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男装人员管理围绕什么写

发布时间: 2022-11-13 20:17:17

A. 人流量不高男装店店铺怎么管理主要是人员这一方面的求管理高手分析!!

店面的营业业绩是导致员工情绪的主要原因,店员是靠业绩吃饭的,他们的收入跟业绩成正比,所以,要解决根本性的问题,不是光靠建立一些管理就能解决的。你的店铺当务之急是要思考如何进行业绩的突破? 你经营的男装品牌属于高端价位的,金字塔的原理你肯定知道,越往上客户群越有限,所以你要从营销上下功夫,要走到店外去,通过一些推广的手段进行精准营销。找出你的服装所针对的客户群是哪部分人?这部分人聚集在哪里?如何接近他们?如何让你的客户群知道你并且走进你的店铺?

B. 品牌男装专卖店如何管理

1 专卖店营运管理手册
XX专卖店营运管理手册
第一章 XX品牌介绍
一、XX公司发展状况
二、“XX”品牌文化
三、“XX”品牌价值
四、公司使命
五、展望未来
第二章 专卖店管理制度
一、 专卖店管理架构
二、 专卖店人事管理制度
(一) 考勤管理制度
(二) 假期及请假制度
(三) 辞职、调职与解聘
(四) 晋升制度
(五) 仪容标准
第三章 专卖店员工行为准则
一、导购代表应具备的认识
(一) 导购代表的工作使命和角色
(二) 导购代表的工作职责与范畴
(三) 导购代表的角色
(四) 导购代应掌握的基本知识
二、导购代表应掌握具备的专业知识
(一) 导购代表应具备的产品知识
(二) 导购代表应具备的陈列知识
(三) 导购代表应具备的服务知识
(四) 导购代表应具备的销售知识
第四章 专卖店员工守则
第五章 专卖店员工职责说明
一、 店长
1、 职位目标
2、 工作职责
3、 日常工作任务说明
4、 店长工作能力(以下有些项目可通过具体数衡量)
二、 助店
三、 收银员
1、 素质要求
2、 日常工作任务说明
四、 店员
1、 正视导购代表的工作
2、 作为现代的导购代表应具备的基本素质
3、 导购代表的售前、售中、售后服务
第六章 专卖店营运规范
一、 专卖店保养及清洁
二、 专卖店日常运作程序
三、 财物维护制度
四、 专卖店货款管理细则
五、 商品补货、退货、调货程序
第七章 专卖店事故处理
一、 处理顾客投诉
1、 妥善处理顾客投诉的重要性
2、 顾客最常抱怨的事项
3、 顾客在抱怨时想得到什么
4、 抱怨未得到正确处理的后果
5、 如何预防抱怨的产生
6、 如何接受顾客的抱怨
二、 突发意外事故处理
(一) 偷窃事件
(二) 电源中断处理
(三) 爆窃事件
(四) 火警处理
第八章 店铺失货处理
1、 防止偷窃措施
2、 确保店铺点货/盘点程序
3、 确认失货的具体处理规定
第九章 专卖店表格管理

第二章
专卖店管理制度
一、专卖店管理架构
(对不起,不能贴图,所以架构内容传不上来)
注:“助店”、“兼职店员”、根据每个专卖店的具体情况而设置,专柜一般不需要设立这些职位。
二、专卖店人事管理制度
一)人员招聘程序
1)专卖店需要增补人员时向人事部递交“人员增补申请单”,由人事部统一规划招聘工作。
2)人事部收集相关应聘资料并进行初步筛选,然后将资料转交到相关部门安排面试。
3)专卖店店长/柜长由区域主管/店铺督导进行面试考核,由总公司营运经理复核决定是否录用。店长/柜长以下员工由店长/柜长进行面试考核,由区域主管/店铺督导复核决定。填写“应聘申请表”。
4) 试结果和人事资料交到人事部,人事部通知入选人员办理到职手续。
5) 职培训——正式上岗
6) 公司以外的区域由人事部授权委托区域主管/店铺督导进行招聘工作。受聘者人事资料需交到人事部门,区域存底一份。
二)招聘原则
1)公司招聘员工的主要原则是依据应聘者是否适合应聘岗位的素质和培养潜力,并以该职位人员应具有的实务知识和操作技能作为考核准则。
2) 聘者的综合素质和个人理念是否与公司要求相符——是培养潜力的重要衡量标准。
3)特殊情况下,若应聘者实际工作经验缺乏,但个人综合素质良好又具备培养潜力的,可以录用。相反,就算应聘者有一定的工作经验,但素质和培养潜力不符合公司要求的,不可录用。
4)应聘者必须如实填写“应聘申请表”,经面试、笔试、复试考核后方可聘用。
5)加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司实施员工招聘,并可通知公司提供协助。
三)入职手续
1)应聘者必须在公司指定的时间到公司报到、办理入职手续,否则取消录用资格。
2)报到时,需向公司提供以下有效证件方可办理入职:
a、 身份证/户口薄 原件及复印件
b、 学历证书/毕业证书 原件及复印件

C. 管理人员成长计划怎么写

管理人员成长计划怎么写

管理人员成长计划怎么写?员工成长计划是以专业能力及业务能力和管理能力的学习提高为基础制作的一份计划,这样的计划非常有必要。一起来学习下管理人员成长计划怎么写。

管理人员成长计划怎么写1

一、员工成长计划的制定

(一)员工成长计划的模版由公司统一制定,各团队负责填报和应用。

(二)员工成长计划的填制

1、该计划由年度成长目标、学习内容、培训需求三大部分构成。

2、要求各团队直接领导与每位员工充分交流沟通,确定年度成长目标,该直接领导为该员工的成长负责人。

3、围绕成长目标,由成长负责人与员工讨论制定成长计划的学习内容(分专业能力、业务能力和管理能力)。各项内容分别指定导师。

4、根据每位员工学习内容及结合年度成长目标,提出适宜的培训内容(课程)

5、员工成长计划要求做到个性化、针对性,需要成长负责人对员工的成长需求及发展方向充分了解,并通过有效的培训和学习促使员工得到成长。

6、员工成长计划的制定不适用于试用期员工和公司干部。

二、组织培训

(一)培训的理解:不仅是理论知识的讲解,而更应是与实际工作紧密结合的教育、教练、指导、演示与心得交流等一系列动作。

(二)培训学习的开展

1、培训项目主要来自个人成长计划中的培训需求。

2、培训活动由部门主导,每次培训后要有培训记录,如:培训时间、方式、内容、培训师、签到表等,部门组织的培训应向公司行政部提交培训记录。 2.1公司针对共性需求,由行政部组织开展,主要应面向管理和职业素养需求以及IT行业发展学习。

2.2各部门结合当前实际工作,主要从专业和业务背景深入学习。

三、成长档案记录

建立员工动态成长档案,围绕员工的成长过程,记录员工从入职到目前的所有相关信息。包含员工的合同签署情况、岗位变动情况、参加培训情况、受到嘉奖情况以及上级评价等相关成长历程之点点滴滴。

(一)成长档案的管理和记录:成长档案由行政部负责维护管理;由行政部及各部门负责人共同完成记录。

(二)成长档案内容:

1、上级评价记录

1.1定期季度评价:要求部门负责人每季末与员工充分勾通,对每位员工的成长状况做出季度评价,肯定取得的成绩,指出不足的地方,了解员工成长中的问题,指导员工做出适时的调整和应对。定期评价完成时间为次季第一个月初15号前. 季度评价要从员工能力、意愿和绩效三方面做出评价。 能力:指专业能力、业务能力和管理能力达成水平;

意愿:指工作积极主动性、横向协同合作意愿以及客户服务态度等; 绩效:指工作成绩、效果。

1.2定期月度单向评价

由部门负责人就员工月度总体表现、取得的成绩与不足做单向评价。月度单向评价完成时间为次月7号前 1.3不定期单向评价

要求部门负责人针对员工的工作、思想状况、学习成长变化等做出即时的记录、点评。

2、参加培训记录:记录员工参加的所有培训内容。

3、岗位变动记录:记录员工岗位变动及职位升迁情况,反映员工的职业规划实现过程。

4、奖惩记录:记录员工受到的嘉奖和处分情况。

5、其他记录:如员工的合同签署记录、绩效考核记录、家庭状况记录等。

6、附件信息:以附件形式,将员工的个人文字予以保存、呈献。如试用期考核记录、个人年度总结、个人发展规划、文字稿件选登等。

(三)成长档案的共享要划分权限,设置记录、修改、查阅等权限。其中大部分内容要与员工信息共享,即时让每位员工了解个人的工作和成长状况,了解公司和部门对个人的期望和肯定。

四、成长结果应用

1、结合年内对学习培训的结果检验,行政部组织各部门对员工培养目标和成长计划的达成情况作总结、验收。作为干部团队管理工作的重要评价因素。

2、将员工能力、意愿、绩效相结合,对表现优秀的人员予以调岗、加薪,以资鼓励。

管理人员成长计划怎么写2

总经理个人成长计划书范文

一、确实推行iso体系,已成立iso专案小组,督促各项工作依流程办理,完善公司制度。

二、在十一月份的管审会议中,针对__年度各部门品质目标做出相应之讨论,并由董事长制定了较为合理,有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行,依要求做出相应对统计,对策并持续改善,提升公司效益,降低产品成本。

三、事先策划是每个部门不可缺少的一部份,如在生产排产前,事先确定人、机、料、法、环是否足够,能否满足生产所需。有事前周密的策划,必能减少相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在。

四、有了一个良好的策划,严格依照计划执行,并协调所发生之异常状况,依循p-d-c-a过程方法,对每一项工作的改善起着决定性的作用。

五、建立合理的常规材料安全存量,尽量避免人为的制造过多不适宜之材料,造成公司成本的浪费。

六、iso中有八大管理原则,若灵活运用,对事前预防应该是有非常重要的作用。每一项工作必是团队的参与,则需要有效利用以下原则:

a、以顾客为中心的组织:满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

b、领导作用:领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现,使员工充分参与实现所制订的目标。

c、全员参与:整个体系的实施成功十分依赖公司所有员工,只有大家充分参与才能使全员的才干为公司带来收益。

d、管理的系统方法:为实现目标,有利于提高各部门的有效性和效率。

e、过程方法:这是一个循环模式,任何一项工作,经需要经过适宜的策划方案,然后再严格执行,以确认最终实施的效果是否达到预期所想,从而做出相应之修正。

f、持续改进:目前公司所从事的每一项工作中,都需要经过努力,持续不断的`纠正之前不适宜之方法,以寻求更有效之方法使工作业绩再上一台阶。

g、基于事实的决策方法:采用数据的方式搜集相对应之信息,并针对数据来源做出分析,对策。

h、互利的供方关系:公司与供方之间保持互助和互利的关系,可增进双方更好的沟通,品质、交期、价格才能得到更有利的控制。

七、加强5s实施管理,注重5s管理对产品质量、效率、安全、减少浪费和员工士气至关重要,同时还可以提升企业形象。

管理人员成长计划怎么写3

员工个人成长计划模板

1、每天根据订单与库存安排生产任务,与相关工序主任能及时有效沟通,完成了本月的生产任务。

2、针对本月前期产值低迷,生产会议共同拿出方案并落地实行,协调车间员工参与组装任务,并强调老员工“传帮带”的重要性,做好思想沟通,强化并细化了加班工作。

3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序,并且不断轮岗换班,以达到人员的整体战斗力,及避免有人请假缺岗造成工作不畅,达到平衡效果,避免员工攀比心理。

4、严格了请假制度,本车间当月应出勤341天,实际出勤333.5天,出勤率达到97.8%。强化了加班任务,部门员工加班345小时,平均每人31.4小时。

5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。

6、在3月27日针对年后开工以来,本车间出现的问题,与员工利用晚上开会讨论,找出几个生产出现问题较多的节点①溅铝致使出现较多黑点。②坏货的退回与修理不及时。③所用木板更换不及时,出现掉木渣现象。④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱。⑤产品的定位摆放做的不够好,致使降低劳动效率。针对这些问题,由易到难开始进行调整,并计划4月末彻底改善。

7、在尹经理推动下,进行了产品升级——彩镀的开发,并亲自完成了90_230系列十个画面,各两种色调的实验性样品。

8、针对塑料字质量不如以前的批评,不断做出对比试验,并与供货商进行沟通,改进了工艺,最后达到了效果。

9、对部分变形产品(如八马、花开)做了温度测试,得到了实用数据,为改变变形找到了办法。

10、对66_156及80_200系列17种新产品画面,亲自做了粘贴路径设计,并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪,进行了价格的初步拟定。

11、针对客户反映八马颜色偏黄问题,对珠光粉的色调,进行了4次实验性调整,并得到配比数据,现已开始量产。

12、重点培养了年后新进员工的染色工作,针对出现色差问题不断跟踪并指导改正,现都能完全独立工作。

13、改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题,培养出三个新员工,分成两班,进行白天与晚上的工作互换,稳定了员工,也培养了后备力量,现都已能独立操作。

14、维修镀金设备电炉盘两次,沟通刘经理购回螺杆更换,清洗设备一次。

D. 人员管理方案应该怎么写

一、各单位负责人要注重自身素养的提高,做好团队建设与管理的"头"。

我们每个营业处的负责人,应该是负责营业处的各项目标的实现,并带领团队共同进步。他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的"头",其个人素质起着至关重要的作用。

二、打造团队精神,建立明确共同的目标

打造团队精神,首先要提出团队目标,抓好目标管理,没有目标,团队就失去了方向。因此,建立一个明确的目标并对目标进行分解,同时通过组织讨论、学习,使每一个单位、每一个人都知道本单位或自己所应承担的责任、应该努力的方向,这是团队形成合力、劲往一处使的前提。

三、抓规范,抓执行,营造积极进取团结向上的工作氛围

衡量一个公司管理是否走上正轨的一个重要标志就是制度、流程是否被公司员工了解、熟悉、掌握和执行,是否有监督和保障措施。让员工熟悉、掌握各类制度、流程,不但是保证工作质量的需要,也是满足公司长远发展和员工快速成长的需要。

四、用有效的沟通激活团队建设,建立良好的工作氛围

沟通是维护团队建设整体性的一项十分重要的工作,也可以说是一门艺术。如果说纪律是维护团队完整的硬性手段的话,那么沟通则是维护团队完整的软性措施,它是团队的无形纽带和润滑剂。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达,促进彼此间的了解。

五、用好考核激励机制,不断激发员工进步

绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果,也是向团队成员宣示公司的价值取向,倡导什么,反对什么,所以它同样关系到团队的生存和发展。

E. 团队管理思路一般要写哪些点

团队管理思路一般要写哪些点

团队管理思路一般要写哪些点,管理存在于我们生活中的方方面面,但是不同的地方的管理模式却又有着不一样的差别,对于管理其实还是有很多方法和技巧是我们可以学习的,以下团队管理思路一般要写哪些点。

团队管理思路一般要写哪些点1

1、组织架构要明确

一个团队的组织架构是团队开展工作的基础,就像盖房子需要先有地基和框架一样,每个人都要有明确的位置和功能。

不管团队大小,如果组织架构不明确,很多任务分配不合理、责任划分不清晰,团队工作就很难正常开展。

2、目标要明确

目标也就是一个团队的方向,团队必须有一个明确的目标方向,才能让所有成员,心往一处想,劲往一处使,团队领导指哪打哪,不会像无头苍蝇一样乱窜,才能发挥团队的最大力量。

整个团队的目标一定是所有成员认可的,并且不能太小,要远大,不然中途可能走很多弯路,即使暂时实现不了,也可以让整个团队一直都在正路上。

3、权利和责任要对等

天底下没有让马儿跑,又不给马儿吃草的道理。

作为管理者,你明确布置了相应的任务给团队成员,让其承担了一定的责任,就一定要赋予相应的权限,包括投入相应的资源和扶持,否则出了问题,责任也在于管理者。

管理者其实最重要的一个责任,就是解决下属们解决不了的问题,因为你享有更多的权利和资源,你就要用好这些,适当的时侯赋予给下属。

4、工作可视化

团队小的时候,还比较好控制,作为领导者能轻松的了解到每个人的工作,包括团队内的运作流程和其它信息。

一旦团队规模扩大,你就很难看到全部的问题,这个时候就一定需要做到团队工作可视化,不需要时时刻刻检查团队工作,但是你要有随时看到这些信息的能力。

这么做,首先,作为管理者能及时发现团队问题,做出纠正,其次,团队成员知道领导者掌握了全部的工作信息,本能的就提高了执行力和工作效率。

最后,工作可视化本身也是一种“信息的对称”,能保证所有的团队成员都能了解团队有关的信息,能快速准确地做出反映。

5、管理扁平化,高效运转

扁平化的团队结构,本身就具备高效运转的作用。

试想一下,现在你要花100元采购急需的材料,可是光申请、上报、审批就有好几级,等到审批下来,工作也都耽误了。

管理扁平化要求我们团队中,不要设置太多级别,保证任何一件事的负责人,都能够直接找到可以拍板的那个人。

6、要求团队成员承诺

很多时候,团队的管理者给下面的人布置完任务以后,就撒手不管了,没有要求下属人员表个态,在一定程度上,这样的任务很容易就被执行人轻视。

但是,管理者随口问一句:有没信心完成?执行者表示:一定保质保量完成任务!

这样一个小小的承诺,无形之中就会加大任务的分量,对执行者产生一个心理作用,同样一件事也许能做的更好。

7、项目分阶段检查

团队中,对于大的任务一定要将其分隔成多个时间点或者阶段,可以定期的做个效果检查,确保项目正常运作和进行,有效的进行了风险管理。

有些团队管理者,将一些任务分配下去以后,可能就不闻不问了,等到截止日期的时候,发现任务还有一大半没做,或者任务完成的效果不尽人意,要能分段检查,就能及时更正和推进。

8、不要试图改变一个人,用对人才

在团队中不要试图改变一个人,强行的让他担任某些任务,倒不是说人不能改变,只是想要改造一个人,成本太高,得不偿失。

如果一个人在某个岗位上不合适,即使他能力再强,也不要勉强,换一个更合适的人去做对应的事。

9、只看结果,拒绝借口

作为一个团队的领导,一定是结果导向型,下属工作的完成情况只有:搞定或者没搞定。

没有搞定的话,也不是说要一棒子打死,就是不需要听为什么会没搞定,中间遇到了什么波折等等,这些都没有实际作用了,只能作为最后总结的经验。

一定要弄清楚没搞定的损失是什么,有没有挽救的措施,需不需要什么支持,尽量将损失降到最低。

10、持续改进,与时俱进

“改进”是丰田汽车的生产方式、精益管理方法的核心之一。

在信息和科技高速发展的今天,今天奏效的管理方法,明天就可能毫无作用,最稳妥的团队管理手法就是时刻警醒自己,对团工作进行复盘总结,并结合外界先进方式,不断升级和改善。

团队管理说复杂也复杂,说简单也简单,掌握好一些管理的技巧和手法,并不断结合自己的.团队属性,优化管理手法,你的团队发展会越来越顺利

团队管理思路一般要写哪些点2

管理团队的思路和方法

一、明确大家都认同的目标

目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。只有有了目标,就是让所有的成员明白他们为什么聚在一起,他们到底要做些什么。这个目标有两个层次,一个是公司层次的长远目标,就是所谓的使命和愿景;其次就是短期目标,一月、一年要干什么。有了目标工作可以放矢,就不会瞎弄、乱忙。

二、明确大家都认同的行为方式

行为方式其实就是大家说的价值观。就是告诉团队成员在追逐目标的过程中什么是对,什么是错,什么是好,什么是坏,都是成员必须遵守的道德规则!道理很简单,虽然一个团队有共同的目标,但是如果没有高度统一的价值观,那么在实现目标时采取行动就有所不同。

比如为了赚钱,有的人认为应该不劳而获,有的人就认为应该用汗水来换取,所以不同的价值取向,就导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有靠劳作!很明显物以类聚,人以群分,不同价值观的人很难聚在一起工作、共事!所以价值观不一致,到绩效也就无从谈起。

三、明确各成员的游戏规则

所谓的游戏规则就是明确各成员的位、责、权、利。让成员明白自己的岗位是什么,应该承担的责任是什么,同时也要让成员明白他自己的权利有多大,以及如何获得自己应得的利益。明确游戏的规则,其实就是科学管理的开始,这样可以避免人浮于事,做事推诿,让每个人都明白在团队中的位置,自己应该为团队做什么。

四、领导要以身作则,修善其身

当一个有共同价值观又有明确分工的团队,接下来就是如何开展工作!因此作为团队的领头人就至关重要,因为,火车跑得快全靠车头带,因为兵熊熊一个,将熊熊一窝。所以领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样!

五、各成员要坚决服从和执行

当领导的都以身作则,那么各成员必须坚决服从直接上级的指挥和命令,明白要执行,不明白也要执行!只有这样才能贯彻团队意识,形成战斗力!

这就是为什么管理上在新员工入职的第一天就强调要绝对服从。其实,在团队管理上不同的层次有不同的职责,也要求不同的素质,所以一旦领导作出决定后,下级必须全力以赴!因为领导是负责做决定的,而下属就是负责执行和操作!如果下属从都从自己的角度出发,很容易形成个人主义,这样就会让团队一团散沙!

六、用100%的激情做1%的事情

其实大家都知道任何一项工作,都是有很多的小事情组成的,所以只有把每一件事都做好,这样整个项目才能获得成功!然而,同一件事情,不同的人去执行,或者同一个人用不同的心态去执行,其效果就会相差甚远!

所以,同样是执行,如果想要好成绩,各成员必须同100%的激情去工作!也只有这样才会让整个团队充满活力、从满自信、从满生机,才能克服道路上的重重困难,才能获得高绩效。

七、说出心里话,沟通在沟通

只要是人,就会有差异,也就少不了摩擦!虽然大家的价值观一致,虽然大家都有慢慢的激情,但是少不了的也会有误会和矛盾。

所以在这种时候就及时的沟通,心平气和的沟通,理性的沟通!在沟通所有的矛盾和误解都会解开,如果有意见一直不说,就会造成更大的冲突,影响团结,自然也就会影响绩效了。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标!

八、永远的赞美与感恩

通过沟通,只是消除了误解,增进了了解!想要团队更有凝聚力,让自己得到同事和伙伴们的帮助,就必须学会赞美和感恩!赞美是肯定,是给伙伴的鼓励和支持。

感恩也是肯定,是从心底由衷的感谢。其实我们每个人一生下来,就是在不断的获取别人的鼓励与关怀,认识的、不认识的,每天都有人在给我们奉献着爱!所以,真诚地感恩和赞美诗一种润滑剂,是一种财富,是一种获取高绩效的促进剂!

九、好好学习,天天向上

古人说活到老学到老!想要成功就得坚持,再坚持!环境在变,世界在变,一个高绩效的团队必须不断的学习,不断的提高自己,才能创造高绩效的业绩。

十、永远手拉手

手拉手就是合作,就是团结!越来越社会化的分工,越来越需要大家合作才能成就事业。当说有的成员都在为同一个梦奋斗的时候,每个人都应该给你的同伴多一分的支持,用手拉手,心连心,用协作的力量去战胜风雨!当然要做到团结协作,成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识!

团队管理思路一般要写哪些点3

团队管理的7个要点

一、保持良好的沟通

管理好团队最重要的是要学会沟通,如正在进行的项目遇到的难题、卡到的节点是什么,都需要和团队的相关负责人沟通,才可以让项目顺利执行下去。所以,管理者应该主动与员工保持良好的沟通,并告知他们组织内部的事情。另外,管理者也需要鼓励员工进行反馈,这样才能了解员工心里的想法,有助于更好的管理好团队。

二、建立积极的工作氛围

人的情绪是会传递的,作为一个团队,如果某个人不作为,那其他人的心里慢慢的也会产生不满,渐渐的,消极负面的情绪就会影响整个团队。所以管理团队,搭建一个积极向上的工作氛围很重要。

三、将工作委派给合适的人

团队里的每个员工的工作技能都略有不同,作为一个管理者,管理好团队,应该拥有洞察的本领,能全面评估每个人的工作能力,将合适的工作安排给合适的人,最大限度的发挥每个人的潜力,对团队的生产力也会产生重大影响。

四、保持一致,但使用不同的方法

团队里的每个成员,不同类型的个性,管理者需要具备有多样化的管理风格。最好能使用赏罚分明的方式,用奖励的方式激励每个员工奋进,用惩罚的方式阻止团队成员犯错误,使管理更加有效、更加科学。

五、树立榜样

人大多都是孤傲的,认为自己挺”厉害“的,所以大多数人不大喜欢领导或者同事所谓的教育。所以,管理好团队,管理者应该要提高自身的工作技能,树立榜样,让团队成员觉得你厉害,虚心主动的寻求的指导与帮助,这样比你自己主动管理团队要有效的多。

六、注重技能培训

工作除了获取物质需求外,更多的还是希望能在工作过程学习到更好的知识,因为”实践是检验真理的标准“。所以,员工更愿意留在能给他们提供培训技能,学习到更多专业知识的团队里。因此,管理者管理团队,应该注重员工的技能培训,并留下他们继续为您工作,一举两得。

七、借助系统软件

团队之间的协作问题一直都存在,而借助系统,统一在系统上分配任务,实现监督、管理等,管理者实时了解到整个团队协作情况及工作进度,避免了团队出现推诿、扯皮等现象。

不仅可以提高工作效率,还可以促进团队的协作能力。总而言之,随着企业的不断发展,很多工作仅靠个人是难以完成的,必须有赖于团队合作才能发挥力量。但是,由于团队成员的能力、专业、阅历和个性不同。所以,团队管理需要赋予时代性,不仅要进行人性化管理,还需要借助现代软件协助管理

F. 品牌男装店长每天的店务工作是什么

品牌男装店店长职责及管理
一、工作职责
(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳<a class="inner-link decor-none" href="http://..com/search?word=undefined&fr=qb_search_exp&ie=utf8" target="_blank" rel="nofollow" data-word="<a class=" inner-link"="" log="pos:innerLink" style="color: rgb(45, 100, 179); text-decoration: none;">">。
(2) 监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。
(3) 销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。
(4) 进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公司汇报。
(5) 有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。
(6) 定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。
(7) 传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。
二、人事管理
(1)指导属下员工之纪律及考勤。
(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。
(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。
(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。
(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。
(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。
(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。
(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。
(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共识。
三、顾客服务
(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服务。
(2)有效处理顾客投诉及合理要求。
(3)建立顾客与公司良好关系。
(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。
四、货品管理
(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜或充足。
(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。
(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。
(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。
(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。
(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。
五、店铺运作
(1)监察全店销售工作。
(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。
(3)维持货场及货仓整齐清洁。
(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。
(5)确保店内外装修,货架完好无缺。
(6)监管一切店内装修,维修事项。
(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。
(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。
(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。
(10) 带动全体员工,有效提升销售业绩。
(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件的妥善归案处理。
(12) 主持店铺各类会议,作为员工和公司的沟通桥梁。
(13) 定期安排导购员了解其他品牌的动向,及时向公司反映,加强咨询流通,监控推广活动的安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。
(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

店长绩效评定标准
1、达到每月的销售目标。
2、提高下属员工的团队的凝聚力和对企业向心力。
3、提供良好而舒适的销售环境。
4、对店铺所有的财产有保护的义务。
5、严格执行公司各项制度。
6、帐目清楚、帐物相符。
7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。

G. 2016男装夏季店长工作计划发言稿怎么写

(1)每天要专门拿出一点时间检查工作

每天都要检查你所管辖的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。

(2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点

在你检查工作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。

(3)要有选择地检查

你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。

检查时你要按照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。

(4)永远要越过权力的锁链

这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。

(5)要多问问题

要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大多数的人还是希望把工作做得更好的。

(6)重新检查你发现的错误

如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得到贯彻执行。

切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这个命令毫无区别!

店长在向员工发布命令时必须做到心中有数,不乱发布命令,用狂傲的态度发布命令,发布命令时替员工着想。发布命令之后甚至还会隔一段时间就去了解一下命令被执行的情况。因此,切忌让你的员工折扣命令,大有裨益,至少是:统一观念,集中精力,有序工作,明确方向,逐步完善。没有命令,员工就会成一盘散沙,美容院、发廊就会失去措施和方向。因此,命令是使美容院、发廊上下一致,同心协力的规范措施,理当重视,不可忽视,不可视为平常;否则你就是在让命令自惭形秽,易失去管理者的权威。命令就是权威,权威服务于管理。请你成为一个管理权威!

H. 怎么做好销售,提高业绩,管理好自己的员工。男装店长

店长作为门店的主角,首先要认识到自己的角色定位,才会明确自己的工作范围和职责。

店长要起到承上启下的作用。对员工,店长是公司的代表,应处处维护公司的利益。对公司,店长是员工的代表,应承担起所有员工的责任,不能遇到问题就推托,应该明确员工的工作没有做好就是店长的责任;店长是门店最高指挥官同时也是门店的兴奋剂和调和剂。店长除合理安排员工工作的同时,还应不断的鼓励员工,鼓舞士气,使员工能精神饱满的迎接每一天的工作,对于员工间的小矛盾,店长应起到调和作用,不要让员工之间产生出敌对情绪,使门店工作得以顺畅;店长是导购员的协助者、指导者。在繁忙时,店长应协助导购员,平时应多关心导购员,在业务上对导购员多指导,以提升导购员的销售业绩;店长是门店员工的培训者。店长首先加强自我学习意识,并把自己学习到的知识不断传授给员工,提升员工整体素质。

店长在门店必须树立个人权威,孙子曰:"将而能君不御者胜"。首先将军要有才能,领先的专业技能是树立个人权威的基础。在很多时候员工不服店长的管理是因为店长的专业技能不强。店长拿的是门店最高的薪水,如果店长的理货能力、商品陈列水平、造货的把控不及员工,管理员工时就会很无力;如果店长的销售能力不强于导购,跟导购说销售技巧时就很难让人接受;如果店长的协调能力不强,跟员工说补位安排时就难以让人心悦诚服……;因此,店长必须具备强于员工的专业技能,特别是在综合能力方面,否则就难以服众。

个人魅力是树立个人威信的最坚实的利器。作为店长,先要律己,方能律人。如果自己经常迟到,就无法批评员工迟到;如果自己经常谈论上级的好坏,就无法批评员工在背后说同事的坏话;如果自己从不拿抹布和拖把,就无法批评员工的卫生搞不好;如果自己工作懒散,就无法批评员工工作态度不好……;所以作为店长,要做到遵守规章制度的领先,做到对公司忠诚的领先,做到工作积极性的领先……做到事事领先。

敢于面对和承担责任。店长首先要把门店当自己的店来管理、经营,遇到困难和挫折不躲避,遇到问题不推诿,要在公司和顾客面前有承担员工错误的勇气,真诚关心员工,让员工感动。

认真开好每一次早晚例会,总结昨日工作情况时,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日工作计划和重点。计划要细分到个人,细分到时间段。每天的早晚例会可以让员工之间增加情感,提高团队精神,其中,晨会要严肃,让员工们紧张,注意聆听当日的工作重点,晚会要轻松,让劳累一天的员工回家时有一个愉快的好心情。

总之,对于一家门店而言,不是仅仅拥有一名优秀的店长就能作出好业绩来,而是这名优秀的店长能够用他优秀的管理方式去管理一个团队,让员工提高工作激情,让团队提升凝聚力,让工作提升执行力

I. 管理服装店员工的制度

一、 公司形象

1、 员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

6、 员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、 员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

8、 员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、 生活作息

1、 员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、 作息时间规定

1)、夏季作息时间表(4月——9月)

上班时间 早 9:00

午休 12:00——13:00

下班时间 晚 18:00

2)、冬季作息时间表(10月——3月)

上班时间 早 9:00

午休 12:00——12:30

下班时间 晚 17:30

3、 员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。

4、 员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

5、 员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、 员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。

7、 事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。

8、 员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。

1)、加班费标准

公司规定加班费标准为10元/小时;

2)、加班费领取

加班费领取时间为每月24日(工资发放日)。

三、 卫生规范

1、 员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

2、 员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

3、 员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

4、 办公区域内严禁吸烟。

5、 正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

6、 要爱护办公区域的花木。

四、 工作要求

1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

2、 新入职员工的试用期为三个月,员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。

3、 公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

5、 加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

6、 经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

7、 不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

8、 员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

9、 员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。

10、 员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

五、 保密规定

1、 员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

2、 管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

3、 任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

4、 员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

六、 人员管理

1、 员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

2、 员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

3、 员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。

4、 涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

5、 员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

6、 管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行

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