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男装结账时爱搞价钱怎么办

发布时间: 2022-04-26 00:00:28

Ⅰ 请问:在没有装修合同的情况下:完工后老板不认你做的事情,或者强行压低价钱怎么办

这没有办法,毕竟没有证据,装修完工后,老板不认可你做的事情,强行压低价钱,这是常有的事,所以你在给人装修时,要在保证质量的前提下,与装修人签订装修合同为好。

Ⅱ 客人说衣服贵,该怎么回答,最好详细点

在服装店铺经营中导购经常会遇到顾客觉得店内的服装太贵,但其实价格已经很合理了,那么面对顾客说贵了的情况,我们的导购该怎么样才能合理解决呢?今天小编就来分享六种解决方案让顾客成交。


六、销售情景6:价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价

●错误应对:

1 、价钱我们已经让到位了,不能再让了

2、再让我们就没钱赚了

3、我销售人员只有这个权限给您这个价了

●问题诊断:

有时不是客户不相信价格,而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题:直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。

●营销策略:

一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品,这是每个销售人员者明白的常识,但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外,还有渴望被尊重、被表扬,渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。

例如:去年十月份我在安徽芜湖培训期间,一家服装卖场,有一对年轻夫妻想买一款衣服,但是因20块钱讨价还价相持不下,一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道:就20块钱,让掉算了,天都黑了,肚子都饿死了。当时的我听到这句话后,就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干,我亲手将饼干递给那位女士,对她说:价钱不是最重要的,健康更重要,别把胃饿坏了,先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后,就再也没有坚持讨价还价了,三分钟之内顺利成交。

本案真实地说明了,客户表面上是在讨价还价,实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候,给了他关心和尊重,当客户得到了这种需求后,20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。

●营销语言模板:

销售人员:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。

销售人员:看得出来先生您是个特别会当家过日子的人。买东西也好,生活也好,就应该像先生一样,每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地,我一定不会让先生为难的。也请先生能理解我们,其实现在我们赚钱也不容易,竞争越来越激烈,利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的,去掉一大堆的成本和费用,我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了,最关键的是我们还要承担先生这一件商品以后的售后服务,三包期内好多项目都是免费的,但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任,好啦,您跟我到这边来一下,我先教您填下三包卡,这样以后售后就有保障了。

●做销售时的成交常见问题:

1. 客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。结果是客户一去不复返。

2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。

3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。

4.客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。

●怎么办呢??

在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?

●笔者在六年的门店终端销售中总结出来的快乐成交法,或许能对一线的销售员朋友们有少许帮助。

1⑴、如何逼单(假定成交)在什么情况下假定成交?

可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。

●假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会开始假定他将要购买你的产品。更重要大家知道中国的消费者,不喜欢把自己真实的想法告诉销售员。而我们的销售人员只有知道顾客的真实想法,才能对症下药,解决顾客的异议,最终完成交易。根据我终端一线八年工作经验,我喜欢用逼单的方法来逼出顾客的真实异议,最后解决他的问题完成成交。可怕的是很多销售员朋友,单没有签下来,而且不知道顾客为什么拒接他。

2⑵、逼单(假定成交)常用语;

在逼单时,销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语,供朋友们对比参考:

●正确的说法。

“请把名字签在这里。”

“你同意后。请在这里签字,写用力一点,因为里面有三份复写纸。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

●错误的说法;

“你今天能订吗?”

“在这边来交钱吧?”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看,好用”

●在你运用这些正确的逼单的话语时有三种情况发生:

第一;顾客马上成交;

第二;顾客找一些借口马上离开专卖店;

第三;顾客说出他真实的想法,例如:顾客会说:”我觉得贵了”或者说:我要和我的**商量一下”,“我还要到别处比较一下”等等。

成交其实很简单,记住这一句话:要求,要求,再要求。要求就是成交的关键。大多数人在结束销售的时候根本不敢要求,你想想看你做销售的时候每一次都有要求吗?没有。我要求你每一次销售结束的时候都必须要求顾客成交。每一次,要求一次还不行,还要第二次。他说no还不行。还要第三次。他一定会说no的,我跟你保证。你还要有第四次第五次以后才有可能拿到生意

第三部分:实用小技巧

顾客进门就喊贵,我们的销售人员该如何处理呢?对于这个问题,我觉得“嫌货才是买货人”这句话同样适用,很多顾客如果真的觉得你家的价格太贵,他通常会偷偷地看一下你的价格标签,如果产品标价过高达不到他的心理预期的话,他根本连价格都不问掉头就走,因为这样的顾客根本就不是你的目标客户,他不具备这样的购买力。

重点来了:凡是愿意说贵的顾客,虽然嘴上说贵,实际上却有一定的购买力,因此门店销售人员要有足够的自信来处理这样的问题。那么,在门店销售的过程中,都有哪些方法可以轻松化解这个异议呢?

一、转移话题法

是的,先生,我也觉得有点贵,可是话说回来了,您一辈子能装几回修选几回家具呢?所以,您得先看看产品是不是自己喜欢的,东西不喜欢的话,白送给您您也不要啊。

这样的处理方法是在把顾客从对价格的关注上转移到对产品的关注上,然后用价值塑造的方法告诉顾客我们的产品贵在哪里,为什么贵。

二、借力打力法

是的,先生,确实挺贵的,正是因为贵您才需要了解一下,这样您才知道它为什么贵,就算您不买的话,也方便您出去比较产品啊。

对于您产品的购买来说,或许顾客并不是很懂(很可能他只是在网上单纯的比了价格),所以在便宜和贵之间,顾客并没有真正的概念,这时候讲出产品的“卖点”、优点或者店面自己能提供给客户的服务。客户明白后,极大可能有一点能打动客户,让产品卖一个高价。

三、雾里看花法

先生,是这样的,我们的这款产品是800*800的价格是450元,同样的产品600*600的只要430元,得看您家客厅要铺多少砖,铺多大规格的。

那英曾经唱过一首歌,歌词中写道“借我一双慧眼吧”不要“雾里看花水中望月”,作为销售人员在这里其实并没有直接回答顾客的问题,而是给顾客遮上了慧眼采取了“模糊报价”的策略,因为顾客刚刚进门就说“贵”,可能就是随口一说,我们的销售人员没必要过于纠结,当你用模糊报价时,顾客有点晕了,也就跟着你看产品去了。

四、顺势而为法

先生,你是说我们的这款产品贵吗?我们家的产品高、中、低端都有,不知道您是想看个什么样的产品?

顾客说贵很多时候是一种习惯,特别是刚进门的顾客,可是这位销售人员可没把顾客的一句口头禅当成玩笑,而是认真地跟顾客讨论您要什么样的产品,我们家高、中、低端都有,这样的说法反而让顾客有点不好意思了,因为他就是随便一说,店员却当成真的了。

五、隐喻回应法

是的,先生,确实我们的价格挺贵的,不过您不可能用一台QQ的价格买一辆宝马车回去啊?

这个是我比较喜欢的处理方法之一,面对客户进门就喊贵,用隐喻的方法告诉顾客,影响产品的因素有很多,即使同样的款式、同样的产品质量,可是光品牌的差异就可能相差好几倍,你要买的是产品使用功能还是产品情感功能呢,如果是使用功能的话我们确实没有优势,但是要是讲品牌我们倒是可以讨论一下了。

六、直接反驳法

贵吗?您觉得我们的产品哪里贵呢?您了解我们的产品吗?

这样的直接反问法适用于那些比较资深的导购员,因为一旦顾客对您的竞争对手有所了解,张嘴说出了你们家和别人比为什么贵了,你得有应对的方法,如果你对对手的情况一无所知的话,这样的反问显然会弄巧成拙。

Ⅲ 客人结账时,认为价钱不合理,怎么办

商品贵,有它贵的原因。主要是质量,性能 等,要与便宜的相比较。顾客自然就接受了。千万不要以店大欺人,普通商品到高级卖场而抬高价格。

Ⅳ 服装销售技巧的一些好的话术

依倩雪为你分享服装销售技巧:

顾客试穿很满意,但一看到价格就不买了

正确应对

●先生,请您稍等一下,我发现您穿这个风格的衣服很有品味,其实我们这里还有几件类似的款式和风格,是我们的推广款,性价比更高,我拿给您看看,反正您都来了,我也帮你介绍一下吧。

一件羊毛衫要800多,搞错没有,也太贵了吧

正确应对

●是的,先生,这是我们的高价位的商档羊毛衫,如果您穿上这款式羊毛衫后,就会发现它是物超所值的,不管是在面料上还是设计款式上都是很用心的,不仅穿起来舒适,保暖,透气,而且还显得非常有品位。

我就是先试试,我经常逛街,等你们打更低折扣的时候我再买

正确应对

●先生,感谢你对我们品牌的关注,我们一直都是没有折扣,这次是总公司统一策划安排才推出的,所以有这样优惠的机会是非常少的,我建议有喜欢的就先带走,我们的活动随时会结束。

地址:成都新都区斑竹园镇兴贸大道139号(成都国际美博城4楼4135号)

Ⅳ 日常生活购物,商品的标签价格跟结账时的价格不一致可以维权吗

超市标签价格与实际收费价格不一致,属于价格欺诈行为,侵害了消费者的权益。对此,作为消费者可要求超市按照标价收费,退回多收费用

若超市拒绝处理的,可拨打“12315”向消费者保护委员会投诉,另外,消费者也可以去当地物价局进行举报,要求对其根据《价格法》对其进行查处。

另外,根据相关法律,对于欺诈消费者的行为,消费者可以对实际受到的损失,要求双倍的赔偿;并对出现的侵权行为要求赔礼道歉、赔偿损失等合理主张。

(5)男装结账时爱搞价钱怎么办扩展阅读:

市民遇到这样的情况,可以这么做

一、保留购物小票、拍照取证超市购物务必要保存发票,养成核对价格的习惯。若发现超市多收钱,应立即指出并以照片的形式保留证据。

二、向超市索赔。向工商部门投诉如果超市确实有过失,那么根据新版《消费者权益保护法》第五十五条的规定:“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

三、商家如果恶意欺诈,将被罚。根据《禁止价格欺诈行为的规定》,经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由政府价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

Ⅵ 如果去外面吃饭没有标清楚价格,在结账是才说该怎么办

如果去外面吃饭没有标清楚价格,在结账是才说该怎么办?那就要看他是不是故意这样为之的了?这个价钱超出了你的想象,那所以算高价的话,可以告他的

Ⅶ 商品标价与实付价不同的时候,我们该怎么办

当我们在购物时商品与实际价格不相符时,不要慌张。许多人在购物时经常会遇到商品和实际价格不符的情况,当然,大多时候是商家不小心弄错了。沟通一下便好,但是如果遇到一些蛮不讲理的商家,难么我就需要进行相应的反制措施。

一,与商家沟通

二,做好取证调查

三,举报给相关部门

遇事先不慌,与商家沟通是否存在人为失误

我们在生活中可能会经常遇到类似的事件,这样的事情有时候并不是商家有意为之,所以我们要先和商家沟通,说明是否存在失误的行为。如果沟通不顺,那么就为了维护自己的利益,做好下一步准备。

Ⅷ 衣服都做好了发给老板店里了,这找他结账才说价格高了,不给结账,我该怎么办

你是服装代加工吗?不知道有没有签订价格合同,如果有合同,那依据合同办事就行,否则到法院起诉他,要求履约还款。

Ⅸ 你有结账时发现太贵的尴尬吗

去买东西时,有一件尴尬的事,想必大家都遇到过吧,那就是在结账的时候,发现自己买的东西太贵了,大家都是怎么办的呢?如果不买的话实在是不好意思,直接买下来又感觉自己非常的愚蠢,网友们就觉得硬着头皮买下来是最蠢的方法,那么大家都是怎么解决的呢?

第3种解决办法就是委婉的拒绝,比如说去买衣服,到了收银台发现价格太贵,这时候就可以假装自己拿错了,这时候再回头拿一件便宜的去买单。想要避免这种尴尬,其实也非常的简单,就是别把自己的面子看得太重,要不然就是死要面子活受罪,回去得后悔死。大家生活都不容易,能省下钱就尽量省,也要避免不必要的浪费,这是对自己的尊重,没什么好尴尬的。然后快速的拉着猪队友走,别给导购员推销其他衣服的机会。

第4种解决办法小心谨慎,大概是被坑的次数太多了,朋友每次出去吃饭都会问得特别仔细。大到菜价、餐具,小到茶水、纸巾全都会问一遍。和她出去简直太有安全感了,妈妈再也不用担心我被坑了!

第5种解决办法转身就走,,看到路边的小橘子还不错,就拿了四五个尝尝鲜,没想到竟要我35元,然后我丢下橘子就跑了,老板喊我,我都没敢回头。

第6种解决办法讨价还价,小时候和老妈出去逛街, 我都担心她会被人揍。别的人砍价都是几十几十的砍,她都是对半还得再压点,最后让老板娘贴个袜子啥的。等长大了,钱包不允许我打肿脸充胖子时,我就爱上了砍价!如果逛街看中心仪的衣服,但价格没砍下来时,隔天我就会拉着老妈过来。昨天还报价380元不打折的衣服,轻松地被老妈75元就买走了,让人服气的不行!

不要小看一些普通的小物品,有时候价格贵的吓人。如果物品已经超出自己经济承受范围,就不要因为好面子而不好意思拒绝。当然,一定要在购买之前问仔细了!如果面子薄又不好意思开口询问的人,直接告诉老板你要多少钱的东西就好,这样也能避免一些不必要的麻烦。

Ⅹ 怎么卖男装,所需要的销售技巧话术,

一、技巧:

01、初次见面的顾客,

导购如何立即获得她的好感?

1、塑造专业形象;

2、注意顾客的情绪;

3、给顾客良好的外观印象;

4、要记住顾客的名字。

02、赢顾客不等于成交

推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。

03、对顾客的类型分析及对策

顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。

a节俭型顾客

特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。

对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。

b虚荣型顾客

特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。

对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。

c自负型顾客

特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。

对策:假装崇拜她,把话题捡过来。

二、话术

您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……

看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……

您真是行家,这么了解我们的品牌……

您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)

您女儿(孩子)真漂亮……

您真年轻!身材真好……

您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……

这衣服就像专门为您订做的……

您虽然有一点胖,但您很有气质……

您虽然不算高,但您很漂亮……

这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);

这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);

(10)男装结账时爱搞价钱怎么办扩展阅读

注意事项

1、请随便看看

现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。

2、过分热情

大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。

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