怎麼介紹內衣的賣點
㈠ 怎樣向顧客介紹保暖內衣啊
這一件穿上很舒適、很透氣、在那些不方便的日子裡可以讓你心情好一點。提問人的追問 2010-09-25 08:15呵呵…這么說有一點點不妥,還能具體點嗎?回答人的補充 2010-09-26 10:43其實最貼心的回答就是最好的,我不是賣衣服的,但我是精英銷售經理,我們的理念是:不是顧客要買什麼,是我們要顧客買什麼他就要買什麼 提問人的追問 2010-09-27 00:02呵呵…您們太強了,我努力的空間太大了!您說的對,最貼心的話就是最好的,其實我們也不差,銷售的挺好的!謝謝您,一起努力吧~~回答人的補充 2010-09-30 13:431、一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售人員的知識和技巧運用的結果。 2、事前的充分准備與現場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。 充分了解自己的產品,並且熱愛自己的產品。3、保持自信,態度不卑不亢,在客戶的眼中,我們就是專家。讓客戶感到你就是專家,是一定能夠替他解決問題的人。為幫助客戶而銷售,而且要讓他感覺到,而不是為了提成而銷售。幫助別人,就是幫助自己。4、做你說過的,說你能做的。生意場上,兌現承諾價值千金。5、先說服自己,在說服客戶。連自己都不相信,別人如何相信。6、以交朋友的心態去做生意,融快樂於交易中 。我所做的一切都有價值,只是暫時沒有體現出來。7、善於察言觀色,隨機應變。善於在變化中引導客戶。8、贊美是屢試不爽的利器。贊美要做到三個意想不到:意想不到的時機、意想不到的方式、意想不到的內容。9、客戶不是上帝,該no的時候一定要no。堅信自己的產品一定會給客戶帶來好處,客戶遇見你是他的福分。客戶的慾望永無止境,不能慣壞客戶。生意可以靈活,原則不能失去。10、降低期望值,增加滿意度。客戶的期望值過高,源於業務人員的用詞不當。酒喝三分足,飯吃七分飽,話不能說的太滿。回答人的補充 2010-09-30 13:4611、銷售時建議從高價位產品介紹起,從高往低的介紹,客戶容易接受,我們也有更大的機會銷售高價位的產品,提高利潤。12、盡量把店內所有的產品服務介紹全面,給客戶有個較大的選擇餘地,也能增加我們的銷售途徑。13、了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。 14、讓客戶談論自己,讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。當客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。15、推銷的黃金准則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金准則:按人們喜歡的方式待人。 16、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。 有什麼問題我都會幫助你,如果我幫不了你,我找人幫你。17、銷售時與客戶保持適當的距離,不要進入別人的氣泡、氣場。18、努力記住客戶的姓名及相關資料,讓客戶有被重視的感覺。
㈡ 內衣的賣點是什麼該怎麼跟客人介紹
先問他喜歡什麼顏色,再問太喜歡薄點還是厚點的,然後找幾款給他試試,再問問他穿的感覺如何,看看他的胸部是屬於什麼問題?是下垂,外擴,還是鬆弛,然後在根據他的問題給他找匹配問題的內衣,這樣介紹的話顧客基本都能接受。
㈢ 內衣的7大賣點是什麼
從鋼圈內衣被無鋼圈內衣代替,無鋼圈內衣普遍同質化的今天,智能內衣差異化產品才是主流,【護汝一號】點揉、指壓、疏通、揉拍、推拿、提升等等。
㈣ 如何介紹內衣
一般我們女孩子進店老闆都會介紹新款,因為穿著好看才是最重要的,女孩子們會聚在一起討論內衣的顏色什麼的,所以一般穿著好看才是最好,穿的舒服其實是次要的。然後就會介紹打折或者有優惠活動的款,因為買內衣要試穿什麼的很麻煩,要是有打折或優惠一般關系好的同學朋友會相互通告或是帶買。還有,很多女孩子買內衣都不知道准確的號碼,所以可以詢問一下她們是否清楚,可以幫助測量一下。在推薦內衣的時候可以順帶介紹一些附加的如收腹腰帶和集中背心什麼的,女生愛美麗是天生的。
㈤ 怎麼介紹內衣的特點
第一步,選擇適合您身體特點的內衣款式
如果您體型偏瘦,想要變得豐滿些,因為您身上沒有很多的脂肪可以移撥到胸部,所以我們建議您選擇短文胸。短文胸的底端設計可以刺激乳腺分泌,從而達到豐胸的效果。
如果您體型偏胖或是體型中等但希望胸部變得更豐滿些,或者胸部有外擴下垂現象,我們建議您選擇二合一長文胸。它的設計可以更好地固定從身體其它位置撥入胸罩內的脂肪,保持胸部堅挺。
如果您的胸部本身較為豐滿,我們建議您選擇二合一無鋼圈文胸,它的設計可以讓您在保持完美的胸形的同時更感舒適。
如果您對自己的腿型不滿意,可以選擇美腿束襪,有肉色和黑色兩種顏色及200丹尼、260丹尼、300丹尼、350丹尼四種厚度。
肉色較薄,略帶自然光澤,四季都可以穿。黑色稍厚些,適合秋冬季節穿著。丹尼值越高襪子越厚,瘦腿效果越好。
束腰和拉繩束腰的區別:一般束腰主要依靠衣料材質本身的拉伸來緊貼人的身體,減肥初時穿它,效果最為顯著。而拉繩束腰的特點則是可以通過調節拉繩的長短來控制束腰的松緊程度,適合胯部無太多多餘脂肪者。因此想減肥的人最好先購買一般束腰和束褲,等腰身瘦到一定程度後,再購買適合長期穿著拉繩束腰,以鞏固您的減肥成果,防止腰身反彈。
對腰部進行整行的內衣有以下幾個品種:
高腰腹帶(high waist girdle)
這種腹帶不僅對腹部、臀部有整形功能,而且對腰部也有整形作用。如果與長及腰圍緊身胸衣式乳罩組合穿用,效果更好。
彈性緊身腰衣(waist nipper)
這是用來收細腰身的專用緊身內衣,有一根調節帶可調節松緊。
貼身連衣褲(body suit)
這是把乳房、腰和臀全部包起來進行整形的整身連體內衣,兼乳罩、彈性緊身腰衣和腹帶三種內衣於一體。其品種很多,有對身體進行強制性調整的硬形,也有柔和自然的軟形:有對腹部加強整形作用壓腹式,也有穿脫方便的前方拉鏈式;還有能與自己喜歡的腹帶相組合的組合型等。
對臀部,腹部進行整形的內衣有:
腹帶(girdle)
腹帶的種類很多,有柔軟的自然型:也有強制性地整形型,有對腰部進行整形的高腰腹帶;也有對大腿進行整形的帶褲腿的腹帶,可根據各自的需求自由選擇。腹部凸出者,應選用前面有菱形加強布的壓腹式腹帶,臀部下垂者穿上腹帶可在一定程度上使臀部上提,特別是長腹帶要比短腹帶提臀效果更好。
臀墊(hip pad)
把海棉或棉花包起來作成的墊子,一般穿在三角內褲和腹帶之間,用來彌補臀部下垂者臀部不夠豐滿者的體形。
盡管上述整形用內衣的確可在一定程度上整理體形,但必須指出的是,這只不過是一種彌補手段,真正優美的體形還要靠平時的積極鍛煉。
其餘的內衣款式,您可根據我們的產品功效介紹來選擇。
第二步,要學會正確地量身
上胸圍的測量是乳頭所在水平線上繞胸一圈量出的周長,測量時注意不要壓迫乳頭,輕輕繞住乳尖即可。
下胸圍的測量是在乳房底部水平線上繞胸一圈量出的周長。乳房下垂者應把乳房推高至正常位置測量。
測量腰圍時應挺直背脊、不要刻意呼氣或吸氣,測量腰圍最細部份。腰部最細的地方每個人的位置並不同,只要是最細處即可。
不管測量胸圍還是腰圍、臀圍等等,都要注意量尺呈水平圍線。
購買文胸的客戶需要測量上胸圍、下胸圍及胃圍。
購買束褲的客戶需要測量腰圍、臀圍、大腿圍和腹圍(髖骨處)
購買束腰的客戶需要測量腰圍、臀圍、腹圍(髖骨處)。
購買腰背夾的客戶除測量腰圍、臀圍、腹圍(髖骨處)外,還需要加量鎖骨到兩乳點的垂直距離。
購買美腿束襪的客戶需要測量腰圍、臀圍、大腿圍、小腿圍和腳的尺碼。
㈥ 內衣介紹語句
優女郎內衣的13大優點:
1.無鋼圈
2.無甲醛
3.超聚
4.吸汗透氣
5.不空杯
6·不跑杯
7.防外擴下垂,收副乳
8.超柔軟舒適
9.彈性好,任意扭曲不變形
10增大罩杯,小胸的福星.防外擴下垂,收副乳
11.調整型內衣,長時間穿固定游離脂肪,改善胸型
12.⑤..託付,有按摩點,促進血液循環
13.最重要的是還可以預防和改善乳腺增生和乳腺癌
並且一年四季都可以穿
我們家優女郎..內衣有這樣五大賣點:
1不是海綿,我們是會呼吸的高彈白色記憶棉;
2沒有鋼圈,不會勒不會滑,預防乳癌;
3調整型,不用時不時的調整帶子,同時副乳全部收起來;
4孕婦產婦都可以穿安全舒適;
5聚攏神器,讓每個女人都有事業線。
㈦ 文胸銷售的八大賣點
舒服,健康,塑形,材質,實用,好穿,顏色,價格
㈧ 怎麼介紹內衣產品
例子:俏狐內衣,是俏狐集團旗下的內衣品牌,集團公司在致利於開發研製內衣方面擁有多年的經驗,以其歐洲貴族典雅、舒適的設計風格,發揚法國浪漫主義的風格,融入歐洲流行的鮮艷色彩和風情萬種之姿已在國際市場上超著主導地位。在零七年正式進入中國市場。由高級設計師潛心打造的品牌,每一個系列的推出都是經過設計大師的精雕細磨。產品的特色在於:追尋那種曾經風靡流行歐美的時尚品位、激情與浪漫,同時融注了二十一世紀紡織技術所帶來的質感,通過自行設計的蕾絲所展現的簡潔線條、明快色塊,烘托出新一代的時尚與魅力,展現了二十一世紀生活中的個性與情操。推出的產品都通過嚴格的操作流程,從70%自行開發的主面料至一紗一線的輔料,都經過特定質量控制, 材料的成份乃至耐磨度、色牢度、傳熱性能、透氣性能、透水性能等都要達到國際標准。「Comfortableness舒適性「也是,產品設計中極為重視的環節之一,在研發各類最為合體的產品時,從電腦技術的介入至傳統的剪裁,每一細節都離不開設計師的關注,正因為有如此的投入,品牌帶給消費都的是地道的、讓人珍惜的——設計師的傑作。 參考資料: http://www.kumt.net/
㈨ 如何推銷內衣
推銷技巧
1.顧客進店:營業員立即放下手中事情,微笑面對顧客迎上前去真誠說歡迎光臨。
2.詢問顧客:了解顧客的需求,如果顧客說隨便看看。營業員站在離顧客1.5米遠的位置,觀察顧客的眼睛。
3.關注產品:如果顧客的眼睛停留在某一件商品前3秒鍾,然後用手觸摸這件產品,說明顧客已經對這款產品產生了興趣,這時營業員的大腦在2秒鍾時間內必須知道這款產品的特點、顏色、尺碼、等是否適合該顧客,根據自己的判斷如果剛好適合,營業員應立即來到顧客身邊,詢問顧客,目的是為了解顧客購買產品的真正意圖。
4.激發顧客的需求:熟話說知己知彼百戰百勝,這一步很關鍵,了解顧客的真正意圖後,再根據產品的特點向顧客介紹她最關心的問題,她沒有關心的問題營業員最好不要介紹,有時候你認為這款產品的優點剛好是這個客人不喜歡的缺點,比如你認為這款產品很厚,穿上會更顯豐滿,但是顧客已經很豐滿,她只是想讓自己穿得更舒適。
5.如果這款產品沒有顧客需要的尺碼、顏色等,營業員就要想辦法轉移顧客的視線,這時就要介紹一款和這款產品差不多的給顧客,並強調這款產品比她手裡那款更好銷。(營業員根據現場靈活運用)
6.通過一系列的交談後已經知道顧客購買產品的真正意圖,這時營業員立即尋找適合顧客的產品、顏色、尺碼等給顧客,努力勸說顧客試穿產品,最好是營業員一起進入試衣間為顧客試穿。
7.如果顧客怕丑拒絕,營業員在外面就要教會顧客正確的穿戴方法,顧客進入試衣間1分鍾後,營業員要主動詢問碼數合適嗎?如果顧客回答不是很滿意,這時營業員就要詢問是尺碼不合適還是杯型不合適,弄清楚顧客不合適的原因後,馬上尋找合適文胸給顧客繼續試穿,盡量多給幾款試穿。
9.如果顧客每款都很滿意,但是她又不想一次購買太多,她會向營業員徵求意見,營業員回答,你挑的這幾款都很適合你,而且都是我們這里最好銷售的產品,回頭客特別多,內衣每天要換洗,多買一件沒關系,開玩笑似的說你又不缺這點錢,多買一件你也不會窮,一般顧客遇到 這種情況最少要挑兩件內衣。
10.如果顧客說帶的錢不夠,營業員應該微笑的說沒關系就先買一件,另一件我給你留著,等你有空再來取,也許顧客的真正意圖是不滿意產品,由於營業員的熱情讓她不好意思拒絕,只好說錢不夠,營業員要主動給台階客戶下。
11.如果顧客試穿後很滿意但是她沒有帶錢,營業員應該笑者說,沒關系我給你包裝好放在那裡,有時間你再來取,如果不介意我可以幫你送到家。
12.如果顧客試穿後不滿意;應該弄清顧客不滿意的真正原因並做好相應的記錄,還要抱歉對顧客說,對不起沒有讓你挑選到滿意的產品,有時間再來看看,我們過幾天會有很多新產品到,顧客走出店門時還應微笑說「你慢走,歡迎下次光臨」
13、顧客決定購買產品後,營業員馬上將顧客挑選的產品放到收銀台,然後再繼續向顧客推銷關聯產品,比如購買了文胸後推銷配套的內褲、睡衣、兒童內衣、男士產品等。
14.如果顧客已經明確表示停止挑選產品,這時營業員應立即把顧客挑選的產品按型號、顏色、單價開好售貨小票,將第二聯交給顧客,營業員應該說「多謝」,你購買的產品原價是多少,打完折後應該支付多少,顧客確認無誤後付款,營業員收到錢後首先確認錢的真假,找回顧客零錢,然後把產品當著顧客清點好後,連同小票一起放入購物袋,詢問顧客還有沒有其它需要購買的產品。
15.根據顧客購買產品的金額,如果需要送會員卡,這時就要拿出會員卡向顧客介紹會員卡購物所享受的優惠條件,同時做好登記客戶資料,(包括電話、姓名、年齡、職業等)以便以後有新產品到或者有優惠動方便通知客戶。
16.成交後順便教顧客一些正確的內衣保養知識、洗滌方法、晾曬方法,比如:深色產品前兩次清洗有可能會掉色,但不影響產品本身的顏色,不可以使用帶漂白的洗衣粉或者在太陽下暴曬等。
17.如果顧客在准備離開時繼續張望,營業員應該繼續詢問顧客還有什麼需要的,我可以幫你介紹。確認顧客准備離開後,如果沒有其他客人,營業員一定要送顧客到門口誠懇的說,如果產品好穿就多帶一些朋友來,不好也要來給我們提意見,「你慢走,歡迎下次光臨」。
18.怎樣接待帶孩子的顧客:如果顧客帶著一個4-6歲的孩子,現在的孩子都是父母的寶貝十分調皮,他們都會亂動,搞壞產品的陳列,嚴重的會搞壞店裡的貨架或者裝修等,接待這類型的顧客應該以關懷入手,如果店裡是兩個營業員則一個接待顧客,另一個陪著孩子。如果店裡只有一個營業員,營業員在推銷產品的時候時刻留意孩子,如果孩子實在太調皮,營業員可以說小朋友不要亂動,搞壞我的產品不要緊,如果搞到你的手阿姨和媽媽會很心疼的,語氣要柔和,讓媽媽覺得你是在關心孩子的健康,不是怪他的孩子把產品搞亂,如果產品的陳列已經破壞,媽媽知道後很歉意,這時候營業員應該笑者說不要緊,一會我會慢慢整理,現在的孩子都很調皮可愛,還要學會贊美孩子的優點。如果顧客抱著的是一個嬰兒,營業員應該先贊美嬰兒的可愛之處,讓嬰兒喜歡上自己,然後將嬰兒接過來抱者,一邊向顧客推銷,一邊逗嬰兒玩,這樣顧客才會有更多的時間挑選產品,也會因為你喜歡他的孩子,接受你推銷的產品。
19.怎樣接待夫妻顧客:如果來的顧客是一對夫妻,一般內衣店大部分產品都是女性產品,所以先生都是陪太太購物,對待這類型的顧客營業員應該先給先生找個凳子或者雜志安頓好,然後在接待太太,如果先生很樂意和太太一起挑選產品,而且太太沒有主見很樂意接受先生的意見,這時營業員就要將推銷轉向先生,最好推銷一些時尚、性感、顏色鮮艷、價格稍貴的產品,還有巧妙的贊美太太,讓太太感覺到你很羨慕她的幸福,任何一個先生都喜歡自己的太太時尚有品位。
20.怎樣接待購買內衣的男士顧客:如果是一位男士購內衣送女朋友,首先要弄清是因為生日、過節、還是女朋友委託購買,這類型的顧客大都缺乏內衣知識,他們需要你的推銷才能選擇產品,首先要弄清女朋友的身高、體重、體型、愛好等,根據這些特點介紹一些時尚、鮮艷、價格稍貴的產品,尺碼也要合適,還要叮囑顧客不合身可以來換,包裝也要精美,同時要贊美男士對女朋友的關愛體貼,讓他感覺你很敬佩他,做他的女朋友很幸福。
21.怎樣接待外向型的顧客:外向型的顧客總體來說性格開朗,容易相處,內心防線較弱,他們面對營業員的推銷很容易被說服,這類顧客表面上不喜歡當面拒絕人,所以耐心聽她的訴說,營業員的幽默、風趣會起到意想不到的作用,營業員要投其所好,談一些顧客喜歡的內容。
22.怎樣接待內向型的顧客:這類顧客生活比較封閉,對外界事物表現冷淡,和陌生人保持相當的距離,對自己小天地的變化異常敏感,不喜歡推銷,說服此類顧客對推銷員來說難度是相當大。這類顧客對產品挑剔,對營業員的態度、言行、舉止異常敏感,他們討厭營業員過分熱情,對於這類顧客要投其所好,則容易談的投機,否則難以接近。
23.怎樣接待三人同行的顧客:進店的顧客是三人同行,營業員要了解誰是真正的消費者,誰是真正的購買決策者,有些顧客沒有主見,喜歡聽朋友的意見,自己很喜歡的產品,身邊朋友說不好她就會打消購買的念頭,營業員分清最終購買決策者後,推銷重點轉向購買決策者。
24.如果店裡來了很多顧客,這時營業員要靈活,分清楚那些是真正的消費者,那些是閑逛的,在接待眼前的顧客時,不要冷落了其他顧客。(比如在接待顧客的同時,又進來一位顧客,營業員應該說歡迎光臨,請隨便看,如果眼前的客人不急於購買,營業員應該說你隨便看看,我馬上回來,或者挑選一些適合的產品給顧客試穿,然後抽身接待後進來的顧客,優先接待作出購買決定的顧客)。
25.怎樣接待孕婦顧客:孕婦由於身懷寶寶比較辛苦,營業員應該以關入手,先以關懷的語氣了解懷孕多長時間、講一些懷孕期間的保養知識、生活習慣等,讓她感覺到做媽媽是多麼偉大,雙方熟悉後可以介紹一些孕婦的專用產品給她,所介紹的產品必須以舒適、透氣、吸汗、經濟為主,由於孕婦的身材每天都在變化,介紹的產品尺碼稍大一些。如果是即將要生寶寶的孕婦,應該介紹一些舒適的長袖純棉睡衣、內衣、束身系列產品,因為孕婦生產後要在床上休息一個多月,純棉長袖睡衣可以防止感冒,面料吸汗舒適讓孕婦保持愉快的心情。束身內衣可以幫助孕婦恢復身材,女性都愛美,特別是孕婦生產過後,身材有點發胖,她們急切需要恢復身材,所以營業員掌握推銷技巧,很容易成功。
26.怎樣接待退貨的顧客:營業員首先弄清顧客退貨的根本原因,主要原因有產品質量、回去後朋友不喜歡、尺碼不合適、掉色、沒有達到自己想要的效果等,接待退貨的營業員一樣要熱情,弄清退貨原因後,耐心解釋,如果是產品質量的原因無條件退換貨,還要真誠表示歉意,如果是顧客自己使用不當發生的質量問題,應努力說服顧客,沒有辦法說服的情況下也只能退換貨,雖然內衣行業內褲是不退換的,但是有些顧客購買內褲後不喜歡要求換貨,營業員沒辦法說服的情況下,最好當著顧客的面把退回的內褲產品放進垃圾桶,微笑著對顧客說你需要換什麼產品請隨便挑選,如果價格高過原來產品的價格就補回差價給我們,顧客會說我沒有穿過的,營業員應該回答,我們為了對顧客負責,公司規定所有的內褲退貨都是當垃圾處理,這時顧客會覺得不好意思,也許會多挑一些產品,也可以在顧客心目中建立一定的誠信。即使是顧客自己的原因要求退貨,營業員也可以不給退換,這樣會引起矛盾的激化,爭吵過後還是要退換,何不高高興興退換,我們損失的是一件產品,但是同樣贏得顧客的信任,充分體現顧客就是上帝。
27.有些顧客消費很理智,她們會在店裡慢慢挑選,看到適合自己的產品會向營業員提問,遇到這樣的顧客營業員要有耐性,慢慢陪著顧客挑選,被選中的產品先放到收銀台,她們可能會在店裡逗留一兩個小時,也許會挑選很多需要的產品,也許一件都挑不到,不管買不買,營業員一樣要熱情,對於沒有挑選到滿意產品的顧客,還要表示歉意,希望她多提意見,下次能提供滿意的產品。
28.有些顧客是沖動型的,很容易被說服,很喜歡營業員的誇獎、贊美、讓別人認為她有錢,營業員應該多介紹一些適合的產品給顧客試穿,如果經濟條件允許,試穿合適的產品他們都會購買。營業員也可以推銷一些產品給她的家人,比如,了解顧客有沒有孩子,是誰幫她帶孩子,如果是孩子的奶奶在帶,營業員可以說買一件睡衣給孩子的奶奶,她帶孩子很辛苦,一件睡衣沒有多少錢,但是可以代表你的一份孝心,而且你的先生看到也會很高興。
29.怎樣贊美顧客:每一個顧客都有自己的優點,要善於發現顧客的優點,學會贊美顧客,肥胖的顧客要贊美她豐滿有福氣,不漂亮的顧客可以贊美她氣質好、或者衣服很漂亮,帶孩子的顧客要贊美孩子可愛,瘦的顧客要贊美她有口福,吃什麼都不胖,比如眼睛漂亮、皮膚很好、身材很苗條、頭發很漂亮、衣服有品位、孩子可愛等,適當的贊美可以拉近雙方的距離,增強顧客的信任。
30.怎樣接待提意見的顧客:不管顧客的意見是否屬實,營業員都要誠懇的回答,你的意見很重要,我會反映到公司,並且要表示感謝,即使顧客的意見不正確,不要當面反駁顧客,過後分析意見是否真實,好的意見一定要接受。
31.怎樣接待購買瑕疵產品的顧客;顧客提出所挑選的產品有瑕疵,營業員要弄清產品質量問題是否真實,如果是真實應立即將質量產品下櫃,換一件好產品給顧客,並表示歉意,如果顧客堅持要買有瑕疵的產品,而這件產品的瑕疵不影響美觀、穿戴等,顧客目的是為了更低的價格購買產品,營業員根據情況可以適當降低價格銷售。有些顧客是有這種愛好,有些是經濟條件有限。
32.怎樣接待喜歡買特價的顧客:營業員應該分析顧客是否具有購買力,如果是很喜歡產品沒有購買力,這時候就介紹一些特價給顧客,但是要照顧到客人的面子,不要讓她感覺到你認為她沒有錢,比如營業員可以說我們這里有一款特價很適合你,原來這款產品銷售很好,回頭客很多,因為尺碼不齊,數量也不多,公司決定降為特價銷售,原價是98元現價才30元,剛好還有你穿的尺碼,如果喜歡可以試穿一下,顧客決定購買後還要誇獎顧客的精明。
33.怎樣預防偷東西的顧客:有時一起進店3-4個顧客,他們裝做啞巴或者聾子,一個站在收銀台,兩個站在比較遠的地方讓你過去,他們裝著聽不清楚你的推銷分散你的注意力,另一個人其實正在偷錢櫃的錢,遇到這種情況營業員不要離開錢櫃,眼睛要看著他們的一舉一動。如果遇到帶幾個孩子來店購物的顧客,這時營業員不要推銷,應該密切注意小孩,這些小孩其實是來偷產品的。
34.怎樣識別使用假幣的顧客:(1)有些顧客買一件很不值錢的商品,然後給100元付款,等營業員驗過錢的真偽後,顧客說自己有零錢要拿回自己的100元,等一下他又說自己的零錢不夠,又拿100元給營業員找,其實這時侯拿出的100元是假錢,遇到這種情況無論他怎樣換錢你都要檢驗,最好報警。(2)有些顧客會拿一些不熟悉的錢來付款,他會說這是美金、英鎊等外國錢,匯率很高等,要求顧客折換人民幣找錢,其實這些錢的匯率很低不值錢,營業員建議顧客去銀行換人民幣再來。
顧客就是上帝,我們是做服務行業的,當我們選擇了這行開始,我們就決定努力去做好,我們的微笑給每一位顧客。
問你個問題:啥叫FBA?
㈩ 賣內衣內褲的一般怎麼向顧客介紹推銷了
主要還是先了解顧客的身材,體型,初步判斷顧客適合穿的內衣,這樣比較准確