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品牌男装怎么打邀约电话

发布时间: 2022-10-22 22:29:14

A. 私人订制西服怎样电话邀约新客户

建议如下:
1.对新客户进行分类归档,分为潜力型和严格型,并且每一个客户资料后面需附上关于此顾客进店消费时的情节描述,具体到挑选了什么样的衣服,提出了什么要求,性格如何等。
2.长期的维护,趁热打铁的“三步曲”为:
※3天感谢,在顾客购买衣服后的第三天打电话向顾客表示感谢,感谢他选择了该品牌与店铺,这样可以使顾客回忆起其店铺与品牌;
※7天跟进,此时顾客或许已经穿上了该店铺的衣服,并且到了应该清洗的时候了,此时联系客户,为客户提供一些洗晒知识与搭配技巧是再合适不过了,并且可以问一下顾客对衣服的满意度以及周围朋友对衣服的评价。这样一来,首先顾客会感觉导购很贴心,与导购有更深一层的链接,并且通过顾客对衣服的评价可以了解到顾客的潜在购买力,还可以发展顾客周围的朋友等潜在客户,提升连带率;
※15天邀约,这时顾客与导购已经成为了朋友,恰巧店铺又上了新品,而且顾客的朋友也有想要来店铺看看的想法,这个时候可以邀约顾客与朋友一起进店再次选购,不仅提升回头率和连带率,还能再次与顾客搭建更深厚的关系。

B. 男装怎么打电话邀约顾客

步骤如下:
首先了解邀请客户的目的,了解客户的需要和兴趣。
第二,介绍自己的产品,优势特点,以及能帮助客户解决什么问题。
第三,注意礼貌,说清楚时间地点即可。
第四,一定要态度诚恳,把自己店的服装特色讲清楚,还有最近会有什么优惠活动讲清楚。
作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

C. 电话邀约客户实用技巧

电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又是销售人员与客户有效接触和邀约的关键环节,所以电话邀约在的销售过程里也就显得尤为重要了。下面是我为大家收集关于电话邀约客户实用技巧,欢迎借鉴参考。

一、 销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效?

电话邀约的对象多是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效,一通电话 3 分钟为最佳标准,3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话邀约工作将会是一个失败的开始。

A准备

心理准备:你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知,即你所拨打的这通电话很有可能就是你这一生的转折点或是你目前现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对你所拨打的每一通电话有一个认真、 负责和坚持的态度,这种态度会带给你一种必定成功的积极动力。

内容准备:在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是在你手边的纸张上先列出几条,以免对方接电话后自己由于紧张或是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意控制语速与语调,以保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。 所以,每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。

在电话沟通时也需注意两点:①注意语气变化,态度要真诚。②言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。

B时机

打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间,但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好、我是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您 ”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机是多少、他/她上次打电话来时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。

C接通电话

拨打邀约电话,在电话接通后针对不熟悉的准客户,销售人员要先问好并自报家门确认对方的身份后再谈正事。例如 “李小姐您好,我是***、李小姐您好,很高兴与您通话、我是***今天冒昧给你联系是想了解一下您家里是在装修吗?

讲话时要简洁明了,由于电话具有收费、 容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话交谈时都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄与客套之外,一定要少说与邀约无关的话题,杜绝出现电话长时间占线的现象。

D挂断前的礼貌

打完电话之后,邀约人员一定要记住向顾客再次确认 “那么我们明天下午三点****地方见。谢谢,再见。”另外,一定要等顾客先挂断电话,再轻轻挂下电话以示对顾客的尊重。

二、巧用电话邀约

电话邀约的成功最关键的一步就是销售人员打电话的数量。 然而,光有数量也是不行的,还需要一些法则。因为并不是每个销售人员都能清楚要如何进行有效的电话邀约,所以以下 4 条销售人员电话邀约守则是进行成功邀约和开发客户的法则,实践证明它们是行之有效的。

A每天安排一小时

邀约,就像其它任何一件事情一样,需要自我约束。而你总在等待一个更有利的日子或是更有利的环境。然而,邀约永远都不会有最为合适的时机!!作为销售人员永远也不要盘算什么时候是天时、地利、人和。只要做到心里有一个观念,那就是世界上的每一个人都需要我的帮助,他们现在不知道是因为他们不了解我们的产品、我们的服务。所以,我们需要更努力的通过电话去邀约准客户让他们了解之后能让其得到更多的帮助。

B尽可能多的打电话

在寻找客户之前,永远不要去帮客户算命,否则你会认为他没兴趣的,结果你没给其打电话。或是你认为他有兴趣的,在电话中你会与他交流的时间越多,但往往你在电话中讲的越多效果越差!另外,你一小时打两通电话与打十通电话效果也是完全不同的。因此,在这一小时中尽可能多打电话,如果每一个电话都是你认真、高质量、效率所打出的,那么多打总比少打好。

C打电话前准备一个名单

如果不事先准备名单的话,那大部分时间将不得不用来寻找所需要的客户名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力却没能打几个电话。因此,要在手头上随时准备一个可以供一个月开发的人员名单。

D专注工作

在电话邀约的时间里不要接其它无关的电话或接待客人,充分利用营销经验曲线,正如任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多就会变得越优秀。电话邀约也不例外,你的第二个电话会比第一个好、 第三个会比第二个好依此类推。在体育运动里我们称其为“渐入最佳状态”,你会发现你的电话邀约技巧会随着时间的增加而不断进步。

三、电话邀约一要、二不要

1.电话要简短

打电话做邀约的目的是获得客户的来访,你不可能在电话上讲解一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中与客户为一个论点争论。利用简短的电话,明确地表达出“在何时、何地”就可以了。等见面后再仔细讲解。电话邀约成功后,应立即挂上电话给对方一个遐想的空间,电话做邀约应该不超过 3 分钟。而且应该专注于与对方确认约会的时间及地点,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。 另外,电话邀约的目的要明确,如果是邀约那就是邀约,如果是联系感情那就是联系感情。不要又联系感情又想邀约,这样会让客户觉得很奇怪,因为如果电话时间拖得太久,聊了很多到最后才进行邀约,会让对方觉得 “不是都已经讲过了干嘛还要再见面”、 或“就是这些事都知道了”、“以后有时间再聚吧 ”等。这样你就无法邀约成功。

2.不要说“拜托”之类的话

这是很微妙的心理变化,请仔细想想,当我们被“拜托”时,一般会产生 “好吧,就当作是给个人情吧”这样的心情,于是拜托的人便处于一个弱势的立场失去了主动的姿态。根据以往的经验,处于弱势立场的人很难让别人真诚地接收任何信息。想想看,我们要提供给对方的是一个成功的机会,也许是对方期待已久的产品,更可能是他人生的一大转折点,那么我们为什么要低姿态呢,相反的,我们要理直气壮,路上很多卖保险、办信用卡的销售人员让你花钱他们都讲得很理直气壮,为什么我们要让人健康、美丽、或是让他有一个成功的机会,结果反而不理直气壮,很多人在约人的时候还会说“我请你吃饭 ”基本上我都是不鼓励这样说的,为什么?因为你很久没见面或是无缘无故请人家吃饭,人家心里一定会想你到底有什么企图!通常我都是在确认完时间地点之后,理直气壮的告诉他 “到时你请我喝茶,我告诉你一个兴奋的好消息 ”邀约的效果通常比我说请人家吃饭好。所以,请销售人员们在与准客户沟通时删除掉“多余的礼貌”用语,不但可以提高邀约效率,还可以省下不少无谓的开销。

3.不要谈得太多

刚加入销售行列的销售人员们就算是认真阅读了销售流程、产品手册,对产品仍不可能了若指掌,对市场计划、公司的理念及文化等也没有很深入的研究,所以有些内容须日后通过上级领导者进行更深入的讲解。因此,在你的行程表上跟对方只要做个单纯“见面”的约定即可。对原先已十分熟识的朋友也应该这样做,无论何时都不要违背这个基本原则。

D. 电话邀约客户的方法与技巧是什么

第一不要害怕被拒绝:很多人之所以不喜欢业务工作的原因之一就是他们把客户的拒绝看得太严重了,有些新手业务甚至会自尊心受创,觉得客户很无情,怎么可以这样子对自己。

事情没有那么严重,客户并没有针对自己,因为他根本就不认识自己。实际的情况是他在挂掉对方电话后的三秒钟就完全把对方给忘了,根本连想都想不起来。

第二个电话约访客户的原则:就是要把电话约访当成一场游戏,不要太严肃了,也不要苛刻自己。输了就再来一场就跟打线上游戏过关一样,这个电话被拒绝了,就再打下一次,反正上一次拒绝自己的客户在三秒钟之后就完全忘了自己曾经有打过电话给他的这件事情。

第三是建立好目标客户的名单:要把可能会购买自己产品或服务的目标客户整理到同一份表单里面,应该包含这些已经认识自己也信赖自己的人。

像是家人朋友,邻居,亲戚有业务往来的人,厂商或是老客户,他也应该包含,但不仅限于朋友的朋友,朋友的厂商,客户的厂商,客户的朋友,附近的商家造访过自己的网站,并且留下资料的名单,或是通过线上或实体活动收集来的名单。

第四个约访客户的原则:就是要做好准备,只要能够在电话上回答,客户可能会问自己的每个问题,自己在这边吱吱呜呜打不出来。那些关于产品的基本信息都讲得不清不楚的就不要怪客户不想跟自己讲话。一定要把自己销售的产品信息牢记起来,这样才能更好和客户进行产品方面的沟通。

第五是准备电话访问的口稿:自己需要用最精确的字句陈述约访的目的。自己给客户一个跟你见面的理由要这样对客户来说,突然打电话给他,不管他有没有在忙,对他来说都是一种干扰,所以时间的掌控就很重要。

要讲重点,不要废话一堆,客户只想听他感兴趣的东西,这就是为什么需要一份精确用词的口稿来确保每次都能用客户感受最好的提问语句来进行产品的说明。这代表自己的语气不能像是在念稿,一开始还不熟悉的时候,眼睛要盯着口稿,但语气要现在跟朋友对谈一样,这需要大量的练习才能做到。

第六个电话约访客户的原则:就是要找到一个采购方案的真正决策者,至少是个可以影响决策的人,尤其是在B2B的销售客户端的采购决策通常是由一群人共同决定的,除非能找到关键的决策者,否则不会有任何签约的可能性。

第七是在找到决策者之后要长话短说不废话:多用开放性的提问来理清客户的需求。开放式提问是指提出比较概括跟范围较大的问题,让对方可以充分地表达自己的想法。使用开放式问句的提问方式,让客户可以畅所欲言地表达自己的想法,而其中也涵盖了你可以成交他的关键信息。

第八就是使用封闭式提问来争取见面的机会:封闭式提问是问一些有指向性的问题,通常是是非题或选择题,让客户按照自己设定的方向来思考回答。如果每个步骤都做对的话,最后使用封闭式提问来约访客户会更容易答应你的邀约。

但先不要高兴太早,因为做事情要有始有终,电话约访也是一样,即使客户已经答应了自己的约访或是没有答应,自己都还是要维持该有的礼貌跟态度。

这个就是电话约访客户的第九个原则:也就是永远让客户先挂电话。这虽然是个小细节,但魔鬼就住在那里,自己不应该让客户听到被挂电话的声音,就像自己不该再送女生回家的时候,她都还没走进大门,自己就转身离去。

第十个约访客户的原则:就是要保留完整的通话记录,而且要在通话结束之后,就马上将所有的信息都记录下来。不管是约访的时间、客户的小孩考试第一名、客户的小狗参加比赛的冠军、甚至是客户不在公司打电话过去没人接,通通都要记录下来。

因为自己一天可能会打上百通电话,你会再打第三通电话的时候,就把第一次跟客户讲的内容都忘光了,而客户最忌讳的就是自己忘了答应的事情,或是自己曾经跟客户说过的话,所以要做好通话记录,也别忘了自己答应客户的每一件事。

(4)品牌男装怎么打邀约电话扩展阅读

注意事项

第一,拨打电话之前应作好详细的充分的准备工作(包括物品,态度,资讯)。

第二,拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚。

第三,开门见山,直截了当,切忌耽误客户时间。因为你不知道客户是在何种情形下接的电话。客户正忙时,你拐弯抹角耽误人家时间,会引来反感。

第四,不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌。

第五,拨打电话时应口齿清晰,明确,条理分明,要立场坚定,不可似是而非。

第六,讲话要有重点,重要部分要加重声音,听上去要更有力。

第七,听起来很专业,讲话有力度,适时幽默,开怀大笑,缓和主客之间的紧张气氛。

第八,绝对相信你的产品适合顾客,详细推介产品带给顾客的好处。

第九,约访电话,切忌第一次拨打电话详谈产品内容。

第十,称呼对方名字一定要热情,说两三句话要提及一下对方的名字,会显得友好。

第十一,恰逢顾客生日或特别节日提前寄卡以示祝福之意。

第十二,尽量少用专业术语,及“嗯、这个、那么”等。

第十三,切记不要逐字逐句阅读文字材料,成为照本宣科的传声筒。

第十四,告诉顾客自己的姓名、电话、通讯地址,以便顾客跟你随时联系。

第十五,如果手机,电话同时响起,应先听手机,让对方稍等或者约定时间给对方打过去,再接听电话。

第十六,一件事可以通过见面解决,也可通过打电话解决,应选择打电话。

第十七,不要在非工作时间打电话和对方谈属于他工作上的事情。

E. 商务男装4月怎么突破邀约VIP

摘要 一、合理的计划、分类邀请顾客

F. 电话邀约客户的话术有哪些

1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”

活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。

2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”

这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。

3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”

给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。

(6)品牌男装怎么打邀约电话扩展阅读

电话邀约技巧:

1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。

2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。

3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。

G. 怎么邀约客户到店话术

1、了解顾客购买情况话术 , 比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,今天给您打这个电话主要是上周您在我专柜买了一单XXX产品,不知道您的使用感受如何?您这会儿说话方便吗?(如是)接着沟通。告知顾客产品保养方式,感谢顾客的购买,同时邀请客人再次光临。(如否)抱歉!打扰您宝贵的时间。如果使用方面有任何问题和困难可以随时致电给我们,来电是我的电话/我们店铺的电话。我们期待您的再次光临。谢谢!
2、新品上市邀约客人话术 比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,今天给您打这个电话主要是本周店铺有新品上市,新到的产品风格、颜色都有XX姐喜欢的,请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XXX颜色、风格、系列的产品.这些新品上市的产品有您喜欢的类型。如果您有时间,我们很荣幸地邀请您到店铺,在XX时间是客人最少的时候,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发送给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见)
3、促销推广活动邀约客人话术 比如:亲爱的X姐!您好!我是XX品牌的XXX,。今天给您打这个电话主要是本周店铺有促销活动。请问您这会儿说话方便吗?(如是)XX姐喜欢XX颜色、风格、系列、尺码的产品。这次促销的产品正好有您喜欢和适合您的产品。如果XX姐有时间,我们很荣幸的邀请您到店铺,让我们有机会给您提供最热情周到的服务。(如否)没关系,那稍后我将联系方式和服务内容一同发给您。您有任何问题和需求请直接与我联系,我叫XX,随时为您服务,再见!(期待你的致电,再见)很荣幸能为您服务,再见)

H. 邀约客户的方法与技巧话术

邀约客户的方法与技巧话术有免费有价值的礼品邀约、效果邀约法、新品促销法、优惠促销法、他人引荐开场法。

1、免费有价值的礼品邀约。

这个方法主要针对新客户,因为客户根本不了解你的产品怎么样,他跟你合作是否能够达到心理预期的效果,这些都是未知的。对于这种客户来说,我们要用免费有价值的东西吸引他,提高客户的好奇心,这样你电话或者其他方式邀约的成功率就比较高。这里礼品是要根据自己产品特性进行灵活运用,可以是解决客户问题的方案,可以是产品体验。

2、效果邀约法。

最近我们公司来了一款新产品或者新增的服务,效果非常好,邀请客户来体验。

4、优惠促销法。

从明天开始,公司有一个为期3天产品优惠活动。产品和服务质量跟之前一样,没有任何变动。但是价格非常实惠,而且名额有限,我第一时间就想到了您。这个方法也要根据销售不同行业不同产品灵活运用。

5、他人引荐开场法。

先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我们xxx品牌的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

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