内衣起球商家怎么回复
⑴ 新买的内衣起球了如何维权
发起退款申请,上传商品起球的照片要求退款退货就可以了。如果卖家拒绝,您可以申请淘宝介入按双方凭证及规则进行处理。
⑵ 买家反应说衣服起球了,我要怎么回他,在线等
亲,对于你遇到这样的问题我们深表歉意。因为衣服起球是衣服中的纤维受到外力如运动、洗涤等原因形成一定程度的相互纠缠和纠结形成的。当然这很难去注意不过我们可以为你推荐一款毛球修剪器用起来很不错。希望这能帮助到你。
⑶ 高情商女子遇到新买的内裤起球会怎么办
直接丢了,第一,一般情况下,贵的内裤我是很少会发生这种情况的,像气球的这种内裤是没多少钱的。而且如果再去找卖家谢谢非常费精力和时间的事情。
⑷ 淘宝衣服客户反映衣服起球,粘毛怎么回复处理核实
让他拍照给你看,最好是能拍视频,这样子不容易作假,也能看的清楚一点,可以先向对方解释一下,有一点起球是正常的,洗一水就好了,但是如果起球很厉害,那肯定质量问题,你就给换一件或者退货就好了
⑸ 本人在淘宝买了一套消保内衣,里衬起球,要求换未果后不想浪费时间就付款了。然后被卖家差评。怎么办
消保并不是所有理由都能退的,具体理由见最下方。(请注意2.3)
能不能退,最最关键的还是要看里衬起球是否是质量问题,如果确是质量问题还需要由相关权威和鉴定机构出具书面的质量鉴定证书才能退,单凭几张图片很难成功退款的。
内衣起球主要还是内衣的成份,会起球一般是加入了化纤,如果是纯棉的应该不会起球,如果卖家里面有标明纯棉就比较好办。
至于评价,你可以要求客服删除评价,因为你有权对整个交易是否满意进行评价,而卖家给你2个差评明显是报复你。
回答者: 蝶落霓裳 - 护国法师 十五级 7-11 10:06
你要退款是不太可能了,除非弄到鉴定证书。现在比较可行的就是要求删除卖家给你的2个差评。
1.在什么情况下,买家可以提出先行赔付的赔偿申请?
1) 经检测买家购买的商品本身或商品配件存在质量问题;
2) 商品实物与卖家的网上描述存在严重不符;
3) 虚拟商品买家在确认收货后,卖家不发货的;
2.提出先行赔付的赔偿申请时,对买家有何要求?
1)使用支付宝购买支持先行赔付的商品完成后(即点击确认收到货后)14天内允许提出申请;(申请路径:在“已买到的宝贝”页面,点击“投诉”进去,选择投诉类型为“消费者保障计划相关投诉”)
2)提出赔付申请的商品必须保证与购买的是同一件商品。
3)买家必须提供赔付理由和相关证据(如果商品存在质量问题,请提供符合法律规定的文件),金额大于2000元时,买家需要在网上提交电子文件的同时把证明原件寄到淘宝。
4)买家需要保证商品退回时没有买家人为造成的损坏。
5)网游的买家需要认证后才能申请先行赔付,购买点卡的需提供自己帐号的冲值记录,购买装备货币的需要游戏中的交易截图和旺旺聊天记录;
⑹ 客人买了一个多月,说衣服起球,要退掉,这要怎么回,不然就投诉
可以这样跟顾客说明,棉质衣服起球,这不属于衣服的质量问题,7天无理由退货的前提是不影响二次销售,你的衣服已经穿了影响了二次销售,所以是不能退换的,如果你认为不合理的话,可以去工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
⑺ 内衣起球怎么办
气球建议去超市里买个食毛的专用工具,要看下你买的内衣是什么材质的了,建议以后买内衣要注意1.首先是舒适性 面料全部是日本进口的
舒适性非常好
2. 材料不变形不退色
3.裆部使用纳米竹炭面料,有效抗菌,有益健康。
4.有M和L两个码,色彩丰富,适合多个年龄段穿着。
⑻ 顾客说,这件内衣她买过。会起球应该怎么说
若是你的衣服不起球,就说您可以放心的穿,起球了给你换新的。
假如你自己都不知道穿后会不会起球,那就直接给顾客介绍其它的衣服了。
⑼ 顾客买了件文胸说穿一次就起球了来店里找麻烦怎么办
赔偿,这是质量问题
⑽ 服装起球投诉案例,商品检测合格的情况下商家证明处理
首先要说的是服装面料的起球目前的检测方法并不能完全反应实际穿着情况,也就是说检测合格不代表商品质量没有问题。基于这个前提,对于这种问题处理方法两种:
1、不想赔付,就把商品送第三方权威检测机构检测,如果合格,消协都没办法,驳回消费者投诉但是,少陪一件衣服,损失一名客户或若干名客户,事情闹大了还有可能对品牌造成影响;
2、如果消费者提出的服装的确是短时间、正常穿着造成的起球,而且严重,无论检测结果合格还是不合格,都按要求给予退换货,保住品牌声誉,稳定客户。
其实归根结底,衣服到底起不起球,其实商家、厂家最清楚了,一件衣服要是没卖出几天就天天有消费者投诉,即使检测合格有什么用;当然,如果你卖了几百上千件都没有一例投诉,又或者消费者穿了三年再来投诉,另当别论。