内衣退货怎么投诉

1. 内衣不能退换可以投诉吗

法律分析：支持退换。但是必须有一个前提，就是出现质量问题的时候可以退换，或者没有拆封痕迹原装也是可以的。

内裤一旦拆封试穿以后没有出现质量问题的话，想要无理由退换也是很难的，因为谁都不想买到“二手”的内裤，这样既不卫生也不实惠，因为退货时的运费都可以直接买一条新的了。

所以一般内裤没有出现质量问题很少有人退换的。

如果出现质量问题，消费者可以提出退换，而且要求卖家补偿邮费，这样是正规地在维护自己的利益。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2. 贴身衣物不退换12315，内衣退换货规定

很多人会在网上购买衣服，因为电商平台衣服选择多样只要检索一种风格的衣服就可以出来好多款式任大家挑选，虽然网购衣服的确很方便但是有时候网购不可以摸到衣服的质地也不清楚衣服的材质是否如自己所想那样，所以很多人可能会买到自己不满意的衣服然后想要退换，那么有人想知道贴身衣物不退换12315，内衣退换货规定是什么呢？

贴身衣物不退换的规定是没有的，但是因为贴身衣物的特殊性所以店家会因为质量问题给消费者退换货，但是非质量问题是不退换的，因为贴身衣物一旦销售拆开之后再退换不能保障贴身衣物的干净卫生情况，所以贴身衣物是规定不退换的，很多人没有办法理解这个规定认为贴身衣物也是衣服应该可以退换货，但是贴身衣物和普通衣服有很大区别，贴身衣物讲究的卫生干净情况与普通衣服不一样。

内衣退换货的规定大概是这样的，第25条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前面所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

大家根据上述的规定可以看到要是根据商品性质是不宜退货而且商家已经说明的话，内衣裤是可以不退换的。

3. 买了两个内裤,穿了一条感觉肥想把另一个号老板不给调。拨打12315可以吗

如果是实体店购买，可以跟老板好好商量一下，调换一下。但是如果两条内裤是一个包装盒的，那就没办法了，因为一般调换货的前提是不影响二次售卖的。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。