內衣退貨怎麼投訴

1. 內衣不能退換可以投訴嗎

法律分析：支持退換。但是必須有一個前提，就是出現質量問題的時候可以退換，或者沒有拆封痕跡原裝也是可以的。

內褲一旦拆封試穿以後沒有出現質量問題的話，想要無理由退換也是很難的，因為誰都不想買到「二手」的內褲，這樣既不衛生也不實惠，因為退貨時的運費都可以直接買一條新的了。

所以一般內褲沒有出現質量問題很少有人退換的。

如果出現質量問題，消費者可以提出退換，而且要求賣家補償郵費，這樣是正規地在維護自己的利益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

(一)消費者定作的(二)鮮活易腐的(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

2. 貼身衣物不退換12315，內衣退換貨規定

很多人會在網上購買衣服，因為電商平台衣服選擇多樣只要檢索一種風格的衣服就可以出來好多款式任大家挑選，雖然網購衣服的確很方便但是有時候網購不可以摸到衣服的質地也不清楚衣服的材質是否如自己所想那樣，所以很多人可能會買到自己不滿意的衣服然後想要退換，那麼有人想知道貼身衣物不退換12315，內衣退換貨規定是什麼呢？

貼身衣物不退換的規定是沒有的，但是因為貼身衣物的特殊性所以店家會因為質量問題給消費者退換貨，但是非質量問題是不退換的，因為貼身衣物一旦銷售拆開之後再退換不能保障貼身衣物的干凈衛生情況，所以貼身衣物是規定不退換的，很多人沒有辦法理解這個規定認為貼身衣物也是衣服應該可以退換貨，但是貼身衣物和普通衣服有很大區別，貼身衣物講究的衛生干凈情況與普通衣服不一樣。

內衣退換貨的規定大概是這樣的，第25條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前面所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

大家根據上述的規定可以看到要是根據商品性質是不宜退貨而且商家已經說明的話，內衣褲是可以不退換的。

3. 買了兩個內褲,穿了一條感覺肥想把另一個號老闆不給調。撥打12315可以嗎

如果是實體店購買，可以跟老闆好好商量一下，調換一下。但是如果兩條內褲是一個包裝盒的，那就沒辦法了，因為一般調換貨的前提是不影響二次售賣的。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

1999年3月15日，國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。