去内衣店上班要懂什么
A. 在内衣店上班,需要了解什么
先要看这个问题店的规模,经营范围,如果规模大,分工细,员工的工作分工就很细.
一般,员工既要协助主管对所辖办事处及各终端销售计划及促销计划方案的执行,同时要负责协助主管对所辖办事处销售。
B. 内衣店的店员要进行哪些培训
情景式培训
情景式培训一般要求在展厅,由一组营业员扮演消费者,再由营业员向其推销产品。情景式培训主要是销售现场情景的再现,这种培训方式包括内衣的陈列(是按款式陈列还是按颜色陈列)、店铺氛围的布置、以及如何接待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训,能使营业员熟练地掌握销售技巧。店员的日常工作管理包括: 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。 保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。 整理货架的内衣,盘查货品是否与前晚相符。 检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。 认真开出销售小票,确保内容准确无误。 按要求认真填写各种表格与单据
。 收集顾客提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。 交接班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。 清点货品,及时填写补货单,补齐货品。 交接清楚后下班。
常规式培训常规式培训一般是基础知识的二大块培训:一类是产品知识的培训,包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣(美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣)的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训,能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。 二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌,特别是国内的二线品牌,其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下,内衣企业想得到更大的市场额份,只有靠终端的销售,以终端致胜。这样,在终端渠道中,营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训,主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语,以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训,能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。
营业员的销售流程
第一步:了解顾客之需:了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提,因此,营业员需具备敏捷的感应能力,适时地向顾客推销合适其身材特征的产品。
第二步:正确测量尺寸:正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化,营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。
第三步:选择内衣的尺寸:根据测量的尺寸结果,推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时,使女性消费者的体形容易变形,因此,必须教导顾客选择合适的款式。
第四步:试穿:顾客挑选到心仪的款式之后,营业员一定要让其试穿,只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。
第五步:使用方法:推荐给顾客后,为了让客人长期消费其内衣品牌的产品,一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。
营业员的销售要诀
1微笑服务:
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购物环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。
2适时的赞美:
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
3了解顾客的购物心理:
有的放矢,方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能,向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同,但都不会偏离塑造美的这一共性。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场
C. 内衣营业员要做些什么
首先,你要网络一下都市丽人内衣品牌,了解你卖的内衣的面料、材质和品质。方面给客户介绍要熟悉内衣尺寸的标准,以及各种不同的叫法。
其次你要知道内衣尺寸叫法的含义以及各种尺寸标准之间的对照关系。
再次,如果客户不知道自己穿多大的内衣,你要会量,并知道量后的结果对应多大的码子。
最后,你要熟悉内衣各种专业术语,并记住保持内衣店面的干净整洁,做好卫生工作。
D. 不会电脑能去内衣店上班吗
当然可以。
去内衣店上班主要看你是收银,还是介绍内衣方面的知识的销售。
如果是销售内衣,可以不会电脑;但如果需要收银,也不用担心,只是简单的操作,很快学会。
E. 做内衣店需要注意什么
一、 了解内衣的发展前景和内衣品牌分类 内衣业的发展不过20年的时间,是一个成长较快的、具有发展前景的行业,比成衣来讲,是较有利润、门槛较低,风险较少的行业,现市场上的品牌分为三类:一线,二线,三线品牌: 一线品牌:即高档品牌,零售价位较高,加盟条件较高,首批进货和加盟费共10万左右。产品主流价位在100—300之间,适合消费程度较高的大中城市,较知名的品牌有:安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。 二线品牌:即中档品牌,产品定位为50-150之间,其中文胸主流价位在70-90之间,首批进货和加盟费共3万左右。适合面较广,较知名的品牌有:嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、霞黛芳、彩婷等。 三线品牌:即比市场流通货高一档次,按品牌操作,产品价位较低、销量大,文胸主流价位20-40元,较知名的品牌有:仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。 品牌的选择有好些的技巧,因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展,通常的原则是寻找一家实力较好,在市场上有影响力的公司。
二、 分析所在城市的经济程度和商圈情况 “s”市是属于经济程度通常的方面,人均月收入在1000元左右,属于消费力通常的城市,首先要对经营环境和竞争对手进行调查:
1、接近南海和潮汕两大内衣生产基地,本市经营内衣的商铺较多,低档内衣店达20家左右,品牌也较多,有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等,其中有xx、xx两家有形象专柜,其它品牌则多店面形象较差。
2、本市有两处繁华地段,其中一个是经营低档货为主,一个是专卖店一条街,主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓等专卖店。
3、该街店租30平方的3000元/月左右,18平方的2000元/月左右。
4、位于该街上有内衣品牌店一家,形象好,店较偏,开店初期生意较好,但后期生意不佳,单一品牌专卖,顾客群较少。有两家低档内衣店,没装修,兼卖品牌货,主要卖低档货挣钱 ,毛利率在20%左右。
分析: 1、考虑内衣店为新店,为减少租金,减少费用,内衣店面积少也可,所以决定先租18平方的店铺即可。
2、 有两处繁华地段,但经营品牌就一定在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。
3、 须是经营一家内衣综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。
F. 大家帮忙一下,刚进内衣店到售货员应该要做些什么要注意什么
首先你要非常了解内衣知识,其实看似小小的内衣里面,其实还有很多哟学问的哦,优秀的店员只要看到人,就会知道那个人适合穿什么样的,多大码的文胸,当然这个都是经验。
刚做这一行,你首先要明白文胸的分类,别人问你什么是3/4杯的时候你要知道,而且还要知道3/4杯适合什么样的人,都讲出来以后,你就会得到顾客的认可,这个她才会信任你,才会买你推荐给她的内衣。还有就是你要了解功能性文胸,很多顾客都是要找侧收好,穿着舒服的文胸的,那么你就要知道一般来说,三排扣的文胸穿起来压迫感小,文胸后面的肩带部分是U形的这样的肩带就不易滑落,侧比位宽的收胸效果好等等。这些在你售卖的时候都可以积累的~~
我相信最后你都会掌握的很好~~
G. 去内衣店上班一般要记什么
1)了解公司(专卖店)
要充分了解所在公司的历史状况、得到过哪些荣誉、产品研发与质量管理、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项,另外,货品在市场上的行情、流通路径等相关知识也应涵盖在内。
2)了解行业和常用术语
对公司与内衣行业知识的充分了解不仅可以增加导购代表对专卖店的归属感,更可以增加导购代表在销售服务应对时的信心,因为这两项知识都是非常重要的辅助销售要点。
3)产品知识
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点。所以,导购代表要将货品名称、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法,维护保养方法等基础知识牢记在心。谨记:产品知识是至关重要的!
4)竞争产品
在工作过程中,导购代表应利用闲暇时间,随时注意同行业竞争对手(类似品、替代品)的举动,如销售额、销售方式、市场活动、价格变动、新品上市、人员变动的情况等等,并将这些情况及时向店长汇报。
5)工作职责与工作规范
只有透彻理解自己的工作职责与工作规范,随时注意自身的仪容打扮、内衣穿着,才能理好的为顾客服务。
H. 作为一名内衣店的店长应该学习哪些知识
1.学简单的服装知识,尤其内衣相关知识
2.学营销知识
3.学店面管理知识
4.学简单账目知识和简单经济知识
5.学简单人力资源知识
店长就要多学点儿
I. 做内衣导购员要知道些什么
首先,了解公司产品,新旧款,款号 价格。 畅销款 杯型 畅销原因。产品价格牢记。
一般来说,现在内衣,75/B 80/B 会比较多,它指的胸围/罩杯
南方的话70也比较畅销,做久了熟练了,迎面走来的你就知道她应该穿
哪个码的 。
其次,选择合适的款型给客户,胸部大的软杯塑形侧面收拢文胸的会比较适合,带垫的比较不适合,较小的可以选择厚点的集中效果好的文胸。按年龄分,较大年龄的要介绍穿起来舒服,面料舒适,很多老人是不喜欢带钢圈的款的,年龄小的,推荐颜色鲜亮,
或者比较特别的款。另外内衣的推荐也要参考季节需要。当然要先听取顾客的需求为最佳
再次,我认为最好的方法是在更衣室有内衣正确穿戴,清洗方法,知道的客户可以重新审视自己方法,不知道的客户更是可以清楚必需怎样做。
J. 我刚刚开始工作,在一家卖睡衣和内衣店里做营业员,大家能不能告诉我一些销售技巧和
主要与顾客多沟通,了解顾客需求,销售过程,要灵活应对