买男装问客服什么问题

Ⅰ 买衣服应该问客服什么问题

买衣服时你可以这样和客服沟通：这衣服的品牌怎样，质量如何，如果衣服颜色或者是尺码买的不合适的话是否能够及时退换，退换的时候是否收费用等等。

我们来学一学如何购买衣服，买衣服是每个人都要经历过的事，所以对于如何挑选衣服很重要，我们既不能买贵的，也不能买不适用的，应该正确选择自己想要的衣服。

看喜好，一般每个人购买衣服时，挑选的角度都会有所不同，不过年轻人，更容易偏向于衣服的颜色、图案、款式，她们喜欢选择易于搭配的服装，而且一般都是第一眼看中的，似乎这种选择很难改变。

看做工，由于一些看着类似的衣服其实还是存在很多的不同，这就不难理解次品与正品的概念了，正常情况下正品的衣服不容易褪色，针线不易断裂，图案清晰，而且面料摸着很舒服等等，次品相对而言就达不到这些标准。

看价格，如果你是普通的工薪阶层，建议选衣服时尽量不要挑太贵的衣服，所以可以适当问下衣服的价格之类的再去选择购买，因为毕竟现在的奢侈品太多，也没必要，买件自己感觉价格合适的就好，这样心里也舒坦，千万不要攀比。

看大小，每个人都有自己的要穿衣服的尺码，这就要求自己不要迁就她人，在购买时哪怕销售人员说得再合身也不要购买，不然就是对自己的不负责，所以挑衣服自己心里要有数，不合适哪怕自己很喜欢也不要。

看适用度，现在很多人买的衣服相对以前都不太实用，一般衣柜里堆满的都是些季节性的衣服，这样不行，所以买衣服时可以选择适用型的，这样才能更充分的运用衣服，而不是买了用于无休止的陈列，何况过季的衣服明年就淘汰了呢！

还要注意一点，在网上购买衣服，一定要测量出自己的相关尺码，然后再根据服饰对应的尺码进行比较，就可以买到合适的尺寸。

Ⅱ 淘宝买衣服问客服什么问题

一般可以问以下几个问题：1.尺码标准吗？2.我的身高体重适合穿什么码的？3.有色差吗？4.什么面料的？5.会起球和褪色吗？6.质量怎么样？如果有质量问题应该如何处理？希望我的回答能帮到您！

Ⅲ 在网上买衣服应该询问一些什么问题

在网上买衣服是主要的是要问清尺码，有些衣服的码偏大或偏小，如果尺码选错的话，到时候再换货可要花费好些不必要的投入。看尺码的时候最好是对照衣服的各种尺寸与自己进行对比，必要的时候还要详细咨询下卖家。其次就是衣服的材质、有无内衬、颜色、会不会褪色等。有些衣服照片搭配照，并不是照片是的所有衣服合计是标的价格（当然有些情侣衫是两件的价格哦，我的店里就有好些是这样的）。最好买卖双方还要约定好发什么快递。
说到在什么网上买衣服比较好，我个人比较喜欢在拍拍上买东西，同时我也是一位网店卖家。对这点体会较深。因为现在淘宝竞争太激烈，淘宝上的卖家基本上已没有成本优势，谁出的广告费多，谁家的东西就排在前面。而拍拍网因为没有推荐这些营利手段，所以说拍拍网上的东西相对较为偏宜。
最后给自己的小店打下广告，拍拍店：www#paipai#com/419610672
（注，请将#换成.)

Ⅳ 我从没有自己去买过衣服，一般去买衣服要问哪些问题

1、不要问店员“我穿这件衣服好看吗?”人的审美和欣赏不同，可谓是仁者见仁，智者见智!美丽没有标准答案!
2、不要问店员“这个衣服会不会起球吗?”作为店员只是负责引导顾客，帮助顾客，衣服起球是需要一个过程的，店员也并没有穿过这款衣服，所以即便店员回答不会起球，也不能完全相信!
3、不要问店员“这款衣服是什么材质的?”其实顾客可以看看衣服的衣标，上面会详细的写有，问了店员，她也是去看看衣标，并不会有更多的回答。
4、不要问店员“这款衣服会不会掉色?”现在的衣服很少有掉色的，但是劣质的衣服依然存在，特别是某宝上的牛仔裤，就算你联系客服，她也只是含糊的说：前几次会有轻微掉色。
5、不要问店员“这款衣服穿久了会不会变形?”
这个问题是上面起球是相同的，变形的前提是穿的有段时间了，也洗了很多次了。店员只是引导顾客购物的，她们不曾经历，就没有更加标准的答案，所以问了也白问!

Ⅳ 在网上买衣服都是问什么 问题多一点 有点用谢谢

买衣服时首先询问尺码，问他是不是按照他给的尺码表选择大小就可以；同时你也可以将自己的身高体重肩宽胸围等信息提供给客服，让他推荐尺码；宝贝评价也要看一看，有的买家会在评价时提供身高体重等信息并说明他买的这个码数是大是小还是合适，这些都非常有利于自己选码数，不可以根据自己平时穿衣服的码数选，淘宝上衣服的尺码大多数都是不准的，在测量自己的肩宽胸围时要拿一件你平时穿着最合适的衣服，量衣服的肩宽和胸围，不可以量身体，那样偏差很大；
第二是质地，问客服是不是纯皮/纯棉/真丝/.....,其中主料的含量是多少，比如宝贝描述是纯棉，你就要问他是不是百分百纯棉，还有扣子有没备用的等等；
第三是洗护方法，有一些特殊材料是不能水洗或者用洗衣粉洗的，你可以咨询客服，是手洗还是机洗，用洗衣粉、肥皂还是洗衣液，会不会掉颜色，可不可以拧或者甩干，是阴干还是晒干，如果需要定期保养的话多长时间养护一次，用热水洗还是凉水洗等等。
第四是售后，收到宝贝后如果有质量问题退换货运费谁承担，是否是七天无理由退换货等等；
最后就是砍价啦，你问问他可不可以便宜一点或者抹个零头，或者多给点赠品，问问他发什么快递，包邮不包邮等等。

Ⅵ 买衣服时顾客十大问题

1、太贵了，能不能便宜点?

---真不好意思确实不能了，我们品牌的衣服不但质量能够保证，而且款式大方，售后服务也特别好，肯定是有物有所值的，您买回去以后也可以放心穿了。

2、其他商场都能还价，你们商场怎么不行?

----因为我们商场实行统一的明码标价，价格合理而且是透明的，这也是对顾客负责，希望能得到您的理解。

3、我不要你们的赠品，给我打个折吧？

---您真的是为难我了，但非常抱歉，真的不能给您打折，因为这是公司的规定，再说这个赠品也很实用啊，也代表我们公司的一份心意，其实最重要的是产品适合您。

4、有没有便宜一点的衣服？

---有啊，您这边请，这几款衣服正在做促销，现在买最划算了，你有喜欢的话可以试穿。

5、这件衣服都开线了（或者有其他问题），再给我便宜点吧？（如果就剩一件）

这没什么大问题，稍等一下我马上再为您换一件。

6、你们为什么比其他牌子便宜？

---我们是新品牌，要想拥有自己的市场，除了过硬的质量，也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受，也希望您多多支持我们呦。

7、你们的东西就是贵？

---也不全是啊，每个品牌都有高、中、低档之分，正好您看到的都是我们这里最贵的，这也说明您的眼光厉害啊，这边也有一些价格相对低廉的，您可以了解一－下。

8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵？

----因为篮球鞋加入大量的高科技含量，要考虑到弹跳性和舒适程度，您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊，而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。

Ⅶ 男装销售话术和技巧

卖服装说话技巧导购策略：

顾客是上帝，但顾客绝对不是上帝！我们应该尊重顾客，但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行，因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。导购人员作为顾客的形象顾问，对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育，这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

就本案而言，首先可以认同顾客的感受，然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处，这样反而更有说服力。当然，如果对方确实不愿意接受你的观点的话，或者你也觉得这个颜色不是非常适合，就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

1，卖家：小姐，我在服饰行业做了五年了，我是否可以给您一个建议？（顾客默许）。。。。。。这款牛仔颜色确实稍微深些，所以它才更适合您。您的皮肤很白皙，就应该穿颜色稍微深点的牛仔，这样会使您显得更加有精神。

2，卖家：是的，这款衣服颜色确实有点深，其实我们这边还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您。小姐，来，这边请，我来帮您介绍一下（根据顾客的喜好去推荐，不用总在一个问题点上纠缠）。

3，卖家：您说得对，我们这款牛子系列确实在色泽上是稍微深一点。不过还是有许多顾客喜欢，最主要的是因为它的款式。。。。并且它的面料。。。所以不管是休闲还是旅游，穿起来都特别舒服，身体舒展得开，而且更为关键的是，这款衣服一点都不显脏。

4，卖家：您这个问题提得很好，我们这款休闲系列颜色确实略深。我们的设计师最主要的考虑是要使顾客在活泼中带有稳重和自信，所以颜色稍微深一些，其实它特别适合像您这样的白领一族，在轻松休闲当中不失稳重！

个人观点：顾客是上帝但不是上帝，适度“教育”顾客更容易赢得顾客的尊重。

Ⅷ 卖男装品牌的销售技巧和话术是什么

卖男装的销售技巧话术：

1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程，并不是一个人表演的舞台，同时做好互动是增加我们产品信服力，使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道，我们所要面对的是各样的消费者，我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对我们产品的印象，利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时，也要善于对待影响者，因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率，在产品解说到一定过程的时候要促单。

6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有：一、对价格有异议；二、追求成就感。

7、我们应付对策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖，使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升，给客人以好感，使其头脑发热，利于冲动购买，使顾客停留专卖店的时间增长，更有机会销售成功。

9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据，做数学证明题同样也需要“因为?所以?”，同理，在我们实际的销售过程中，我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中，我们要观察对手的卖点，并能对他的卖点进行一些有力的打击；在实际的销售过程中，我们也要学会利用比喻的手法，把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

Ⅸ 一般客人买衣服会问什么问题

比较多的是：1、首先一般是价格 2 面料，包括材料种类，什么纤维材料，会掉色起毛球吗等。 3、什么牌子的 4、后期保障，譬如配扣子，干洗什么的服装是否合身，一般试了以后才知道。如果顾客愿意试衣，就说明有购买意向。根据顾客的要求有针对地介绍。

Ⅹ 男装淘宝客服话术技巧

1.第一次回复很重要，你看很多店铺都会设置第一句话，会有自动回复的。2.回复时间需要快，淘宝有一个指数就是旺旺响应时长。3.聊天结束的时候，最后一句，一定是商家说的。4.不与顾客顶撞，一切和顾客争执的都不能发生。5.尽量不要带“不”字的语言。例如顾客问“能不能优惠一些”，不要回答“不行”，可以对其解释为什么这么贵，因为他质量好等等。6.适当地顾客赞美，每个人都喜欢被赞美的时候。7.要有礼貌，用词要好，了解流行语言。例如“呵呵”在现代是有一定的讽刺意思。
常见对话用语：
1、尺码问题：您好,亲,能不能方便说一下您的身高,体重及年龄?这样方便我们推荐适合您的款式及尺码。您好，亲，根据您提供的信息，我们给您推荐的尺码是x码，这个尺码我们也推荐过很多跟您类似信息的买家,他们购买后对尺码问题也都很满意。但是由于每个人的穿衣习惯都不同，所以您还可以再根据一下您平常所穿的尺码来对比一下,也可以具体对照一下平铺尺寸来决定,不同品牌的衣服是采用不同的版型，所以都会有区别,但我们会比您更熟悉自己的产品,所以给您推荐的是*码,具体尺码还是要由您来决定噢。
2、色差问题：您好,亲,我们的产品都是百分百实物拍摄的,但是由于光线及显示器的原因,可能会跟实物稍有差别,但是请您放心,我们已尽量把色差降到最低,也请您谅解。
3、质量问题： 您好，亲，我们的宝贝都是七天无理由退换货的，自您收到宝贝时起，只要您对我们的产品有任何的不满意，您都可以联系我们的客服申请退换货。