岗位调换怎么和领带说

A. 面对领带工作上错误的指示，应该如何正确处理

很多人要吐槽上司，把简单的问题弄得这么复杂，还是这件事表面上是错的，上司是笨蛋？但我觉得你错了。 未必真的错了。有一句话说：“你站在五楼看问题，领导站在十五楼，上司站在二十五楼，大家的问题高度不同，所以考虑的地方一定不同。”所以，我们看到了问题，不仅出于事物本身的对错，而且轻视事物的对错，我们看起来不专业。但是，遵从领导的命令也不是盲从，可以有自己的意见和想法。没有思考的反驳和回答是幻想，在领导眼里，你态度不端正。

让领导做选择题有时，领导突然想给你一个无法完成的任务。 这个任务可能领导没想到，或者早就忘了。但是，你有任务。 你不能不做。此时，您可以重新组织任务，并为上司提供两个可行的选项。首先弄清楚任务的前因后果，然后让上司从你给的方案中解决他认为好的、矛盾的问题。这样的话，不仅上司有智慧，看起来也给了上司足够的面子。我们今天谈到了领导发出错误指令该怎么办，方法很多。但是，有一件事必须记住。 下级一定要服从上级。 如果你的提案再好也要防止被推进。

B. 面试可以不打领带吗面试这样穿最得体

领带是西装的标配物品，需要在很正式的场合，搭配西装。一般穿上西装是表示对对方的尊敬和重视，是一种社交礼仪。但是我们的面试需要打领带吗?面试可以不打领带吗?这些有没有硬性规定呢?别急，看完你就清楚了。
面试可以不打领带吗
面试可以不打领带，也可以打，最好是打领带。面试也算是一个比较正式的场合，是我们找工作必经的一个步骤，为了以示对面试官和面试企业的尊敬和重视，我们最好是打领带。但是如果没有领带，我们没有必要再去另外准备，可以不打，但是在着装和打扮方面就一定要注意，必须要干净整洁，就算不是穿着特别的正式服装，但也不要让人觉得你很邋遢，非常敷衍了事，要让对方感受到你求职的乘以。这才是面试着装方面的一个要求。好的着装会让面试官对你的印象更佳，间接提高你的面试成功几率。

C. 职场基本问候礼仪

职场基本问候礼仪

篇一： 职场礼仪——问候礼仪

问候，亦称问好、打招呼。一般而言，它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为，一个人在接触他人时，假定不主动问候对方，或者对对方的问候不予以回应，便是十分失礼的。

在有必要问候他人时，职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时，宾主之间的问候，在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候，通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者，才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时，既可以笼统地加以问候，也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时，既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行，也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时，在具体态度上需要注意四点：

1.主动。问候他人，应该积极、主动。当他人首先问候自己之后，应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时，通常应表现得热情而友好。毫无表情，或者表情冷漠，都是应当避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的态度，必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏担，都不会给他人以好的印象。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时，应当面含笑意，以双目注视对方的两眼，以示口到、眼到、意到，专心致志。

(三)问候内容

问候他人，在具体内容上大致有两种形式，它们各有自己适用的不同范围。

1.直接式。所谓直接式问候，就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往，尤其是宾主双方初次相见。

2.间接式。所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，诸如，“忙什么呢”、“您去哪里”，来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往，尤其是经常见面的熟人之间。

篇二：职场礼仪——接听电话的礼仪

在职场当中，用电话沟通和交流工作，是必不可少的。当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路。而当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：

1、来电铃声不可超过三次才接。有时候电话响一次就接了，会给人以一种很唐突的感觉，会让对方感觉认为你压根没心听他讲话，单是当来点响了三次以后再接，会让对方等的不耐烦、焦急的情绪。如果是客户的话，可能会影响双方的合作，所以，在电话铃声响了两次后接是最佳的状态，单是如果确实分不开身接电话的时候，电话响了超过了三次你在接起的时候，你应该要向对方表示歉意：说一句让您久等了。一般的规范电话用语：首先应自我介绍，把自己的情况介绍一下，让对方确定所打的电话是无误的，避免了一些因为打错电话浪费的时间。

2、要注意通话时语气的用法。电话是非常直观的一种沟通方式，也是一种非常便捷的沟通方式，所以语气是一地要注意了，因为对方不仅会注意你的内容，同事也非常的注意你的语气，在工作电话中尽量要采用礼貌用语，要有积极主动的语气，让对方产生想与你沟通的心情，这样机会就会大很多了。

3、与客户通电话要坚持后挂电话的原则。当对方在与你说再见的时候，同事你也要礼貌的回复对方一下，表示尊重对方，等对方先把电话挂掉，你确认通话结束后你才把电话挂掉。切忌挂电话时要小心不要发出过大的声音。

4、随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

5、自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

6、转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

7、避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

8、避免电话中止时间过长

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

篇三： 职场礼仪——仪容仪表

一、礼节、礼貌规范的具体要求

1、 仪表：是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表可体现职场的气氛，档次、规格，员工必须讲究仪表，仪表的具体要求如下：

① 着装要清洁整齐，上班要穿正装或职业装，工服装整齐干净，纽扣要齐全扣好，不可敞胸露怀，衣冠不整，不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前，不能将衣袖，裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露出袜口，应穿肉色袜子。系领带时，要将衣服下摆扎在裤里，穿黑皮鞋要保持光亮。

② 仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式按中心的规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及手衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗整齐，不披头散发。

③ 注意个人清洁卫生，爱护牙齿，男士坚持每天刮胡子，鼻毛不准长出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饮后要漱口。勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。

④ 注意休息好，充足睡眠，常做运动，保持良好的精神状态，不要上班是脸带倦容。

⑤ 女士上班要淡妆打扮，最好不戴手镯，手链、戒指，耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女均不准戴有色眼镜。

⑥ 每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间，到顾客看不到的地方，不要当着顾客的面或在公共场所整理。

2、表情：是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要，在为顾客服务时，具体要注意以下几点：

① 要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不能面孔冷漠，表情呆板，给顾客以不受欢迎感。

② 要聚精会神，注意倾听，给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心，给顾客以不受重视感。

③ 要坦诚待人，不卑不亢，给人以真诚感，不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。

④ 要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给顾客以毛躁感;

⑤ 要神色坦然，轻松，自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给顾客以负重感;

⑥ 不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌，眨眼，给顾客以不受敬重感。

3、仪态：是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度，包括日常生活中和工作中的举止，具体要求如下：

① 站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑容，双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向顾客提供服务的状态，双手不叉、不插袋，不抱胸。女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪，站累时，脚可以向后站半步或移动一下位置，但上体仍应保持正直，不可把脚向前或向后伸开太多，甚至叉开很大，也不可倚壁而立。

② 会议站立时：上身挺直，两脚分开(脚跟分开距离限8CM内)，双臂自然下垂，男女均可采用背手式。

4、坐态：就坐时的姿态要端正。要领是：人坐要轻缓，上身要直，人体重心垂直向下，腰部挺起，柱向上伸直，胸前向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢;目光平视，面带笑容，坐时不要把椅子坐满(应坐椅子的2/3)，但不可坐在边沿上，就坐时切不可有以下几种姿势：

① 坐在椅子上前俯后仰，摇脚跷脚;

② 将脚跨在桌子或沙发扶手上，或架在茶几上;

③ 在上级或顾客面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐;

④ 趴在工作台上。

5、行态：行走应轻面稳。注意昂首挺胸收腹，肩要平、身要直，女子走一字步(双脚走一条线，不迈大步)，男子行走时双脚跟走两条线，但两线尽可能靠近，步履可稍大，在地上的横向距离3厘米左右。走路时男士不要扭腰，女士不要摇晃臀部，行走是示可摇头晃脑，吹口哨，吃零食，不要左顾右盼，手插口袋或打响指。不与他人拉手，搂腰搭背，不奔跑，跳跃。因工作需要必须超越顾客时，要礼貌致歉，说声对不起。同时注意：

① 尽量靠右行，不走中间;

② 与上级、顾客相遇时，要点头示礼致意;

③ 与上级、顾客同行至门前时，应主动开门让他们先行，不能抢先而行;

④ 与上级，顾客上下电梯时应主动开门，让他们先上或先下;

⑤ 引导顾客时，让顾客，上级在在自己的右侧;

⑥ 上楼时顾客在前，下楼时顾客在后，3人同行时，中间为上宾。在人行道上让女士走在内侧，以便使她们有安全感。

⑦ 顾客迎面走来或上下楼梯时，要主动为顾客让路。

6、手姿：是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度，在给顾客指引方向时，要把手臂伸直，手指自然并拢，手掌向上，以肘关节为轴，指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标，在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点，谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大，否则会有画蛇添足之感，一般来说，手掌掌心向上的手势是虚心的，诚恳的，在介绍、引路、指示方向时，都应掌心向上，上身稍前倾，以示敬重，在递给顾客东西时，应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔，并忌以手指或笔尖直接指向顾客。

7、 点头与鞠躬：当顾客走到面前时，应主动点头问好，打招呼，点头时，目光要看着顾客面部，当顾客离去时，身体应微微前倾，敬语道别。

二、 举止

1、举止要端庄，动作要文明，站、走、坐要符合规定要求。迎宾时走在前，送客时走在

后，客过要让路，同行不抢道，不许在顾客在间穿行，不在中心内奔跑追逐;

2、 在顾客面前应禁止各种不文明的举动，如吸烟，吃零食、掏鼻孔，剔牙齿，挖耳朵，打饱嗝、打哈欠、抓头，搔痒，修指甲、伸懒腰等，即使是在不得已的情况下也应尽力采取措施掩饰或回避，在工作场所及平时，均不得随地吐痰，扔果皮，纸屑，烟头或其他杂物。

3、 员工在工作时应保持室内安静，说话声音要轻，不在顾客面前大声喧哗，打闹，吹口哨，唱小调，走路脚步要轻，操作动作要轻，取放物品要轻，避免发出响声;

4、 服务顾客是第一需要。当顾客向你的岗位走来时，无论你正在干什么，都应暂时停下来招呼顾客;

5、 对顾客要一视同仁，切忌两位顾客同时在场的情况下，对一位顾客过分亲热或长时间倾谈，而冷淡了另一位顾客。与顾客接触要热情大方，举止得体，但不得有过分亲热的举动，更不能做有损国格，人格的事。

6、 严禁与顾客开玩笑，打闹或取外号;

7、 顾客之间交谈时，不要走近旁听，也不要在一旁窥视顾客的行动。

8、 对容貌体态奇特或穿着奇装异服的顾客切忌交头接耳或指手画脚，更不许围观;听到顾客的的方言土语认为奇怪好笑时，不能模仿讥笑;对几何有缺陷或病态的顾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。

9、顾客并不熟悉中心的分工，他的要求可能会趋近你某项不属于你职责范围内的服务，切不可把顾客当皮球踢求踢去，应主动替顾客与有关部门联系，以满足顾客的要求，不能够“事不关已，高高挂起”;

10、顾客要求办的事，必须踏实去做，并把最后结果尽快告知顾客;

11、不得把工作中或生活中的不愉快的情绪带到服务中来，更不可发泄在顾客身上。

三、基本礼貌用语

1、称呼语：小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生，那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。

2、欢迎语：欢迎您来天瑞集团、欢迎您参加此次活动，欢迎光临。

3、问候语：您好，早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好，路上苦了;

4、祝贺语：恭喜、祝您节目愉快、祝您圣诞快乐，祝您新年快乐、祝您生日快乐，祝您新婚快乐，祝您新春快乐、恭喜发财;

5、告别语：再见、晚安，明天见，祝您旅途愉快。祝您一路平安，欢迎您下次再来。

6、道歉语：对不起，请原谅，打扰您了，失礼了;

7、道谢语：谢谢，非常感谢;

8、应答语：是的、好的、清楚、我明白了，谢谢您的好意，不要客气，没关系，这是我应该做的。

9、征询语：请问您有什么事?(我能为您做些什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要、能够……)?请您……好吗?

10、基本礼貌用语10字：您好，请、谢谢、对不起，再见。

11、常用礼貌用语词11个：请、您、谢谢、麻烦、劳驾、对不起，请原谅、没关系、不要紧，别客气，您早，您好，再见。

四、对顾客服务用语要求：

1、遇到顾客要面带微笑，站立服务(坐着时应起立，。不可坐与顾客谈话)。员工应先开口，主动问好打招呼，称呼要得当，以尊称开口表示尊重，以简单、亲切的问候及关照的`短语表示热情。对于熟客要注意称呼顾客姓氏。招呼顾客时可以谈一些适宜得体的话，但不可问一些顾客不喜欢回答的问题。

2、与顾客对话时宜保持1米左右的距离，要注意使用礼貌用语，注意“请”字当头，“谢”字不离口，表现出对顾客的尊重。

3、对顾客的话要全神贯注用心倾听，眼睛要望着顾客面部(但不要死盯着顾客)，要等顾客把话说完，不要打断顾客的谈话。顾客和你谈话时，不要有任何不耐烦的表示，要停下手中的工作，眼望对方，面带微笑，要有反应，不要心不在焉，左顾右盼，漫不经心，不理不睬，无关痛痒，、，对没听清楚的地方要礼貌地请顾客重复一遍。

4、对顾客的问询应圆满答复，若遇“不知道，不清楚”的事应查找有关资料或请示领导尽量答复顾客。绝对不能以“不知道”、“不清楚”作回答，回答问题要负责任，不能不懂装懂，模棱两可，胡乱作答。

5、说话时，特别是顾客要求我们服务时，我们从言语中要体现出乐意为顾客服务，不要表现出厌烦，冷漠，无关痛痒的神态，应说：“好的，我马上就来”，千万不能说：“你怎么这么烦，你没看见，我忙着吗?”

6、在与顾客对话时，如遇另一顾客有事，应点头示意打招呼，或请人稍等，不能视而不见，无所表示，冷落顾客，同时尽快结束谈话，招呼顾客。如时间太长，应说“对不起，让你久等了”，不能一声不响就开始工作。

7、与顾客说话，态度要和蔼，语言要亲切，声调要自然、清晰、柔和、亲切、音量要适中，不要过高，也不要过低，以对方听清楚为宜，答话要迅速、明确。

8、当顾客提出的某项服务要求我们一时满足不了时，应主动向顾客讲清原因，并向顾客表示歉意，同时要给顾客一个解决问题的建议或主动协助联系解决。 要主顾客感到，虽然问题一时没解决，但却受到了重视，并得到了应有的帮助。

9、在原则性，较敏感的问题上，态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反中心规定，也要维护顾客的自尊心，切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式，杜绝蔑视语，嘲笑语，烦躁语、否定语、斗气语;要使用询问式，请求式，商量式，解释式的说话方式。

(1)询问式：如：“请问……”

(2)请求式：如：“请您协助我们……”(讲明情况后请顾客协助)

(3)商量式：如：“……您看这样好不好?”

(4)解释式：如：“这种情况，公司的规定是这样的……”

10、打扰这答的地方(或请求顾客协助的地方)，首先要表示歉意，说：“对不起，打扰您了”，对顾客的帮助或协助(如交钱后，登记后，配合了我的工作后)要表示感谢，接过了顾客的任何东西都要表示感谢。顾客对我们感谢时，一定要回答：“请别客气”。

11、对于顾客的困难，要表示关心，同情和理解，并尽力想办法解决。

12、若遇某问题与顾客有争议，可婉转解释或请上级处理，切不可与顾客争吵。

另外，在对客服务中还要切记以下几点

① 三个以上对话，要用互相都懂的语言;

② 不得模仿他人的语言、声调和谈话;

③ 不得聚堆闲聊，大声讲，大声笑，高声喧哗;

④ 不高声呼喊另一个人;

⑤ 不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦顾客;

⑥ 不讲过分的玩笑;

⑦ 不准粗言恶语，使用蔑视和污辱性的语言;

⑧ 不高声辩论，大声争吵，高谈阔论;

⑨ 不讲有损公司形象的语言。

篇四： 职场礼仪——谈话技巧

首先要注意交谈时的面部表情和动作：

在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。

要学会微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

另外，要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。

其次是注意掌握谈话的技巧：

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。

要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。

篇五： 职场礼仪——微笑

微笑能沟通心灵、彼此信任，微笑能激励斗志、顽强拼搏，微笑更能乐观人生、创造奇迹。

微笑的力量，微笑的力量是什么，有多重要？

人的最典型的表情有两个——哭与笑，微笑给我们带来的幸福，就不用多说了。谁也不希望自己的人生是麻木的、冷漠的，哭丧着脸的，人人相信“笑比哭好”。

现实工作、生活中，一个人对你满面冰霜、横眉冷对；另一个人对你面带笑容，温暖如春，他们同时向你请教一个工作上的问题，你更欢迎哪一个？当然是后者，你会毫不犹豫地对他知无不言，言无不尽，问一答十；而对前者，恐怕就恰恰相反了。

伸手不打笑脸人，多以笑脸待人就能赢得友谊、理解和发展，化干戈为玉帛。“没有人喜欢挨耳光，也没有人会拒好意于千里之外”。在单位与同事相处之时，多给人笑脸，给人留下乐观、微笑的印象，你的办公室生存就成功了一半。

微笑是一种宽容、一种接纳，它缩短了彼此的距离，使人与人之间心心相通。喜欢微笑着面对他人的人，往往更容易走人对方的心底。难怪有人说微笑是成功者的先锋。在办公室人际交往中，微笑更是一名员工打开自己人气的钥匙；少了它，纵使你工作上有不俗的表现，也难以打开仕途成功之门。

对人微笑是一种文明的表现，它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会保持微笑的员工说：“自从我开始坚持对同事微笑之后，起初大家非常迷惑、惊异，后来就是欣喜、赞许，两个月来，我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在，我已养成了微笑的习惯，而且我发现人人都对我微笑，过去冷若冰霜的人，现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议，我几乎获得了全票，这是我参加工作这么多年来从未有过的大喜事！”

办公室里，微笑的力量是惊人的。有微笑面孔的人，就会有希望。因为一个人的笑容就是他好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头，愁容满面的人，更不会信任他们。而对于那些受到上司、同事、客户或家庭的压力的员工，一个笑容就能帮助他们了解一切都是有希望的，也就是世界是有欢乐的。只要忙着、工作着，你就不能不微笑，特别是在办公室这个人心波谲云诡的地方，保持笑容会让你减少一些意料之外的麻烦。

微笑是一种宽容、一种接纳，使人与人之间心心相通。对一个人、一个集体，乃至一个社会，微笑的力量都是不可忽视的。

D. 普通上班族该怎样打领带

对不少男性来说，打领带应该不算是什么难事，如果你工作就是那种需要穿衬衫打领带的上班族，那就更不用说了。不过说真的！虽然多数男性都会打领带，不过真正熟悉的也不过就是那一千零一种。要不是“平结”再不就是“温莎结”两种，
其实在一些专门教导男士如何结领结的书中归纳，有专属名称的领结至少就有十八种以上之多，其中也包含了适合于冬天领巾的结法。
 
  以下为各位介绍五打领结的结法全图解，包含了平结、交叉结、双环结、双交叉结及温莎结。相信依照图片上STEP BY STEP分解步骤与自己的勤加练习，
你应该很容易就能上手才是，不过结领结是为了在身上产生视觉加分作用，当你决定采用某种领结前可也需一并考量领带本身的厚度及材质喔。
平结
 
  平结为最多男士选用的领结打法之一，几乎适用于各种材质的领带。
 
  要诀：领结下方所形成的凹洞需让两边均匀且对称。
  
  交叉结
 
  这是对于单色素雅质料且较薄领带适合选用的领结对于喜欢展现流行感的男士不妨多加使用。
  
  双环结
 
  能营造时尚感，适合年轻的上班族选用该领结完成的特色就是第一圈会稍露出于第二圈之外，可别刻意给盖住了啰。
  
  双交叉结
 
  这样的领结很容易让人有种高雅且隆重的感觉，适合正式之活动场合选用该领结应多运用在素色且丝质领带上，若搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊贵感。

E. 打领带和打领结在礼节上有什么不同

1、使用场合的不同

在西方，领结是用于正式场合的，尤其是参加舞会等一比较隆重的场合所需要佩戴的，而领带多用于商务场合，是工作的时候需要佩戴的。

而在我国没有这么正式的讲究，反而是领带使用的情况较多，一般正式的场合男士都会佩戴领带，而对于领结的使用并没有这么多。

(5)岗位调换怎么和领带说扩展阅读

领带的一些打法：

四手结(单结)

这是所有领带中最容易上手的，可以与各种款式的衬衫及领带搭配。

正确打法是将领带窄的一边保持在身体右侧，将宽的一边压在窄的一边上面，用宽的一边围绕窄的一边一圈，然后将宽的一边从领口的环形部下面穿过，宽边再穿过其环绕的环形孔拉紧、拉直，即可完成结型。

简式结(马车夫结)

这种领结最适合打在标准式及扣式领口的衬衫，使用于质料较厚的领带，是最常见的一种结形。

正确打法是将领带窄的一边保持在身体左侧，将窄的一边压向宽的一边，将其宽的一边以180度由上往下翻转，围绕窄的一边一圈，然后将宽的一边穿过领口在从圈中穿过，并将折叠处隐藏于后方，待完成后再调整其领带长度即可。

温莎结

据说是英国着名的温莎公爵发明的系法，所以是最正统的领带打法。 此种结型因其宽度较一般结型宽，故十分适合使用在意大利式领口(八字领)的衬衫上，常与丝质领带相互搭配。

正确打法是将领带窄的一边保持在身体右侧，将宽的一边压向窄的一边后，先在窄的一边一侧从领口绕出来，然后再回到宽的一边一侧从领口绕向自己一圈，在围着窄的一边绕一圈，让宽的一边穿过这个圈系紧，即可完成。

F. 领导要离职了，说点什么那

在公司这段时间里，我学到很多也得到了很多，这些宝贵的经历和经验都会伴随我终身，领导的关爱让我受宠若惊，同事们也都对我很好，大家相处很融洽。

非常感谢各位领导及同事在这段时间里对我的教导和照顾，同时我也很感谢大家在工作上给予我莫大的帮助和信任，在公司的这段经历于我而言非常珍贵。

将来无论什么时候，我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸，我确信在公司的这段工作经历将是我整个人生中相当重要的一部分。

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉，我会努力做好离职前的各项交接工作，同时我也希望公司能够体恤我的个人实际，对我的申请予以批准。

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离职注意事项

依据《劳动合同法》第三十八条规定：“用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：

1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为劳动者缴纳社会保险费的；用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；

2、法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。”

注意：劳动者因单位过错提出解除时，要注意最好在辞职通知中列出单位的过错内容，否则很可能会被认为是第三十七条的解除。

G. 职场着装礼仪的基本原则

职业着装的基本原则

得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则：

1、整洁平整：

服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

2、地点原则：在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

时间原则：

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

3、场合原则：

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

4、配套齐全：

除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

5、饰物点缀：

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

6、色彩技巧：

不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

7、严格禁止的着装：

牛仔服(衣、裤)、超短裙、拖鞋(包括时装脱凉)。

H. 怎么搭配西装颜色和领带颜色

一.穿银灰、乳白色西服，适宜配戴大红、朱红、墨绿、海蓝、褐黑色的领带，会给人以文静、秀丽、萧洒的感觉。

二.穿红色、紫红色西服，适宜配戴乳白、乳黄、银灰、湖蓝、翠绿色的领带，以显示出一种典雅华贵的效果。

三.穿深蓝、墨绿色西服，适宜佩带橙黄、乳白、浅蓝、玫瑰色的领带，如此穿戴会给人一种深沉、含蓄的美感。

四.穿褐色、深绿色西服，适宜配戴天蓝、乳黄、橙黄色的领带，会显示出一种秀气飘逸的风度

五.穿黑色、棕色的西服，适宜配戴银灰色、乳白色、蓝色、白红条纹或蓝黑条纹的领带，这样会显得更加庄重大方。

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在社交礼仪中，穿西装应系领带，长度以到皮带扣处为宜，如果穿马甲或毛衣时，领带应放在它们后面，领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。

商务男士最常使用到的穿着就是衬衫领带搭配的套装了，无论在哪里都不失风度，深受各个领域的人士喜爱。衬衫的种类花样繁多，领带是衬衫的至亲密友，只有懂得在不同的场合利用不同的衬衫领带搭配的方法，利用色彩、线条之间的组合的碰撞来体现出你搭配的精髓，才能体现出你个人的整体风格，成就品质男人。

衬衫和领带的搭配是一门学问，若搭配不妥，有可能破坏整体的感觉，但是如果搭配得巧妙，则能抓住众人的眼光，而且显得自己别出心裁。领带永远是起主导作用的，因为它是服装中最抢眼的部分。一般说，应该首先把注意力集中在领带与西服上衣的搭配上。以比较讲究的观点看，上衣的颜色应该成为领带的基础色。

白色衬衫穿在每个男人身上都非常出色，适用于各场合，且不会过时，所以每个男人至少应该准备一件可换洗的白衬衫，它和各种活泼的颜色或花样大胆的领带搭配都不错。永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配。

在服装搭配之道中，简单永远讨好。如果你对自己选择领带的品位不那么自信，就不要企图标新立异。要知道，多数男人对于图案的感觉都不怎么样。不仅如此，你永远不知道自己“与众不同”的品位可能会引起什么人的反感。衬衫与领带的搭配在某种程度上还反映着你为人处世的老练程度。

每位男士应该有一件白色或浅蓝色的领部扣扣衬衫。在领带方面，至少有一条纯藏蓝色或葡萄酒红色的领带供白天使用，还应该有一条丝织提花领带或纯黑色领带以备在参加正式晚宴时代替领花使用。

参考链接：网络 领带

I. 上司和部门同事对待遇不满，想要找领老板谈话，我改怎么办

面试策略
---踏入社会的第一步
毕业生走出校门，挑选梦想的行业之后，立即面对如何挑选就业应征的职场服装，如何通过握手等肢体语言给人留下好的印象，以及如何在众多人员参加的会议室内找到自己的最佳位置等许多细微的问题。尽管社会越来越强调心情主导的原则，但社会上的一些传统概念，求职人还是必须首先适应。

第一套西装怎么买?
掌握基本色，搭配重品位。
虽然男装时尚已经转变成心情主导的搭配原则，但是宽大的滑板裤、塞满家当的休闲背包与酷炫的运动鞋，似乎留在校园里比较好。毕竟，学生时代的打扮方式，不容易给面试主管留下深刻的好印象。“佛要金装，人要衣装”，服装还是展现专业能力之外个人职场礼仪的评分关键。
走出校门以前的学子，总是在自身学识技能上不断投资；而投入职场前，服装成了必须继续付出的重要投资。一般而言，求职人应考虑选择的公司企业有没有特殊的企业穿着文化。由于不同的行业领域都有不同的穿衣哲学，崇尚自由的公司或凡事严谨的企业，对旗下员工穿衣要求有很大的区别。
虽然时尚的搭配原则有越来越随意的趋势，然而，对于老一辈高高在上的面试主管而言，心中多少存在着传统职场的制式印象，你敢冒要他接受最新流行概念的风险吗？
一家英国服饰品牌的经理谢先生就以自己面试员工的经验建议：太过夸张的流行服饰并不适合应征影视业的男士。一套质料不错的西装、衬衫、领带同色系的搭配，整齐又适当的穿着就能凸显专业气质，同时体现尊重公司的态度，赢得面试主管的好感。
然而行业不同，色调及剪裁也有差异，特别是求职人不免在讲求时尚的市场环境里采购新衣，对流行感度的拿捏，会影响服装色调及花纹的选择方向。
通常，不同行业的人对流行变化的接受度不同。传播、广告、服饰业观念自由开放，至于金融业、营建业、制造业则保守居多。
至于近年来热门的咨询、电子、通讯、网络等行业，接受流行的程度应是较自由的，只是对服装的选择搭配则呈现有趣的两种极端。
这些行业的人一般都会自认为是走在时代尖端的人，他们一方面觉得穿衣不能太守旧过时，但为了应付偶尔必须出席的正式场合，衣柜里也少不了正统的西装组合，只是离开公众场合之后，工作服装又显得十分随便。

深蓝、深灰，永不退出的流行。

对于可能是第一次穿着正式服装的求职人而言，色系选择上基于实用性原则，可以深蓝色、深灰色等不会退出流行的基本色为优先考虑，素面或直条纹花色则可依个人喜好作出选择。
其中深蓝是最中规中矩的选择，近年仍然流行的灰色系西装，也可以展现富有年轻活力的穿着风貌，再加上白、蓝或灰色衬衫，素面领带，都能呈现个人的品位与专业形象。
款式方面，近年春夏几乎以单排设计居多，三颗扣款式可展现修长的线条与青春朝气，四颗扣的西装则是较流行。

而希望既有时尚品位，又不至于过度时髦、流里流气的年轻男士，打破西装、衬衫、领带的规则也是部分行业认可的穿衣法则。例如非传统剪裁的西装搭圆领恤衫或今夏流行的针织衫，对于应征传播、广告的求职人而言，就特别有加分的效果。

金扣西上装，可正式可休闲。

可能面试只穿一次，往后穿着机会不多的求职人，其实可以直接挑选一件可正式、可休闲的多用途的金扣西上装，其特色是平日出席正式场合可搭配正统领带，在正式的假日聚会若搭配休闲衬衫不打领带，不仅表示对主人的尊重，又不会太过随便。
特别是西服添置价格稍高时，一套西装之外可考虑增加低单价的衬衫、领带，以应往后工作换洗需要。
挑选服装时，衣长应盖过臀部，袖长以长及1／2手背最适宜，裤子长度应达到鞋后跟底上方1～1．5公分处较佳。领带打好的长度最好在皮带头部位。另外，求职人还要注意穿着礼仪，一般而言，衬衫的布料不宜太薄，以免内衣透明而不雅观，皮鞋、袜子则以能够与西裤颜色相搭配为宜，千万不要穿着白色袜子来搭配整套西装。另外，袜子长度最好长及小腿肚，避免腿毛外露，让整体的穿着功亏一篑。

-----知己知彼
求职前要充分分析自身的优势、劣势，确定个人发展目标，有目的地选择用人单位。在候选单位中，可以通过各种途径了解该单位的近况，分析这个单位是否有自己的用武之地以及得到发展的前景如何，从而制定相应的应聘策略。一个单位的状况往往能从以下几个方面进行分析：
1、 机构的规模。大小机构各有其优点和缺点，要根据各人的自身实力、定位和兴趣来判断该机构是否适合自己选择。
2、 声誉。该公司在行业内外的声誉对职员的事业非常重要。如果是一家规模宏大、声誉良好的机构，别人对你的评价自然会提高，对日后的发展极有帮助。
3、 发展潜力。通过侧面了解该机构以往的记录和发展政策，大致推测它将来的发展。
4、 人员构成。从高素质员工的占有比例可以预测你的实力在该机构是否能得到重用和能否承担有挑战性的工作。
5、 业务范围。有实力的单位业务范围较广，职工有多个不同部门的锻炼机会，有利于成长。
6、 硬件设施。从办公楼（厂房）、设备、办公条件等方面可以粗略地认识该机构是否具备一定实力。
7、 工作性质。以自身发展而非报酬为主要目标的求职者来说，具有挑战性、多样性、成就感的工作具有更大的吸引力。
8、 岗位培训。从一个机构的岗位培训政策可以判断出该机构是否注重员工素质的提高和在人力资源上的投资战略。
9、 晋升机会。该机构的晋升制度是否体现出公正、合理。如果埋头苦干，有才华、有成绩也很少有晋升机会，是不利于员工上进的，也表明这家机构不值得选择。
10、 福利待遇。包括工资、奖金、劳动保护、养老保险、失业保险、医疗保险情况等，这关系到免除后顾之忧全身心创业的问题。

-----掌握求职时机
选择最佳求职时机，有利于提高求职的成功率。
一年之中元旦前后比较有利，因为这时正要安排下一年度的工作，包括人员的调整。
一月之中，最好是上旬或中旬。在下旬，机构一般会忙于安排下月工作计划，比较繁忙。
一周之中，最好是周一、周二，即使当时无法接待，也可考虑安排在后几天，切忌不要在周末登门求职，因为主管或许在周末安排有其他活动，此时去求职容易让人厌烦。
一天之中，自然是上午最好，上班后的一两小时为最佳，此时有利于安排时间。下午人的精神状态不佳，而且有当天的收尾工作和第二天的工作安排，比较紧张。

----面试禁忌
（1）面试前不要喝酒，喝酒会使人脑筋反应迟钝，贪杯会使人丧失理智。
（2）面试时不要嚼口香糖。边谈话边嚼口香糖，会给人留下一副吊儿郎当、漫不经心的印象，让考官觉得你对待面试不严肃认真，而且嚼口香糖时说话不利索。
（3）面试时不要抽烟。如果考官请你抽烟，即使你是吸烟者也应说声"谢谢"，然后礼貌地拒绝，不抽为好。因为抽烟会影响考官的注意力，而且你在回答问题过程中，可能因抽烟而中断说话，会给人留下不好印象。
（4）不要攀龙附凤。如果你的亲朋之中有些是权贵或名人，别自作聪明地把这些人都搬出来壮大声势。即使考官问及，也只可作轻描淡写的简短介绍。否则有时会适得其反，让人以为你没有什么真本事。
（5）不要开玩笑，切忌插科打诨。面试时能恰当地表现幽默感当然很好，如果不善于幽默或控制幽默，最好老老实实地回答问题，否则会给别人留下一个轻浮的印象。

----面试攻略：主动出击
无论你是一个多么高明的求职老手，对于自己"钟情"单位的面试，虽表面能从容不迫、侃侃而答，但内心仍是步步为营、小心谨慎。其实，只要掌握一些看似微不足道的"细节"，你就能潇洒自如，维持面试的良好气氛。

善于打破沉默
面试开始时，应试者不善"破冰"（英文直译即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

保持积极应答状态
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实作答、正面解释。比如面试官问：你为什么5年中换了3次工作？有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：从事不同的工作，丰富了我的知识面，自己也因此学到了许多，也成熟了很多。

善于向面试官提问
有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官的谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

勿与面试官过分"套近乎"
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分"套近乎"亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。

面试结束巧妙收场
很多求职应试者面试结束时，因成功的兴奋，或因失败的恐惧，会语无伦次、手足无措。其实，面试结束时，应试者不妨表达您对应聘职位的理解，充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣，并询问下一步是什么；面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。

----努力表现自己
在面试中讲话内容固然重要，但考官们会更多地注意你说话的方式和举止，并且为了判定你是否适合这个工作，考官们还会考察你能否和该公司融为一体。
面试过程中始终表现出你的热情，不要轻易放弃努力。
在面试前与考官握手，微笑着直视他的眼睛。面试结束后，也要与他握手道别。
轻松自如地坐在椅子上，但不要使身子深陷在椅子里。除非坐在柔软的椅子或沙发上，也不要坐得太远，这样会给考官疏远的感觉。
即使你认为事情进展顺利，也不要表现得太悠然自得。即使你会抽烟，在这种场合也不宜抽烟。
不要在这种场合开玩笑，避免不适合这种场合的玩笑和幽默。
在面试开始前就拿出随身携带的钢笔和记事本，记录下整个面试过程中的要点，尤其要对细节问题感兴趣并给予重视。
如果在面试过程中，考官接到一个电话，在他接听电话几分钟后，你可以从自己的公文包中拿出一篇材料阅读。这使你看上去很聪明，并且能体现出你的时间观念很强，更重要的是考官可以在没有监视的感觉下更好地处理那个电话。

----面试中常见的一些问题
你为什么喜欢这份工作？
你为什么要辞退原来的工作？
为什么你被原单位辞退了？
在过去的工作中哪一段经历是你最感自豪的？
你有哪些优点和缺点？
你有着与这份工作不同的工作经验或没有任何工作经验，那么你又如何来做这个工作呢？
我们为什么要雇用你？
你还有什么其它兴趣爱好？
在面试过程中要仔细地聆听、观察、判断考官喜欢什么样的回答。有的人喜欢听工作经历中的实例，有的人希望知道你工作的能力，有的人希望你做简单的自我介绍，有的人则喜欢听你做详尽的阐述。尽可能从考官的言谈举止中发现什么是他们喜欢的回答，然后投其所好，准确地回答这些或类似的问题。

----面试时的应答技巧
应答是面试的主要形式。高明的应答技巧能提高面试成绩而获得胜利。
1、有问必答。不管是什么问题，都要作出回答。这是最基本的原则。
2、坦率真诚。有些涉及到专业性很强的问题，而你又确实不懂，你就坦率承认。
3、侧面回答。有些问题要想正面回答等于是否定自己，因此要设法将可能否定自己的话，转化成肯定自己的话。
4、反戈一击。有些问题太过刁钻，而且实在无法回答，不妨反戈一击，反问对方，也能起到意想不到的效果。
5、大题小作。考官有时会问一些"很大"的题目，你必须"小"作，不要没选择地没目的地说。一般技巧是围绕你应聘的职位来谈。

面试难题应答实例
对面试难题回答的原则技巧是：避其锋芒；转移话锋；暗渡陈仓；避重就轻。其中关键是：要变被动为主动，把问题转向可以主动操纵的方面来。
问题1：你是不是看中我们单位的待遇高？
建议答案：对职工来说希望效益好，效益好来自科学的管理体制。待遇好的单位不难找，但真正管理有方的单位并不多。
技巧：暗渡陈仓：极其巧妙不露痕迹地赞扬了该企业。
问题2：原单位为何解雇你？
建议答案：不是解雇，是我辞职。因为我认为原单位任人唯亲，我不想在那里虚度光阴。
技巧：转移话锋：引出别的话题。
问题3：原单位在规模、声誉、效益、待遇远胜于我们，你为何要来我们这里？
建议答案：一个人的价值不仅仅体现在工资待遇上，一个人的成功靠的不是树大好乘凉，只要有用武之地，不管在什么地方都能体现自己的价值和成功。
技巧：避其锋芒：未直接回答，却表明自己的自信和抱负。
问题4：你的缺点是什么？
建议答案：我有很多缺点，但我相信我的一些缺点不会影响自己的优点。

技巧：避重就轻：表现充分的自信。

----哪些人不受职场欢迎
鲨鱼型：自以为是，自我感觉良好，不愿与人合作。这样的人如果再一意孤行，势必使自己孤立，容易被倡导"团队精神"的职业社会所抛弃。

古董型：墨守成规，不愿意甚至拒绝任何新鲜事物，陈腐发迂。这种不能主动适应变化着的时代的人只有死路一条。

机器型：发个指令，揿动按钮才会动一动，缺少积极主动精神。想一想瞬息万变的社会愿意要这样的人吗？

喇叭型：只喊不做，或雷声大雨点小，同那些"少说多做"的实干家相比，在竞争中更容易失去机会。

狐狸型：未来社会需要真正的实干家而非阴谋家。智慧与品德的结合，才会天下无敌。

迟缓型：在市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的人，将毫无疑问地被竞争大潮所淹没。

多病型：弄坏身体既是自己的损失，也给集体添麻烦，此事千万不可掉以轻心。

-----薪水谈判九要点
认真对照：根据你自己的人际网络确定自己市值几何？
组织思想：将你的要求详细列出来：薪酬、保险、职衔、休假，如果你认为合适，还可以加上停车位、旅游补贴、专业书籍等等。
只说范围：譬如说，要求薪水在2000-5000元之间，瞄准中位数。
提前打算：如果第一次面试未能获得满足，可在面试之后提出将来加薪的要求。
战略考虑：弄清楚最理想的情形是什么，能够接受的条件是什么。要力争得到你想要的东西，但在次重要的问题上做好让步的准备。
积极主动：记住你和雇主都企图从这次谈判中获得满意的结果。
开诚布公：一开始就把所有要点拿上桌面。
从容镇定：为自己争取详加考虑的时间，向人显示你的兴趣，告诉对方你会在一天时间内给出答复。
薪资条款：协商清楚所有聘请的条款---基本责任、薪水以及各项备注。

通过试用
----尽快适应环境和工作
如果被录取进入试用期，要主动了解和遵守单位的各种制度--—管理制度、工作制度、作息制度等。严格按照制度办事，即使一些老员工不大遵守制度，千万不要"学样"，因为你的"身份"不同。
熟知工作程序和工作环境。与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉。
熟知自己的工作性质和工作任务。你的岗位有些什么要求，责任有多大，处罚如何规定，必须牢记在心。
熟悉单位的业务范围和与你岗位有关的客户情况，这些方面的内容越详细清楚，对你就越有帮助。
了解前任在该岗位时的工作状况，这样就有一个比较。知道做到什么程度会受赏识，出什么差错会被炒鱿鱼。

-----办公室新来的毕业生
刚刚毕业的你，已迫不及待地踏进了职场。对大学时代的留恋难免让人有些细微的伤感和惆怅，不过，这些马上就会被已经来临的新生活带给你的兴奋和挑战淹没：过关斩将、如愿以偿地被心仪的公司录用，你跃跃欲试，惦记着一鸣惊人，然而，初出茅庐的你，眼下最关键的是，如何在"磨合期"里把自己优越的方面充分展示给大家。有句话说，好的开始意味着成功的一半，这实在是至理名言。比照时下年轻人常常遭遇的"通病"，你不妨"对号入座"，有则改之，无则加勉。
你的穿着得体吗？
初来乍到，穿着打扮将在很大程度上充当起你的"形象大使"。学生腔让人感觉你还不想长大，夸张前卫的服饰让人感觉你轻浮桀骜甚至是哗众取宠。让同事把你当成孩子或者"新新人类"都会对日后产生不利的影响，而第一印象往往是相当顽固的，与其以后用九牛二虎之力去纠正，不如未雨绸缪。
其实只要选择一些相对保守正规些的服装就会给人留下好感，不一定非得西装套裙、皮鞋铮亮，但毫无疑问，原来沾满青春汗渍的牛仔裤耐克鞋是一定要脱掉的，过于追逐时尚和新潮的另类服装看来只能留给周末了。即使你要加入的是当今最时髦的IT业，即使你可以列举出一串"网络新贵"们不拘一格的装束，但可惜的是，西装不扎领带穿运动鞋在他们身上是"酷"，对你来说就是"土"和不合时宜。
你能获得同事的帮助吗？
尽快跟同事们熟起来，将减轻你对陌生工作的无所适从。可以从打扫卫生、整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，给人留下勤快的印象，又易于融入同事圈中，得到大家的帮助提携。但也不能一有大事小事，无论与自己有没有关系都鞍前马后地跑个不停，人前人后绕个没完。说实话，并不是每个人都喜欢你如此，也不是每件事都需要你如此。绝不能让虚心求教毫无原则地发展成溜须拍马甚至是卑卑怯怯，你尊重大家，也得让大家都尊重你才成。所以重要的是你始终得保持自己不卑不亢的独立气质。
另外，不能遇到大人物是一种样子，遇到小人物又是一种样子。势利的人常常让人瞧不起。客观地说，对上级与普通同事应该是稍有区别的，但不是势利眼，不是奴才相。而且对初来者，一个好的群众基础可能比上司的赏识更实用。
你会卷入是非漩涡吗？
在身边的同事中，总有一些人爱说长道短。评论是非时，作为新人，不可能了解事情的来龙去脉，更没有正确分析判断的能力，因此最好保持沉默，既不参与议论，更不散布传言，也不要急于与某个人或某个圈子打成一片，以免一不留神就卷入是非漩涡。
在所有的时候，都管好自己的嘴。把夸夸其谈的时间、把抱怨的时间、把与同事探讨家长里短的时间统统用来冷静的思考、高效率的做事。记住，这还没到你能随意与同事倾心交流的时候。
你讨厌做小事吗？
因为上司或同事往往并不了解你的才能，开始不会委以重任，让你做些比较琐碎的杂事、小事。除了力争在最短的时间内尽善尽美地把它完成你别无选择，这是取得上司信任的最有效的途径。不要自视清高，以为大材小用；或者几天没达到自己的目标，就开始怀疑是不是选错了单位。谁也不能一口就吃出个胖子，想要灿烂辉煌，你先得耐得住寂寞。
你怕表现自己吗？
领导在场时，你竟然缩头缩脑，退到别人的后面，说起话来声音小得坐在旁边的人都听不见，这简直是太糟糕了。自信一点儿吧！开会时不妨坐到能让领导很容易就看到的地方，如果让大家发言，就勇敢地把自己平时积累的几条合理化建议井井有条地讲出来，你的表现自然会让可能一直没太在意你的领导刮目相看。但注意别显出急不可耐的样子，更不可夸夸其谈，喧宾夺主，否则，还不如做个认真的听众。
你了解企业文化吗？
其实，所有的问题，最后的症结都可以归结为对企业文化的不了解。每个公司都有自己的文化氛围：有的崇尚张扬，有的崇尚沉稳；有的要求员工按部就班，有的需要员工更活跃。不仅表现在具体的工作方式、领导思维上，还表现在员工们推崇的服饰文化、人际交往的艺术等，这些往往就是企业的生存法则，最终决定了你以什么形象出现在公司、用什么样的方式进行日常工作、怎样与领导和同事们打交道。如果你是个有心人，就能及早适应新环境，在未来的生活中游刃有余。

注意的事项非常的多，建议你去 上面看看相关的介绍，比较的实用，很详细，另外，要多请教一下已经工作的人，究竟在用人公司的角度上，他们需要的是什么样的人，希望看到的是什么样的表现，得到的是什么样的回答！

J. 我应聘了一个职位，需要跑各个部门办手续的，上任大姐没跟我交接明白，许多手续不知道跑什么地方怎么办啊

对于职场新人来说，最不愿意听到客户说的是“还像个学生，刚毕业的。。。”。的确，职场生态与校园氛围有很大的差别，初入职者需要在身份、心态、角色、仪态各方面做好转变的准备。如何做好这些转变，职场顾问有以下的建议。

新员工该如何进行角色转换？照明英才网提醒:新人不要把自己太当回事。老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。在心态上，老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩；而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。

在行为上，老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好；空口无凭，必须用数据说话；抱怨没用，必须找到办法来解决问题才行；对上级意见再大，也要服从。而新员工一般接到上级交办的事情，做事有激情，但持久性差；做事喜欢一个人想办法去解决，较少与同事沟通和协调；发现问题，喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。

此外，职场顾问还建议新员工要做好以下的转变:

注意着装和仪态，做好入职转型

进入职场，就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。

迅速进入工作角色

向HR询问你的职位说明书，向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望，入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教，在组织中找到一个mentor是最迫切的事。

少说话，多做事

校园是一个张扬个性的地方，职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚，要少说话，多倾听；少抱怨，多做事。

学会服从上级，坚决地执行上级指示

对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥，要清楚他能成为上级，一定有道理。你的建议也并不新颖，你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。 “初生牛犊”的迷茫：想干出成绩，是不是该换一个“更好”的部门？

所谓“初生牛犊不怕虎”，刚入职者干劲十足，非常想迅速做出成绩，得到组织和领导的认可和赏识。

但上岗后分配到不同部门之后，同时入职的同事分化是如此之大。大家是以同样的条件招录进入单位的，可是有的人经常出入大场面，有的人却只能在幕后默默无闻；有的人收入很高，有的人却是拿中低等的固定工资；有的人在总部和领导旁边做事，有的人却被分配到了分支网点和外地。

校园时代竞争的平等和职场中起点的不平等形成了巨大的反差，不少初入职者陷入了迷茫：我的职场起跑比别人晚，事业发展是不是会一直慢下去？我是不是应该向领导反映换一个“更好”的部门？大多数领导都会这样回答你：小同志呀，你太浮躁了一点。

职业顾问支招 调整心态做到两个理解

刚开始工作，有一些浮躁情绪是正常的 。如果一点浮躁情绪都没有，这可能表明这个新入职者缺乏上进心。但是，如果浮躁持续酝酿，则表明新入职者的工作态度需要调整。

理解领导对岗位的安排现在国内大多数企业，新入职者的岗位还是主管和分管领导敲定的。这些主管一般在面试时就对求职者形成了深刻的印象，并且基本在面试时就确定了入职者的具体岗位。主管对于新入职者岗位的安排，一般既结合了求职者的特长，又结合了组织发展的战略意图。新入职者对于岗位的理解，往往只是同侪之间的简单对比。他们不仅仅对自己的长处和潜力缺乏认识，对组织发展的战略规划更是缺乏认识。因此，建议新入职者如果实在想内部调动，第一步就是要思考领导对自己的岗位安排是不是准确的。

理解“欲速则不达”的道理对于被安排在非主营业务部门、边远分支机构、未开拓领域的新入职者，你的职业发展经受着比别人更大的挑战。你羡慕其他同事运气好，但是他们顺遂的工作环境可能并没有完全开发他们的潜力，而他们被视为理所当然应有的业绩也不可能给他们带来跨越式发展。被破格提拔的往往是最艰苦、最难创造业绩部门的人。如果你放弃了在艰苦部门的锻炼，换到条件好的部门，你可能在相当长时间内也只能扮演一个替补的角色，这就是“欲速则不达”的道理