內衣起球商家怎麼回復
⑴ 新買的內衣起球了如何維權
發起退款申請,上傳商品起球的照片要求退款退貨就可以了。如果賣家拒絕,您可以申請淘寶介入按雙方憑證及規則進行處理。
⑵ 買家反應說衣服起球了,我要怎麼回他,在線等
親,對於你遇到這樣的問題我們深表歉意。因為衣服起球是衣服中的纖維受到外力如運動、洗滌等原因形成一定程度的相互糾纏和糾結形成的。當然這很難去注意不過我們可以為你推薦一款毛球修剪器用起來很不錯。希望這能幫助到你。
⑶ 高情商女子遇到新買的內褲起球會怎麼辦
直接丟了,第一,一般情況下,貴的內褲我是很少會發生這種情況的,像氣球的這種內褲是沒多少錢的。而且如果再去找賣家謝謝非常費精力和時間的事情。
⑷ 淘寶衣服客戶反映衣服起球,粘毛怎麼回復處理核實
讓他拍照給你看,最好是能拍視頻,這樣子不容易作假,也能看的清楚一點,可以先向對方解釋一下,有一點起球是正常的,洗一水就好了,但是如果起球很厲害,那肯定質量問題,你就給換一件或者退貨就好了
⑸ 本人在淘寶買了一套消保內衣,里襯起球,要求換未果後不想浪費時間就付款了。然後被賣家差評。怎麼辦
消保並不是所有理由都能退的,具體理由見最下方。(請注意2.3)
能不能退,最最關鍵的還是要看里襯起球是否是質量問題,如果確是質量問題還需要由相關權威和鑒定機構出具書面的質量鑒定證書才能退,單憑幾張圖片很難成功退款的。
內衣起球主要還是內衣的成份,會起球一般是加入了化纖,如果是純棉的應該不會起球,如果賣家裡面有標明純棉就比較好辦。
至於評價,你可以要求客服刪除評價,因為你有權對整個交易是否滿意進行評價,而賣家給你2個差評明顯是報復你。
回答者: 蝶落霓裳 - 護國法師 十五級 7-11 10:06
你要退款是不太可能了,除非弄到鑒定證書。現在比較可行的就是要求刪除賣家給你的2個差評。
1.在什麼情況下,買家可以提出先行賠付的賠償申請?
1) 經檢測買家購買的商品本身或商品配件存在質量問題;
2) 商品實物與賣家的網上描述存在嚴重不符;
3) 虛擬商品買家在確認收貨後,賣家不發貨的;
2.提出先行賠付的賠償申請時,對買家有何要求?
1)使用支付寶購買支持先行賠付的商品完成後(即點擊確認收到貨後)14天內允許提出申請;(申請路徑:在「已買到的寶貝」頁面,點擊「投訴」進去,選擇投訴類型為「消費者保障計劃相關投訴」)
2)提出賠付申請的商品必須保證與購買的是同一件商品。
3)買家必須提供賠付理由和相關證據(如果商品存在質量問題,請提供符合法律規定的文件),金額大於2000元時,買家需要在網上提交電子文件的同時把證明原件寄到淘寶。
4)買家需要保證商品退回時沒有買家人為造成的損壞。
5)網游的買家需要認證後才能申請先行賠付,購買點卡的需提供自己帳號的沖值記錄,購買裝備貨幣的需要游戲中的交易截圖和旺旺聊天記錄;
⑹ 客人買了一個多月,說衣服起球,要退掉,這要怎麼回,不然就投訴
可以這樣跟顧客說明,棉質衣服起球,這不屬於衣服的質量問題,7天無理由退貨的前提是不影響二次銷售,你的衣服已經穿了影響了二次銷售,所以是不能退換的,如果你認為不合理的話,可以去工商局投訴。
工商局投訴需滿足以下條件:
出現以下情況下可以打工商局投訴電話:
1.當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2.當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
以工商局投訴商家流程為例:
一、可以要求賣家提供賣家資料,否則可以投訴或起訴淘寶。
二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》,工商部門受理投訴的流程如下:
1、消費者投含源訴:消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴,說明投訴事項和理由;
2、工商部門受理投訴:如消費者投訴事項符合要求,則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息;
3、在六十日內,消費者當事人同意調解的,工商行政管理部門進行組織調解,並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等,當事人雙方達成調解後,工商行政管理部門製作調解書並歸檔。
三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定:
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。
網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的,消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償;網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的,應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。
⑺ 內衣起球怎麼辦
氣球建議去超市裡買個食毛的專用工具,要看下你買的內衣是什麼材質的了,建議以後買內衣要注意1.首先是舒適性 面料全部是日本進口的
舒適性非常好
2. 材料不變形不退色
3.襠部使用納米竹炭面料,有效抗菌,有益健康。
4.有M和L兩個碼,色彩豐富,適合多個年齡段穿著。
⑻ 顧客說,這件內衣她買過。會起球應該怎麼說
若是你的衣服不起球,就說您可以放心的穿,起球了給你換新的。
假如你自己都不知道穿後會不會起球,那就直接給顧客介紹其它的衣服了。
⑼ 顧客買了件文胸說穿一次就起球了來店裡找麻煩怎麼辦
賠償,這是質量問題
⑽ 服裝起球投訴案例,商品檢測合格的情況下商家證明處理
首先要說的是服裝面料的起球目前的檢測方法並不能完全反應實際穿著情況,也就是說檢測合格不代表商品質量沒有問題。基於這個前提,對於這種問題處理方法兩種:
1、不想賠付,就把商品送第三方權威檢測機構檢測,如果合格,消協都沒辦法,駁回消費者投訴但是,少陪一件衣服,損失一名客戶或若干名客戶,事情鬧大了還有可能對品牌造成影響;
2、如果消費者提出的服裝的確是短時間、正常穿著造成的起球,而且嚴重,無論檢測結果合格還是不合格,都按要求給予退換貨,保住品牌聲譽,穩定客戶。
其實歸根結底,衣服到底起不起球,其實商家、廠家最清楚了,一件衣服要是沒賣出幾天就天天有消費者投訴,即使檢測合格有什麼用;當然,如果你賣了幾百上千件都沒有一例投訴,又或者消費者穿了三年再來投訴,另當別論。