怎么投诉内衣商场
1. 商场投诉找哪个部门
可以前往市场监督管理局投诉。商场投诉渠道:商场热线电话,商场服务台、微信后台等,媒体,市民服务热线12345等。一般商场现场设置有接待消费者投诉的场所,有的纠纷可以现场协调解决,也可以选择求助媒体、拨打市民服务热线“12345”等方法进行投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2. 商场店铺怎么投诉
一、商场店铺怎么投诉
1、商场店铺的投诉方法如下:
(1)商场店铺所在地工商行政管理部门投诉;
(2)拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;
(3)向有管辖权的人民法院提起诉讼;
(4)如果是商场店铺出售物品质量问题的,还可以找当地市场监督管理局。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
二、消费者协会不予受理的投诉有哪些
消费者协会不予受理的投诉如下:
1、经营者之间购、销活动方面的纠纷;
2、消费者个人私下交易纠纷;
3、商品超过规定的保修期和保证期;
4、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。
3. 投诉商场店铺向哪里投诉
法律分析:可以前往市场监督管理局投诉。商场投诉渠道:商场热线电话,商场服务台、微信后台等,媒体,市民服务热线12345等。一般商场现场设置有接待消费者投诉的场所,有的纠纷可以现场协调解决。如果遇到一些无法协调的情况,消费者可以选择求助媒体、拨打市民服务热线“12345”等方法进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第四十九条 当事人有权委托代理人,提出回避申请,收集、提供证据,进行辩论,请求调解,提起上诉,申请执行。当事人可以查阅本案有关材料,并可以复制本案有关材料和法律文书。查阅、复制本案有关材料的范围和办法由最高人民法院规定。当事人必须依法行使诉讼权利,遵守诉讼秩序,履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书。
4. 投诉商场找哪个部门最有效
一、投诉商场找哪个部门最有效
1、投诉商场首先可以找市场监管管理局,工商系统内部要求特别严,工商部门接到举报后一定要记录在案,一定要一个一个处理好,处理不好还要追究有关责任人的责任。还有就是经营户要建立索证索票制度和进货台账制度。只要接到消费者的申诉举报,工商部门就会认真查处。
2.法律依据:《国家工商行政管理总局令第62号》第八条
省、自治区、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心,应当对收到的消费者投诉进行记录,并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理,同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。
有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果及时反馈上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心。
第九条
上级工商行政管理部门认为有必要的,可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。
下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉,认为需要由上级工商行政管理部门处理的,可以报请上级工商行政管理部门决定。
两地以上工商行政管理部门因管辖权发生异议的,报请其共同的上一级工商行政管理部门指定管辖。
第十条
工商行政管理部门及其派出机构发现消费者投诉不属于工商行政管理部门职责范围内的,应当及时告知消费者向有关行政管理部门投诉。
二、解决纠纷的途径有哪些
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
5. 优衣库内衣不能退换怎么投诉
有到政府部门的全国12315平台去投诉。
12315平台是消费者在购买商品和服务时,自己的合法权益受到伤害,可以要求商品和服务提供者,按照法律法规的要求赔偿损失和适当补偿,所以消费者在优衣库消费和接受服务合法权益受到损害时,是可以向12315投诉的。
6. 投诉商场向哪里投诉
法律分析:可以前往市场监督管理局投诉。商场投诉渠道:商场热线电话,商场服务台、微信后台等,媒体,市民服务热线12345等。一般商场现场设置有接待消费者投诉的场所,有的纠纷可以现场协调解决。如果遇到一些无法协调的情况,消费者可以选择求助媒体、拨打市民服务热线12345等方法进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
7. 如何投诉商场
法律分析:以向当地工商部门投诉,也可以收集证据到法院诉讼解决,但是千万不要采取消极的措施,要利用法律武器维护自己的合法权益。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。