內衣店怎麼讓顧客進店
1. 內衣組合店,客流很少,怎樣才能吸引人進店呢
請問你所經營的
內衣
店,是什麼等級的,目標群體是年輕人還是中年人。價格是中低端么。我看了你說旁邊都是租
婚紗
的店,我想這也是決定你那人流不好的一個因素吧,因為畢竟這個群體比較特殊。但同時從這也可以看出,你這個位置年輕人應該比較關注。我的建議是,在鋪貨上盡量往年輕
性感
化去做,在價格上可能也要進行思考。在對過往人流吸引上:一個是要注重
櫥窗
的展示,讓產品最亮點最吸引人的東西完全向客戶敞開。二是要對室內布置考慮下,要
給人
感覺通透大氣和
時尚
感,不要從外面一望過去都是一片衣服森林的感覺,很影響第一觀感的。三是如果有條件,可以在前後的站台投廣告(只是建議),或者在站台旁立一個指示燈箱,或者可以在周末利用模特(找大學生兼職)對人流進行一定的引導。四是利用
網路的力量
,和當地的團購網或者影響力大的論壇聯合進行一定的宣傳和團購活動,吸引來人。
2. 品牌內衣店如何吸引顧客眼球
內衣店鋪要怎麼樣才能經營好,都有哪些技巧呢?怎樣才能增加店鋪的顧客回購率?此類問題相信是所有內衣店經營者都很感興趣的問題。那麼,大家在日常的經營中,通過不斷的實踐摸索了一些實用營銷方式,今天,柔美小編就來和大家分享一些見解,希望能夠幫助到大家從而運用到店鋪經營實踐中。
一、內衣產品的陳列
假設門面位於不是十分繁華的街道,店鋪選址是無法改變的因素,來來往往經過的群體多半是沒有購買內衣的需求的,那麼這時候,店鋪的內衣陳列就很尤為重要,可以門口位置掛上誇張的獨特的搭配,其主要目的是吸引客流。通過醒目的標幅都可以引起來往人群的注意。總之,能吸引到顧客眼球的辦法都值得一試。
二、對於產品有更深的印象
消費者大多數對於產品價格或者質量的感受都是在經過了對比之後得出的結論。那麼對主推的內衣要對比著賣,顧客在挑選折扣商品時,可以在旁邊擺放上質好價高的內衣,這樣一來可以讓顧客親身感受對比,也能更好的做出選擇。例如,賣真絲睡衣,就在旁邊擺放假真絲的面料,同時告訴客戶手感和穿著感是完全不一樣的,怎樣辨別。讓顧客清楚價值所在,這樣價格即使高一點,人還是願意多花一點錢買質量更好的。
三、培養內衣知識及搭配常識
店長應該懂得一些內衣知識及陳列拜訪或者穿著搭配常識,當顧客進店之後,熱情的告訴他們怎麼辨別內衣的做工、面料、染色、輔料,好內衣和差內衣的區別,如何搭配等。顧客對內衣了解的越多,越願意購買你的內衣。
四、其它細節
內衣店鋪光線要明亮,貨品擺設要整齊,地板玻璃窗定期打掃干凈,好的形象是會給你的內衣店鋪大大加粉的,這些小細節會給予消費者舒適的購物環境。
3. 內衣店怎麼裝修吸引人氣 內衣店裝修標准
您好!
經營好一家內衣店是一門高深的學問,裝修是重中之重。麗人詩歌內衣官網就和大家闡述內衣店裝修的標准,只有裝修好店鋪才能吸引更多店鋪進店,提高店鋪的業績。
一、收銀台的設置和具體位置
收銀台是店鋪檔次的第一關,一個專業店鋪都應該具備的,總不能跟市場的小販一樣從包里掏錢。收銀台的大小最好能夠放上個收銀機,同時還有一定的位置放一些宣傳小冊子或者是促銷KT版。同時收銀台的位置上也應該打上品牌的LOGO且最好是對著門,讓客人進來的時候一眼就能看到,這樣能提升品牌的知名度,同時讓客人覺得有檔次。
二、招牌字體以及大小和門面的協調性
招牌是店面的臉面,字體大小的協調才能讓店鋪顯得更有檔次,客戶才會進店來消費。
。門面的外觀基本上確定了你的風格定位,而字體的選擇基本上決定了你的檔次,一般水晶字會比泡沫的高檔一點。字體的顏色要和招牌的有對比,這樣才能讓顧客在遠方認出你的招牌。如果客人到了你門口都沒有人認出你的店,那這個招牌肯定算是失敗的。
三、試衣間的設置和具體位置
隨著內衣行業的發展,現在消費者購買內衣也需要試才願意買。沒有試衣間的店鋪大家進去就出來了,同時試衣間的設計和具體位置也是對店家的考驗,既要顯眼又不能占據太多空間。試衣間的位置建議設置離店門比較遠的地方,同時能夠讓收銀台的位置看到。設置得遠,自然就能讓客人經過更多的產品,有機會二次消費。
四、死角的處理
如果店鋪的形狀不是很方正,難免會出現死角。這些死角位置可以防止一些海報展架或者圖冊展架。海報展架可以宣傳某款情侶裝,親子裝,圖冊展架就可以提供一些圖冊給客人翻閱。
五、店鋪氛圍、色調以及外觀顏色
內衣是一項時尚消費品,所以大多數購買的人非常注意店鋪的檔次。這點非常重要,如果外在不能吸引人,進來的人就少了。如果進來後發現風格不對,客人也不會停留很久。例如外牆的顏色跟周圍店鋪的混為一體,完全吸引不了路人的眼光,同時沒有可以讓客人直接看到內部款式多樣,色彩豐富的產品,那自然客人進來的就會減少。進店後,如果燈光昏暗,衣服的色彩無法表現,放著搖滾音樂,客人也會反感。
店鋪是所有內衣店主做生意的載體,想讓自己店鋪生意好,吸引人是最關鍵的。現在的各種店鋪都講究裝修,讓消費者進店不僅僅是購買產品,最重要的是購買了時尚,這樣才是內衣店經營的精髓。對於不擅長裝修的內衣店主,可以加盟麗人詩歌連鎖店,有專業的設計根據您的店鋪大小和要求設計店鋪裝修,讓您的店鋪輕松打造人氣和業績。
望採納謝謝
4. 怎樣做好內衣銷售,有什麼技巧和話術
內衣銷售經典技巧2009-02-17
18:10推銷技巧
1顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看,營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說名顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,在根據產品的特點向顧客介紹他最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
9如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到
這種情況最少要挑兩件內衣。
10如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
5. 內衣店最吸引人的活動方案有哪些
第一招:利用免費思維,設計引流產品,大量吸引流量
許多商家在做促銷、做活動的時候,都喜歡把一些自己店裡最賺錢、利潤最大的產品給設計成引流產品,這樣做看似正確,但是其實存在著很大的隱患。為什麼這么說呢?你都把自己店裡最好的東西拿出來做促銷了,那其他東西比這個東西差,還比這個東西貴,別人怎麼會買呢?怎麼會消費呢?
就拿莉莉的內衣店來說,一套內衣至少都是98元起,你讓她拿著這套98元的內衣去賣9.8元,看似短期能夠吸引大量流量,但是最後的轉化率會低的嚇人,為什麼?就是因為其他東西比它貴,還沒它好,人們怎麼會買呢?
那麼我們是怎麼做的呢?
首先,我們設計了一個套餐,套餐共包含了洗衣液、女士圍巾、女士手套等引流產品,那麼怎麼引流呢?很簡單,免費送。
當然了,這里說的免費送可是有條件的,那就是必須在我們店裡購買過、消費過,提供小票或者消費記錄,我們才會送你這3樣贈品的其中一樣產品。
你看,就是這么簡單的「免費送」3個字,顧客就被吸引進來了,那麼前期的引流我們做到了,那要怎麼截流呢?我們接著往下看。
第二招:利用平台思維,精準截流
可能子啊這里有些同學也注意到了,要是客戶進來沒拿到自己想要的贈品而生氣怎麼辦?就算不生氣,那我們應該怎麼留住他們,怎麼轉化為我們自己的客戶,並最終成交呢?
建立社群。
客戶進店之後,我們跟客戶解釋說這是老客戶福利,不過我們現在也針對新客戶推出了一套福利方案,只要你在我們店裡充值會員卡19.9元,手套、洗衣液、圍巾就都可以歸你,你可以免費拿回去,另外充值的19.9元會員費,可以下次進店消費。
你想想看,洗衣液超市賣多少錢,圍巾和手套又賣多少錢,就算圍巾和手套我沒用處,但是洗衣液可是需要的,這么劃算的買賣,怎麼能錯過呢?辦辦辦。
所以你看,這就把流量給截下來了吧,是不是就把客戶給成功鎖定住了呢?那麼在這一步我們還可以讓客戶加入我們的社群,就說不定時會發紅包,發福利,做秒殺活動,一般客戶是不會拒絕的,而且又都是私密物品,那就進個群,加個好友,說不定價格合適直接郵寄,還方便一些。
那麼是不是這樣就結束了呢?當然不是的,我們還沒開始盈利呢,單純依靠19.9元會員的後期消費,雖然也可以,但是因為充值金額小,所以風險太大,不提倡,必須要多選幾條路。
第三招:利用社群模式,有償「秒殺」
社群我們已經建立好了,那麼群裡面積累的這些精準的消費者我們要好好把握。我們建立了「秒殺」機制,類似於淘寶、拼多多等平台上面的整點秒殺活動,產品可以是我們的高檔內衣,也可以是其他的產品。
我們讓顧客交19.9元,當然了,在店裡已經有交過的就不用再交了,這一步叫做打造相同率,讓客戶感到人人平等,只有交了錢的顧客,才能來內衣店領取獎品,因為只有顧客花了錢,她才更加願意來你的內衣店領取,要是她沒有花錢,很有可能就不來了,那麼這個精準顧客,你又流失了。
整個過程都要營造一種稀缺感的氛圍,要讓顧客感覺到你這個是名額有限,大家才會來搶購,要不然活動就會很冷清,遠遠達不到預期目標。
第四招:利用資源整合,鎖定客戶
我們這場活動,一共吸引了將近600人交了秒殺金,當晚就吸引了500多名顧客前來領禮品,這時候,臨門一腳的事情來了,告訴顧客,你可以領取禮品就走,但是我們現在推出了一個更大的優惠活動,您想不想了解一下:
現在您只需要充值1000元,就可以獲得價值999元的護膚品套裝,還有999元的美容院SPA體驗券,還有價值398元的燙染抵扣券,最後,我們店每個月在返您價值200元的泰國香米,連續返您5個月。
除了以上這些優惠,您的1000元還可以在我們店裡面無條件無限制消費。
其實這個護膚品套裝,是莉莉以前做微商的時候留下來的庫存,要急於處理掉,而美容券和美發券都是資源整合過來的,不花一分錢,最後,泰國香米,每個月返200元,相當於每個月成本是60元,五個月成本就是300元,等於說還賺了700元,相當於內衣給顧客打了7折,其實1000元裡面,可以賺到最少300多元。
這個方案的完美之處就在於利用了社群的運營,以及後端設計了顧客無法抗拒的充值主張,最後,店裡成功吸引來了500多名顧客,最後有160名顧客充值了1000元,3天時間就收款了16萬,賺的盆滿缽滿,最關鍵的是,只要社群運營得當,莉莉的內衣店至少在未來3年內都不愁沒有客戶。
6. 內衣銷售方法
內衣銷售方法
內衣銷售方法一:
從內衣行業的特點來看,提高內衣銷售的技能可歸納為以下三大技巧。
內衣,不再只是用來保暖和遮羞,她已經成為一種社會文化發展的標尺,是精神文明的釋放,對她的解讀也應該慢慢的向精神層面發展,這就需要終端的營銷人員不僅只做到營銷產品,還要做到要成為的顧問,去幫著顧客找到適合,符合自己的產品,並能更好的展現自己的精神層面。所以,營銷人員的解讀工作是很重要的。
技巧一:根據產品所處的階段採取合適的方法。在內衣營銷中,我們常遇到這樣一些情況:大多數內衣產品在沒有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒有與顧客見過面,就被營銷人員人為主觀的認為欠好營銷而不推介、或撤櫃,或放進倉庫。這樣不僅嚴重影響店鋪的營銷業績,也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環,增加不必要的庫存壓力。其實,任何行業的產品一般在營銷的過程中都存在導入期、成長期、高峰期、衰退期四個周期,內衣產品也不例外。新產品上市後快的一周被市場接受,慢的半個月被市場接受,有些甚至時間更長,正所謂日久見人心。這主要取決於營銷過程中採用什麼樣的方式方法向顧客推介。如果新產品上市後沒有人為的去“主推”它,讓產品被動的去接觸顧客,可能很多新產品上市後都會出現前面所表現出來一樣,產品在很短的營銷周期里被人為的“槍斃”了,真可謂是出師未捷身先死。既然如此,一線的營銷人員有必要就產品必須經過的幾個周期,要認識清楚,判斷客觀。要多問幾個“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問題,不斷的調整推銷方式及方法,讓產品廣泛的接觸顧客,成為暢銷產品。
技巧二:要熟練掌握內衣產品的專業知識,推介讓顧客合身合體的內衣產品。避免因為顧客選錯了內衣而產生“貴單位產品質量有問題”的現象出現。對於每款產品,都要用一顆真誠的心來對待,要讀懂和了解每一件產品。要知道,每一件產品都有它的獨特價值,有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產品的設計理念和賣點、工藝特色,更重要的是,要找出每一件產品顧客的要求和目標顧客群,這樣,我們在推銷時,就能准確地,輕松地,幫助顧客選出合適的產品來,讓顧客真正體驗到你深厚的專業水準和優質服務,無形之中,也增加了顧客購買的信心。比如某些公司針對每年的新款都製作了產品賣點培訓資料,在每個季度上貨時加盟顧客記得向省級代理商索取,以精確掌握產品的賣點,更好鎖定目標消費群。
網路上流傳著一個案例:一名導購為一位體形豐滿的少婦選內衣,讓顧客進試衣間試穿。她選的這幾款內衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可試穿後客人說一件都不合身:不是緊了壓胸,就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤,第一、沒有給顧客量身,不清楚客人准確的尺碼;第二、選的幾件內衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類型不對。厚模杯大多適合胸部較小的女性,而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由於導購員的不專業導致客人掃興離去並錯誤的認為,某品牌內衣沒有她所需求的產品,這位客人從此與某品牌無緣了。這一案例,說明該導購員並沒有找准每一件內衣的真正顧客群,導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而營銷失敗。
當然,僅僅有以上三大技巧,也不敢保證內衣銷售就一定能提高,關鍵還在於銷售員靈活的運用。
內衣銷售方法二:
內衣銷售行業自從幕後走向前台,就一發不可收拾,大多數企業都掉進競爭的紅海里,為了最大的賺取利潤,內衣銷售技巧如何提高是老總們關心的話題,也是內衣銷售人員提高業績的前提。下面從內衣銷售行業特點來談談它的銷售技巧。
內衣,不再只是用來保暖和遮羞,她已經成為一種社會文化發展的標尺,是精神文明的.釋放,對她的解讀也應該慢慢的向精神層面發展,這就需要終端的銷售人員不僅只做到銷售產品,還要做到要成為客戶的顧問,去幫著客戶找到適合,符合自己的產品,並能更好的展現自己的精神層面。所以,銷售人員的解讀工作是很重要的。
首先,在內衣銷售中,我們常遇到這樣一些情況:大多數內衣產品在沒有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒有與顧客見過面,就被銷售人員人為主觀的認為不好銷售而不推介、或撤櫃,或放進倉庫。這樣不僅嚴重影響店鋪的銷售業績,也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環,增加不必要的庫存壓力。
其實任何行業的產品一般在銷售的過程中都存在導入期、成長期、高峰期、衰退期四個周期,內衣產品也不例外。新產品上市後快的一周被市場接受,慢的半個月被市場接受,有些甚至時間更長,正所謂日久見人心。這主要取決於銷售過程中採用什麼樣的方式方法向顧客推介。如果新產品上市後沒有人為的去“主推”它,讓產品被動的去接觸顧客,可能很多新產品上市後都會出現前面所表現出來一樣,產品在很短的銷售周期里被人為的“槍斃”了,真可謂是出師未捷身先死。既然如此,一線的銷售人員有必要就產品必須經過的幾個周期,要認識清楚,判斷客觀。要多問幾個“我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……”等等問題,不斷的調整推銷方式及方法,讓產品廣泛的接觸顧客,成為暢銷產品。
其次,要熟練掌握內衣產品的專業知識,推介讓顧客合身合體的內衣產品。避免因為顧客選錯了內衣而產生“貴單位產品質量有問題”的現象出現。對於每款產品,都要用一顆真誠的心來對待,要讀懂和了解每一件產品。要知道,每一件產品都有它的獨特價值,有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產品的設計理念和賣點、工藝特色,更重要的是,要找出每一件產品顧客的要求和目標顧客群,這樣,我們在推銷時,就能准確地,輕松地,幫助顧客選出合適的產品來,讓顧客真正體驗到你深厚的專業水準和優質服務,無形之中,也增加了顧客購買的信心。比如某些公司針對每年的新款都製作了產品賣點培訓資料,在每個季度上貨時加盟客戶記得向省級代理商索取,以精確掌握產品的賣點,更好鎖定目標消費群。
網路上流傳著一個案例:一名導購為一位體形豐滿的少婦選內衣,讓顧客進試衣間試穿。她選的這幾款內衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可試穿後客人說一件都不合身:不是緊了壓胸,就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤,第一、沒有給顧客量身,不清楚客人准確的尺碼;第二、選的幾件內衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類型不對。厚模杯大多適合胸部較小的女性,而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由於導購員的不專業導致客人掃興離去並錯誤的認為,某品牌內衣沒有她所需求的產品,這位客人從此與某品牌無緣了。
這一案例,說明該導購員並沒有找准每一件內衣的真正顧客群,導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而銷售失敗。
再者,要想取得更理想的銷售,一線銷售人員還有必要掌握推銷的技巧。一是要掌握顧客類型的判斷,不同類型的顧客接受推介的方式也不一樣,判斷顧客類型,知道了“對誰說”,導購人員才能確定何時開場,怎麼說、說什麼。其次是把握顧客的心理,了解顧客的真正顧慮和影響因素,以便排除疑慮,找到正確的銷售方法。
內衣促銷特別注意三個問題:
1、對於新顧客的分辨:進來一個顧客,喜歡東張西望,問這問那,那應該分辨出是新顧客的了,那對於這種顧客首先打消是她的疑慮,告訴她品牌的情況,店鋪的情況,然後再向其推銷產品。
2、女性胸型的判斷:專業的導購在顧客進店鋪時,就應該判斷知道顧客該穿多大碼數的文胸,如果拿的文胸在試穿時總是不合身或不試穿就買了造成穿著後碼數太大或太小,顧客會認為產品質量出了問題而不是選錯了文胸,這個顧客也許就永遠都不會成為你的消費者了。
3、引導顧客試穿是推銷成功的關鍵,特別是新顧客,因在試穿時通過正確的調撥手法,可以讓顧客穿著文胸產生意想不到的效果。在內衣行業里,通過試穿後購買文胸的成功比率幾乎是100%,可想而知試穿的重要性。
我們常將銷售下降的原因歸結於產品,其實內衣產品如沒有質量問題,本無好壞之分,只有適應與不適應。我們常常忽略了一個重要的因素—那就是人的因素,內衣推銷是一個系統工程,准確的講是“定位工程”,每一件產品都有它應有的位置,只有用心去領會,業績自然水到渠成!
營業員的銷售要訣
微笑服務:
倡導微笑服務,能使拉近顧客與營業員之間的感情,以容造一個輕松的購氣環境,使消費者有一種賓至如歸的感覺。這樣,也能形成良好的口碑效果,以微笑服務吸引消費者再次消費,也能吸引其他的消費者過來。
適時的贊美:
顧客的身材都有美醜的一面。營業員在向顧客推銷款式時,適時地對顧客身材美好的一方面進行贊美,能起到事半功倍的效 果。投其所好,才能贏得顧客的青睞,以及在消費時帶來愉悅的享受。
了解顧客的購物心理:
有的放矢,方能贏得消費。服裝已漸漸地擺脫遮醜避寒的初級功能,向塑造美麗身材的高級功能轉變。消費者的消費習性盡管各有不同,但都不會偏離塑造美的這一共性。因此,營業員在接待顧客時要善於察言觀色,了解顧客性格,探知顧客的愛好,向顧客推銷適合的產品與款式。
在倡導以終端致勝為主要銷售策略的今天,如何建立起一支具有戰鬥力的銷售隊伍,是企業營銷策略中的重中之重。挑選到合適的銷售人才,是組建這支隊伍的前提;整合優化是基礎;系統化培訓是根本;使營業員熟練地掌握銷售技巧是決勝的關鍵。也只有這幾個方面都能做到,才能使這支隊伍在商海的博弈中贏得市場。
;7. 內衣店生意差怎麼引流
可以通過軟體技術引流的操作很簡單適合新手剛創業的
8. 內衣專賣店如何吸引客人進店
內衣專賣店的盈利靠的是客流,然而經常會遇到這種情況:街上客流量不小,但是進店的人很少,這是為什麼呢?
一、選址問題。內衣連鎖專賣店不是品牌主流消費群體活動區,或是附近沒有同類同檔次的品牌形成消費圈,對客戶的吸引力低。
二、經營問題。員工沒有很好的跟顧客溝通,顧客認為沒有得到應用的尊重和舒心的購物體驗,這樣她以後都不會再進你的店。
三、店內問題。主要有工作人員的問題和內衣產品陳列問題。店內沒有顧客時,導購三五個聚集在門口,這樣顧客會產生一種心理:「我還是不要進去了,被三五個人的目光注視著會很不舒服。」或者還會說:「既然那裡沒有人,可能生意不會很好吧?」如果這個時候店員閑聊、打鬧或是處理自己的事情,顧客更不會進店了。所以,內衣連鎖加盟店的形象是很重要的,而體現形象的一個方面就是店員。一句問候語或者一個彬彬有禮的鞠躬迎賓或許會把將要離開的顧客拉回來。沒有顧客的時候,店員一定要裝成顧客剛離開的樣子,整理服裝內衣、吊牌、價簽,補全顧客購買後缺號的尺碼。有顧客進店時,如果客流量很低,要盡量延長顧客在店內的時間,這樣會增加店內人氣,吸收更多顧客。
陳列:吸引消費者進店的首要因素就是店門口的高低台和櫥窗的陳列。這部分的陳列是為了展示店內的商品把顧客吸引進店。模特身上的時尚內衣應隨著季節、氣溫和天氣及時更換。另外,新款到貨、庫存等因素的變化也要體現在模特著裝上。此外,高低台和靠近櫥窗的背櫃的陳列也很重要,不但要擺出自己的主打款式,還要在色彩上起到強烈沖突、鮮艷,能夠抓住人的眼球,並把顧客引進店裡。
四、其他細節。如暢通性、衛生狀況、空調是否開放、光線是否柔和舒服等都會影響顧客的進店念頭。
像廣州farmanl的專賣店做得挺好,可以參照下他們的經營方式