男装退货率高了怎么办
❶ 淘宝上买衣服退货率太高,怎样降低退货率
一,商家用心
为什么说降低退货率需要商家用心呢?很多时候其实客户是不愿意退货的,因为退货很麻烦。但是由于商品的质量不好,客户又不得不退货,所以说要降低退货率,必须要商家用心,只有商家用心把生意做好,把产品做好,客户才不会随便去退货。想必大家也知道,都是消费者,没有谁会愿意非常麻烦的把一个东西买回来,然后再联系快递公司退货。所以大部分客户其实都是比较正常的,他们都不愿意把时间花在退货上。
四,理解万岁
其实我觉得不管是商家还是消费者,都应该互相理解,商家要理解消费者花钱是为了买自己喜欢的东西,没有一个消费者能够接受自己花钱买的东西不如自己的心意,所以说商家一定要理解消费者,不要去坑消费者,然后消费者要去理解商家,每一个商家做生意都是不容易的。如果商品只是有一点小瑕疵,那能忍就尽量忍。如果说商品有大的问题,那该退货就绝对不要手软,最后就是平台的问题了,平台要理解消费者与商家的心态,要搞好监督机制,不要让一些别有用心者有机可乘。
❷ 买家退款率太高怎么办
现在淘宝的规则是支付宝使用率底与50%封店,简单的说你显示“交易关闭”的所有单上的价钱都会拉低你的支付宝成功使用率,当关闭的金额低与交易成功的金额50%你将被强制封店,现在淘宝上很多“反派”会恶意拍东西不付款来拉低卖家的交易率,这样的情况可以投诉他,投诉成功是不算的,不过对于卖家来说,难免遇到普通买家买的东西拍错东西也会拉低你的金额,所以你要控制好,让他们看清楚在买,而且换的东西口头说就好不要在关闭在拍的了
❸ 淘宝买家退货率太高会怎么样
一般来说。
退货率高的话,会导致运费险拒绝这个买家的投保。不管是卖家送的运费险,还是买家自己买的,都没办法投保。
另外,会影响极速退款。不过这个一般没啥。只不过是淘宝先行垫付给买家而已。如果不急用钱。一般没啥。有部分买家买淘宝的商品退货率高,买天猫的退货少,这样是不会影响天猫极速退款。只会影响淘宝极速退款而已。
反正退货率高,对个人账户有点影响而已,但是对于不想要的商品,我们不可能将就。能退就退。不过如果想继续使用运费险的话,可以购买一些价格低的,实用商品,这样减少下退货率。就可以了。
❹ 淘宝退货多了有影响吗
正常的申请退款,是不影响信誉的;如果是恶意退款或是近期退货率比较高都会影响信誉的。
如果近期退货率过高(退货次数>购买次数)无论是恶意还是单纯买多不想要了都是会影响买家信誉的。所以大家在购物时要慎重选择,自己考虑清楚了再下单,这样大家都方便。
信誉基于用户版日常一点一权滴的行为而产生的,用以衡量用户在淘宝的会员等级,好的购物习惯,评价、分享,都会有效帮助涨分,不过一次不良的购物记录也会使分数直接下降。
具体会有哪些影响?
1、卖家会看退货率,退货率高的直接主动拉黑:目前淘宝卖家是可以通过一些服务软件来查看买家的退货率,如果觉得你这个用户退货率高的话,可能也会将你视为风险用户,然后直接将你拦截。这种情况下,你无法在对应卖家店铺里购物。
2、保险公司拒绝你购买运费险:大家都知道现在淘宝上有运费险,主要是为了保障用户在退货时能以最小的损失实现退货。但是经常退货的话,有很大可能会被和淘宝合作的保险公司拒绝投保运费险。
运费险说白了也是保险,如果买家经常退货使用运费险的话,对保险公司来说你就是高风险用户,对于这类用户会先上涨运费险保费。如果后续没改善,那不好意思,你将会被直接拒绝使用运费险,并且有可能这辈子都没机会使用运费险了。
3、淘宝严惩直接冻结账号:淘宝现在对于恶意退货查的挺紧(当然也是一阵一阵),如果经常退货有不小的概率会被淘宝认定你是恶意退货用户。一旦被认定为恶意退货,那就会认定买家严重违规,你的淘宝账号最终可能被永久冻结,再也使用不了了。
❺ 淘宝退货率越来越高,怎么办
淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。
纠纷退款率:是指买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求淘宝介入处理,且淘宝判定买家胜诉的情况下,纠纷退款率便会产生,这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的,如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉,而之前他有9个申请退款的买家,那么他的纠纷退款率就是10%。(由于不同卖家的销量不同,淘宝为体现公平,在店主每次败诉之后便会对其进行扣分,当扣分达到12分,便会对店铺进行屏蔽)。
❻ 退货率高 恶意退货 工厂如何处理
针对不同问题,再进行不同程度的改善。
有出货,就会有退货,这是很正常的。首先要看退货责任在哪方,明确是因为个人原因还是货物问题导致的退货,从而进行对应的改善。
改善方法如下。
1、收集退货客户的反馈资料,查看退货问题的源头究竟出自哪里,方便及时纠正,减少退货行为的产生。
2、提高商品与展示图的一致性,精美的图片终将只能打开一个好的开端,如果自家的宝贝根本就上不的台面就不能太过于在意图片。
3、如果是货品问题就及时与厂家联系,反应这一问题,及时更换或者退货质量不好的商品,以免影响整个店铺的形象。
4、做好售前工作,及时解答买家的问题,确保沟通完必之后再与买家成交订单,以免最后还是发生退货行为耽误双方时间。
5、如果不是商品的问题而是有人恶意的大量造成退货行为的就需要注意了,尤其是异常的退货信息,保留证据之后可以选择举报。
❼ 淘宝退货次数多了,不能买运费险了,有什么补救方法吗
运费险也是一种保险,人家保险肯定是想要赚钱的。 当他认为你的退货率比较高,他这一笔交易亏钱的概率比较大的话,他就会拒绝你的投保。 所以想要继续能够买运费险的话,就只能降低退货率。 建议就是买一些不用退的东西,买完以后。不要退,然后...
2021-04-18回答者:知道网友8个回答2
淘宝退货次数多了点,被保险公司限制了,不能购买...
问:淘宝退货次数多了点,被保险公司限制了,不能购买运费险商家赠送的运费...
答:保险公司会评估退货率,如果退货率过高们就会被保险公司判定为高风险用户。这个也只是暂时的,以后买东西看准了再买,不要随便退,这个退货率就会慢慢变低,就可以重新购买运费险了。 换个账号身份信息也还是一样的,依然是高风险用户。现在很多...
2019-09-15回答者:永恒的瞬间绽放7个回答20
淘宝购物买家退货次数多了,会被保险公司拉黑的,...
问:淘宝购物买家退货次数多了,会被保险公司拉黑的,不能买运费险,商家赠...
答:淘宝购物买家退货次数多:近期退货率比较高有可能无法购买/投保运费险、运费险投保不成功。 影响运费险购买/投保的参考情况如下: (1)有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议可以关注一段时间,一般情况下,会根据接下来1个月的...
2019-09-22回答者:ddlcat01297个回答628
淘宝上退货多,运费险不能买了,得多久才恢复。或...
问:淘宝上退货多,运费险不能买了,得多久才恢复。或者有什么办法可以再买
答:运费险是什么时候都可以买的,你不能买的情况,应该是这家店不支持购买运费险。换家店试试看行不?
2014-05-23回答者:飞寒蝴蝶1个回答
淘宝上退货多,运费险不能买了,得多久才恢复。或...
答:淘宝黑名单用户的悲哀,所以平时购物收敛一点,商品无质量问题千万别退货,提高自己的信誉,别太任性。
2021-04-18回答者:海上名门110个回答2
我在淘宝上退货太多了现在买东西买不了运费险了,...
问:我在淘宝上退货太多了现在买东西买不了运费险了,怎么办求有经验的朋友...
答:这个是由于你的退货率太高,保险公司不愿意承担了,只有把退货率降低了,才可以的。那么近期买东西最好别退货了,不愿意的就只有重新开个号了。
2017-12-15回答者:唯墨之景1个回答14
我的淘宝账户买不了运费险,不知是不是因为频繁退...
答:针对部分超过承保标准的会员(目前为退货率>30%)暂停提供此项服务。此标准是保险公司在尽量缩小受影响的买家人群且力求公平的前提下,根据投保个体历史赔付情况以及保险公司的承保标准测算而得。针对此类会员届时在原买家运费险投保页面无法看...
2020-03-31回答者:钟离清照1313个回答11
退货多少次就买不了运费险了?
问:淘宝退货多少次会被禁止运费险?
答:根据出台的新规则,买家退货率达到30%就要进入黑名单(就是买十次运费险可以退货三次)期间每退货一次运费险就涨价一次。 按照他这个比例,结合他同时规定的赔保金额,买家总支出金额绝对大于总理赔金额。一旦超出30%买家就有可能获利,于是保险...
2021-07-03回答者:木瓜橙汁1个回答2
我退货退的次数多了,很长时间不能买运费险了,但...
答:当然是退给买家啦。 卖家买的运费险,只是为了更好的服务于买家的。 发生退货时,买家自己出运费把东西退回来,退货完成后。淘宝系统会将运费打到买家账户的。
❽ 退货率高于30%会关闭运费险该怎么恢复
退货率高于30%会关闭运费险该恢复:运费险其实就是一种保险,保险公司也是需要规避风险的。比如有些医疗类的保险,如果你本身健康有问题,保险公司会拒绝你参保。有的数千万的豪车也存在没有保险公司愿意被投保的现象。
如果想要恢复被停用的运费险的话,只能在之后的网购当中减少退货的次数,因为你的退货率下降的话,保险公司就会恢复你被停用的运费险。一般保证在3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。
该保险产品具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理)。
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付。
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
❾ 淘宝退货率特别高,会有什么影响
1、影响店铺搜索排名
退款率会影响店铺的搜索排名,甚至还对双十一报名有影响。退款率越高,店铺排名越靠后,权重也会受影响变低,店铺售后对店铺的权重有直接影响。
2、纠纷退款会降低店铺权重
如果只是店铺某个商品正常退款,那么它所生成的退款率没有什么影响,你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单,买家申请淘宝小二介入了,那这个退货订单就会被定义为纠纷退款,纠纷退款影响是很大的,对商品的搜索排名以及店铺参加的一些推广活动都有影响。
如果你的店铺纠纷退款率太高,淘宝会进行处罚,已经不仅仅是说对权重有影响了,光第一项惩罚就够你受的,直接永久冻结发货,发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉,所以一定要注意及时处理退货订单,不要跟买家产生纠纷。
淘宝退货次数并不能看出你的退货率是不是高,而是看退货的数量占比你的总销售数量或者总购买次数,如果占比很小的话就不算退货率高,但是如果占比大的话就说明你的退货率很高了。