怎麼能更賣內衣的聊上
㈠ 賣衣服怎麼跟顧客聊天
1、姐,你覺得這套感覺怎麼樣?
2、姐,你穿這套衣服真漂亮,不管顏色還是款式,都非常符合你的氣質。
3、這件衣服你穿著很顯瘦。
4、這套衣服非常適合你在任何場合穿著。
5、姐,你摸一下這面料,是不是像我說的那樣,彈性特別好,而且修身效果也很不錯。通過不斷的確認試探顧客的目標款,強化顧客的需求,只要對方不反對,就疊好為顧客打包做准備。
6、在試穿後進行風格確認。並去引導顧客發覺服裝的價值而不是虛構服裝的價值。
7、弄清楚顧客買服裝的目的對症下葯,有人買服裝是為了美觀,有人買服裝是為了保暖。心態不同,所以針對的不同的顧客應該說不同的話,推薦不同的衣服。
8、注意搭配方案,比如顧客只是需要一件牛仔馬甲,你可以在她試換馬甲的時候順便為其推薦一件吊帶或T恤,顧客需要買一條長裙你就告訴他,如果搭配上這雙波西米亞的涼鞋有多漂亮等等。
賣衣服的說話技巧;
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
㈡ 銷售內衣有哪些技巧
內衣店的成功,三分貨,七分賣,亘古不變的理。在內衣銷售過程中,除了將內衣展示給顧客並加以說明之外,還要向顧客推薦內衣,以引起顧客的購買興趣。這是一門內衣店的銷售技巧。門店銷售是所有銷售環節的末端,在整個銷售體系中有著舉足輕重的作用,產品銷售就看這臨門一腳了,可以說門店導購、銷售人員的銷售能力的強弱直接影響到商品是否熱銷。內衣銷售要有針對性,對於內衣的款式設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。
要掌握內衣店金牌導購員的銷售技巧,我們可以從以下兩個方面做起!
一、內衣導購員首先要做到以下幾點:
1.微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
2.贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
3.注重禮儀。禮儀是對顧客的尊重,顧客選擇那些能令他們喜歡的導購員。
4.注重形象。導購員以專業的形象出現在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。所謂專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺。
5.傾聽顧客說話。缺乏經驗的導購員常犯的一個毛病就是,一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹,直到顧客厭倦。認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
㈢ 新手賣內衣的說話技巧 新手如何賣內衣
1、首先介紹這個內衣的面料好,不會變形,不會掉色,穿上像沒穿,會防止下垂什麼的。
2、其次讓顧客試穿,通過贊美顧客,讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:美女,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
㈣ 求內衣導購說話技巧
1、顧客說:我要考慮一下
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
(1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
(2)假設法:
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……
(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
2、顧客說:太貴了
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
(1)比較法:
①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。
②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
(2)拆散法:
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
(3)平均法:
將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
3、顧客說:能不能便宜一些
對策:價格是價值的體現,便宜無好貨
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。
(2)底牌法:
這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。
(3)誠實法:
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。
4、顧客說:別的地方更便宜
對策:服務有價。現在假貨泛濫。
(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。
(2)轉向法:
不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……
(3)提醒法:
提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?
㈤ 賣內衣有什麼推銷技巧
1、 內衣買贈買贈是一種常規性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應的物品,以達到增加銷量的目的。內衣企業在做
這方面的促銷活動時,要充分考慮到消費群體消費內衣產品的特殊性。一般來說,前來購買內衣產品的都是女性。所以,在策劃促銷活動,選
擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子等。在做這類促銷活動時,應特別注意,禮品一定要精
致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質量不好的禮品,對於促銷活動、對於企業品牌的傷害都是非常大的。
2、 內衣打折在沒有更好的促銷創意時,打折是最好的促銷方式。因為現在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷
阱,面對紛擾的市場環境,作為消費者,有時分不清真偽,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。因此,在這樣的大環境下,進行貨品打
折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法。但是,現在終端面臨著一種困局,那就是在一些節日,眾多廠家都在打折,你打八折,
我也打八折,在這樣一種雷同的方法中,使許多廠家的促銷效果都不明顯。因此,在進行打折促銷活動時,可以劃出特價區,與其他品牌拉開
距離,另外,以特價吸引消費者進店,可以帶動其他貨品的銷。
3、 內衣聯合促銷聯合促銷是兩家相關聯的企業一起做促銷。內衣終端top-sales.com.cn可以聯合如小飾品企業一起做促銷。在活動期間
,凡是購買多少錢的內衣,即可以送出精美小飾品。而小飾品企業在做促銷時,也可以把內衣做禮品。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合
兩個企業的資源,集中優勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。但也要注意:在合作夥伴
的選擇上一定是產品相關。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算。
4、 內衣主題促銷主題促銷,是設定一個創意主題,然後以圍繞主題展開促銷活動。如某品牌在春節時期,做得一個踩小人的主題活動。
踩小人是一個傳說故事,就是說在新年鍾聲敲響的時候一定要換上新襪子,用力跺腳踩小人,那樣才能讓自己在新的一年不犯小人。所以,某內
衣品牌借用這個故事做活動的主題,制用一批精美的襪子,作為終端促銷的贈品,剛好迎合一群消費者的心理消費需求,使活動取得成功。企
業在做這類促銷活動時,一定要注意主題新穎,並且與當時的氛圍相符合,才能使促銷活動取得預期的效果。
5、 現場試穿現場試穿是一種比較新穎的促銷手段。某內衣品牌在成都曾舉辦過此類的活動,就是只要在現場有哪位女性能穿該品牌的內
衣,在商場走一圈,就送出試穿的這套內衣。做這類活動,能較快吸引人氣,找到促銷點。以現場走秀的女性做活動的宣傳,能起到意想不外
的效果。但在做此類促銷活動時,一定要控制好現場氛圍。如出現現場無人響應,而導致冷場,那將是一次失敗的促銷活動。因此,在活動開
展前,要調查一下市場,包括消費者的消費態度、風俗習性、社會公眾對此類活動的參與熱情度等。6、 消費券積分消費券積分促銷活動
,不單在節假日可以做,在平時也可以做。一般分:消費卡、消費券,另外,也有一些企業在台歷上印刷消費券,一張抵多少錢,一個月一張
。它是實行積分制,以贈送相應的贈品,時間較長,因此,贈品一定要有吸引力,不然,沒有那個消費者實有如此耐心,來持續購買某一內衣
品牌相關貨品。實行消費券積分時,終端應當注意,盡量能夠留下消費者的資料,以此建立一個相應的資料庫,以利於可以追蹤服務。
7、 返現返現就是終端店在促銷時,規定買滿多少金額,現場返還現金多少,這種促銷手段,因為是直接用現金返還的,所以,吸引力較
大。但是在制訂促銷時,要注意返現的金額,既不超出商客的限制,又能有吸引力,所以,制定合理的返現金額是十分重要的。
8、 商場限時搶購限時搶購就是消費者在規定的時間內,在終端店搶購貨品,或者是免費,或者以幾折來購買。這樣的促銷手段,終端巨
頭國美就經常做,取得的效果也是非常明顯。曾記得國美在前幾年,每家店開業時,都以最低的價格限量搶購來吸引消費者,常引發消費者在
終端店開業前,花幾個小時去排隊,為了就是想搶到最優惠的商品。同樣,內衣終端店也可以借鑒這種促銷方法。但有一點要切記,做這類活
動時,一定要做好安全保衛工作,如果場面失控,後果將不堪設想。
㈥ 怎麼賣內衣技巧
從內衣行業的特點來看,提高內衣銷售的技能可歸納為以下三大技巧。
內衣,不再只是用來保暖和遮羞,她已經成為一種社會文化發展的標尺,是精神文明的釋放,對她的解讀也應該慢慢的向精神層面發展,這就需要終端的營銷人員不僅只做到營銷產品,還要做到要成為的顧問,去幫著顧客找到適合,符合自己的產品,並能更好的展現自己的精神層面。所以,營銷人員的解讀工作是很重要的。
技巧一:根據產品所處的階段採取合適的方法。在內衣營銷中,我們常遇到這樣一些情況:大多數內衣產品在沒有充分與廣大顧客接觸,甚至還沒有與顧客見過面,就被營銷人員人為主觀的認為欠好營銷而不推介、或撤櫃,或放進倉庫。這樣不僅嚴重影響店鋪的營銷業績,也會在店鋪的貨品管理中形成惡性循環,增加不必要的庫存壓力。其實,任何行業的產品一般在營銷的過程中都存在導入期、成長期、高峰期、衰退期四個周期,內衣產品也不例外。新產品上市後快的一周被市場接受,慢的半個月被市場接受,有些甚至時間更長,正所謂日久見人心。這主要取決於營銷過程中採用什麼樣的方式方法向顧客推介。如果新產品上市後沒有人為的去「主推」它,讓產品被動的去接觸顧客,可能很多新產品上市後都會出現前面所表現出來一樣,產品在很短的營銷周期里被人為的「槍斃」了,真可謂是出師未捷身先死。既然如此,一線的營銷人員有必要就產品必須經過的幾個周期,要認識清楚,判斷客觀。要多問幾個「我是如何陳列的?我是如何推介的?我是如何主推的……」等等問題,不斷的調整推銷方式及方法,讓產品廣泛的接觸顧客,成為暢銷產品。
技巧二:要熟練掌握內衣產品的專業知識,推介讓顧客合身合體的內衣產品。避免因為顧客選錯了內衣而產生「貴單位產品質量有問題」的現象出現。對於每款產品,都要用一顆真誠的心來對待,要讀懂和了解每一件產品。要知道,每一件產品都有它的獨特價值,有它的需求人群。在推銷之前,不僅要找出每一件產品的設計理念和賣點、工藝特色,更重要的是,要找出每一件產品顧客的要求和目標顧客群,這樣,我們在推銷時,就能准確地,輕松地,幫助顧客選出合適的產品來,讓顧客真正體驗到你深厚的專業水準和優質服務,無形之中,也增加了顧客購買的信心。比如某些公司針對每年的新款都製作了產品賣點培訓資料,在每個季度上貨時加盟顧客記得向省級代理商索取,以精確掌握產品的賣點,更好鎖定目標消費群。
網路上流傳著一個案例:一名導購為一位體形豐滿的少婦選內衣,讓顧客進試衣間試穿。她選的這幾款內衣,有厚模杯的也有薄棉杯的,可試穿後客人說一件都不合身:不是緊了壓胸,就是肩帶滑落。這位導購員犯了常識性的錯誤,第一、沒有給顧客量身,不清楚客人准確的尺碼;第二、選的幾件內衣尺碼可能不對;第三、選擇的文胸類型不對。厚模杯大多適合胸部較小的女性,而這位客人明顯不適合穿這種杯型的內衣。由於導購員的不專業導致客人掃興離去並錯誤的認為,某品牌內衣沒有她所需求的產品,這位客人從此與某品牌無緣了。這一案例,說明該導購員並沒有找准每一件內衣的真正顧客群,導致她選出的幾款內衣與顧客所需求的不相符合而營銷失敗。
當然,僅僅有以上三大技巧,也不敢保證內衣銷售就一定能提高,關鍵還在於銷售員靈活的運用。
㈦ 內衣銷售話術實用17問
內衣銷售有技巧!下面是我為大家整理的以顧客試衣、講價、揣摩顧客心理、同行業競爭、開發新顧客為出發點,客觀合理為內衣導購員提出了應對策略和建議,使得導購員們決戰於千里之外,運籌於帷幄之中!
一、怎樣讓顧客進試衣間試內衣,或者顧客進了試衣間,不讓導購員幫助試穿怎麼辦?
(1)當顧客試內衣之前,導購員要細心觀察顧客對哪些類型的內衣感興趣;用問答式方法與顧客一問一答得到想要的結果
(2)認同顧客所選的,不管她是否能穿,引導她去試穿自己喜歡的,再引進自己的產品;
(3)在半路不要說幫顧客所選的,不管她是否能穿,引導她去試穿自己喜歡的,再引進自己的產品;
(4)如果實在不讓進,那就在門口傾聽裡面的聲音,不要問合不合適等很籠統的話,要問一些細節比如杯罩的大小,胸圍的松緊,肩帶調的幅度等細節;
二、 猜不透顧的心理,贊美顧客又覺得自己的贊美很假,不好意怎麼辦?
(1)首先我們不是心理專家,不需要猜透顧客的心理,我們只要發自內心的幫顧客找到合適的內衣就可以了;
(2)不要想別人的心理,先試著把自己的心理話主動找適當的機會講給顧客,讓彼此都放鬆;
(3)微笑,適當的贊美,不要太誇張,找到顧客的一個發亮點切入,可能贊美的地方就是你們倆的共同 的話題。(也可以用於同事之間互相贊美給彼此信心的鼓勵)比如:你今天畫的紫色的妝很適合你的氣質,你的耳環很有特色……
三、顧客擔心試內衣有皮膚病怎麼辦?
(1)當顧客擔心時,我們一定要認同顧客的;
(2)是的,很多顧客都這樣擔心過,但是我們這款內衣很暢銷,大部分顧客試穿後都會帶一件回家,所以我們每賣完一件就掛一件,不會出現此種問題的,您可以放心;
(3)要不我幫你從庫存拿件新的試穿,如果合適您就可以直接帶回家了,不過內衣買回去第一次都還是要用溫水清洗再穿的,所以反正要洗的,也沒什麼了:
四、顧客很喜歡,但覺得價格太貴怎麼辦?
(1)顧客喜歡才會講價,顧客講價是正常的,我們導購員不要產生害怕心理;
(2)我們可以與顧客一問一答,舉例,有老顧客在,可以用顧客見證;
講內衣的功能,賣點,面料等;
(3)內衣有15元一件幾百元之間的,不同價位的內衣肯定穿出不同的舒適度,所購買的價值也不同, 在我們店鋪所得到的超值服務也不同嘛!
(4)買單時轉移話題,拿店面及公司做擋箭牌,把自己塑造可憐些,讓店長或助理給點陽光等都可以;
五、怎樣穩定老顧客,開發新顧客?
(1)穩定老顧客,開發新顧客,是要從服務細節做起的; (2)記住自己的會員名字,或者很快可以分辨出老顧客;
(3)主動把自己的號碼給顧客,在買完單記得讓顧客下次帶新客來,店裡有一些配送肩帶或者內衣墊等送一些老顧客;
(4)經常發些溫馨信息給老顧客;
六、同行業人事進店詢問內情怎麼辦?
(1)同行人進店我們不要直接把別人趕出店,可以主動帶她們看看,表現出我們的素質,修養及專業知識,適當時透露錯誤信息給她們;
(2)不要反駁別人,我們做的是服務,品質,有我們自己的企業文化,有自己的說話;
七、剛進來進員工,很難看出顧客的胸形,又選不到合適的內衣?
(1)新進員工一定要記住8個字,簡單、聽話、照做,模仿; (2)記杯型、款號、顏色等,不要急著賣產品,要先跟著師傅學習內衣的基本知識。如功能,胸型的 區分,及內衣的13個結構等到細節要記牢並融匯貫通;
(3)新進員工可以有五大方法:A初步了解B重復C開始使用D融匯貫通E再次加強
(4)平時兩個一組演練銷售技巧;
八、5折與正折內衣,怎樣引導顧客挑選正價及品牌內衣?
(1)在拿給顧客試穿前,就要有1件5折,1件中價位,1件偏中上價位的對比;
(2)在試衣間要用問答式問出顧客的消費層次,給顧客台階下;
(3)小技巧可以把內衣的區分詳細解說,不但不能語導顧客非不買5折的內衣,要給兩件內衣都留有餘地,讓顧客自己選擇;
(4)可以幫忙向店長申請,但不成功時就讓顧客感到我們在幫她:
九、怎樣開發大單,連帶銷售?
(1)開發大單不是一朝一夕的事,要做好老會員檔案,人手一本自己的會員本;
(2)手機里有一些最好顧客經常電話聯絡咸情;
(3)建立信任度,並發自內心幫顧客解決問題找到合適的內衣;
(4)讓老顧客帶一些好朋友也可以慢慢開發;
十、同行內衣有打低扣折,我們導購員說服力不強怎麼辦?
(1)說出我們和同行的區別;
(2)不要勉強顧客,可以先讓她們感受我們的服務,成為朋友,試穿內衣;
(3)可以送內衣手冊主動把自己介紹出去;
(4)讓顧客有選擇,對比,考慮的過程,不要貶低別人,做好自己就可以了;
十一、胸圍小,杯罩大,或者杯罩小,胸圍大胸怎麼辦?
(1)杯罩小,胸圍大,胸圍大,可以加排扣,跟顧客說這種情況比較少,我們可以向店長或者主管申 請打個會員折,把折扣的錢在店裡賣的排扣買一個好一點的排扣配上(如果店內有送的排扣就主動送上個給顧客);
(2)杯罩大,胸圍小,如果沒有此款內衣賣,例如:我們就可以拿34碼C杯的把34的後圍改成32 的後圍,C杯罩合適就可以了,這個加工的錢可以向上申請用打折的錢;
(3)店內如果大部分顧客需求此款內衣就可申請公司配送一些;
十二、胸形一邊大,一邊小,怎麼辦?
(1)在試內衣的時候不要讓顧客緊張,要讓她放心的說出自己的問題;
(2)可以舉例,上次有個女孩也是這樣,我們給她把小的這邊放一個棉墊就可以了,兩邊拔勻稱就不會太明顯了;
(3)如果非要買到一杯罩大一個杯罩小的內衣,因為需求量少,所以很難找到;
(4)如果放個墊可以增加側臂胸部位置向中間集中,兩邊協調性就會好很多,穿久了時間會改善一點兒;
十三、部分顧客有害羞心理,怎樣讓顧客放開?
(1)換位思考,主動與顧客站同一線上,聊感興趣的話題,慢慢放開;
(2)主動給她們看,你看,我也這樣或者我們店XX也是這樣的;
(3)想進試衣間,可以先說都是女孩子,怕啥呢?你有的,我也有。我們可以幫助你穿的更舒適;
(4)也可以讓顧客穿著內衣把外衣套上出來給你看看,這樣導購員可以看出你挑的內衣是否合適;
十四、內衣可以試穿嗎?
答:可以,先認同顧客的想法,在適當的時候引導她關於試穿內衣的好處,我們賣的不是內衣,是文化。這就是我們和別人不一樣的地方;
十五、怎樣引顧客穿厚杯內衣,顧客說穿上去很假怎麼辦?
(1)先觀察,不要直接問顧客喜歡厚杯還是薄杯的; (2)如果導購員發現顧客明顯應該穿厚杯的,也不要直接去說,給顧客留點面子;
(3)拿店裡人來舉例適當說出較小型胸形穿厚杯的好處;
(4)店裡有很多厚杯的都是設計專門為這種胸形設計的,不用擔心很假,就是讓我們小胸的穿的更自然,大方,自信;
十六、胸形較大的人非要穿小杯內衣怎麼辦?
(1)一般較大胸型的人不喜歡讓別人感覺自己的太大太明顯,我們要聆聽:
(2)多聊天,問出她為什麼不願意穿合適自己的,並且讓胸部更健康;
(3)反問顧客,是喜歡健康、舒適、合身的內衣,還是喜歡自己選的內衣;
(4)如果我們把內衣專業知識告訴她了,顧客還是願意要小的,我們也只能滿足這次的需求,可以讓她下次可以試穿一下我們給她挑選的;
(5)可以讓顧客先回去試穿,牌子小票等留好,如果不合適的可以過來更換;
十七、閑逛類的顧客,跟著後面怎樣才能與她們說上話?
(1)逛街類顧客,我們可以用銷售自己的方式,先不要想著賣內衣;
(2)把自己與顧客變成朋友,聊和內衣無關的話題,讓她喜歡我們店鋪;
㈧ 賣內衣,怎樣才能提高銷售技巧和溝通能力呢
銷售是一門學問。
主要就是鍛煉人與人之間的交往。
在最短時間獲取對方的信任,並將產品的優勢全部展現。從而獲得銷售轉換。
這就是技巧了。
建議多喝周圍的人聊天。了解時事熱點或健康知識。
可適當提升銷售技巧。
㈨ 賣內衣的銷售技巧和話術
服裝導購銷售的最終目的就是讓顧客買單,特別是如何讓顧客多買幾單最關鍵,但這並不是簡單一件事,如何讓服裝導購多開單呢?有什麼銷售技巧呢?今天女裝網小編就跟大家一起來看看讓服裝導購至少多開5單的8大話術要領。
第一要領:將最重要的賣點放前面說
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!
第二要領:形成客戶的信任心理
只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。
第三要領:認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎麼說。
別上來就廢話一通,先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省你的口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。
第四要領:見什麼人說什麼話
盡管都是買東西,但客戶的動機和關注點是不同的,比如買衣服,買的時候關注質量,款式、售後等等。不要對規定的銷售話術照搬照抄,見什麼人說什麼話的銷售技巧。搞明白需求後,有針對性的講。
第五要領:信任自己的產品
每個產品都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的東西。你不信任自己的東西,你的底氣就不足,客戶就會察覺。
把產品當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。有了這種情緒,你就會做得很好。如果你對產品本身擁有極大的熱情並釋放出來,一定程度上是會影響到客戶的。
就算做不到自我催眠,也不要不自信,作為銷售對自己的產品都沒信心,你還說這產品好,誰信?
第六要領:學會描述生活
很多銷售人員習慣於乾巴巴地介紹產品,什麼特點怎麼搭配等等,這樣很難激發客戶的購買激情。
要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的體驗的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。
第七要領:善用數字
盡管數字是乾巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。將產品的各種數據熟記於心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的產品,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條銷售技巧並不矛盾。
數據絕對是可以最直觀的反映你專業的東西,簡單、直接、有效,還能有效的呼應第二要領。
第八要領:結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,客戶還會對最後聽到的形成較深刻的印象。