未佩戴工牌领带该怎么申诉
‘壹’ 员工工牌等其他丢失,需要交钱向公司购买的会计分录
为员工制作工牌时 是借管理费用贷银行或现金
那么交款时可以冲 费用 借管理费用-10红字借现金10
员工不能总丢吧 直接收款就行了 别在工资里扣了
‘贰’ 劳动纠纷!急求帮助!我该怎么办
看了你写这么长,抱怨很多,但是还是想说一句,平常心,办法总比问题多,我按你说的顺序说一下个人看法:
1、是先培训还是先入职,一般先培训再入职的公司可以不用考虑,一没工资,二没有签劳动合同保障,如果培训完后不要你还浪费自己一个月时间,所以以后找工作可以多留心点
2、公司说你未达到经理的标准,请问经理的标准是什么,是有岗位说明书给你确认让你签字,还是有专业的考试让佻考,还是领导的一句话说你不合格。如果是口头的则没有法律效率,如果是书面的通知,你可以查看公司制度中是否有经理的考核规定,没有也是违法
3、社保和入职当月签劳动合同是法律要求企业强制购买的,不买也是违法
4、你的试用期多久?没有合同口头约定的是多久,有没有人能证明。 如果没有当你是一个月试用期,那么你转正了,你在公司做了2个多月,工资是否有变更,如果没有就证明你还在试用期内,那么就当6个月试用期,那么你仍在试用期内,离职只需要提前三天申请即可,如果转正则要提前一个月申请。至于离职要知会你们老总,如果他不是你的直接上级,没有必要知会他,除非公司制度有关这样的规定
5、公司收押金已经是违法,不管什么理由或接口,至于回收的衣服不管是你交还是他们主动回收的,前提都违法了,后面他们怎么做都是错的,只要有押金条就行
6、未保留与主管的沟通录单,无法证明是他主动让你走,如果按劳动法来说,你确实违反了
7、迟到三次是属于记过还是属于被辞退类型,公司制度中是如何规定的?如果像主管说的属于辞退类型,那么要求他们出辞退你的书面证明,这也是你打官司的证据的一种
8、公司没有工资签收记录,无加班费,哪么是否有银行发工资记录,或有你打卡的记录或你申请加班的记录。
你的这个问题,要求的项目很多,一时难解决,按难易程度说下个人建议:
1、如果有押金条,直接去公司所在地劳动局,将此条交给他们,说公司违法收押金还不给退钱,这个问题劳动局一般都会管,100%能要到这押金
2、收集证据:你的工牌、工资签收单、银行流水、考勤记录,还要最重要的就是公司的制度,和你的培让记录等任何能证明你在该公司出现过或证明你身份的资料,可以让在公司和你关系好的偷偷收集,现在仲裁讲的是谁检举谁举证的原则
3、如果你什么都收集不到,那么可以再去找该主管,把手机的录音功能提前打开,就你要了解的问题一个一个问,然后让他主动说出来:一、没有合同;二、以经理的岗位骗求职者从基层做起;三、违法收押金;四、以找不到老总为由拖欠离职工资;五、说你属于辞退类型未开辞退证明;六、无工资条签收记录;七、无加班费。至于怎么说怎么引导们你可以自己想好
最后说一下你能获得赔偿,当然前提是你能有相关的证据
1、离职工资(可能存在未按劳动法提离职流程要求你承担一定的损失)
2、未签合同的双倍工资(你工资的平均数)
3、押金
4、加班费
5、社保
具体做法;
1、找公司所在地的劳动局反映
2、找一些从该公司离职对公司不满的员工一起去反映
3、找媒体
仅供参考
‘叁’ 有钉钉打卡记录和工牌还有带有公司标志的领带,却没有签订劳务合同,上班一个月了也没有拿到工资,怎么办
带着你的物证到劳动仲裁部门寻求帮助要回工资。
‘肆’ 忘记戴工牌也罚款请问合理吗
相当的合理~
‘伍’ 面对领带工作上错误的指示,应该如何正确处理
很多人要吐槽上司,把简单的问题弄得这么复杂,还是这件事表面上是错的,上司是笨蛋?但我觉得你错了。 未必真的错了。有一句话说:“你站在五楼看问题,领导站在十五楼,上司站在二十五楼,大家的问题高度不同,所以考虑的地方一定不同。”所以,我们看到了问题,不仅出于事物本身的对错,而且轻视事物的对错,我们看起来不专业。但是,遵从领导的命令也不是盲从,可以有自己的意见和想法。没有思考的反驳和回答是幻想,在领导眼里,你态度不端正。
让领导做选择题有时,领导突然想给你一个无法完成的任务。 这个任务可能领导没想到,或者早就忘了。但是,你有任务。 你不能不做。此时,您可以重新组织任务,并为上司提供两个可行的选项。首先弄清楚任务的前因后果,然后让上司从你给的方案中解决他认为好的、矛盾的问题。这样的话,不仅上司有智慧,看起来也给了上司足够的面子。我们今天谈到了领导发出错误指令该怎么办,方法很多。但是,有一件事必须记住。 下级一定要服从上级。 如果你的提案再好也要防止被推进。
‘陆’ 为什么上班都要带工牌啊让别人知道你是哪个吗
上班带工牌首先是职业人的一种标志,主要还是为了展示公司的形象,比如有客户或者外人来公司了,明显的穿西装打领带,戴工牌就显得公司比较正规可靠,而不是那种不正规的小公司
‘柒’ 职场仪容仪表的注意事项“必知”
职场仪容仪表的注意事项“必知”
职场仪容仪表的注意事项大家一定要谨记。不能在仪容仪表上出现丢人的问题!下面是我为大家收集的关于职场仪容仪表的注意事项,欢迎大家阅读!
一、礼节、礼貌规范的具体要求
1、仪表:是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表可体现职场的气氛,档次、规格,员工必须讲究仪表,仪表的具体要求如下:
①着装要清洁整齐,上班要穿正装或职业装,工服装整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
②仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式按中心的规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及手衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐,不披头散发。
③注意个人清洁卫生,爱护牙齿,男士坚持每天刮胡子,鼻毛不准长出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饮后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
④注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,不要上班是脸带倦容。
⑤女士上班要淡妆打扮,最好不戴手镯,手链、戒指,耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
⑥每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,到顾客看不到的地方,不要当着顾客的面或在公共场所整理。
2、表情:是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为顾客服务时,具体要注意以下几点:
①要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给顾客以不受欢迎感。
②要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给顾客以不受重视感。
③要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。
④要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给顾客以毛躁感;
⑤要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给顾客以负重感;
⑥不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌,眨眼,给顾客以不受敬重感。
3、仪态:是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的举止,具体要求如下:
①站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向顾客提供服务的状态,双手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立时,脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪,站累时,脚可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,也不可倚壁而立。
②会议站立时:上身挺直,两脚分开(脚跟分开距离限8CM内),双臂自然下垂,男女均可采用背手式。
4、坐态:就坐时的姿态要端正。要领是:人坐要轻缓,上身要直,人体重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方,手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上,就坐时切不可有以下几种姿势:
①坐在椅子上前俯后仰,摇脚跷脚;
②将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上;
③在上级或顾客面前双手抱着胸前,跷二郎腿或半躺半坐;
④趴在工作台上。
5、行态:行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(双脚走一条线,不迈大步),男子行走时双脚跟走两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大,在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰,女士不要摇晃臀部,行走是示可摇头晃脑,吹口哨,吃零食,不要左顾右盼,手插口袋或打响指。不与他人拉手,搂腰搭背,不奔跑,跳跃。因工作需要必须超越顾客时,要礼貌致歉,说声对不起。同时注意:
①尽量靠右行,不走中间;
②与上级、顾客相遇时,要点头示礼致意;
③与上级、顾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能抢先而行;
④与上级,顾客上下电梯时应主动开门,让他们先上或先下;
⑤引导顾客时,让顾客,上级在在自己的右侧;
⑥上楼时顾客在前,下楼时顾客在后,3人同行时,中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧,以便使她们有安全感。
⑦顾客迎面走来或上下楼梯时,要主动为顾客让路。
6、手姿:是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度,在给顾客指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标,在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感,一般来说,手掌掌心向上的手势是虚心的,诚恳的,在介绍、引路、指示方向时,都应掌心向上,上身稍前倾,以示敬重,在递给顾客东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向顾客。
7、点头与鞠躬:当顾客走到面前时,应主动点头问好,打招呼,点头时,目光要看着顾客面部,当顾客离去时,身体应微微前倾,敬语道别。
二、举止
1、举止要端庄,动作要文明,站、走、坐要符合规定要求。迎宾时走在前,送客时走在后,客过要让路,同行不抢道,不许在顾客在间穿行,不在中心内奔跑追逐;
2、在顾客面前应禁止各种不文明的举动,如吸烟,吃零食、掏鼻孔,剔牙齿,挖耳朵,打饱嗝、打哈欠、抓头,搔痒,修指甲、伸懒腰等,即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避,在工作场所及平时,均不得随地吐痰,扔果皮,纸屑,烟头或其他杂物。
3、员工在工作时应保持室内安静,说话声音要轻,不在顾客面前大声喧哗,打闹,吹口哨,唱小调,走路脚步要轻,操作动作要轻,取放物品要轻,避免发出响声;
4、服务顾客是第一需要。当顾客向你的岗位走来时,无论你正在干什么,都应暂时停下来招呼顾客;
5、对顾客要一视同仁,切忌两位顾客同时在场的情况下,对一位顾客过分亲热或长时间倾谈,而冷淡了另一位顾客。与顾客接触要热情大方,举止得体,但不得有过分亲热的举动,更不能做有损国格,人格的事。
6、严禁与顾客开玩笑,打闹或取外号;
7、顾客之间交谈时,不要走近旁听,也不要在一旁窥视顾客的'行动。
8、对容貌体态奇特或穿着奇装异服的顾客切忌交头接耳或指手画脚,更不许围观;听到顾客的的方言土语认为奇怪好笑时,不能模仿讥笑;对几何有缺陷或病态的顾客,应热情关心,周到服务,不能有任何嫌弃的表示。
9、顾客并不熟悉中心的分工,他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务,切不可把顾客当皮球踢求踢去,应主动替顾客与有关部门联系,以满足顾客的要求,不能够“事不关已,高高挂起”;
10、顾客要求办的事,必须踏实去做,并把最后结果尽快告知顾客;
11、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来,更不可发泄在顾客身上。
三、基本礼貌用语
1、称呼语:小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生,那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。
2、欢迎语:欢迎您来天瑞集团、欢迎您参加此次活动,欢迎光临。
3、问候语:您好,早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好,路上苦了;
4、祝贺语:恭喜、祝您节目愉快、祝您圣诞快乐,祝您新年快乐、祝您生日快乐,祝您新婚快乐,祝您新春快乐、恭喜发财;
5、告别语:再见、晚安,明天见,祝您旅途愉快。祝您一路平安,欢迎您下次再来。
6、道歉语:对不起,请原谅,打扰您了,失礼了;
7、道谢语:谢谢,非常感谢;
8、应答语:是的、好的、清楚、我明白了,谢谢您的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。
9、征询语:请问您有什么事?(我能为您做些什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要、能够……)?请您……好吗?
10、基本礼貌用语10字:您好,请、谢谢、对不起,再见。
11、常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、麻烦、劳驾、对不起,请原谅、没关系、不要紧,别客气,您早,您好,再见。
四、对顾客服务用语要求
1、遇到顾客要面带微笑,站立服务(坐着时应起立,。不可坐与顾客谈话)。员工应先开口,主动问好打招呼,称呼要得当,以尊称开口表示尊重,以简单、亲切的问候及关照的短语表示热情。对于熟客要注意称呼顾客姓氏。招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话,但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。
2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离,要注意使用礼貌用语,注意“请”字当头,“谢”字不离口,表现出对顾客的尊重。
3、对顾客的话要全神贯注用心倾听,眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客),要等顾客把话说完,不要打断顾客的谈话。顾客和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望对方,面带微笑,要有反应,不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,无关痛痒,、,对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。
4、对顾客的问询应圆满答复,若遇“不知道,不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。绝对不能以“不知道”、“不清楚”作回答,回答问题要负责任,不能不懂装懂,模棱两可,胡乱作答。
5、说话时,特别是顾客要求我们服务时,我们从言语中要体现出乐意为顾客服务,不要表现出厌烦,冷漠,无关痛痒的神态,应说:“好的,我马上就来”,千万不能说:“你怎么这么烦,你没看见,我忙着吗?”
6、在与顾客对话时,如遇另一顾客有事,应点头示意打招呼,或请人稍等,不能视而不见,无所表示,冷落顾客,同时尽快结束谈话,招呼顾客。如时间太长,应说“对不起,让你久等了”,不能一声不响就开始工作。
7、与顾客说话,态度要和蔼,语言要亲切,声调要自然、清晰、柔和、亲切、音量要适中,不要过高,也不要过低,以对方听清楚为宜,答话要迅速、明确。
8、当顾客提出的某项服务要求我们一时满足不了时,应主动向顾客讲清原因,并向顾客表示歉意,同时要给顾客一个解决问题的建议或主动协助联系解决。要主顾客感到,虽然问题一时没解决,但却受到了重视,并得到了应有的帮助。
9、在原则性,较敏感的问题上,态度要明确,但说话方式要婉转、灵活,既不违反中心规定,也要维护顾客的自尊心,切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式,杜绝蔑视语,嘲笑语,烦躁语、否定语、斗气语;要使用询问式,请求式,商量式,解释式的说话方式。
(1)询问式:如:“请问……”
(2)请求式:如:“请您协助我们……”(讲明情况后请顾客协助)
(3)商量式:如:“……您看这样好不好?”
(4)解释式:如:“这种情况,公司的规定是这样的……”
10、打扰这答的地方(或请求顾客协助的地方),首先要表示歉意,说:“对不起,打扰您了”,对顾客的帮助或协助(如交钱后,登记后,配合了我的工作后)要表示感谢,接过了顾客的任何东西都要表示感谢。顾客对我们感谢时,一定要回答:“请别客气”。
11、对于顾客的困难,要表示关心,同情和理解,并尽力想办法解决。
12、若遇某问题与顾客有争议,可婉转解释或请上级处理,切不可与顾客争吵。
另外,在对客服务中还要切记以下几点
①三个以上对话,要用互相都懂的语言;
②不得模仿他人的语言、声调和谈话;
③不得聚堆闲聊,大声讲,大声笑,高声喧哗;
④不高声呼喊另一个人;
⑤不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦顾客;
⑥不讲过分的玩笑;
⑦不准粗言恶语,使用蔑视和污辱性的语言;
⑧不高声辩论,大声争吵,高谈阔论;
⑨不讲有损公司形象的语言。
;‘捌’ 领带正确的佩戴方法 领带的两种佩戴步骤
1、法式系法
(1)领带绕在颈部,宽端长于窄端。
(2)宽端从上往下绕过窄端,从颈圈上方穿过。
(3)宽端再绕一圈,从颈圈下方往上穿出。
(4)从结节处穿过,使宽端盖住窄端即可。
2、单结温莎式
(1)领带绕在颈部,宽端长于窄端。
(2)拉住窄端,将宽端沿窄端绕到另一边,然后从颈圈上部向下穿过,拉紧成结。
(3)继续将宽端沿打结处绕到另一边,从颈圈下方向上穿过。
(4)将宽端从正面穿过打结处即可。
‘玖’ 工作服怎样管理
转载以下资料供参考
工作服管理制度
一、目的
为树立和保持公司良好的公众形象,进一步规范化管理,特制定本规定。
二、工作时间着装及仪表要求
(一) 所有员工着装要求
1、 所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。
2、 工作时间须着公司统一发放的工作装;注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。
3、 着工作装时,应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类;鞋应保持清洁光亮,无破损并符合工作要求;在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。
4、 着西装时,须着衬衣,系打领带;衬衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。
5、 工作装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象。
6、 工作时间应保持口腔清洁、双手整洁;勤剪指甲,指甲不得留的过长,不得涂指甲油。
7、 工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌,并佩戴在左胸前适当位置。
(二) 男员工着装要求
1、 头发梳理整齐、大方;头发前不过眉,旁不过耳,后不盖衣领;不得剔光头;不得留胡须。
2、 工作时间不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤。
(三) 女员工着装要求
1、 工作时间着装以保守为宜。
2、 头发梳理整齐,发型(包括发式、颜色)不得太夸张;提倡化淡妆,金银首饰或其他饰物应佩戴得当。
3、 工作时间不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服;着裙装时,外露袜子须穿肉色丝袜。
4、 尽量避免用过浓的香水。
三、工装配制说明
1、 员工试工期满后,可发放工作牌;试用期满后,可发放工作装。
2、 离职(辞退)收取服装费用时,按服装的实际费用计算(详见附表一)。
(1) 自工装发放之日起,工作满两年以上者,辞职(辞退)时,不收取服装费用。
(2) 自工装发放之日起,工作满一年以上两年以下者,辞职时,收取服装70%费用;被辞退时,收取服装 50%费用。
(3) 自工装发放之日起,工作不满一年者,辞职时,收取服装100%费用;被辞退时,收取服装 70%费用。
四、处罚措施
1、 各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。
2、 工作时间不着工作装者,视为当天缺岗,并扣罚当日日工资。
3、 非工作时间,不得着工作装,发现一次罚款20元。
4、 工作时间未佩戴胸牌者,一次罚款20元,一个月连续违反3次以上者,除罚款外调离工作岗位。
5、 各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20%的,该部门负责人罚款100元。
6、 罚款直接从当月工资中扣除。
7、 员工损坏工作装的,公司予以补发,费用自行承担。
五、本规定由各部门负责具体实施;由行政办公室负责监督、执行。
1、 配备两套工作装的部门:
(1)4月1日—9月30日统一着浅色工作服,着衬衣时,需按公司规定统一颜色着装。
(2)10月1日—3月30日统一着深色工作服;
2、配备一套工作装的部门,视具体情况而定。
3、如有特殊情况视情况而定。