快递发过来裤子破了怎么办
A. 寄的快递破损了怎么办
依据我国《合同法》第十七章运输合同规定:
第二百九十条 按约定期间运输义务
承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第三百一十一条 承运人的赔偿责任
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
第三百一十二条 确定货损额的方法
货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
快递被损坏了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了保价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再由保险公司根据合同补偿快递公司的损失。
B. 快递物品的时候,发生了破损应该怎么办呢
国家邮政局快递大数据平台监控显示,全国快递邮政行业已经收集并交付了快递 6.6亿个包裹,同比增长260%,并且节日快递的数量 飞涨,这很容易导致包裹损坏。 如果快递包装损坏,应该由谁负责?
2. 快递损害赔偿标准如何规定?根据新的《邮政法》,只能赔偿运费的3倍。 某些快递(物流)公司的运单(背面)上有运输条款,如上所述,它们的运费是运费的2到10倍,有些则根据托运包裹的重量进行补偿, 例如每个公斤是20元等,并且每个快递公司都不同。
许多快递公司还提供其他保险服务,分为两种类型:被保险人和保险人。 保险价值是要保证的价值,保险费率通常是商品价值的百分之几(1-5),这更昂贵; 保险使用商业保险公司的传统货运保险条款,费率是千分之几(1-8),有一定百分比的自付额,也就是说,损失没有全额支付。 在快递业务中,大多数人使用价格保险来购买确实需要保险的商品。
C. 快递物品破损在这种情况下怎么处理好
首先拒收,及时联系发件人处理。征得发件人同意才可以打开检查,并且要有快递员在场证明,否则就应该退回。
1、非常重要的一点是,没有当快递员面验货的。事后的话,就说不清是谁弄坏的了
2、如果买家先验货发现损坏拒签了,会通知客户拒收,在网上或是打电话通知,然后 ,同意退回的话,可以给退回去的。
这个损失,快递公司是要承担一部分责任的,具体赔偿,得根据具体情况分析后,与快递公司协商解决。
D. 快递公司把我寄的东西弄破了能叫他们赔么
行李
之类的东西
快递公司
都不会照原价赔偿的,他们顶多按
运费
的2~5倍赔偿,而且还需要你跟他墨迹。你如果要索赔的话就不要在快递单上正常签收,或者你可以异常签收,然后找他们理赔,你找给你快递的人没用,他也只是个送快递的,你得找他们上面的人
E. 签收快递后发现物品破损该怎么办
签收快递后发现物品破损,可以要求快递公司赔偿。有保价的按照保价金额进行理赔,没有保价的按照邮费的三倍进行赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
(5)快递发过来裤子破了怎么办扩展阅读:
《中华人民共和国邮政法》第四十九条用户交寄给据邮件后,对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询,对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户;查询其他邮件的,邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的,邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
F. 快递寄回来发现里面东西有破损怎么办
快递签字签收就是表示收件人已经验收过产品、并确定了快递这一最后流程的完成。如果是你后来才发现的问题,有两种方法来解决。
1,联系给你送货的快递员,让他给你鉴定产品存在破损,并在签收单签名后面注明,产品存在的破损情况,然后联系卖家换货。
2,直接联系卖家,申请卖家给您换货。
以上情况都要心平气和的和各方联系,争取获得产品的更换的权利。
G. 买家寄回的快递衣服破了 不能卖怎么办
你可以把衣服拍照跟买家沟通一下是哪个环节造成的,同时让买家证明他寄件是衣服是完好的。最好请淘宝介入,并且把你当初快递给买家时衣服完好的证据。你寄件包装时有没有用视频记录下来,还没退款给买家吧
H. 快递包裹破了里面东西受损怎么办
快递包裹破损,里面的东西也收到的损坏,可以要求进行赔偿。这属于快递方的责任,应当实事求是的进行投诉,要求其赔偿。
根据《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
(8)快递发过来裤子破了怎么办扩展阅读:
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
第三十五条经营快递业务的企业应当依法建立健全安全生产责任制,确保快递服务安全。经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。
I. 发的快递破损了怎么办
发的快递破损了可以联系快递公司进行赔偿。
一般来说,快递运送过程中如有损坏的话,我们在签收的时候,先检查物品,然后,确定有损坏的话,就拒收退回。
如果签收以后,才发现有损坏的话,就只有在网购的客户端点击退货退款,因为,大多数物品都购买了运费险。所以说,我们是不会贴运费的。
如果是,自己寄的过程中,将物品损坏的话。就不能提起赔偿了,因为,是出于自己的原因,与他人无关。
如果是快递公司的原因导致物品损坏的话,可以向快递公司提起赔偿的请求,根据消费者协会保护法而定的规则,就是按照原价赔偿。
J. 收到快递后发现货物破损怎么办
【法律分析】:一般来说,快递公司在运输途中弄丢了消费者的快递,消费者只要提供价值证明,一般都能获得原价赔偿。 然后,有一种情况是,你的快递运输到快递代收点,快递代收点把你的快递弄丢了,或者弄坏了,其实也要按照原价赔偿。
快递破损有以下索赔方法:
1、与快递代售点协商,表面快递破损,拒绝签收,要求赔偿。
2、若快递代收点不予赔偿,可打电话给自己快递所在物流公司,说明情况,要求赔偿。
3、如果协商无果,可以拨打消费者热线进行投诉,由消费者协会出面调解,索取赔偿。
4、可以通过网络媒体曝光,给快递公司压力,要求赔偿。
【法律依据】:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。