧客扭頭就走,不想讓你的店鋪沒有生意,那麼甜言蜜語喜死人,一句話要會話,只有這樣顧客才能喜歡,才能夠購買你的產品。

【內衣導購要提高說服力】

對於內衣導購來說,她的內衣營銷能力與說服力直接影響賣場的銷售量。因此,對於內衣導購的培訓顯得更為重要,需要提高其說服力。

內衣導購員不僅僅是銷售,更是顧問式的,幫助顧客解決問題。那麼,內衣導購該如何提高自身呢,提高自己的說服力?

1、首先要樹立一個觀念,要想給顧客一個出色的貨品介紹,不僅僅是市場部的工作,而是必須由設計部與市場部共同參與完成。

2、在產品的上市之初,公司設計部門要給導購進行一次集中的產品知識培訓。設計部的人員在給導購培訓前要精心提煉准備,要把導購當成顧客,把培訓的現場當作銷售的現場。

3、大家坐在一起,抽出一天的時間,把要上市產品放到一起。開動腦筋集思廣益,結合培訓的內容找出產品的1到2處賣點並形成文字,大家背誦熟記後模擬賣場終端進行貨品介紹的現場講解演練。

4、如果你是代理商、加盟商的導購,建議進貨的時候,一定要向廠家要一份通俗的貨品知識的材料,這樣非常有利於銷售。

總結以上得出,在內衣賣場,除了要有好貨,還要靠內衣導購的努力。

【內衣導購化解顧客抱怨情緒的說話之道】

不論是因為內衣產品出問題,還是服務不周到,抱怨的顧客往往都是員工最不敢面對的。想要化解顧客的情緒,內衣導購員如果使用一些“神奇”的句子,就會讓抱怨的顧客變成你的忠實顧客。

首先,當顧客抱怨商店的商品和服務時,內衣導購員都要懂得適時對顧客講一句話:“這實在太糟了!”這句話表示你對他有同感。這么一來,顧客就可以立刻感覺到,你和他站在同一陣線上,而不是互相對抗。

在和顧客溝通的過程中,告訴顧客,內衣店非常在乎他的感覺,也非常希望能夠解決這個問題。在表達完你的同感之後,員工要立刻提出一些做法,來解決問題,並且問顧客:“您覺得這樣做可以嗎?”

如果“這實在太糟了”,是讓顧客情緒緩和下來的神奇語言,那麼,當內衣導購員冒出一句“如果每個顧客都像你這樣,我們怎麼辦?”就等於是讓顧客火上加油。所以,千萬不要和顧客爭辯,更不要教訓顧客。

碰到顧客抱怨,內衣導購員不要理直氣壯地告訴顧客:“這不是我們的問題。”或“這不歸我負責。”相反地,應該立刻表示:“我會為你解決這個問題。”就算這不是你的工作,也應該傾聽,然後告訴顧客,你會協調這件事,“半個鍾頭內,會有人為您解答這件事情。36分鍾後,我會過來看看問題解決了沒有。”

有些服裝店從一開始,就讓顧客留下非常不好的第一印象。例如在商店門口寫著:“本商店……請勿……違者……”似乎是專門要激怒顧客似的。這些令人不悅的訊息,如果非寫不可,就應該盡量換成較正面的話:例如“歡迎您的光臨,如果您需要……我們建議您……”

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