买男装怎么让顾客成交

① 卖男装品牌的销售技巧和话术是什么

卖男装的销售技巧话术：

1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单。

6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。

7、我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为?所以?”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

② 男装销售应该注意哪些技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

③ 男装好卖吗六大卖男装的销售技巧

卖男装的销售技巧有哪些?创业是需要成本的，花了大笔资金开了男装店，现在男装好卖吗?销售不出去怎么办?如何更好的销售男装，专家支招，六大卖男装的销售技巧，好不好用你看看就知道了。 ：男性购买行为的主张 我走进某男装品牌专柜，随意翻看的时候，发现吊牌上有这么句话：男人自有主张。就这句话我们展开分析，男装终端销售中，在购买过程中是"男人自有主张"吗?今天我们结合这个广告语，剖析一下男装销售服务技巧。 走出这个品牌专柜，我漫步到另一家男装专柜，是我比较喜欢的一个品牌，此前穿过这个牌子的西服，几年下来依然笔挺，所以有好感。看中一件白色条纹衬衣后，40岁左右的导购大姐一副老练的样子，拿出一件新包装，迅速拆开递到我手中，鼓励我进试衣间"试试看"，当我穿好走出试衣间的时候，这位大姐和气、认真地整理着我身上这件衬衣，口中说着"很适合你的风格，很显大方、斯文"……这个时候我内心的思索是：她已经赢了，因为我买定这件衬衣了。 回家之后我老婆骂我："上班时间，在商场里巡场你怎么都能买500多块不打折的衬衣?你还顾不顾家?"各位，你们觉得在购物的过程中"男人自有主张"吗?在我看来，其实男人在购物过程中大部分时候是没有主张的，那些独自购物"深入虎穴"的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。 大家都知道男人购物特点是直奔主题，男人购买服装的首选是品牌;就是说男人只要进店，就代表了他很大程度上喜欢或者是信任这个品牌，对于那些他不喜欢或者不认可的品牌，男人是懒得走进去的。所以在男性进店后很多时候都没有成交的话，这就是导购的问题了，因为那些独自购物"深入虎穴"的男性在购物过程中的主张大部分来自导购。 回头总结下：那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性，他们在购买男装的过程中，是没有什么自己的主张的，即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。所以，"男人自有主张"这句话，可能发生是在购买男装以外的那些事情上。 ：男性购买服务对策 根据这种购买心理特性，在男装销售技巧上，我们的男装专卖的终端人员如何应对呢?下面我们一一分析，给出对策结果： 1、用你的专业折服他--针对那些独自 "深入虎穴"进店的男性购物者，上面的分析已经很清晰了：很多时候他没有主张，所以你就要主张他。销售人员要主张他，不是一句简单的话，"就买这件吧"。要获得他们的大把钞票，就必须获得他们对销售人员的信任，根据我的研究和感受，那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业，开始举例： 一次，我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉，我走进了某品牌专柜(注意：我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌，前面说过了，男性购物的首选是品牌，其实这代表对于他的成交已经成功一半，我们看下面的事情是什么?)。我直接走到了一套西服那里，"一摸二问"(摸面料手感，问价格折扣)，小姐很快回答后，找出一件鼓励我试穿。

④ 服装终端销售7种成交方法

服装终端销售7种成交方法

无论哪种工作，都不是一开始就有丰富的经验，都是从新手慢慢积累成长起来的，服装销售也是如此。下面是为你精心编辑的服装终端销售7种成交方法，欢迎阅读!

一 请求成交

请求成交法又叫做直接成交法，这是导购向顾客主动提出成交的要求，直接要求顾客购买的一种方法。导购在遇到以下四种情况时，可以直接果断地向顾客提出成交请求：

熟客

对于熟客，由于导购已经与顾客建立起良好的关系，顾客也曾经购买过类似产品。因此，熟客一般不会反感导购的直接请求。导购可以直接向熟客说：“刘姐，这是刚上的新款，挺适合您的，来一件怎么样?”

商谈中顾客未提出异议

如果商谈中顾客询问产品的各种特征和服务方法，导购一一做了回答后，对方也表示满意，但却没有明确表示购买反应，这时导购就可以认为顾客心理上已认可了产品，应适时主动向顾客提出成交。比如：“孙小姐，您看要是没有什么问题，我就开单了。”

顾客的疑虑被消除之后

商谈过程中，顾客对商品表现出很大的兴趣，只是还有所顾虑，当导购通过解释已经解除了顾虑，取得了顾客认同，就可以迅速提出成交请求。如：“王先生，现在我们的问题都解决了，衬衣我就帮您包起来了!”

顾客已有意购买，只是拖延时间，不愿先开口,此时导购为了增强其购买信心，可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力，达到直接促成交易的目的。如“李小姐，这件羽绒服就一件小号了，赶快买吧，保您会满意的。”

温馨提示

请求成交不是强求成交，也不是乞求成交，使用时要做到神态自然坦城，语言从容，语速不快不慢，充满自信。但不能自以为是，要见机行事，达到与顾客一拍即合。

二 假定成交

这是导购假定顾客已经接受推销建议，进而直接要求顾客购买商品的一种方法。这种方法的立足点是假定“顾客会买”，一般是在导购介绍完产品的特点，并解答顾客的疑问之后，顾客一再表示出购买信号，只是拿不定主意而迟迟不下决心，这时导购就可用自己的信心去感染顾客，不失时机地向顾客提出一些实质性的问题，帮助其下定购买决心。

比如，“这款牛仔裤是今年最流行的修身低腰款式，莱卡弹力面料，更贴合身形，让您的双腿显得更为纤长，而且穿着舒适自如。”又如，“这件白色镂空衬衣能显出您的不凡品味，也非常配您的气质，而且它的搭配度很高，搭配您家里的开衫、西服都可以。”“您参加派对时要穿上这件高贵的`晚礼服，一定能成为大家的焦点，吸引很多赞赏的目光。”导购就是要为顾客描绘场景，把他拥有商品以后产生的积极效果形象地描述出来，从而打动顾客成交。

温馨提示

假定成交法主要适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的一类顾客，不适合自我意识强或没有明显购买意向的顾客，因此，应用时要看准顾客类型和成交信号。此外导购应表情自然大方，煞有介事，语言温和、委婉、亲切，切忌自作主张和咄咄逼人，避免产生强加于人的高压气氛。

三 选择成交

这是导购在假定顾客一定会买的基础上为顾客提供一种购买选择方案，并要求顾客立即做出购买决策的方法，即先假定成交，后选择成交。

例如：当顾客试穿之后，尚在犹豫中，导购可以选择自己认为适合顾客的几种款式供其挑选，“这件风衣您是要双排扣的，还是单排扣的?”“这条裙子您是要白色的呢，还是黑色的?”

选择成交法适用的前提是：顾客的关注重点不是买与不买，而是在产品属性方面，诸如产品价格、数量、质量、服务要求、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的提示内容。如“付款您看是现金，还是刷卡?”

这种方法表面上是把成交主动权让给了顾客，而实际只是把成交的选择权交给了顾客，无论顾客怎样选择都能成交，并因为充分调动了顾客决策的积极性，能较快地促成交易。

温馨提示

使用选择成交法，首先要看准成交信号，针对顾客的购买动机和意向找准推销要点;其次要限定选择范围，一般以两三种选择为宜，多了会使顾客举棋不定，拖延时间，降低成交机率;再次，导购要当好参谋，协助决策。

四 从众成交

也称排队成交推销技巧，是导购利用人们的从众心理，促使顾客立即做出购买决策的方法。

从众成交法可以减轻顾客担心的风险，尤其是新顾客，大家都买了，我也买，可以增加顾客的信心，如可提供我们一些成功的案例、客户等。比如，导购说：“小姐，这是今年最流行的面料，昨天张小姐刚买，今天就穿着去上海出差了。”再如“这款西服，买了的都说版型好、显身材，您还不来一件。”“这是今年的暴款，您看这是一些顾客订单，有东北的、华北的、西北的……” 这就是利用了顾客的从众动机，在顾客心里排起了一条长长的队伍，让顾客感到只有随大流，赶快购买才是正确的选择。

温馨提示

利用从众成交法有利于提高推销效率，促成大批交易。但要注意讲究职业道德，不搞拉帮结伙，借故找托欺骗顾客，否则导购会因此而信誉扫地，令顾客避而远之。

五 机会成交

这是导购直接向顾客提示最后机会，如不抓紧时机就会失去良好的机会和利益，促使其立即购买的一种成交技术。导购在顾客已基本确立购买意向的情况下，为坚定其信念，加快购买过程，可适当渲染一下紧张气氛，用提示后悔的办法，让顾客意识到购买是一种机会，良机一去不复返，不及时购买就会产生损失。

例如：当顾客说“此款还可以，让我再想一想”之类的话时，导购可以强调有限数量、最后期限等，加大顾客对数量、时间的紧迫感，由犹豫变为果断，促使其立即做出购买行为。如“我们这个款式只剩下2套了，等下批货要比较长时间……”“我们买200减80优惠活动今天是最后一天，您现在买这条裙子才220元，明天就返回原价300元，现在买多划算啊!”“此款真丝连衣裙非常好销，现在又是公司第一次搞促销活动，如果您下次来买恐怕我很难保证有货了。”

温馨提示

使用此法时一定要求讲究推销道德，提高推销信誉，开展文明推销，不能蒙骗消费者。另外，导购要针对顾客的主要购买动机，合理选择成交机会，适当施加机会压力，以充分调动顾客机会难得，不能坐失良机的心理效应，从而造成成交气氛，及时促成顾客自动成交。

六 保证成交法

保证成交法是指导购直接向客户提出成交保证，使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指导购对顾客所允诺担负交易后的某种行为，它有针对性地化解顾客异议，有效地促成交易。当产品的单价过高，缴纳的金额较大，客户对此种产品不是很了解，对其质量也没有把握，产生心理障碍犹豫不决时，导购可以应用此法，向顾客提出保证，增强其信心。例如，“李先生，您放心，要是回家您太太觉得大衣颜色、款式不合适的话，我们再负责给您调换。”“本品牌皮装的售后服务完备，您在穿用一段时间后，皮装如需保养、上光、去污，可凭信誉卡到指定地点保养、清洗、上光并享受优惠。”

温馨提示

导购应该看准客户的成交心理障碍，针对顾客所担心的几个主要问题直接提示有效的成交保证的条件，以解除客户的后顾之忧，增强成交的信心，促使进一步成交。此外，采用此法，要求导购必须做到“言必信，行必果”，否则势必失去顾客的信任。

七 优惠成交法

优惠成交法又称为让步成交法，是指导购向顾客提供各种优惠条件来促成交易的一种成交方法。这种方法主要是利用顾客购买商品的求利心理动机，通过销售让利，促使顾客成交易。如“这个新款正在进行市场推广，如果您现在购买，我们可以送您一条精美的丝巾，正好搭配这件大衣，这丝巾单买还要200元呢。”这就是附加价值，附加价值是价值的一种提升，所以本法又称为让步成交法，即提供优惠的政策。又如，“如果您购买我公司的羊毛衫，每买一件都将送羊毛专用洗涤剂一瓶，并且免费熨一次。”

温馨提示

优惠成交法，使顾客感觉得到了实惠，增强了顾客的购买欲望，同时融洽了买卖双方的人际关系，有利于双方长期合作。但是，采用此法无疑会增加推销费用，降低店铺的收益，运用不当还会使顾客怀疑推销品的质量和定价。因此，导购应合理运用优惠条件，注意进行损益对比分析及销售预测，遵守国家有关政策、法规，并做好产品的宣传解释工作。

;

⑤ 男装的销售技巧

男生比较大条，多推荐，有突出点。（多推重点卖几件）有女士的时候攻坚女士，夸他老公（...）

⑥ 卖男装的话术技巧

1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单。
6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。
7、我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。
9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为?所以?”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。
11、善于与一线品牌做比较。作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻，只有这样才能更好的解说我们的产品。同时，销售的过程中，尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近，拉近我们与第一品牌的距离。

⑦ 男装店销售冠军是如何和顾客沟通的

首先和顾客打招呼，引导试穿，最后才成交。
“下午好！欢迎光临xxx。”音量适中，语调欢快，吐字清晰。在第一句招呼语之后，我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间，并保持3米以上距离，不要紧跟，不要挡道，注意观察。万事开头难，往往顾客自己感兴趣的款，我们更容易引导试穿。
情愿不要打断客户的说话，除非你是想让他们离开。这也是我们在沟通技巧中经常强调的，要学会倾听。

⑧ 男装店生意不好怎么办怎么做才能吸引顾客

男装店生意不好，可以改变销售方式比如说直播带货，这样能吸引顾客。

⑨ 衣服销售销售技巧和话术经典语句

真正销售往往是在成交之后才开始。以下是我为大家整理的衣服销售 销售技巧 和话术经典语句相关内容，希望对读者有所帮助。

衣服销售销售技巧和话术经典语句：顾客进店后 ，怎么切入话题对成交最有利?

品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期 广告 的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任,这个是有 方法 可以遵循的。

顾客进店，作为销售的最主要目的是，促成成交。成交的前提条件是，相互之间的信任。产品与顾客之间的信任，销售员与顾客之间的信任。

产品与顾客之间的信任 也可以称为品牌

品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中，慢慢的形成的。或者说，销售员短时间内是不能立刻掌控的。陌生客户要和销售员产生信任，这个是有方法可以遵循的。下边是营销兵法整理网友的神 总结 ：

一、分析：

在销售过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，确实比较难，如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢?方法很简单，用顾客不能反驳的事实说话。

1、销售就是一个聊天的过程;

2、顾客更喜欢的是自己被认同;

3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了

二、方法：

1.天气切入法

例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。

2. 帮助切入法

给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧”。顾客听这话，即便不让我们帮她拎东西，但是内心也会非常认可我们的。

3.关心问候法

看到顾客一个人进店铺，可以这样问顾客：“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的，顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话，因为他没有办法反驳。如果顾客是两个人一起进来的，就可以说：“难得难得，平时工作那么累压力那么大，和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话，会有什么反应呢?当然是非常高兴了。

4. 气质赞美法

看到漂亮女顾客，赞美漂亮不如称赞女孩有气质，漂亮是外在的，让人感觉比较浮，而气质是内在的，只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质，所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。

男销售员用的时候要把握时机把握火候，否则会让人觉得轻浮!

5. 称赞大气法“您一看就是特有担当的人，有一种做大事的气魄!”

对待男士，尤其是中青年男士，可以尝试用这样的方法，称赞一下男人有做大事的气魄，男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。

6. 快乐分享法

“看您这么开心，是不是今天有什么喜事啊?”

看到顾客脸上的笑容，这是描述事实，如果后面再跟上一个快乐的假设，顾客会更加开心，谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。

7. 赞美同伴法

“你俩一起逛街，一定是感情最好的朋友。。。”

很多时候结伴来逛街的顾客，往往身边的人才是帮顾客拿主意的人，所以一定不要忽略。

尤其是带小孩的客户，一定想办法赞美他的小孩，甚至跟她的小孩互动。

8. 长辈称赞法

“您笑起来真和蔼，和我XX一样!”

当听到这句话的时候，顾客潜意识里的陌生感也会消失，此时就有一种家人般的感觉。当然，这话得跟年纪稍长的顾客说。

其实，销售就是一个聊天的过程，一个互相建立信任感的过程，拉近距离建立信任感后，相信成交就显得自然而然了。

衣服销售销售技巧和话术经典语句：经营 反思 为什么顾客刚进店就想走?

很多的店铺经营中都会遇到这样的问题，进店的顾客停留时间通常很短，大多只是逛一圈就走了，并且很多导购还反映，不管自己怎样努力，留客处理的结果仍然很不理想。这样的情况对于店铺的经营来说是非常不利的，也不利于店铺的长远发展。

我们先思考如下的几个问题：

1、为什么顾客不愿意听导购的介绍?

2、为什么不管导购怎样努力都无济于事?

3、为什么顾客只是逛了一圈?

4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看?

答案——破冰!

顾客同导购之间存在一种金钱利益关系，这种关系导致了顾客对导购的不信任，这就有了一层冰带，它的存在是障碍，更是冷漠!作为导购，我们要想让顾客留下来，并且能够愿意听我们的讲解，愿意同我们沟通，就必须破除冰带，即是如何融化这层冰带!

顾客行为心理常规分析

顾客进店门口之前，1、我们要进入亲切迎宾状态让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;2、找准接近顾客的时机。其实顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，导购就提前介入顾客的思考范围，甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到顾客当下心理的排斥……

一般情况下，进店的顾客分为两类，一类是主动型顾客，一进店就急迫的寻找目标，或者直接问导购有没有自己需要的产品;第二类是沉默型顾客，进店不说话，有些斯文，整体节奏较慢。

主动型顾客相对来说较好接待，例如，一位顾客进门就东张西望，显得有些急迫，这时你就可以展开正常的导购流程。

至于第二类是让大家最头疼的，对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。如果此时你再说：先生，请问有什么可以帮你的?那就给顾客带来一定的压力，致使顾客说“先随便看看”。

分析：在迎宾之后，导购应该给顾客10-20 秒的独立浏览时间，而这段时间就是导购的寻机阶段，一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下 5 种情形：

A、用手触摸商品看标签;

B、一直注视同一商品或同类商品;

C、看完商品看导购;

D、走着走着停下脚步，想往里走又有些徘徊;

E、浏览速度很快，无明显目标物。

分析：这时导购应该快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客。

那么，怎样接近，才能让顾客没有压力呢?

第一，不要紧跟、与顾客至少要保持3米以上的距离，不要阻挡顾客前行的通道。要管住自己的脚，不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;

第二，要用对话尽量避免用提问的语句接近顾客，比如，正确接近顾客的开场，可以采用以下 5 种方法：

1：美女，您很有眼光，这是我们的……产品，这个款式风格很独特……(采用赞美的方式接近顾客)

2： “美女，我们这款产品现在卖的非常好， 我来帮您介绍一下……(单刀直入，开门见山)

3： “美女，您好， 这款是我们目前刚刚上货的最新款式， 款式简练， 与众不同，我帮您打开看看…… ”

4：“美女，您好!这款是今年最流行的款式，不但彰显品位，而且它的面料还特别……这边请!我为您详细介绍”(突出新款的特别)

5：“美女，您眼光真好，这款是公司最新推出的，非常适合您，您不妨感受一下”。

沉默型顾客与购买障碍的破解

问题：以上几点只能回避“冰带”的产生，毕竟，不管我们怎么努力，总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默，我们又该怎么处理呢?

分析：顾客不开口，我们永远没有机会，因为你不知道他在想什么，你不知道他想要什么，当然，你更不知道你又该做什么?这时，就要进行第二次“破冰”;

正确的应对策略：

1、不要太在意顾客的“随便看看”

分析：因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”，也就是说它是我们购买习惯中的一部分。

因此，不要在意这些顾客随口 说说 的话，(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。

2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力

巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题，从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进，起到以柔克刚借势发力的效果。

正确的方式

1、“是的，美女!买东西肯定是要多看看的!不过，我们最近刚到了两款很不错的产品，很多顾客都很喜欢的，您可以先了解一下!来，这边请……”

2、“没关系，美女!您现在买不买没关系，您可以先了解下我们的产品，来，我先帮您介绍下……请问，您比较喜欢什么面料的产品?”

分析：

先认同顾客，缓解顾客的心理压力，然后用兴奋的语气话锋一转，导向强调某款产品的介绍上来，并且同时使用专业的手势语作以引导前往。

这时，大多数顾客会感到盛情难却，便进入到产品介绍的下一个流程，在引导顾客前往某款产品的同时，你也可以顺势探寻需求，以更有目的性的进行产品推介。若导购尽管使用了这样的方法，还是会受到顾客的拒绝，该怎么办?

首先，面对这样的顾客，千万不要灰心，更不要抱怨，甚至感到自尊心受到伤害，要知道，顾客做出这样的反应是正常的，只要他还没有离开店面，你就还有机会。

其次，可以采用以退为进的方法，但要让你和顾客双方都有面子，既不能显出你的无礼而伤害顾客，赶顾客走，也不能显得自己很没趣，很尴尬，此时，你可以这样说：“没关系，先生，您再挑选一下自己喜欢的产品，我是本柜的小张，您有什么需要，请您立即喊我!”

要点：记住，说话的时候一定要面带微笑，体现你的真诚!也可以倒上一杯水，或咖啡，拉近你同顾客的距离，慢慢来实现你的目标。

怎样才算是解除障碍呢?你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候，就基本上实现了，留住顾客之后，要快速把顾客引到产品的体验上来，顾客只有通过参与到产品体验当中来的时候，留店时间才会相应延长，我们才会拥有更多机会，导购要在与顾客互动的过程中，刺激购买欲望，引导顾客朝着成交的方向前进。

⑩ 新手卖男装基本话术有哪些

男装导购初学者服务语言技巧介绍如下：

1、客人进来时的招呼语，类似你好，买衣服啊。

2、介绍衣服时的语言：今年新款，看你气质穿这个该可以，试试吧。

3、指导语言：这是刚到的，优点是xxx简答，选主要的说一下不冷场就可以了。

4、选购时的语言：你觉得这个款好，我帮你找一款吧。

5、顾客犹豫时用语：你试试，衣服要上身试才知道效果怎样！最后，最关键的，所有过程要面带微笑，自然而然的进行。

男装服装批发技巧如下：

去服装批发市场拿货，就算拿到的价格再优惠便宜，也不要忘记砍价一番。不管是砍价还是问价，都需要掌握一定的技巧。

比如看上了哪些货，可以直接询问这货“怎么拿”而不是“怎么卖”，不要表现出怯场的样子，在交流选货的身后还可以多多问问哪些货比较好卖，最好速战速决，以为老是一副拿捏不住的样子，拿出职业范来。

在最关键的砍价环节，基本上以三分之一来砍最为恰当，如果店主询问你的意见，可以比低价便宜个10元左右，如果店主不答应可以挑挑衣服毛病或者假装掉头就走，对于有心成交的店主的来说，一般会在这个价格上加上一点点来卖给你。

批发话术介绍如下：

1、卖得好不好叫走得好不好。

2、去进货叫拿货，千万不要说买。

3、在问有什么颜色叫还有几个色。