男装店怎么整改业绩
㈠ 如何把服装店业绩做好.
如何把服装店业绩做好:
一、让顾客知道服装店
试想一下,一个不被人知道的店面何来提高服装销售的业绩之说呢?对服装店经营者来讲,开服装店如果不被人所知,肯定就不会有太多的人进店进行消费。所以,要想让顾客知道你的服装店,宣传就是必不可少的一件制胜法宝。此时,服装店经营者一定不要心疼资金,可以找当地的媒体投入广告或者自己制作一些宣传海报进行发放,这是让自己服装店人气大增的最关键的一步。
二、让顾客能进店停留
让顾客进店有停留的欲望是服装店可能赚取利润的一个机遇,顾客在服装店内停留的时间越长,就证明其对货物的购买欲越强。因此,服装店经营者除了要在服装店的软件即服装的款式和品质上入手,还要在服装店的装修风格以及封装店铺内的陈列方式上都要有所创新,比如选用风格迥异的服装店橱窗、新奇古怪的小饰品等等可以吸引顾客驻足的物品。
三、请顾客进店
服装店经营者在做好前两步后,势必会出现一些路人在被吸引过来在店前驻足的现象,此时,服装店经营者和营业员一定要抓住时机,想办法将顾客引进店内,比如有亲和力的微笑或者让人舒适的问候,这样既让顾客产生了亲近感又能将其引进店内进行消费,何乐而不为呢?
四、勾起顾客对服装的兴趣
当有顾客在店内浏览商品时,服装店经营者一定要注意关注顾客的行为举止或者表情变化。一般来讲,当顾客触摸某一件服装或者在某件服饰前驻足时,都会表明其对这件商品产生了一定的兴趣,此时,服装店工作人员一定要抓住时机对该服装进行简单介绍,然后劝说顾客进行试穿,当顾客穿着服装进行观看时要巧妙的多加赞美,以引发顾客的购买欲。
五、巧嘴上阵加快生意完成
练就一张三寸不烂之舌,对服装店经营者是十分有利的一件事情,从顾客进店到购买这段过程中会有很多的变数存在,优秀的店面工作人员会让本来并没有买意只是闲逛的顾客掏钱购买,相对而言差的店面工作人员会将原本有购买热情的顾客的热情荡然无存。所以,服装店经营者一定要在平时注意培养自己的销售讲辞,对服装店的各类商品都能做到了如指掌、侃侃而谈,从而快速提升服装店的销售业绩。
㈡ 服装如何提升店面业绩
1、经常检查一下货架,不要视货架缺货而不顾。即使货架上的商品减少了,也要采取体现商品阵容的陈列方式。
2、收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时,稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想,请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。
3、创造出自己商店的个性,发挥出自己商店的个性。对于开发自己商品的商店的忠实顾客,既有自店个性是必要的。(善于做商品介绍的店员、非常了解商品技术信息的店员、面带笑容温柔亲切的店员)
4、不要让顾客看到商店的后台备货区,收银员背后杂乱堆积的票据让顾客看到是很不体面的。另外,如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。
5、在顾客能看到的范围内不要放置多余的杂物。临时的柜员机(POS机)、空箱等物品如果被杂乱放置的话会令人感觉店面邋遢不整。
6、像爱自己家一样爱自己的店面,请布置出一个能让顾客感动的店面。在没有顾客的时候店员是否及时对店面进行清扫呢?如何才能让店面看上去更加整洁漂亮,请在这方面下点功夫。
7、利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传,请把握商圈举办各项活动的机会,打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。
8、请坚持卖场的理念和原则,给顾客提供一个“不易疲劳、方便购物、易于寻找”的环境是卖场的原则。请确保顾客通行道路的畅通,调整设置顾客购物时的步行通过路线。
9、请整理出一个自己员工更容易开展工作的店内环境,店长有自己从事工作的专用区域吗?员工从备货区能一下找出顾客需要的货品吗?请商店要创造出一种让店员能够心情愉快的找到自己想找的商品的环境。
10、请每天改变卖场的外观形象,如果卖场每天都是同样的外观形象,顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次,多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。
关于导购
11、店员请更多的面带笑容、更多地与顾客交谈,零售业是依赖于顾客才存在的销售行业。与其他商店相比,自己商店的店员笑容如何?他们主动打招呼吗?请不要一看到顾客就采取回避一走了之。
12、店员之间请不要私自交谈,导购是店铺的形象标杆,有时候 ,在店头顾客看到店员间私自交谈就很难向店员插话,样子也不好看。
13、店员不要站收银台旁而要站在商品前与顾客说话,顾客想提问题,如果店员站在收银台前不动就很难与他们说话。店员如果站在商品的周围,顾客就比较容易和他们说话。
14、不要向顾客提供模棱两可的信息,这是导购一大忌,“也许吧、应该...”这样的话说出口只能让顾客感觉你的不专业。
15、导购要能够努力做到独立解决问题,出了什么问题不要马上找别人帮忙,请做一些努力,确认自己是否能够解决,或是问问其他门店的情况看看自己是否能够处理。
16、店员要抱有“今天将它全部卖完!”的热情,一进入商店就能感觉到一股充满热情的气氛。这种“想方设法将这种商品全部卖完”的热情也能传递到顾客那里吧!如果将商品只是很平常的摆放,顾客可能看都不会看。
17、店铺、导购要有那种置身战场的紧张感,即使人数较少,只要进到店里来的顾客就是“上帝”。即使不买商品,顾客也是“上帝”。请不要忘记为每一位顾客提供信息、与他们共享文化的初衷。
18、店员在店里也要保持一种竞争心态,有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较呢?如果比较下来自己的店输了会感到懊丧吗?请保持一种竞争心态。为什么不设法使自己的商店成为第一名呢?当然胜过对手店更是必要的。
19、店员牢记有效利用时间“天气不好”,“附近的对手店开张了”,“附近有大型的活动”,有因为各种各样的原因客人来店情况不好的时候。在时间有空域的时候该做些什么呢?有没有走出店去和附近公司的人打个招呼?有没有去和附近今后可以很好利用的公司的人拉拉关系呢
20、店员在顾客中发展像朋友一样关系的顾客,如果商店里有像朋友一样能亲切交往的顾客就从他们那里听到很多诚恳的意见。多交些朋友是件好事。
关于产品
21、掌握更多的商品知识,回答不了商品方面问题的店员是失职。去找能够回答问题的店员,如果他又正好不在的话,顾客的心情会一落千丈,于是就换去其他店了。
22、研究一下竞争对手的商品,尽力给顾客提供最新的商品。在零售行业,店长亲自去附近的竞争店调查商品是理所当然的事。希望每一位店员都能都能更多的收集竞争店的信息。
23、不仅销售商品,也能同时提供与商品相关的信息,顾客有时候是为了解信息到商店去的。是为亲眼确认一下在杂志上看到的新商品而去商店的。即使当时没有带钱,顾客也是抱着什么时候就来购买的心情。与店员交谈,能够了解到一些信息的话顾客也会感动。应该记住使自己的商店成为发送信息的基地。
24、店员要成为自己负责商品的专家,能够从杂志、报纸等途径收集新商品的动向、制造商的动态等信息。既然商店要成为信息发送的基地,首先商品自身就应该成为信息。新商品应该比其它商店更早的摆到店头。其次,店员应该成为信息的发送源。
25、对自己负责范围内的商品有绝对的自信,如果是自己负责销售范围内的商品相关的知识, 店员最熟悉的人。请努力学习使自己达到能足够自信的向顾客说明的水平。这种热情也一定能传递到客户那里。
关于管理
26、店长能与店员切实做好交流,店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。
27、请不要染上大企业病。请按照通知的要求办事,大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确,易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说!”,爱发牢骚、尽找借口这种现象。在商店里无论做什么工作,都要由店长将负责人明确下来,然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的表格,请管理好这类表格。
28、商店请考虑商品、环境、员工专业程度的平衡,只有商品不行,只有环境整理也不行,要将两者结合起来。商品、环境、专业程度这三种因素之间的平衡如果不能很好的调整的话,商店是决不可能成为能够长久发展、获得顾客的支持门店的。
29、应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃,导购对在商店工作感到自豪和喜悦吗?如何应对千差万别的顾客,这既需要相当的技术和信心。不将顾客当客人对待的企业没有存在的价值。
关于市场
30、希望商店、店员牢记顾客,去一家店铺买完东西,如果下次再去能被导购认出,那对于顾客就是非常高兴的事情。
31、新顾客虽然重要,更要重视顾客,顾客容易心生一律怀疑“只有我没有被受到重视啊”。只顾着力开发新客户,“可我是这里的忠实顾客啊!”顾客容易产生这种不快。希望商店平等对待顾客。
32、工作不只是销售,从顾客那里收集信息也是重要的工作,顾客当中也有比店员更了解商品信息的人。希望店员努力收集热门商品、冷门商品、其他店的销售价格信息等等。请从信息中增加自己的知识。
33、店员要有一双“大耳朵”你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗?如果不能理解你会再询问一次吗?顾客说的话,站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。
34、请商店、店员彻底贯彻“顾客满足”,顾客乐意去那些更能获得价值、自己更受到重视的商店。对顾客认为的价值的理解,不仅是价格或品质,还包括“不需要花费很多时间,不易疲劳”、“品种齐全”、“感到快乐”“具有新颖独到之处”等多方面因素。
35、请将“真心服务”具体化,价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位,这是市场营销的六大基本要素。请将这些内容经常记在脑海中。让门店建立起一套行之有效的市场营销规则
36、努力让顾客认识到自己门店的价值。面对其他店铺的价格攻势,不是要简单地去将价格调整与他们一样,而是需要开启智慧去对应。
关于客诉
37、希望对顾客的投诉做好记录,认真倾听。不要过于简单地将问题转给制造尚回避自己的责任,不能将顾客分为罗嗦讨厌的顾客和和蔼可亲的顾客。顾客之间能够充分地进行信息交换。商家应该一视同仁的予以对待。
38、在对应客户时,即便被顾客说了不开心的话,希望也不要忘记笑脸相对,顾客要退货肯定是有什么不合适的地方,如果导购态度不好,顾客就会对店铺产生不好的印象,下次可能就不会来了。
39、对现有顾客的服务进行跟踪,顾客买了东西,导购能够后续跟踪提供一些注意事项和保养方法,对顾客来说体验感是非常好的。现在是一对一的市场营销的时代。请考虑对现有的顾客我们该如何做好跟踪服务。
40、对无形的商品也予以关心。保养服务、参考注意等服务也是顾客需要的。有形商品以外的商品,也请给顾客提供一些参考建议。
㈢ 如何提升男装专卖店的销售业绩
补充: 这个不需要一定是老板,就算做为一个职员,应该要考虑的是如何提升业绩。而且这个业绩是在同品牌在同等广宣的情况下,想要了解的只是如果更有效的提升。方案做了很多,但效果不好。有考虑过是否是执行力问题。但现在在现有的情况下,如何更有效的提升。 满意答案 蒙帝.卡罗3级2008-08-13品牌男装店 要提高单店业绩及单店利润! 我认为这不是一时就能提高的 这需要你长久的计划 和 服务质量 来定夺 所先 你所谓的品牌 本身的质量 和 款式新颖 价格 都有直接的关系 但店面形象也是很关键的 现在零售市场 除了品牌 就是打人情战《新老顾客》和折扣战 男装品派本来就不好做 服装品派竞争也很激烈 在加上地理位置 还有其他种种原因 会限制你方案的效果
㈣ 怎样才能提高品牌男装的业绩
品牌男装店
要提高单店业绩及单店利润!
我认为这不是一时就能提高的
这需要你长久的计划
和
服务质量
来定夺
所先
你所谓的品牌
本身的质量
和
款式新颖
价格
都有直接的关系
但店面形象也是很关键的
现在零售市场
除了品牌
就是打人情战《新老顾客》和折扣战要根据自己的地理位置
店面地段的人气来做市场调查
当然还有一点一定得注意
那就是市场的流行信息
不然
人家正流行的东西
你店里没有
我觉得
顾客下回也不会再到你店里去看了
㈤ 服装店生意不好有什么办法解决
其实,服装店的生意不好有很多原因,只有找出根本原因,再分析找到解决的方法,才能改变服装店生意不好的状态。下面,女装网小编就教大家几个改变服装店生意不好状态的方法。
1、改变观念,做旺市场
在服装店生意不好的时候,不要以为是淡季,或是怨天尤人,而是要改变自己的观念,从而找出解决的方法。所以,服装店想要改变生意不好的状态,就要懂得先改变服装店的经营理念,先改变思路,才能找到出路,从而能够做旺市场。
2、顾客沟通,转嫁风险
在服装店生意不好的时候,一定要注重与顾客之间沟通,对于老顾客要做好销售的结算和后续的销售服务工作,避免顾客对服装店产生疑虑。更要注重服务,用优质的服务来留住顾客的心,从而改变让服装店的生意不好的状态。
3、加强对员工的激励
在服装店生意不好的时候,业务量的减少会使很多员工的工作热情降低,从而产生懒惰心理,没有精神去开拓市场。所以,服装店若是想改变生意不好的状态,就要加大对员工的激励,鼓励其工作的积极性与创造性。
4、抓住需求,创造销售
服装店生意不好,有很多原因,其中之一就是缺乏对市场需求的了解,若是能够抓住市场需求,定能够抓住顾客的心,提高产品销量自然就容易多了。最好是能够对市场进行调查,通过调查结果分析,从而准确把握顾客的心理需求。能够满足市场需求,自然能够让服装店的生意好起来。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。
㈥ 如何提高服装店业绩方案
提高进店率
要想提高服装店销售业绩,首先需要想办法提高顾客的进店率。而想要提高顾客的进店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服装店能吸引你走进去的,肯定是店面设计特别,让你一眼看去就有想进店里的冲动。现在越来越重视视觉营销,也是因为好的店面形象不仅能够吸引到顾客,还能提升店面的知名度。店面形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。有创意的橱窗总给人一种神秘感,深深吸引着顾客,这样就能有效提高店铺的进店率了,也就大大增加了销售的机会。
提高试穿率
当顾客的进店率提升了,就需要想办法提升顾客试穿衣服的频率。提高试穿率的好方法就是服装产品的陈列。合理的产品陈列方法,增加顾客对服装的兴趣,也就能提高顾客的试穿率了。提高顾客的试穿率还需要服装导购员发挥自己的销售技巧,对于顾客来说,一般试穿衣服合适的都会购买,所以提高顾客试穿衣服的频率也是提高服装店销售量的一种方法。
针对以上两种方法而言,客流量多,试穿也多,那就想办法提高服装店的成交率和顾客单价。但是能够真正地提高服装店销售业绩的,还是需要提高货源的质量和搭配物品的美感度。