六什么帽子

‘壹’ 谁能给我讲解一下六顶思考帽以及怎么运用

所谓六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力进使用以下六种基本思维模式：
白色思考帽
白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。
绿色思考帽
绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。
黄色思考帽
黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
黑色思考帽
戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。
红色思考帽
红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
蓝色思考帽
蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。

应用说明
对六顶思考帽理解的最大误区就是仅仅把思维分成六个不同颜色，但其实对六顶思考帽的应用关键在于使用者用何种方式去排列帽子的顺序，也就是组织思考的流程。只有掌握了如何编织思考的流程，才能说是真正掌握了六顶思考帽的应用方法，不然往往会让人们感觉这个工具并不实用。而帽子顺序的编制仅通过读书是难以达到理想效果的。
帽子顺序非常重要，我们可以想象一个人写文章的时候需要事先计划自己的结构提纲，以便自己不会写得混乱，一个程序员在编制大段程序之前也需要先设计整个程序的模块流程，思维同样是这个道理。六顶思考帽不仅仅定义了思维的不同类型，而且定义了思维的流程结构对思考结果的影响。一般人们认为六顶思考帽是一个团队协同思考的工具，然而事实上六顶思考帽对于个人应用同样拥有巨大的价值。
假设一个人需要考虑某一个任务计划，那么他有两种状况是最不愿面对的，一个是头脑之中的空白，他不知道从何开始，另一个是他头脑的混乱，过多的想法交织在一起造成的淤塞。六顶思考帽可以帮助他设计一个思考提纲，按照一定的次序思考下去。就这个思考工具的实践而言，它会让大多数人感到头脑更加清晰，思维更加敏捷。
在团队应用当中，最大的应用情境是会议，这里特别是指讨论性质的会议，因为这类会议是真正的思维和观点的碰撞、对接的平台，而我们在这类会议中难以达成一致，往往不是因为某些外在的技巧不足，而是从根本上对他人观点的不认同造成的。在这种情况下，六顶思考帽就成为特别有效的沟通框架。所有人要在蓝帽的指引下按照框架的体系组织思考和发言，不仅可以有效避免冲突，而且可以就一个话题讨论得更加充分和透彻。所以会议应用中的六顶思考帽不仅可以压缩会议时间，也可以加强讨论的深度。
除此以外，六顶思考帽也可以作为书面沟通的框架，例如用六顶思考帽的结构来管理电子邮件，利用六顶思考帽的框架结构来组织报告书、文件审核等等。除了把六顶思考帽应用在工作和学习当中，在家庭生活当中使用六顶思考帽也经常会取得某些特别的效果。
在多数团队中，团队成员被迫接受团队既定的思维模式，限制了个人和团队的配合度，不能有效解决某些问题。运用六顶思考帽模式，团队成员不再局限于某一单一思维模式，而且思考帽代表的是角色分类，是一种思考要求，而不是代表扮演者本人。六顶思考帽代表的六种思维角色，几乎涵盖了思维的整个过程，既可以有效地支持个人的行为，也可以支持团体讨论中的互相激发。
一个典型的六顶思考帽团队在实际中的应用步骤：
1、陈述问题事实（白帽） 2、提出如何解决问题的建议（绿帽） 3、评估建议的优缺点：列举优点（黄帽）；列举缺点（黑帽） 4、对各项选择方案进行直觉判断（红帽） 5、总结陈述，得出方案（蓝帽） [编辑]
应用流程
下面是一个六顶思考帽在会议中的典型的应用步骤：
1、陈述问题（白帽）；
2、提出解决问题的方案（绿帽）；
3、评估该方案的优点（黄帽）；
4、列举该方案的缺点（黑帽）；
5、对该方案进行直觉判断（红帽）；
6、总结陈述，做出决策（蓝帽）。
实际运用
绿色帽子和蓝色帽子是背道而驰的，因为绿色思考帽十分自由活跃，而且可以天马行空。蓝色思考帽却旨在控制和指引思考过程的方向。
一、绿色思考帽
想象草地、树木、蔬菜和生长。想象活跃的生长和丰收。想象发芽和分出枝杈。
绿色帽子是“活跃的”帽子。
绿色帽子是用来进行创造性思考的。事实上，绿色帽子包含了“创造性”一词本身的含义。
1． 创造性思考意味着带来某种事物或者催生出某种事物，它与建设性思考相似。绿色帽子关注的是建议和提议。
2． 创造性思考意味着新的创意、新的选择、新的解决方案、新的发明。这里的重点在于“新”。
白色帽子罗列出信息。红色帽子允许我们表达感觉。黑色帽子和黄色帽子处理逻辑判断。因此，轮到绿色帽子来展开实际行动，戴上绿色帽子就必须提出建议。
当你被要求戴上绿色帽子的时候，你就要提建议、出主意。这是一种积极主动的思考，而不是仅仅对事物做出被动反应。
绿色帽子的五个主要用途如下：
1．考察
2．提出建议
3．寻找其他的选择
4．提出新的创意
5．激发
与黄色帽子和黑色思考帽者不同，绿色思考帽者不必为自己的建议或主意提供逻辑理由，只要提出主意以供进一步检验就足够了。
1.考察
白色帽子用可获得的信息来考察情况。绿色帽子则用主意、概念、建议和可能性来考察情况。
2.提出建议
绿色帽子用来提出任何一种类型的提议和建议。这些建议并不非得是新的创意。它们可以是行动的建议，解决问题的方案，可能的决定。戴上绿色帽子，可以进行各种积极活跃的思考。当没有人知道该怎么办的时候，就该戴上绿色帽子进行思考了。
3.寻找其他的选择
如果已经给出了一个解释，或者已经讨论了行动的方案，那么这时可以要求大家戴上绿色帽子寻找进一步的解释和其他的选择。还可能有哪些解释？还能做哪些事情？在采取行动之前，绿色帽子旨在为我们拓宽选择的范围。至于对这些选择进行评估，那就是黄色帽子和黑色帽子的任务了。
4.提出新的创意
有的时候，我们需要完全崭新的创意。当老的办法已经行不通了，或者没有可行的办法来解决问题时，就需要进行真正的创造性思考或水平思考了，这种思考正是绿色帽子扮演的基本角色。如果你要求某个人对某件事进行绿色思考帽，那么你就是在要求他超越既定范围，提出崭新的创意。你不能要求别人一定产生出创意，但至少可以要求别人做出尝试。应该有意识地运用本书后面介绍的水平思考技巧，以便产生出新的创意。
5.激发
戴上绿色帽子，我们可以提出各种试验性的主意，虽然我们不知道这些主意能否行之有效。我们还可以有意识地提出激发，激发不一定要是有用的主意，激发只是用来帮助我们脱离常规的思考轨道，从而以不同的角度重新看待事物。本书后面将介绍激发的技巧。
6.行动和活力
绿色思考帽的特征就是行动和活力。一个画家站在一幅空白的画布面前，他最重要的事情就是开始行动。这个行动可能是勾画一个草图，或者是往画布上洒一些颜料。出现空白的时候就是需要主意的时候，空白的状况需要绿色思考帽，因循守旧或停滞的状况也需要绿色思考帽。
二、蓝色思考帽
想象蓝天。天空高高在上，如果你飞翔在天空，就可以俯瞰一切事物。戴上蓝色帽子就意味着超越于思考过程：你正在俯瞰整个思考过程。蓝色帽子是对思考的思考。
蓝色帽子意味着回顾对思考过程的回顾和总结。它控制着思考过程。蓝色帽子就像是乐队的指挥一样。戴上其他五顶帽子，我们都是对事物本身进行思考，但是戴上蓝色帽子，我们则是对思考进行思考。
蓝色帽子包含以下几点：
1．我们现在到了哪里？
2．下一步是什么？
3．思考的程序
4．总结
5．观察和评论
戴上蓝色帽子的人会从思考过程中退出来，以便监督和观察整个思考过程。
1.我们现在到了哪里？
我们现在进行到什么地方？
问题焦点是什么？
我们还要做什么？
这些问题旨在明确我们此时此刻的思考是在做什么？我们是在漫无目的地闲逛呢，还是正在努力做什么呢？
2.下一步是什么？
我们下一步应该做什么（在我们的思考过程中）？
蓝色思考帽者可能建议换上另外一顶帽子来思考，或者做出总结，或者明确思考的焦点。当大家看起来不知道下一步该做什么的时候，就有必要提出指导建议了。也许每个人对下一步该做什么有不同的意见，这时就需要做出决定。如果大家都清楚地认识到下一步该做什么，那就直接进入到下一步。
3.思考的程序
除了确定下一步该做什么以外，蓝色帽子还可以用来设计整个思考过程的程序，亦即对不同的思考步骤做出日程安排或使用顺序。这通常是在会议开始时进行，但也可用于任一时刻。思考程序可以涵盖整个会议过程，也可以只用于一个项目或项目的一部分。在有些情况下，思考程序由六顶思考帽的使用顺序构成。
蓝色帽子旨在正式地对待思考。就像电脑程序设计师为电脑设计程序一样，蓝色帽子也为思考过程设立程序。
4.总结
在思考过程中的任何一点，参与思考的成员都可以戴上蓝色帽子并要求做出总结。
★“我们现在进行到哪里了？我们走得有多远？我们能总结一下吗？”
这个总结可能给大家带来一种成就感，也可能会显示出到目前为止大家的思考仍毫无成果。总结还有助于澄清各个不同的看法。
5.观察和评论
蓝色思考帽者超越了思考过程，并俯瞰着所发生的一切。因此，蓝色思考帽者负责观察和评论。
★“看来到目前为止，我们一直在为会议的目标争论不休。”
★“我们本来是要考虑好几个方案的，可现在只讨论了一个方案。”
★“今天早上已经进行了大量的红色思考帽。”
蓝色帽子的功能是使思考者清楚地认识到自己的思考行为。思考行为是有效的吗？
6.蓝色思考帽的错误用法
在实践中，其实有很多人已经在运用蓝色思考帽，只不过他们不直接这么说罢了。但是，明确地把它说出来会更有效。应该避免滥用蓝色帽子，如果每隔几分钟就中止会议做一个蓝色帽子评论，很容易惹恼大家，偶尔使用会更加有效

‘贰’ 为什么有的帽子叫六页帽子

干隆八年，地处西北黄土高原的河洲，一位年青的哈志回国了，他的名字叫马明心（教内尊称道祖太爷）。相传他九岁那来随同叔父去麦加朝觐，不了中途遭遇沙暴，父子失散。他无意中与一位神秘的苏非老人邂逅，蒙真主的佑助，他被老人援救，脱离沙海，后又经老人指点，步入也门道堂。那是一个伊斯兰教苏非 派——乃格什板顶耶的传道所，他一住就是十几年。二十五岁那年，他受也门筛赫的指令回国传教，同时，他带来了三件法宝：《麦达艺海》、《穆罕麦斯》、“奥拉特”。他所传教门名为哲合忍耶。从服饰上讲，他唯一与众不同的是礼拜和干“尔麦里”时头戴六角号帽。从此，凡哲合忍耶教下，都把礼拜和干尔麦里时戴六角帽看得比什么都重要。二百多年来，从末改变过，使之成为一种传统和特征。
种帽子很别致，帽箍宽二寸，帽顶是由六个等角三角形拼起来的，顶端有一个用布带挽成的小结，很像古装的纽扣。往头上一戴，就像一座拱形建筑物，六个角高高翘起，显得棱角分明。帽顶呈箭头状，大有冲天之势。戴上它，人顿时感觉精神抖擞信心百倍。不过，戴这个帽子还有个讲究，必须在小净后准备礼拜或参加“尔麦里”、或出席庄严神圣的场合时才能戴，平时是不允许戴的。帽子的颜色一般为白色和黑色两种。白色帽子是单的，黑色的还要挂里子。但也有人喜欢戴篮、灰、绿、咖啡等颜色的六瓣号帽。

‘叁’ 六顶思考帽子是怎么回事

《六顶思考帽子》

1984年洛杉矶奥运会之前，举办奥运会是一个赔本的买卖，以致无人问津或不敢承办。自从彼得 •尤伯罗斯成功地主办了洛杉矶奥林匹克运动会之后，此主办权成为世界激烈争夺的一个机会。而彼得 • 尤伯罗斯正是在此前9年开始学习和运用狄泊诺博士《六顶思考帽子》方法的。

《六顶思考帽子》的创始人是爱德华 • 狄泊诺博士，他是世界上公认的创造性思维和思维技巧的权威，写过56本书，被译成35种文字，并在50多个国家的重要公司、名校和政府部门工作过。由他设计的思考方法系统和工具在当今世界被广泛运用，并产生出巨大效益。

欧洲创造协会为表彰他的贡献，要求国际航空联盟的正式命名委员会以他的名字命名一个行星。DE73因此而成为爱狄泊诺星。

《六顶思考帽子》的基本原理

•平行思考

•全面思考

•集中思考

•秩序思考

•限时思考

为什么叫《六顶思考帽子》

•思考问题与头脑有关，而“帽子”又与头有着直接联系

•帽子也是人们常用的一种物品，并且具有轻易戴上或摘下的特点

•如果赋予帽子一定的角色，便可以标明它的功能和职责，如“戴上你的家长帽，我劝你对孩子负责”

•六顶不同颜色的帽子，分别代表着六个不同方式的思考，所以，

《六顶思考帽子》，重要不是“帽子”，而是赋予“帽子”的思考问题的方式或方法
近些年来逐步兴起的"智力资本"及由其引发的"知识管理"，是当今商业领域最为热门的话题。然而，正是这个最热门的话题却成为诸多企业组织运营中最难克服的瓶颈。

从工业社会到信息社会，决定企业命运的要素越来越集中在智力资本的管理与运用方面。但是，对于如何来发挥企业知识管理的作用，从而有效管理和运用企业的智力资本，管理学界却莫衷一是。

之所以会产生这样的结果，原因很多，但最为关键的一点是，企业组织中缺乏对既有知识和智力资产进行共享与使用的文化氛围，而这也是组织变革的最大阻力。

这样一个阻力的重要来源是，任何新的文化氛围的养成，都要建立在对既有组织内的利益割据重新分配和对旧观念进行革新的基础上，而这无疑会受到所谓"公司政治"，也就是组织惯性的威胁与制约。正是在这样的前提下，很多知识管理的新方法等组织变革行为，无论是为了高组织智商的组织观念变革，还是直接用来提高企业绩效的新战略管理模式的推行，都会想人在水中行走一样遇到无形的阻力而难以为继。

爱德华·德·波诺的《六顶思考帽子》为这一难题的解决提供了有价值的参考思路。作者提供了一整套形象、生动和易用的组织思维方法。用6种颜色的"帽子"来代表6种思维方式，在按照一定顺序与方法的使用过程后，无须争论而直接形成思考的结果。

这种思考方式产生了革命性的效果。名列世界500强之列的企业纷纷采用这种通俗易行的方法，并取得了不容小觑的成绩——微软、摩托罗拉、松下、卖当劳、ibm、西门子、雀巢等许多着名企业都利用波诺思维来培训自己的员工。而这一神奇思维方式的最大魅力，仅被作者归纳为两点：一、简化思考，"在某一个时间只做一件事"；二、可以让思考者"自由地转化思考方式"，而不含有攻击的意味，因为变更"帽子"的说法"不会威胁到一个人的自我和个性".

目的的简化与譬喻的形象，使得"思考帽"的思维方式可以取得最大的传播效果而得到迅速推广，这无疑是"思考帽"声名远播的基础，例如德国西门子公司用波诺的思维方式后，产品开发效率提高了30%；j.p.摩根国际投资银行用"六顶思考帽"思维方式减少了80%的会议时间。

"六顶思考帽"是一个简单具威力的沟通与决策、解决问题的方法；更始帮助企业有效进行"智力资本"管理，形成良好企业文化的实用而容易执行的工具。

六 顶 帽 子

——白 色代表中性和客观。白色思考帽思考的是客观的事实和数据。

—— 红色代表情绪、直觉和感情。红色思考帽提供的是感性的看法。

—— 黑色代表冷静和严肃。黑色思考帽意味着小心和谨慎。它指出了任一观点的风险所在。

—— 黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望的积极的思考。

—— 绿色是草地和蔬菜的颜色，代表丰富、肥沃和生机。绿色思考帽指向的是创造性和新观点。

—— 蓝色是冷色，也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。

‘肆’ 会议管理中何谓“六顶思考帽”

是咨询界和培训界的朋友，我想对六顶思考帽应该都不陌生。从六帽的问世运用至今，大家对六顶思考帽的运用主要体现在会议管理，和员工创造力，本文将开启六顶思考帽的另一项重要功能——超级六帽沟通术，旨在探求一种可以广为使用的沟通技巧。
第一部分 对六顶思考帽的认知
一 什么是六顶思考帽
“六顶思考帽”是爱德华·德·波诺博士开发并流行于西方企业界的，最有效的思维训练。它提供了“平行思维”的工具，从而避免将时间浪费在互相争执上。
二 六顶思考帽能解决什么问题
它的主要功能在于为人们建立一个思考框架，在这个框架下按照特定的程序进行思考，从而极大地提高企业与个人的效能，降低会议成本、提高创造力、解决深层次的沟通问题。
它为许多国家、企业与个人提供了强有力的管理工具。在实际运用中，它发挥了巨大的魔力：将会议时间骤然减速少了80%；扭转干坤，将1984前是赔钱的奥运会变为生钱机器；席卷欧洲的“疯牛病危机”中，让一家工厂却能笑看风云。这一切的变化，全赖于“六顶思考帽”。
三 六顶思考帽的核心是什么？
“六帽思考法”的核心，就在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用。现在，让我们来看看这六顶神奇的帽子：
白色思考帽：白色是中立而客观的。代表着事实和资讯。
红色思考帽：红色是情感的色彩。直指我们的感觉、直觉和预感。
绿色思考帽：绿色是春天来到时，争奇斗艳的美妙色彩。那是创意的颜色。
蓝色思考帽：蓝色是天空的颜色，笼罩四野。在控制着事物的整个过程。
黄色思考帽：黄色是顶乐观的帽子。它代表着与逻辑相符合的正面观点。
黑色思考帽：黑色是阴沉的颜色。它意味着警示与批判。
四 对六帽的新认知——超级沟通术
对一种事物的认知不同，你运用的层面和深度也就不同。你有什么样的认知决定了你有什么样的运用。你把六帽思想定性为一种思维工具，那就是一种思维运用与训练。同样的，今天我们把六帽思维定性为一种强有力的沟通术，也就希望借六顶思考帽来解决我门工作、生活中的沟通问题；
第二部分 六顶思考帽——超级沟通术
一 六帽沟通术的五大步骤
通过笔者的认知和实践总结，才产生了将六帽沟通术流程化的念头，任何复杂的问题或者技能技巧，只要一流程化或者细化，就会变得简单易行，使用起来就会变得有无限的乐趣；先将五大步骤介绍如下：
第一步 明确你要沟通的目的
在这个过程中你要了解沟通的对象，以及沟通对象的问题；是要帮助他解决一个问题；还是想建议他采取一个行动；或者是要在销售中完成成交的动作；也就是是说，有一个问题界定的过程；
第二步 建立六帽序列
根据你的目的，最终你要达到的结果来设计你的六帽序列。换句话说，一切以结果为导向，六帽设计好坏的前提是对六帽中的每一帽有一个深刻的认知；
第三步 六帽序列之问题转化
将对六帽的认知，通过问题很自然的流露出来，而且，最好是能让对方感觉不到你在使用技巧。六帽只是告诉了你一个思维方向，提什么样的问题，如何提全看你个人的转化能力。
第四步 开始使用，有效倾听
当熟悉了以上步骤之后，就可以使用了，使用范围很广，因为他是一种沟通术，要知道当今社会，可谓沟通无处不在。在这里你还可以采用一些沟通中建立信耐感的技巧，比如如有效倾听、适度的赞美和肯定；通过使用，你将获得极大的信息量，同样的你会感到无限的乐趣和成就感。
第五步 纠偏，深度沟通
在发问的过程中，你要的答案他未必能完整的给出来，所以，我们沟通要以结果为导向，通过重复发问来达到纠偏的目的；只有通过不断的提问与纠偏，你的沟通目的才越容易达成；
二 六帽沟通术的使用原则
1. 问题就是思维的转换器；
人的思维是通过提问来引导的，一个人是积极还是消极，取决于他给自己提的问题。同样的下雨天，消极的人在告诉自己，今天因为雨不能做这，不能做那，在统计因为下雨，给自己带来哪些损失，积极的人在问自己下雨我可以做哪些有意义的事情，我即将收获些什么？
2. 人不能同时戴2顶帽子；
别把自己的脑子弄大了，要知道在整个沟通中你是至始至终都是一个引导者别指望同时给对方戴2顶帽子，那是不可能，因为人不可能同时朝2个不同的方向思考问题；
3. 发问要讲究灵活性；
你的发问很关键，如果你的问题让别人有压力，或者不耐烦，那对不起，你永远达不到沟通的目的，建议你先去学习沟通的基本知识和技巧，再来学习这五大步骤。但记住，千万别在一棵树上吊死，可能换一种问话方式，或者只需要你换一二个词，这个问题就过了，你要的答案就从对方的嘴里蹦出来了。
三 案例解析—— 六帽沟通术的运用；
一次我和同事在绵阳做《超级领导力训练》培训结束，主持人小杨过来和我沟通，希望我给他指出主持中的不足，加以改进。我采用六帽沟通术，整个过程不断发问，深度解决了他的问题；现将整个过程简单介绍如下：
好了事件介绍完了，我们来开始使用一下这神奇的六帽沟通术。
第一步 明确沟通的目的
帮助小杨自我分析找出主持中的不足，不断完善主持能力。我归结一句话就是：认识不足，寻求改进方法；
第二步 建立六帽序列
其实建立六帽序列是有技巧和原则的（这在我的《超级六帽沟通术——六帽序列篇》一文中有详细介绍），大家可以通过后面的问题可以了解到我采用的是长序列（六顶帽都用上了）； 即：红白黄黑绿蓝 大家不要小看这个序列，他是一个非常实用的逻辑连，在这里我把他习惯命名为教练式序列或者咨询式序列。该序列在某种意义上可以称之为一种教练术，只是更讲究章法和技巧而已，
第三步 六帽序列之问题转换
整个过程沟通对话如下：
1. 你能做一个简单的自我评价吗？你这次主持自我感觉如何？（红帽思维）
答：感觉还可以，感觉大家还是比较满意，比较认可的；
2. 你能举些例子，或者数据来证明你的感觉是对的吗？试举出3个出来好吗？（白帽思维）
答：第一，有2个同事下来鼓励，表扬了我比以前好；第二，我有好几次把学员逗笑了，我看的出来是自然的；第三，结束时，还有6-7名学员主动和我握手呢，有的还主动和我交换了名片；
3. 你觉得这次主持，对你个人来说产生了什么样积极的因素（好处），对你有那些帮助？（黄帽思维）
答：好处很多了，比如锻炼了我的语言组织能力，即兴演讲能力，控场能力，还有情绪控制能力；
问：你觉得表现好的地方在那里，换句话说，那些地方是可以传承和发扬的？（黄帽思维）
答：我设计的主持活动流程很有系统性，可以拷贝；其次，我采用的热场活动和破冰游戏，很快让学员放松，拉近了距离，效果超出了我的意料之外；还有，我精心设计的开场白，起到了很好的塑造老师价值，挖掘学员需求，调动了他们的积极性和参与性；
4. 同样的，你觉得还有那些地方是欠妥的，或者说是需要改进的？你不妨好好回忆一下！（黑帽思维）
答：（思考了大概5分钟）我觉得自己不足的地方主要是，激情度还不够，不足够兴奋，没有达到颠峰状态；还有休息的时候，没有有意识的主动和学员接触（其实，这是一个很好和学员建立亲和力的机会）还有…还有…
——我看他大概说不出来了，我就把我看到的缺点指出了给他，就又问了一句：你知道老师为什么会拖堂半个小时吗？
答：喔，我知道了，下午的时候，我主持的时间太长了，连续做了2个破冰游戏，占了老师的时间；
问：这样会给学员造成什么感觉吗？如果你是学员，你有什么感觉？（黑帽思维）
答：我可能感觉这个主持有点喧宾夺主，还有就是时间管理不善。
5. 那以上问题如何来改进呢？你有什么好的方法吗？（绿帽思维）
答：激情方面，我要学习一下自我激励的方法，再找一个学习的榜样（我给他介绍了一些方法，同时希望他以陈安之机构的主持为榜样，他欣然接受），第二个很好解决，下次主动出击，积极沟通，嘿嘿；时间管理方面，我不能自以为是，主持前演练一遍，在流程上把时间分配好。
6.如果时光可以倒流，这个培训可以重来的话，你认为如何做才能够做的更好？（蓝帽思维）
答：我会建议培训经理，在我们开课之前开个会，把分工再明细一点，尤其要注意细节。我把我主持的流程告诉大家，希望大家多给我提一些宝贵意见，我想我们培训的整体服务品质就会更好！
我想大家应该看出来了，以上1-6个问题，就是按红白黄黑绿蓝的顺序提问，产生逻辑的，这样思路清晰，有利于解决问题；这中间大家要掌握一种能力，就是六帽思维如何通过问题进行有效转化的。
第四步 开始使用 有效倾听
大家可以看出在整个沟通过程中，我多问少说，完全符合80/20定律。在这个过程中，问话技巧是很重要的，它是换帽的按钮。同时倾听，主要目的是建立信耐感；
第五步 纠偏，深度发问
在整个沟通过程中，难免答非所问，尤其当你采用开放式问题时，这种情况比较容易出现，因为封闭式问题容易给对方产生压力，不太容易建立信耐感。所以，你可以通过问题转换来纠偏，或者通过第二次或多次发问的形式，从而达到深度发问，深度沟通的目的。
小节
今天的世界，步入了信息时代。这个时代太需要沟通了，企业界有70%的问题都是因为沟通不畅造成的。中国从古至今，流传下来的沟通术很多，西方借鉴的沟通技巧也不少。但我们仍然在为沟通头痛，真正希望六帽沟通术能为大家解决一些实际问题。同时，我相信在掌握了六帽思维核心的基础上，我们还可以研究出更多诸如六帽沟通的五大步骤的技巧和工具。我们不妨学学日本人，什么叫创新，让西方学者研究的东西也能在东方大放异彩来！

‘伍’ 六顶帽子思考法是

六顶思考帽是英国学者Edward de Bono博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。六顶思考帽的思维方法是对过去230多年来人类思维方法最重大的变革。思考就是让自己的大脑保持清醒的意识，当遇到问题时，能够快速的去思考，从而更好的办法去解决问题。所谓六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力进使用以下六种基本思维模式：白色思考帽：白色是中立而客观的，代表信息、事实和数据；努力发现信息和增强信息基础是思维的关键部分；使用白帽思维时将注意力集中在平行地排列信息上，要牢记三个问题：我们现在有什么信息？我们还需要什么信息？我们怎么得到所需要的信息？这些信息的种类包括确凿的事实、需要验证的问题，也包括坊间的传闻以及个人的观点等等。如果出现了意见不一致的情况，可以简单地将不同的观点平行排列在一起。如果说这个有冲突的问题尤其重要，也可以在稍后对它进行检验。
思考的真谛：白色思维可以帮助你做到像电脑那样提出事实和数据；用事实和数据支持一种观点；为某种观点搜寻事实和数据；信任事实和检验事实；处理两种观点提供的信息冲突；评估信息的相关性和准确性；区分事实和推论；明确弥补事实和推论两者差距所需的行为。黄色思考帽：黄色代表阳光和乐观，代表事物合乎逻辑性、积极性的一面；黄色思维追求的是利益和价值，是寻求解决问题的可能性。在使用黄色思维时，要时刻想到以下问题：有哪些积极因素？存在哪些有价值的方面？这个理念有没有什么特别吸引人的地方？这样可行吗？思考的真谛：通过黄色思维的帮助，可以让我们做到深思熟虑，强化创造性方法和新的思维方向。当说明为什么一个主意是有价值的或者是可行的，必须给出理由。黄帽的问题是“优点是什么”或“利益是什么”。

黑色思考帽：黑色是逻辑上的否定，象征着谨慎、批评以及对于风险的评估，使用黑帽思维的主要目的有两个：发现缺点，做出评价。思考中有什么错误？这件事可能的结果是什么？黑帽思维有许多检查的功能，我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用
性和缺点。


思考的真谛：通过黑色思维也可以让你做出最佳决策；指出遇到的困难；对所有的问题给出合乎逻辑的理由；当用在黄色思维之后，它是一个强效有力的评估工具；在绿色思维之前使用黑色思维，可以提供改进和解决问题的方法。总而言之，黑帽子问的是“哪里有问题”。


红色思考帽：红色的火焰，使人想到热烈与情绪。是对某种事或某种观点的预感、直觉和印象；它既不是事实也不是逻辑思考；它与不偏不倚的、客观的、不带感情色彩的白帽思维相反。红帽思维就像一面镜子，反射人们的一切感受。


思考的真谛：使用红色思维时无须给出证明，无须提出理由和根据。红色思维可以帮你做到：
你的情感与直觉是什么样，你就怎么样将它们表达出来。在使用红帽思维时，将思考时间限制在
30秒内就给出答案。红帽的问题是：我对此的感觉是什么？


绿色思考帽：绿色是有生命的颜色，是充满生机的，绿色思维不需要以逻辑性为基础；允许人们做出多种假设。使用绿色思维时，要时刻想到下列问题：我们还有其他方法来做这件事吗？我们还能做其他什么事情吗？有什么可能发生的事情吗？什么方法可以克服我们遇到的困难？绿色思维可以帮助寻求新方案和备选方案，修改和去除现存方法的错误；为创造力的尝试提供时间和空间。思考的真谛：绿色思维激发行动的指导思想，提出解释，预言结果和新的设计。使用绿色思维，我们寻找各种可供选择的方案以及新颖的念头。用一句话来说，与绿色思维密切相关的就是“可能性”。“可能性”也许就是思维领域中最重要的词语。可能性包括了在科学领域使用假设的工具。可能性为人类感知的形成、观点与信息的排列提供了一个框架，包括了不确定性的存在，可能性也允许想象力的发挥。绿色思维提出了“我们有什么样的想法”的问题。


蓝色思考帽：蓝色是天空的颜色，有纵观全局的气概。蓝色思维是“控制帽”，掌握思维过程本身，被视为“过程控制”；蓝色思维常在思维的开始、中间和结束是使用。我们能够用蓝帽来定义目的、制定思维计划，观察和做结论，决定下一步。使用蓝色思维时，要时刻想到下列问题：
我们的议程是怎样的？我们下一步怎么办？我们现在使用的是哪一种帽子？我们怎样总结现有的讨论？我们的决定是什么？


思考的真谛：蓝色思维可以让你发挥思维促进者的作用；集中和再次集中思考；处理对特殊种类思考的需求；指出不合适的意见；按需要对思考进行总结；促进团队做出决策。用蓝帽提问的是“需要什么样的思维”、“下一步是什么”、“已经做了什么思维”。但我们往往不知道什么时候该戴哪顶帽子。一个团队的成员常常在同一时刻戴着不同颜色的帽子，因此导致我们的大量思想混乱，相互争吵和错误的决策。


“六顶思考帽”思维方法使我们将思考的不同方面分开，这样，我们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。就像彩色打印机，先将各种颜色分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上，就会得到彩色的打印结果。同理，我们对思维模式进行分解，然后按照每一种思维模式对同一事物进行思考，最终得到全方位的“彩色”思考。

‘陆’ 六顶思考帽法中代表希望、创意 创新的思考方式的颜色是

六顶思考帽法中代表希望、创意、创新的思考方式的颜色是绿色。

绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。想象草地、树木、蔬菜和生长。想象活跃的生长和丰收。想象发芽和分出枝杈。绿色帽子是“活跃的”帽子。

绿色帽子是用来进行创造性思考的。事实上，绿色帽子包含了“创造性”一词本身的含义。

创造性思考意味着带来某种事物或者催生出某种事物，它与建设性思考相似。绿色帽子关注的是建议和提议。创造性思考意味着新的创意、新的选择、新的解决方案、新的发明。这里的重点在于“新”。

(6)六什么帽子扩展阅读：

六顶思考帽是“创新思维学之父”爱德华·德·博诺（博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。

强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

六顶思考帽，是指使用六种不同颜色的帽子代表六种不同的思维模式。任何人都有能力使用以下六种基本思维模式：

白色思考帽：白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。

绿色思考帽：绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。

黄色思考帽：黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。

黑色思考帽：戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。

红色思考帽：红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。

蓝色思考帽：蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。负责控制各种思考帽的使用顺序，规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。

‘柒’ 六顶帽子猜一个成语

许多时候人们往往对自己的幸福看不到,而感觉别人的幸福很耀眼.想不到别人的幸福也许对自己不适合,更想不到别人的幸福也许正是自己的坟墓.
当中国的封建学子们以“洞房花烛夜,金榜提名时”为人生的最大幸福,并且为之奋斗终身时,吴敬梓则用他的笔给我们绘出一个中举后的范进喜极而疯的场面,幸福就是如此吗?我怀疑了.
到底什么才是真正的幸福.杜甫有诗云：“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜.”这是杜甫认为的幸福.“安能摧眉折腰事权贵,使我不得开心颜.”自由自在的幸福是李白的人生写照.司马迁用“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”诠释着自己对幸福的理解,而登上岳阳楼的范仲淹面对滚滚的江水,吟诵着“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,以此为幸福.

‘捌’ 什么是六顶思考帽思考法

六顶思考帽思考法是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。

它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”，而非 “本身是什么”，是寻求一条向前发展的路，而不是争论谁对谁错。运用德博诺的六顶思考帽，将会使混乱的思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造。

(8)六什么帽子扩展阅读

六顶思考帽思考法的优点

1、培养不同的思考方式。人的思维有一些障碍和误区，很多都是由习惯性思维造成的。这种思考方式第一个好处就是能克服习惯性思维，培养不同的思考方式。

2、引导注意力。不同的人思考的方向会不同。六顶思考帽子思考法是一个集体性的思维，它最大的好处是引导注意力，使集体的思考注意力集中到同一个方向。

3、便于思考。众人都朝一个方向思考，想的都是一件事情，这样既便于思考，也便于交流。因为一开始就是在一个方向上努力，所以关键是怎样在这个方向上把问题看深、看透。

4、计划性思考，而非反应性思考。这完全是一个主动的，按照计划有所安排的思考，而不是碰到一件事后的突然反应。这种思考方式更适合于为了某一个事实或事件而进行群体性、小组性或集体性的思考。

‘玖’ 六顶帽子思考法是什么

六顶帽子思考法是英国学者爱德华·德·博诺博士开发的一种思维训练模式，或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具，避免将时间浪费在互相争执上。

六顶思考帽是一个操作简单、经过反复验证的思维工具，给人以热情，勇气和创造力，让每一次会议，每一次讨论，每一份报告，每一个决策都充满新意和生命力。

六顶思考帽是德·博诺博士在创新思维领域的研究成果，一经发表便得到学术界和社会各界的广泛认同。

(9)六什么帽子扩展阅读

应用流程：

1、白帽：陈述问题。

2、绿帽：提出解决问题的方案。

3、黄帽：评估该方案的优点。

4、黑帽：列举该方案的缺点。

5、红帽：对该方案进行直觉判断。

6、蓝帽：总结陈述，做出决策。

‘拾’ 分析六顶思维帽在会议中如何运用

首先什么是六顶思考帽？
六顶思考帽是爱德华·德博诺博士开发的一种思维训练工具，它是目前全球最有影响力的创新思维训练课程。它提供了“平行思维”的工具，全面思考问题的模型，避免将时间浪费在互相争执上。大部分世界500强企业学习使用过六顶思考帽后，都认为六帽帮助他们大大提高了工作效率，并且使会议时间减少了50%。与会人员在会议的不同阶段有着不同的角色，每种角色都有一顶特别颜色的“思考帽子”与之相对应，“戴上帽子”意味着聚焦在一种思考模式，“转换不同”的帽子意味着转换不同的思考模式。这种方法可以清晰的界定思考过程中的不同方面，使群体讨论和对话主题清晰而且富有成效，并且显着地提高所有类型复杂沟通的效果。

六顶思考帽含义
白色思考帽
白色是中立而客观的。戴上白色思考帽，人们思考的是关注客观的事实和数据。
绿色思考帽
绿色代表茵茵芳草，象征勃勃生机。绿色思考帽寓意创造力和想象力。它具有创造性思考、头脑风暴、求异思维等功能。
黄色思考帽
黄色代表价值与肯定。戴上黄色思考帽，人们从正面考虑问题，表达乐观的、满怀希望的、建设性的观点。
黑色思考帽
戴上黑色思考帽，人们可以运用否定、怀疑、质疑的看法，合乎逻辑的进行批判，尽情发表负面的意见，找出逻辑上的错误。
红色思考帽
红色是情感的色彩。戴上红色思考帽，人们可以表现自己的情绪，人们还可以表达直觉、感受、预感等方面的看法。
蓝色思考帽
蓝色思考帽负责控制和调节思维过程。它负责控制各种思考帽的使用顺序，它规划和管理整个思考过程，并负责做出结论。
那么对于初学者具体怎么在会议中使用呢？
第一步，判断你们会议的类型。
因为不同类型的会议，这些帽子的使用顺序或不相同。
（一）固定顺序。当你需要一个清晰简洁的中心议题，希望从会议中得到确定无疑的讨论结果时
（二）根据情况灵活调整的顺序。当会议的流程未事先设定时，这种顺序更好地满足参加者需求
（三）发展的顺序。当讨论的问题比较复杂，难以预先设定程序或需要较长时间思考时选用。
我们作为初学者，所以就第一种情况“固定顺序”来给大家具体讲述如何使用。
第二步，明确你的会议目的。
比如有：工作总结与回顾、战略规划、过程完善、解决问题、观点提出。
第三步，根据固定的帽子顺序展开会议。
这些都属于中心议题比较清晰简洁的会议，因此我们可以翻开《六顶思考帽》这本书，然后从中找到对应的固定顺序。
最后在具体实施阶段，有一些注意事项需要同大家分享。
第一点，确定谁当蓝帽。蓝帽负责主持、促进、打断、总结。蓝帽一般由主持人，会议主席，或是会议的组织者来戴。主持包括为会议选择帽子的顺序，给每顶帽子分配时间，记录帽子下的内容，在帽子使用中进行时间控制。促进是指对上述提到的D类同学，也就是那些在一旁安静的同学，邀请其发言。比如说你问他，“你对此的黄帽看法是什么?”“我知道你喜欢这个想法，但让我们看看你的黑帽思考是什么?”“给我们一些你的绿帽思考? 你的看法是什么?”打断是指针对上述B/C激励争论导致讨论方向偏离的问题，在运用六顶帽子法时，除了蓝帽，戴其他颜色帽子的人不可以中途打断。总结是指由蓝帽来进行提出建议，给出小结，定义中心，等等
第二点，在蓝帽的指示下，用特定的帽子思考。当蓝帽说现在进入黄帽子阶段，对某某提出的观点提出你认为的价值。那么在这之后每个人都应该努力去使用黄帽子思考，不管自己是否喜欢。不能因为你不喜欢那个观点，而保持沉默，因为帽子并不是对思维者或者他们所偏好的思维方式的描述。此外，不允许任何参与者在没经过蓝帽的指示下就说:“我要戴上我黑色的帽子.....”因为若想高效，必有约束。
第三点，鼓励每个人都参与。有些人可能会习惯于自己的特定的帽子思维，比如黑帽，这样在使用别的颜色帽子的时，他选择保持沉默，这不是不可以的。避免这种状况出现的办法，就是蓝帽子主动要求某人使用指定的帽了说出他的观点。这样轮流下来，每个人都有机会被问到对某事件戴黄帽子的思考。