卖男装导购员不自信紧张怎么控制

‘壹’ 在销售的职场中，怎样克服销售恐惧

克服交易心理障碍在推荐交易过程中，气氛往往比较紧张。一般导购容易出现一些心理障碍，阻碍交易。而顶级导购为什么能与顾客愉快沟通，顺利成交，主要是因为他们心态正确，没有成交的心理障碍。所谓交易心理障碍，主要是指不利于甚至阻碍交易实现的销售心理因素。常见的交易心理障碍主要包括，害怕失败的心理障碍职业自卑的心理障碍对交易期望过高的心理障碍等。

导购虽然一定要善待顾客，善于观察言行。但不一定要跪拜。必要时要谦虚，坚持原则，维护自己的人格和尊严。期望不能太高。导购对交易期望过高，也会对交易构成心理障碍。有些导购前期做得很好，和顾客聊得投机，形成了良好的人际关系。他们认为交易是理所当然的事情，从而放松了警惕，他们没有积极推动交易，而是被动地等待客户提出交易。

‘贰’ [转载]顶尖导购员如何克服销售障碍(一)

如果不能将之克服，就会打断整个销售流程，使前先的一切努力成为东流之水。因此，妥善地解决销售与服务过程的障碍，是顶尖导购员必备的业务技能。一、克服成交心理障碍 在建议成交的过程中，气氛往往比较紧张，一般的导购员容易产生一些心理障碍，以致阻碍成交。而顶尖导购员为什么能很愉快的与顾客交流，并很顺利地促成成交？主要是因为他们的心态很端正，没有成交的心理障碍。 所谓成交心理障碍，主要是指导购员心中所存在的不利于甚至阻碍成交实现的销售心理因素。常见的成交心理障碍主要包括：担心失败的心理障碍、职业自卑感的心理障碍、成交期望过高的心理障碍等。这些因素必须由导购员通过自己的主观努力加以克服。克服成交心理障碍的要点包括以下几点。 1．勇敢面对顾客的拒绝 在导购工作中，不少导购员害怕主动接近顾客，更怕遭到顾客的奚落和拒绝，这是新导购员常见的一种最大的心理障碍。 如果一个导购员不能学会应付顾客的拒绝，不能从屡次遭到顾客拒绝的经历中获得经验并保持心理平衡的话，就会丧失自信心，最终一事无成。 既然如此，导购员就应意识到自己不应该害怕失败，要具有成功的自信，做好成交失败的心理准备，并能适时调整好自己的心态，主动向顾客提出成交意向。2．克服职业自卑感 另一种常见的成交心理障碍是有些导购员总认为自己的工作低人一等，形同乞讨，是在恳求别人买东西，存在着很强的自卑感。 职业自卑感的产生主要在于社会上对导购员存在着极大的偏见，同时，这也与导购员自身的知识水平有限有关。 为克服这种成交心理障碍，导购员一方面应加强学习，丰富自己多方面的知识，认真掌握导购理论和技巧，提高自身的素质；另一方面注意自己的服装和言谈举止，做到不急不火，彬彬有礼。 虽然导购员对待顾客一定要和蔼可亲，善于察言观色，但并不是要卑躬屈膝，在必要的时候要不卑不亢，坚持原则，并维护自己的人格和尊严。3．期望值不能过高 导购员对成交的期望过高也会构成一种成交的心理障碍。有些导购员前期工作完成得非常出色，而且与顾客谈得比较投机，形成了良好的人际关系，因而认为成交是水到渠成的事，从而放松了警惕，不去主动促成交易，而是被动地等待顾客提出成交。事实上，顾客很少会主动提出成交，他们一般都是等待导购员提出，特别是顾客抱着可买可不买的心态时更是如此。导购员若一味等待下去，不但浪费时间，而且有可能引起顾客的反感，最终丧失了促成交易的有利时机。 必须克服等待顾客提出成交的这种心理障碍，适时主动地提出成交，并适当地施加压力，积极促成交易。二、善于自我解压 有快乐的导购员才有快乐的顾客。每个人都期盼自己能取得成功。但能否承受工作中的压力决定了导购员是否有成功的机会。压力是主观感受，要想成为顶尖的导购员，只有对造成压力的客观原因进行分析，并及时地缓解压力，消除生活和销售工作中的障碍，才能使自己和顾客都快乐。1．压力的来源压力的来源有三个因素：（1）心理因素挫折和冲突最容易带给人压力。（2）情绪因素 每个人因情绪而引起压力的来源都不同，主要包括不安和恐惧。如：如果没能完成销售额怎么办？领导会因此给予什么样的惩罚？下岗了怎么办？等等。（3）环境因素 主要包括导购员个人日常生活秩序上发生的重大变化。如工作中责任的大小，一般时候，责任愈大，需要承受的压力也就愈大；还有生活中的琐事，与同事、上司或下属关系的不协调等，都会产生压力。（4）角色因素 当一个人角色负荷太重或同时必须扮演多重角色，而且别人期望又过高时，同样会造成压力。另外，当一个人角色模糊而不清楚自己的角色定位时，那份不安与焦虑也可能引起压力。（5）工作压力 工作压力可分为急性和慢性。急性指突发性的职场事件或政策变化所造成的个人工作经验的改变；慢性则是长期累积性的职场事件所导致的个人工作经历的耗损。 由于导购员的人格特质和压力形成方式的不同而表现出各种症状。不管是急性还是慢性的工作压力，都能造成各种职业性精神疾病。2．缓解压力的方法 导购员应该适时地给自己必要的训练和鼓励，减轻心理压力，让自己能愉快地完成工作。导购员可以借鉴以下方法来缓解工作压力：（1）回想曾经历程，摆脱疲惫心态 面对工作压力时，回想曾经的往事能让导购员知道压力终将会成为过去的事实，这有助摆脱疲惫的心态，轻松面对压力投身工作。（2）联想胜者历程，积极面对压力 导购员在自己身边也同样能感受到成功背后的艰辛，如当管理者或同事获得不俗业绩时，不要忘记他们曾经也面临着压力。是他们的努力付出，战胜了自我，才取得了成功。因此，导购员在面对工作压力时，应联想一下成功者的奋斗历程，能触发自己的工作激情，并使自己更深的了解困难不是成功绊脚石，而是每个人走向成功都必须经历的。（3）设想竞争对手，理性面对压力 销售工作中充满了竞争，胜者往往是克服困难的人，败者最终会被困难吓倒。面对压力，态度是关键，当选择避让困难时，应该想象困难正在帮助对手战胜自己；而当克服困难时，正是压力帮自己打败了对手。导购员每一次成功的背后，都是其竞争对手的失败。（4）同事互助互励，团队互相借力 导购员可以把每一天都当作成长的一天，把每一次与顾客打交道的机会都当作获得成长的机会，从成功和失败中学习，以坦然的心态面对销售，并努力获取同事的支持，这样就会觉得工作非常轻松，压力仅仅来由于自己成长得不够快而已。 要懂得向支持、帮助自己的家人借力，他们会助你一步步走向成功。（5）避开某些压力源 避开压力源是脱离令人不满意的工作、尴尬的人际关系所带来的难以忍受的压迫感的好办法。 三、正确对待顾客异议 通常顾客提出异议是有一定依据的，同时也表示顾客已经对产品或多或少的感兴趣了，因此，导购员必须以正确的心态来认识顾客的异议。顶尖导购员不仅能正确地对待顾客的异议，还能妥善处理这些异议，化解销售危机。那么，导购员应首先了解顾客异议的产生原因有哪些？（一）了解顾客异议的产生原因 顾客异议产生的原因是多方面的。导购员只有正确认识顾客提出的种种异议及其原因，才能有效地处理异议。顾客异议的原因主要体现在以下几个方面： 1．顾客自身原因 顾客由于自身生理、心理因素等原因，会从多方面提出反对意见。 （1）自身需求。顾客因需求方面的原因而拒绝购买商品，可能是他确实不需要，也可能只是暂时不需要或尚未察觉到自己对商品潜在的需要。 （2）支付能力。指顾客由于无钱购买或不愿意购买而提出的反对意见，经常并不直接地表现出来，而间接地表现为质量方面的异议或进货渠道方面的异议等。特别提醒 导购员应善于识别顾客支付能力的异议，一旦觉察顾客确实存在缺乏支付能力的情况，应停止销售，但态度要和蔼，以免失去其成为未来顾客的机会。 （3）购买习惯。当销售与顾客的购买习惯不一致时，顾客就会提出反对意见，增加销售的难度。 （4）消费经验。顾客在大量的购买活动中，积累消费经验会影响其以后的购买行为。 （5）消费知识。由于顾客缺乏消费知识，或导购员不能详尽地介绍商品，会使顾客提出反对意见。 （6）购买权力。如果顾客没有权力决定购买或无权决定购买什么商品、购买多少，他就可能借故对购买权力、购买条件、购买时间等提出反对意见。 （7）偏见。顾客往往会提出一些自认为正确而实际上并不合理的反对意见，这往往是由顾客的偏见造成的。2．商品本身原因 由于商品的价值、功能、利益、质量、造型、式样、包装等方面的原因，不能令顾客满意，而引起顾客异议的情况也是比较常见的。① 不能给顾客带来使用价值② 商品功能不能满足顾客需要③ 商品不能给顾客带来更多利益和好处。④ 商品质量不能令顾客满意⑤ 商品没有特色3．价格异议 价格异议是所有销售中最常见的异议，因为顾客的总需求总是超出可用来购买的资金。而且顾客对商品的价格最为敏感。即使商品的定价比较合理，顾客仍会抱怨。在顾客看来，讨价还价是天经地义的事。 （1）价格过高 这是因价格原因而产生异议的最普遍的情况，具体原因如下： ①顾客对市场上同类商品的价格已形成自己的看法，比较之后，认为商品价格过高。 ②顾客通过对商品成本的估算，确定了一个自认为合理的价格，相比之下认为商品价格过高。 ③顾客由于经济原因对商品虽有需求，但经济条件不允许，因而认为价格过高。 ④ 有些顾客无论对方报什么价，都要讨价还价一番。 ⑤顾客以价格贵来试探导购员，看是否有进一步降价的可能，以实现自己利益的最大化。 ⑥ 顾客根本无意购买商品，只是以价格高为借口摆脱导购员。 （2）价格过低 在某些情况下，顾客会因商品价格过低而拒绝购买，主要受以下因素的影响： ①顾客经济条件比较好，没必要买价格低廉的商品。 ②顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，不信任商品的质量。 ③顾客社会地位较高，认为购买低档品有损自己的形象。 （3）讨价还价 对于价格过高的商品，顾客如果确实想购买，必然要与导购员讨价还价。顾客讨价还价主要出于以下动机： ①希望购买价格更低的商品。 ②希望购买到的商品比其他顾客购买的商品价格低。 ③希望在讨价还价中显示自己的谈判能力，获得心理上的满足。 ④希望从别处购买商品，通过讨价还价，以获得较低的价格以便向第三方施加压力。 ⑤顾客根据经验，认为价格含有较多“水分”，经讨价还价，导购员一般都会让步。4．其他原因 除了顾客、商品和价格方面的原因外，顾客异议还存在其他原因。（1）形象方面的原因 导购员仪容仪表、言谈举止、导购方式等不能令顾客满意，甚至使其产生反感而提出反对意见。（2）服务方面的原因 对于许多顾客来说，服务与商品质量都同样重要。导购员的服务态度和所采取的具体服务措施也是顾客在选择商品时要考虑的重要因素。常见的异议包括维修、清洁保养、送货和服务费等。（3）时间异议 顾客在没有立即相信商品的价值时往往会采取这种退一步的方法，不立即作出购买决定。 一般来说，顾客对时间提出的异议都是针对商品本身提出的问题。（４）来源异议 提出这类异议的顾客通常比较关心商品的产地、导购员所在公司等。譬如一些“你是哪个公司的?”“公司有多大?”“我从未听说过这家公司，它肯定不大”等常见异议方式。这类异议常常针对性很强，较难以回答。（二）处理顾客异议的基本方法 顾客的问题和异议就是销售首饰的机会，只要能把握机会，耐心聆听并认真解答顾客的异议，为顾客提供令其满意的服务。然而，解决异议也需要相应的技巧。以下是一些常用的处理异议的技巧。1．适时处理 所谓适时处理法，即针对顾客有可能提出的异议或已经提出的异议在适当的时机做出正确的回答。 顾客异议决不应被忽视，通常应当即时解答异议，特殊场合下也可以予以推延。当顾客提出异议时，应该有礼貌地听取并对异议做出正确的回答。如果不对异议立即做出回答，顾客就很少能听得进别的了。然而，在销售过程中，对顾客所提出毫无意义的异议，可以予以推延回答。2．真诚倾听 导购员处理顾客异议最基本的方法就是：不论顾客说什么，都要全神贯注，认真倾听，让顾客充分表达他的意见，千万不要打断顾客的谈话。即使知道顾客下一句要说什么，也不要试图打断顾客。同时，导购员还要适时做出反应，给予顾客巧妙的而非装腔作势的回答，以引导顾客最终同意导购员的观点。所以，在聆听顾客异议时要做到有感情、有表示、有行动的“三有原则”。 3．问题引导 顾客提出异议后，导购员直接以询问的方式，向顾客提出问题，引导顾客在不知不觉中回答自己提出的异议，甚至否定自己，转而同意导购员的观点。导购员要妥善处理好顾客的异议，必须明确顾客异议的真正含义、真正原因。导购员在具体运用时，需注意以下几点：① 要讲究服务礼仪，尊重顾客。② 导购员向顾客提问时不要急于求成，应由浅入深、循序渐进。③ 要针对解决顾客异议的目的进行提问。④ 向顾客提问要适可而止，要随时注意观察顾客的心理活动和表情，对顾客难以启齿的问题或根本说不清的问题不要追问，以免冒犯顾客。⑤ 不要有意为难顾客，更不能以驳倒顾客、赢得争议为提问的目的。4．转折处理 导购员在对待顾客异议时，可以先肯定顾客的异议，然后再陈述自己的观点，以避免顾客产生抵触情绪，使顾客更容易接受导购员的观点。使用这种方法处理顾客异议时，首先要表示对顾客异议的认可，然后再用转折词，如“但是”、“不过’’等等，把话锋一转，再用有关事实和理由否定顾客的异议。5．直接否定 直接否定法指根据较明显的事实与理由直接否定顾客异议的一种处理异议的方法。可以增强销售的说服力和顾客的信心，节省导购员的时间，提高销售效率，有效地处理顾客异议。另外，处理过程中，要注意言辞正确适当，如措辞使用不当会破坏销售气氛及双方的情绪，使销售陷于不利之中。所以，在使用这种方法时要注意以下内容：6．以长补短 以长补短法指导购员在承认顾客异议具有合理性的基础上，说明商品的优点，以优点抵消或补偿缺点，以商品的其他利益来抵消或补偿其不足的处理异议的方法。 当顾客的异议的确切中了所提供的服务中的缺陷时，即异议有事实依据时，通常要采用这种方法。 要想运用好这种方法，首先，应该承认缺点并欣然接受肯定产品的缺点，千万不可以回避或直接否定。其次，要利用商品的优点来补偿和弥补这些缺点。这样有利于使顾客的心理达到一定程度的平衡，有利于使顾客做出购买决策。 以长补短法侧重于心理上对顾客的补偿，以便使顾客获得心理平衡感。7．先发制人 先发制人法指导购员在销售过程中，当确信顾客会提出某些或某种异议时，抢先把问题提出来并把它作为自己的论点，争取主动，以有效解除顾客异议的一种方法。 这一方法往往会使顾客认识到导购员没有隐瞒自己的观点，能主动而又客观地对待自己所销售的商品，为赢得顾客的信任奠定了基础，同时也能使大事化小，小事化了，最终化解顾客异议。 采用这种方法时，导购员必须将顾客有可能提出来的各种异议罗列出来，并详细准备好具体的处理方法，在销售中见机行事。8．举例说明 所谓举例说明法，是指导购员用列举事例的方法引导顾客同意自己的观点，以解除顾客异议的处理方法。当顾客提出异议后，为了有效地避免与顾客发生冲突，也为了让顾客更加信任商品，导购员可以通过介绍其他顾客，特别是顾客熟知、敬佩的顾客的意见，引导顾客认识到购买商品的好处，即它能给顾客带来的利益，以消除顾客的异议，促成交易。9．忽视处理 对顾客提出的异议不予回答，就是指当顾客提出的问题不是真正的反对意见，而只是一种借口或是因情绪不佳而恶意反对时，导购员对顾客的异议可以不予理睬，这样就使导购员避免了浪费时间和精力去处理那些无关的异议。对顾客异议不予回答时应注意以下问题：（1）只适用于处理无关、无效和虚假的异议。（2）认真听取顾客提出的异议，同时，密切注意顾客的反应和顾客在提出异议过程中的行为及情绪变化，从中了解顾客没有表达和没有说明的异议根源。（3）要有清醒的头脑和宽大的胸怀，不与顾客斤斤计较，不去辩论是非曲直，这样才能控制自己的心理活动，以保持良好的销售气氛。10．迂回处理 这种方法即是把顾客的不购买的异议转化为购买的原因。通常在顾客提出不购买的异议后，应能立刻回复说：“这正是我认为您要购买的理由”，将顾客的购买好齐心调动起来。 迂回处理法多半适用于顾客并不十分坚持的异议或不正确的异议，尤其是顾客的一些借口。借处理异议而迅速地陈述商品能带给顾客的利益，以引起顾客的注意。若使用不当，顾客会觉得在钻他的空子，感到有损自尊． 对于顾客的异议，要抓住偏见中明显的与事实有一定的差距的漏洞。在改变顾客的看法时，一方面要肯定他的某些观点，表现出对顾客的理解，从而建立信任关系；另一方面，要针对偏见中的漏洞去进行说服，用事实击破它。 要注意建立自己的专业形象，不要把顾客不需要的商品强加给顾客，这样才能取得顾客对你的信任和好感，才能很好的处理顾客提出的各种各样的异议。（三）顾客异议的预防 在销售过程中，顾客提出的异议可能是多种多样的、难以预料的，但是顶尖导购员往往可以推理出顾客可能在什么问题上提出异议，并可以提前做好处理异议的准备或是主动的把顾客可能提出的异议讲解给顾客，向顾客说明为什么是这样、这样的缺点和优点都有那些。1．预防异议的优点 在长期的销售活动会发现，顾客肯定会对商品提出某些特定异议。如果能预测到顾客会提出的一些异议及其内容，并抢先在顾客开口前进行处理与解释等，这样做的优点有：① 可以先发制人，能够有效地防止顾客提出异议。② 可以缩短销售洽谈过程，节省时间，提高销售效率。③ 它可以使导购员处于主动地位，在顾客面前表现出更大的信心；④ 可以有力地促进顾客的购买，为顺利成交创造良好的条件。⑤ 不仅可以预防顾客可能会公开提出来的异议，还可以把隐藏在顾客心里的异议虚拟出来进行化解，避免暗中的异议阻碍。 因此，在商品销售过程中，预防新的异议有其独特的好处，是较好的销售方法。2．预防顾客异议的方法预防顾客异议的方法主要包括如下三种：① 在处理顾客异议时涵盖通常会遇到的共同异议；② 涵盖所预料的特殊潜在客户提出的特殊异议；③ 准备好即刻回答实际中可能出现的异议。 通过这些方法，可以很好的预防顾客异议的发生，即便顾客提出了异议，也能够做到临危不乱。３．预防顾客异议需要注意的问题 虽然在预防新的异议时可以有一些优点，但是在实际应用中往往有一定的难度。因此，在预防新的异议时要注意以下几个问题：① 预防处理法不适用于自高自大、自以为是、爱唱对台戏的顾客；不适用于处理无关，无效异议；不适用于处理涉及顾客主要需求与主要购买动机方面的异议。② 在做预防前必须做好充分的准备。应在市场调查与总结经验基础土，在对顾客了解的前提下，科学地预测顾客可能提出的异议，然后做好预防顾客异议的工作。③ 必须淡化自己提出的异议，以防止顾客提出新的购买异议；④ 在预防新的异议时，要讲究用词及说话的证据，不可将顾客作为批评与反驳的对象。

‘叁’ 卖衣服缺少自信，不知如何向顾客推荐衣服怎么办

1。在向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对商品有信赖感。
2、
导购员在向顾客推荐服装及进行说明之前，应根据对顾客购买动机的探寻，以对顾客实际情况的推测，把握顾客的需要，以便推荐其所适合的服装。
3、
每一款服装均具有特性，往往不易被顾客发现，诸如功能、设计、品质上的特征，在向顾客推荐之际，要多强调服装的特性。
4、
导购员要尽量把话题集中在服装上，并同时注意观察顾客对服装的反应，以了解顾客的需求。
5、
为了便于顾客的比较，导购员若能准确说出本款服装与其他款服装相比较所具有的优点，并展示这些优点，则能增加顾客的信赖感。
6、
导购员充满自信推荐服装，可以使顾客安心，为此，对于推荐的服装要具有非常充分的发解。此外，不要将缺乏信心的服装充做很有信心地推荐。
7、
认为顾客至上的导购员，自然会配合顾客的情况而向顾客进行推荐，但还是要格外留意顾客的反应，有时应适度沉默，让顾客说话。
8、
导购员光在嘴上说：“这件服装绝对可以买”。会缺乏说服力，说不定反而会激起顾客不愉快的感觉。如果发自真心地推荐：“买下来不会有损失”。顾客便会充满信任地购买。

‘肆’ 做商场营业员，对顾客抱着害怕的心理，不爱说话怎么办

你好：很高兴为您回答这个问题.希望可以对你又所帮助。 首先：我也和你一样.上学的时候去商场打过暑假工，卖衣服做导购员，我那时18岁大你一岁哦，呵呵刚刚去的时候面对顾客陌生的面孔，陌生的话语，我心里也和你一样很胆怯，有时候不知道要说什么好，碰到有的男孩子的时候我还会不自觉地脸红，呵呵，感觉好丢人哦，不过就是这样，我自己也是很不由自主，我也在想怎么办，不能在这样下去了。 我每天都在心里提醒自己他们不过是陌生人罢了，你不要害怕，他们需要什么你就大胆的去为他们服务，只要可以让他们购买你的东西，付出的也是值得的，有什么好害怕的呢.他们也是人.，也和你一样很善良，我想只要你真诚的为他们服务，他们也不会去刻意的为难你，还有那个时候我对自己并没有多大的自信，我想这点是最困扰人的，没有了自信就等于拥有了胆怯的思想，所以我一步步的反醒自己，我去人多的地方，我我到小地摊去买东西，和他们砍价，目的是为了让自己可以更大胆一些，让自己更自信一些，每次看到那些老板为此而妥协时，我心里别提有多开心了，还有我会从着装打扮上面入手，把自己打扮的很漂亮，我觉得一个人的穿着打扮也会影响着他的心情，经过了半个月的磨练我从不爱说话，甚至顾客来了我都不敢去和他们说话。给他们介绍，一直演变到了，来一个人我就像棉花糖一样沾着顾客，直到他们买我的衣服，费劲口舌的让他们买，让他们觉得我的东西是最好的，说到底还是两个字：“自信”所以你还小.做这个才刚刚开始很明显和我当时的情况一一样，我想只要你有足够的自信就不会在抗拒这些情况，自信的人走路说话总是洋溢着给人一种气势逼人的感觉，让你不自觉地感觉钦佩，所以有的时候卖东西别人会根据你的说话表达的方式来买 你的东西，亲爱的朋友不要胆怯.也不要害怕.你就当他们是你的朋友.同学.和他们好好的相处.自信而大方的和他们说话.你会不知不觉的感觉到其实卖东西是一种乐趣，卖好了不仅可以拉近你和顾客的距离，增加回头客，而且还可以证明自己是可以的，亲要加油哦！要努力哦，你还年轻，年轻怕什么.年轻就是我们最大的资本.我们要好好的利用这有限的资本.让自己活的快乐.充实，朋友.加油！加油！加油！祝你成功！

‘伍’ 我是一名导购员,但工作时信心不足,怎样提高自己的自信呢

我认为应该从以下几个方面着手：

一、要注意平时的主动学习和知识的积累
自信与人的知识水平和能力成正比关系，知识水平高而丰富的人、工作能力强的人，无论做什么事情一般都能保持较强的自信心，这是能够顺利完成任务的重要条件。因此平时加强知识的汲取是十分重要的，同时加强能力训练对于培养自己的自信心也非常重要。

二、要敢于克服困难，主动和困难作斗争。
人的自信心水平一般在遇到困难时就可以分出高低，自信心强的人遇到困难时心不慌，能够沉着冷静地分析困难，寻找解决困难的办法。而缺乏自信心的人在遇到困难时往往是停步不前，萎缩退后，其结果必然是在困难面前遭到失败。毛泽东同志在青少年时期经常是主动与困难作斗争，以培养自己的信心和意志。如冬天他在室外睡觉，在室外进行冷水浴，主动饿饭，不带钱去农村进行调查，以锻炼自己的生存能力等等，正是他敢于克服困难、主动寻找困难或为自己制造困难，培养了自己坚强的意志和超人的自信心。在他的一生革命生涯中经常面临几乎是走投无路情况，但由于他具有超人的自信心，其结果总是在最危险的关头挽救了革命，使中华民族终于在世界上扬眉吐气。可见敢于向困难作斗争，确实能够培养自己的自信心。

三、经常总结经验教训，掌握事物发展的规律。
人不可能不失败，但用什么心态对待失败却是一个与自信心有关的问题。所以我们应该经常总结生活、学习、工作中的成功与失败的经验教训，去分析客观事物发展的规律。有人说“失败是成功之母。”其实就是强调经验教训对于成功的作用。这里体现的就是总结规律的问题。因为任何事物的发展都是有规律的，我们只有掌握了规律也就掌握了工作、学习和生活的主动权。而掌握了事物发展规律的人在任何工作和活动中都会有较强的自信心。

四、主动参加一些活动锻炼自己的自信心水平
很多人对参加集体活动不太感兴趣，其主要原因是他们缺少参加集体活动的经验，而且其能力也不足。其实，参加集体活动越少，锻炼的机会越少，自信心越不足。因为一个人经常参加集体活动时，会在集体活动中得到很多方面的能力锻炼，这种锻炼的机会是非常难得的，因为一个人的能力水平、知识水平等都会在集体活动中得到体现并分出高低。如果一个人经常参加集体活动，不仅会找到自己的不足而主动去充实和发展自己，同时还可以发现自己的长处，使这种优势得到更好的发展。

‘陆’ 我是一名导购员,但工作时信心不足,怎样提高自己的自信呢

换位思考一下，假如你是顾客你希望导购员怎么对你呢？不同的顾客进来的心态也不一样，但是不管他是什么心态，都要做到尊重与不卑不亢。我喜欢的导购员是那种对自己的所有产品都如数家珍，对他的利弊都非常了解，根据顾客的需要进行介绍，不过分的热情，但也不冷淡。自己把握好哦~

‘柒’ 怎么办我第一次做销售男装，跟客人说话会特别紧张，别人说我是太死板了！我也想历练，我感觉好累啊是不

人都是练出来了，最开始我做销售的时候跟别人说话都不知道怎么说，第一次卖出东西开票的时候手都在抖，现在想想也是醉了，你多和别人接触一下多练练就好了，不要想太多，没有人去在意的，自信点

‘捌’ 销售运气不好怎么调整心态，销售员不卖货心态不好，压力很大怎么调整

提起销售运气不好怎么调整心态，大家都知道，有人问做销售如果业绩不好 烦躁的时候 该怎样调整心态，另外，还有人想问做销售如何调整心态，你知道这是怎么回事？其实我做销售运气不好，老是遇到水客户怎么办很影响一…，下面就一起来看看销售员不卖货心态不好，压力很大怎么调整，希望能够帮助到大家！

销售运气不好怎么调整心态

无论卖什么物品，销售人员还是要首先推销自己，不能把自己销售好，那么，你卖什么东西都会遇到大的阻力，建议先学习一下销售员的必备知识和技巧。祝你顺利！

做销售运气加实力 。我运气不好看到别个成交 一天天感觉每次压力很大 心情也不好 唉

调整好自己的心态

做销售的肯定会有人成交的

一个城市里公司里每天成交的人多了去了

只要自己肯努力

说不定明天就是自己了…

做销售运气不好压力大怎么办

销售这一行在各个行业上都有着十足的份量，因此从事这一行的工作人员，在工作中所承受的压力很大，以下我略说几点：希望对有压力的人员有帮助。

第一，该休息时就休息。无论是做什么的工作，我们都应当学会劳逸结合，这样对身体和头脑都有好处。不能因为业绩的压力而不断的加班，这样不旦没有效果，还会造成反效果。最近销售运气差如何转运。

第二，平常心对待业绩，顺其自然。业绩很重要，关系到我们的工资和提升，但往往很多事情，你一旦太急反正做不出好的事情。因此，我们要有平常的心态，努力奋斗过就好，不能过于急功近利。做销售如何调节心态和运气。

第三，可以找朋友倾诉一下。有些话不能常憋在心里，这样不利于身心健康，我可以找朋友发泄一下内心话，也可以叫朋友给点建议。导购运气不好业绩不好。

第四，可以看一下书籍和搞笑节目。有压力了我们可以看一下书安抚一下心情，也可以看一些搞笑的节目大笑一场，让内心的郁闷全挥霍一空。

我做销售运气不好，老是遇到水客户怎么办很影响一…

第五，可以出去旅游，放松心情。压力过大了，我们可以休假出去旅游一下，见识多一些地方，缓解心情，在大自然中找到安灵。

销售运气不好怎么调整心态：做销售如果业绩不好 烦躁的时候 该怎样调整心态

对着晨曦的天空轻轻呼出一口浊气，静想一下，今天又是一个好日子。

很多时候都需要我们转念一想的，没有忧愁的人生是无法感受到快乐的那么心情就愉悦许多。销售心态崩了怎么调整。

展现自己的本性!淡淡的感觉，静谧的生活，体悟生命静谧处的美丽。心情无论是郁闷，压抑还是烦恼，有一个心的空灵沐小远字。销售不好真的和运气有关吗。

放宽态度看一切，以一种平和的心态去面对只要你拥有一颗快乐的心，别让世俗的尘埃蒙蔽了眼睛。做销售心态不好怎么调整。

少点执着，不能拥有，那么就把手放开。那么此时会柳暗花明。明天依旧阳光明媚，依然有微笑吹拂的清爽，不快皆流走。

快乐就是一种感觉、一份心情。拥有积极的心态，珍惜身边的一切，快乐就会时刻伴随你！当心累了，就适当驻足停歇，方显人之可爱。

多一份舒畅，少一份焦虑；多一份快乐，少一份悲苦。忘记烦恼忧愁忘记苦涩失意、忘记昨天、忘记自己、忘记脆弱的情怀不论你想得开想不开，日子还是一天天的过去，开心也是一天，不开心也是一天人要学会调整心态您不能左右天气，但你可以改变心情您可以看看笑话，多和家人沟通，或者您也可以根据您的兴趣爱好，比方唱歌、听古典音乐等。。

阳光明媚，风景宜人。多好啊！！

您要天天high(⊙o⊙)哦~*（^-^)*销售没业绩心态崩了。

希望采纳。

以上就是与销售员不卖货心态不好，压力很大怎么调整相关内容，是关于做销售如果业绩不好 烦躁的时候 该怎样调整心态的分享。看完销售运气不好怎么调整心态后，希望这对大家有所帮助！

‘玖’ 第一次做导购员 在BoY服装店上班 顾客进店如何自然，不紧张

第1次做导购员，感觉到有些紧张。对于这种情况都是可以理解的，毕竟是第1次经历。

但是也要告诉自己，什么事情都在于去经历去学习。一开始紧张也是很正常的，深呼吸让自己慢慢适应状态，多熟悉业务。慢慢的学会和顾客的沟通技巧，都会做得很好的。

‘拾’ 明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，怎么克服还有要注意些什么

明天第一天上班，是在童装店当导购，试用期3天，有点紧张，可以在出门前作深呼吸，吃点糖块或者巧克力，可以缓解紧张情绪，心理可以给自己暗示鼓励，慢慢就能消除紧张感了。

作为导购，语速不能过快，吐字要清楚，要先培养良好的心理素质，在任何情况下都要稳住心神，不能急躁，给顾客作介绍的时候，语速应该比平时说话慢一点，说不同方面的问题时要做短暂停顿，重要的地方要重复强调几次，力求让顾客听得清楚明白。

还要有真诚的心态，在这种心态的基础上才可能有真诚的表情，真诚是一种“表情”，人人都可以展现出来，真诚的表情是微笑的，下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下，目光柔和，表示赞同的点头是短暂而有力的2次。

(10)卖男装导购员不自信紧张怎么控制扩展阅读：

每位导购员必须树立的观念是没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的信赖。

优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是快速地成立和顾客的信任程度，寻找和挖掘客户的需求点。